Сервис чудовищный. Сделали вчера большой заказ на 5-х человек (15.06.20) около 21:00, в заказ входило две пиццы и большой сет роллов. Доставка в приложении стоит 60 мин, но нам сказали, что привезут через 1 час 20. В итоге курьер приехал в 22:30 и заявил, что забыл одну пиццу. Ничего не сказав более он развернулся и ушёл, далее мы стали звонить и отменять заказ потому, что ни в какие ворота уже такое отношение к клиентам. Трубку никто не брал около получаса. Далее около 23:00 позвонили администратор, и заявил что машина курьера сломалась и он на 10 минут задержится. На 10 минут!!! Когда до этого задержался уже на 1,5 часа, да ещё и заказ привёз не полностью. Мы сказали, что заказ нам больше не нужен. Но в 12 часов ночи его все таки привезли! Мы его ОТМЕНИЛИ уже давно.
Такого сервиса я ещё не видела! И мы не услышали даже извинений. Никогда больше не свяжемся с этим «заведением»
Иногда хожу туда покушать роллов или пиццу, так как очень вкусно там и качественно готовят. Есть прекрасная детская зона, где детишки могут поиграть, пока родители наслаждаются едой и прохладными напитками. Даже как то заходил попить кофе, были детские аниматоры , что в свою очередь тоже плюс. Ну и очень приятные, вежливые и красивые девушки обслуживают)))
Все отлично персоналу большое спасибо добрые и с красивой улыбкой (самое главное что понравился принимает тот заказ который ты заказывал не предлагает свои выводы или что нибудь другое купить ещё это надоедает )👍👍👍👍👍
6
Иван А.
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Мы в городе по делам, заехали на обед.
Кухня очень вкусная, цены отличные.
Обслуживание понравилось, хорошие ребята.
Само кафе представляет детскую игровую комнату. Отвратительное обслуживание, подают ВОКИ на тарелке, а не в коробочке.. Сам ВОК не вкусный. Пиво как будто скисшее. Сама атмосфера -постоянно бегают дети. Пицца, по вкусу средне, но не сказать что плохо.
Неплохая кафешка с фаст-фудом и детским игровым лабиринтом. Иногда заходим в плохую погоду 😉
1
Bill
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Всё очень вкусно. Роллы ровные, красивые, а самое главное вкусные. Пицца ровно разрезана. Время ожидания зависит от загруженности, а так ждать минут 20. Персонал вежливый.
Сервис однозначно хромает, на клиента все равно приходится вытягивать информацию из работников заведения (хорошо не силой) как сделать заказ, где взять меню и тд. Ещё эти удивлённые лица при пустом зале)
В городе гостем. Но таких ролов я не где не ела. Это ужас. Ролы разваливаются. Начинка ужас. Заказали Ролы запечённые, но видимо повара не знают как они должны быть приготовлены.
Хорошее семейное кафе. С детской площадкой. Иногда любим заходить.
1
1
A
Anonymous review
March 4, 2019
Пришли отпраздновать День рождения ребенка 10 лет. Мальчишкам нравится поесть роллов, полазать в городке. Параллельно с нами праздновали День рождения ребенку 2 лет. Детей было много, маленькие. Мальчишки терпеливо ждали, когда освободится городок. Когда маленьких детей стало немного, они пошли в городок. Через какое-то время пришли расстроенные, что их выгнали из городка. Директор кафе сказала что рост одного мальчика больше 140 сантиметров, конкретно 144. Пояснила что строго соблюдает правила. Но в правилах все размыто. Возраст 8 лет, рост 140, вес 50. Я ей корректно сказала, что рост не намного больше и наверно это не критично. Директор была не преклонна, строго сказала, что нет. Хотя если строго соблюдать правила, то соблюдать их во асем. А то как то односторонне, прпвила должны соблюдать только посетители, а сама директор без бейджика, без спецодежды, без головного убора ходит по кухне. В туалете грязно, график уборки отсутствует, туалетной бумаги нет. На просьбу убрать в туалете и принести туалетную бумагу в течении двух часов никто не отреагировал.. дети в роллах нашли рыбью чешую,...Праздник испорчен, думаю больше туда не пойдем. Думали хоть одно приличное место появилось в нашем районе, но.....
24-01-20 пришли 6 чел.детей и двое взрослыхСделали заказ на 2400руб.Пришли чтоб детишки поиграли в городке но девяти летнего ребенка выгнали из городка сказав что рост большой144 Я просила чтоб разрешили так как еще 5детей до сетырех лет чтоб за ними присматривать ,но нам отказали Мы вынуждены были отказаться от заказа а деньги досих пор не вернули пршло 5 дней оплата была сделана картой Столы не протираются грязь Не рекомендую ходить на улицу8 марта Пришли дите отметить день рождения и нам все испортили
Быстро и довольно вкусно готовят, чисто. Минус он же и плюс - игровая зона для детей. Неподготовленным людям без отпрысков может показаться слишком шумно.
Обслуживание долгое и персонал не доброжелательный
1
A
Anonymous review
July 2, 2019
Пришли с ребенком покушать и поиграть в детской комнате!Стояли ждали когда персонал докурит и прийдет за стойку!Сделали заказ так принесли ужасный вок!Заказали два вока один с гречневой другой с яичной лапшой! В двух Воках разная лапша как сказала девушка за стойкой что наверное одними приборами накладывали! Это видимо нормально в этом кафе! Не извените не чего! у меня аллергия на гречневую лапшу так в моей порции ее было пол тарелки! Повора работают без перчатках! Единственое кафе на районе так и то ужас какой то! Ушли голодные и надеюсь не отравимся!Даже не предложили заменить Вок! Отношение шикарное конечно у персонала,ходят с такими лицами как будьто их насильно заставляют работать!Деньги потрачены зря!
Празднуем дни рождения,просто ходим отдохнуть и дети радуются городку.Часто заказываем пиццу и суши на дом.Спасибо за все . С Новым Годом🎄🎅🐁2⃣0⃣2⃣0⃣
6
A
Anonymous review
March 1, 2018
Кафе уютное, современный интерьер, детский лабиринт. Заказывали роллы и кофе. Очень понравились. Есть с чем сравнивать. Отличное местечко для перекуса и, конечно, для родителей с детьми.