Yandex
400 reviews
August 26
Я закончила курс QA-инженера в Яндекс Практикуме в 2022 году и осталась очень довольна как обучением, так и работой по новой профессии.
Обрадовала тёплая семейная атмосфера. Наш чатик со студентами даже называется СемейQA, мы общаемся до сих пор и встречались лично :)
Программа обучения была насыщенной и интересной, задания были увлекательными и с юмором. Учиться было одно удовольствие! Наставники и кураторы всегда шли навстречу, окутывали теплотой и поддержкой.
Особенно хочется отметить систему ревью и мотивации студентов. Благодаря ей, я всегда стремилась выполнить задания качественно и в срок. Это помогло мне не только освоить материал, но и развить такие важные качества, как ответственность и настойчивость.
Также хочу подчеркнуть практическую направленность обучения. Все проекты, над которыми мы работали, были актуальными для рынка труда. Это позволило мне не только получить ценный опыт, но и понять, какие навыки и знания необходимы инженеру по тестированию. В целом, я рекомендую обучение в Яндекс Практикуме всем, кто хочет стать инженером по тестированию. Это отличный выбор для тех, кто хочет получить качественное образование и начать карьеру в IT.
Каждый может!
5
1
August 26
разработчики игры "домино онлайн дуэль " при разработке и создания этой игры не учли, что смысл самой игры ---- это игра и каждый игрок принимающий участие в игровом поединке должен показать свое мастерство за умение в процессе поединка обдумывать комбинации и за счет этого одерживать победу... набирать за это очки ... получая статус лидера.... а здесь игроки выигрывают не за счет игрового мастерства... а за счет беготни, которую они затягивая время своего хода спринтерским бегом выигрывают и таким образом зарабатывают игровые очки... и сама игра периодически провисает вовремя игры.. это мешает самому игроку портит игровой настрой на игру. итог: разработали, создали и испортили игровой смысл этой классной игры... создали " дерьмо на палочке" как рука поднялась испаганить эту интересную и увлекательную игру... убедительная просьба передать мой отзыв тому, кто разработал, создал и допустил это в люди.
2
3
September 1
я не знаю где мне написать, чтобы вы услышали
у вас плохой сервис по самокатам, зачем так много самокатов, если у вас проблемы с геолокацией ( и это не в центре москвы) много какие не работают, и я оставляю отзыв и пишу сломал, так он стоит в прокате еще долгое время и я не раз попадалась на такую ситуацию. понимаю, хочется денег, но я больше трачу нерв нежели денег на успешные прокаты у вас в сервисе. пожалуйста, разберитесь с этой ситуацией со следующего года, читайте отзывы- мы хотим сделать вас лучше. зачем такие работники, которые не читаю отзывы по прокату самокату? за что люди получают деньги? за что? я очень часто вам писала комментарии, но вам все равно, видимо.
и еще, я где то была очень груба и писала нецензурную лексику в своих комментариях, извините. спасибо .
6
6
June 1
Вот пишу очередной отзыв на яндексе о компании яндекс.мною написано около 700 отзывов и в последнее время компания яндекс нп публикует мои отрицательные отзывы.что говорит о том ,что сама яндекс являеься "карманной"компанией и что ей выгодно публикует,с что невыгодно то не публикует.считаю это безобразным поведением со стороны яндекса.написал жалобы в техническую поддержку подожду недельку если не опубликуют мои отзывы удалю свой аккаунт и больше с данной компанией работать и общаться не буду.думаю и этот отзыв не опубликуют
15
6
November 4
Яндекс Недвижимость регулярно устраивает для своих клиентов бизнес-завтраки, на которых много полезной информации и обмен опытом в непринуждённой обстановке.
August 15
Получила в подарок 2000 рублей сертификатами на покупку билетов на Яндекс Афиша.
Видимо номинала на 2000 руб сертификата не существует.
В итоге при попытке купить билет на Яндекс Афиша:
На шаге оплаты мне выставляется сервисный сбор в 10% ( не кажется что это слишком???)
И даже воспользоваться подаренной суммой в 2000 рублей я не могу
Потому что по правилам Яндекса я могу ввести в окно только один Промокод.
Я не понимаю почему я как потребитель услуг должна сталкиваться с внутренними особенностями работы системы- почему оплату Сертификатом вуалируют Оплатой промокодом?
Мне подарили сертификат на 2000 рублей и я хочу воспользоваться и потратить 2000 рублей?
Ни в каком другом онлайн сервисе не сталкивалась с таким обманом покупателей - служба поддержки повторяет один и тот же текст в чате, телефона нет, почты нетПолучается Яндекс. Афише абсолютно наплевать на своих пользователей.
