Yaponchik
August 2020 •
1
Сервис чудовищный. Сделали вчера большой заказ на 5-х человек (15.06.20) около 21:00, в заказ входило две пиццы и большой сет роллов. Доставка в приложении стоит 60 мин, но нам сказали, что привезут через 1 час 20. В итоге курьер приехал в 22:30 и заявил, что забыл одну пиццу. Ничего не сказав более он развернулся и ушёл, далее мы стали звонить и отменять заказ потому, что ни в какие ворота уже такое отношение к клиентам. Трубку никто не брал около получаса. Далее около 23:00 позвонили администратор, и заявил что машина курьера сломалась и он на 10 минут задержится. На 10 минут!!! Когда до этого задержался уже на 1,5 часа, да ещё и заказ привёз не полностью. Мы сказали, что заказ нам больше не нужен. Но в 12 часов ночи его все таки привезли! Мы его ОТМЕНИЛИ уже давно. Такого сервиса я ещё не видела! И мы не услышали даже извинений. Никогда больше не свяжемся с этим «заведением»