Были гостями в вашем городе и решили посетить кафе "Япончик".
Сотрудники не компетентны.
Такой пиццы и роллов я не пробовала никогда. Кухня отвратительная.
По возможности выбирайте другое заведение.
Вопросов по поводу еды нет, но обслуживание ужасно. Обманули, дважды повторили одно в заказе, пробили совсем другое, менять отказались, якобы все оплачено. Пререкались, грубили. Персонал не для коммуникации подобран точно.
Отмечали день рождения ребёнку. Все понравилось! Единственный минус, нет ассортимента напитков. Дети набегались, хотели пить. Это была проблема. В следующий раз пятилитровку воды с собой возьму. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое.
Всегда заказывали там,никаких претензий не было,вкусно и свежее все. Заказали 31 декабря на 2200 роллы и пиццу. Роллы просто ужас,не успеваешь до соуса донести,сразу распадаются на рис,огурец,сыр
В том году тоже у них же заказали,никаких проблем,а в этот раз просто ужас…разочаровались
Заказывали доставку на дом. Две пиццы и ролы.Очень долго ждать,готовность 1 час 20 минут. Пиццы то ли старые то ли были готовые их только разогрели, сухие.Колбаски которые были добавленные в пиццу "Фестивальная" без снятия шкурок,аж хрустели.Спас только сырный соус,который входит на выбор в набор с пиццами.Ролы были хорошие,как всегда.За это им "5".Короче вечер был испорчен.
Заказал сегодня роллы, себе и дочери. Одни из них были с угрем. Так вот вместо угря была положена рыбы с рыхлой консистенцией. После звонка и предъявления претензии с видео и фотографиями, сразу же было предложено вернуть деньги или привезти правильные роллы, ссылаясь на недобросовестных исполнителей 😁(поваров)
Лучше подымите стоимость,
Опасный детский городок, оба ребёнка сильно ударились головой. Будьте внимательнее с детьми! Изоляция на перекладинах слабая. В некоторых местах железо вообще не закрыто! Хотели купить воды детям т.к. лимонад и сок нельзя, сказали закончилась. Со своей водой нельзя. Продали из кулера за 100 рублей.
Официанта можно ждать часами, пока сам не подойдёшь к стойке - о тебе не вспомнят. На конструктивную критику , могут сказать, что мы сами должны о себе напоминать. И ещё, нигде не указано, что ты должен сам подойти к стойке и сделать заказ. В общем, хочешь перекусить, будь готов побегать с бубном возле столов.
Ещё полгода назад, поставила бы 5 звезд и за качество блюд, и за чистоту, и за сервис. Но, побывав 2 недели назад, именно из-за качества обслуживания больше 2 звёзд не поставлю
Ну неужели для роллов за 350 рублей жалко положить икру не имитацию а нормальную ))даже если это копейки ))тогда не пишите в составе красную икра)добавьте слово имитация)))которая даже следы на полах оставляют ужас 😩
Роллы всегда вкусные, пицца хорошая, доставка достаточно быстрая.
Толик
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Просто кошмар. Администратора нет, официантов нет. Пришли отдохнуть, а в итоге, развернулись и ушли. Только повара на кухне, больше никого нет. Повара заказы не принимают
1
Варвара Каравайцева
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Япончик - лучший! Роллы и пицца вкусные. За три года, что я заказываю еду, был только один не приятный момент - в заказ забыли положить палочки. Из минусов - в самом кафе не посидишь, детские джунгли, где с криками и визгами носятся маленькие обезьянки – это полный вынос мозга за 5 минут😅Только доставку на дом оформлять.
Просторное кафе, места много. Часто проводят детские праздники. Имеется двухэтажный детский игровой комплекс. По меню вкусно. Постоянные акции. Быстрая доставка. В целом советую.
Впечатления так себе. Пытались заказать блюда-многих не было, мол на этой неделе таких блюд нет (около 3-4 блюд)!
Когда сделали заказ, принесли по времени нормально, но в салате оказался женский длинный ВОЛОС! Хотя повара мужчины!!
Переделали без вопросов....
За стойкой видна кухня... Не особо то и убирают на ней.
Вынуждены были покушать в данном заведении, но вот впечатления далеко не особо приятные!
Я бы рекомендовала вам выбрать другое заведение!!
Отвратительно! Место позиционирует себя как семейное, стоит большая игровая зона, но разрешено приносить свой алкоголь, результат: пьянющие мужики лежат на диване возле входа в эту игровую зону, где бегают детишки. Проводили здесь небольшой праздник, вся еда вынесена с задержкой, хотя обговаривали время, еду из детского меню вообще забыли вынести, пришлось второй раз во время праздника заказывать. Не пошла бы сюда с детьми из-за пьющих гостей, а без детей тем более.
Сервис чудовищный. Сделали вчера большой заказ на 5-х человек (15.06.20) около 21:00, в заказ входило две пиццы и большой сет роллов. Доставка в приложении стоит 60 мин, но нам сказали, что привезут через 1 час 20. В итоге курьер приехал в 22:30 и заявил, что забыл одну пиццу. Ничего не сказав более он развернулся и ушёл, далее мы стали звонить и отменять заказ потому, что ни в какие ворота уже такое отношение к клиентам. Трубку никто не брал около получаса. Далее около 23:00 позвонили администратор, и заявил что машина курьера сломалась и он на 10 минут задержится. На 10 минут!!! Когда до этого задержался уже на 1,5 часа, да ещё и заказ привёз не полностью. Мы сказали, что заказ нам больше не нужен. Но в 12 часов ночи его все таки привезли! Мы его ОТМЕНИЛИ уже давно.
Такого сервиса я ещё не видела! И мы не услышали даже извинений. Никогда больше не свяжемся с этим «заведением»