Мало просто оформить платформу для покупок важно делать Продукт для людей - они совершают покупки и дарят «подарочные» сертификаты не подозревая что радости никакой они к сожалению не принесут
Я полвечера потратила на попытки купить билет на концерт- в итоге испорченное настроение, минус 2000 рублей и полное разочарование в Яндекс Афиша
6
2
August 7
Очень сильно испортилось отношение Яндекса к пользователям сервисов. Я как клиент нескольких сервисов, в частности Яндекс карты (у меня своя коммерческая точка), постоянно сталкиваюсь с ошибками, багами, поддержка выдаёт отписки, левые отзывы постоянно появляются и сотрудники даже не пытаются разобраться. Левые отзывы проходят проверку и их никак не удалить.. а вот настоящие отзывы, которые пришли наши клиенты, не проходят модерацию… Яндекс пользуется своим выгодным положением на рынке и просто зарабатывает не предоставляющее сервис на надела уровне..
6
1
September 7
Ужасный сервис Яндекс доставки!!! Сделал заказ, но напиток не привезли, из-за чего весь заказ стал неактуален. На просьбу вернуть деньги за весь заказ или довезти напиток, тк за сервисный сбор не стесняются начислять, посоветовали заказать самостоятельно, оплатив еще раз за их ужасный сервисный сбор и еще раз за доставку. В итоге вся еда в мусорке и потраченные деньги на ветер. Очень досадно, никакого желание воспользоваться еще раз данной услугой
3
4
November 3
Ужасная компания которая только пускает воздух вместо полезных действий,каждый раз трата времени и нервов,компания при наборе сотрудников не могут элементарно требовать базовые знания русского языка,каждый раз нужно тратить время и нервы на курьеров/таксистов,а вместо работы над ошибками «простите,извините,вот вам скидка 100 рублей,вот вам купон,мы будем вас радовать(ХААХХААХХА и одни огорчения) очень жаль что сторонних конкурентов нет,уже накипело,начните уже брать во внимания критику и желания клиентов,спасибо за внимания,удаляю все приложения Яндекс и вам советую!!!!’б
September 5
Сделал заказ в Яндекс.Еда. Через полчаса уведомление, что курьер в пути. 30 минут его нет, даже по карте не двигался. Уточняю в поддержке, что с заказом - ждите, скоро купьер будет. Через 3 минуты просто отменяют мой заказ.
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. Поддерджка пишет, что не знает причины))) а курьер уже какие-то другие заказы выполняет. Не заказывайте тут, это ужасный сервис
АПД: похоже, что в поддержке сидят боты...
3
4
March 8
Сам по себе сервис Яндекс в общем выполняет свои функции, если бы не одно здоровое НО
Все сервисы работают сами по себе, и если все ок то сервис кладет в карман свою маржу и кайфует. А если какой то из партнёров не отрабатывает и все срывается, то это дело лично потребителя, и Яндекс тут не при чем, в лучшем случае предложат 10% промокод и отмену заказа, с возвратом средств в течении 10 дней. Но это так работать не должно, если партнер не выполняет свои обязанности отказывайте в сотрудничестве данному партнёру, по факту служба поддержки просто формально, шаблонно отписывается, прям жуть, прошу руководителя связаться со мной! Скриншот переписки в фото
16
5
October 19
Умопомрачительно. Невероятно. Так не бывает.
И куча дел других восторженных слов, которые, на мой взгляд, не до конца передают всю крутость, адекватность и смысл всей компании. Сказать "спасибо" - ничего не сказать.
1
1
June 25
Мой отзыв отклоняют уже 3 раза (другой, не этот), не понятно, что не так, техподдержки для этого вопроса нет! Сделайте нормальную систему. Если отзыв отклонен, мне нужно причину видеть!
8
2
July 24
Заказал еду с ресторана,геолакация определила другой дом-и о чудо мой заказ поехал другим людям.Звоню курьюру предупреждаю адрес указан неправильно,реакции ноль и со стороны курьера и подержки!!!Спасибо яндекс за сервис!!!!!!
4
4
October 12
Очень плохая служба поддержки. По любым вопросам(
Опыт общения разноплановый и на протяжении десяти лет, поэтому твердо могу сказать, очень плохой feedback, персоналу по и на.
2
1
August 23
яндекс дзен чтою вам бабы (уверена, вы по мужикам, но это низзя, ай ай ай) давали так, ваша сервис работает. т меееееееееееееееееееееееееееееееемедленно, вяло, через пару лет активных ухаживаний , а лучше никогда. рукоблудьте дальше, и не размножвйтесь. притти плиз!!
3
2
August 25
Прекрасный офис. На высшем уровне. Есть Яндекс музей. Есть замечательная веранда.
3
1
March 1
Отправляла посылку по городу яндекс доставкой. Курьер привез посылку, якобы не дозвонился получателю и мне (отправителю) и вернул посылку. При этом ни у меня, ни у получателя звонков от курьра Не Было., ни одного!! Посылку ждали и были на связи. Курьер по факту не звонил, обманул. Не предупредил также, что везет посылку обратно. Просто заработал на покатушках туда-сюда, а с меня списали 900 р.
Я обращалась в чат поддержки и на электронную почту.
Яндексу были предоставлены скрины с наших телефонов о том, что звонков не было, но они не стали даже разбираться, прислали какие -то отписки.
В интернете описано много подобных случаев у людей., когда курьер не звонит, доставку не осуществляет и списывают деньги.
Ранее у меня был 2 обращения в яндекс поддержку по другим вопросам, которые тоже не были решены.
В общем, сервис не рекоммендую, и сама пользоваться им больше не буду.
9
4
April 7, 2023
Замечательный офис замечательной компании!
Очень удобный коворкинг, много зелени, кухни, мягкой мебели. Есть спортивные комнаты, пункты питания, парковка. Всë для продуктивной работы и хорошего отдыха)
8
11
August 2
Яндекс Про необоснованно без фактов и доказательств блокирует водителей такси на 5 лет и пожизненно, по любой словесной жалобе клиента не разбираясь с общей историей заказов водителя и не вникая в ситуацию более детально.
3
3
October 24
В кабинете яндекс-доставки пропала кнопка "Скачать акт" (приема - передачи посылки). Техподдержка (ИИ!) мычит в ответ "мы разбираемся". Уже больше суток. Отвратительно работает система.
2
1
April 2
Отзыв о работе с паролями в яндекс.
Дело было так: прошу Алису показать мне как настроить пароли - выдала какую-то брехню из гугла. Ничего не подошло... потом совершенно случайно насохранилось три пароля и пришло мне страшное сообщение! в интернете три одинаковых пароля! (все мои) поле этого я наконец нашла где отключать эти сохранения паролей для всего света и выключила. Очень надеюсь, что вовремя, что не успел Яндел их по сети распространить..
8
3
November 5, 2023
Очень странная модерация со стороны *Яндекс отзывы". Больше двух лет не обновляют мне количество просмотров, хотя динамику показывают. Как остановились на 2,5 милл, так и не увеличивают (по моим подсчетам давно должно быть за 6 милл). Веду с ними переписку, одни лишь отписки, проблему не решают. На сегодняшний день их ответ звучит так:" Команда разработки ещё занимается вашим вопросом с отображением количества просмотров.
Извините за неудобства! Мы будем признательны за ваше терпение и понимание". Такой ответ они мне высылают постоянно, результат нулевый. Скрины с перепиской прикрепляла сюда, но в последнем с ними письме они настоятельно просили скрины удалить. Специально ставлю 5 звезд, поскольку этот мой отзыв они не пропускали.
5
8
March 29
Отвратительное отношение как к сотрудникам, так и к пользователям. 28 марта 2024г. курьера Яндекс с моими личными вещами задержали сотрудники полиции. Весь день поддержка Яндекс перенаправляла меня от одного оператора к другому. Сегодня 29 марта 2024 г. , посылку я так и не получила. Яндекс не предпринял ничего, что бы перенаправить посылку другому курьеру. И вопрос. Как получилось так, что у ваших курьеров с документами проблемы? Вы берете на работу НЕЛЕГАЛОВ?
10
3
June 14
К сожалению, сделали сервис аренды самокатов, у которого пользователи только за последнюю неделю два раза наехали на ребенка при мне. На мои запросы в поддержку реагируют общими словами.
6
5
October 2, 2023
Есть отдельные моменты в Яндекс, которые очень нравятся, но в среднем, на мой взгляд сервис посредственный. При бесплатном использовании очень много рекламы.Яндекс просто надоел своими неумелыми предложениями купить место на диске. Держали почту небольшой компании на яндексе. Потом Яндекс захотел за почту денег. Просто взяли и съехали на бесплатный mail.ru
8
8
September 27, 2023
Отзыв этот о сервисе Яндекса, Яндекс Еда. Оформил заказ N 230730-2653713 в 10.17 МСК 30.07.2023. В том ресторане, где заказывал действовала акция 1+1, т. е заказываешь одно блюдо и второе в подарок. Чтоб правильно оформить заказ для участия в акции проконсультировался у службы поддержки и получил инструкции. В итоге мне привозят заказ, но только один вид каждого блюда и даже у этих блюд выход меньше на 10% чем указано в предложении. Обратился в поддержку с описанием ситуации и приложил фотографии. Но, к сожалению поддержка внимания на то что блюда меньше заявленных вообще не обратила внимание, а на то что всю по одному блюду заявили, что я неправильно оформил заказ. Со своей стороны обратил их внимание, что заказ был оформлен в соответствии с их инструкциями, но вразумительного ответа так и не получил, только пообещали, что свяжется какой-то старший специалист и.. закрыли диалог. Таким образом оформленный и полностью оплаченный мной заказ до настоящего времени так и не выполнен.
12
12
July 5
Техническая поддержка яндекса ни за что не отвечает по факту! Потеряли посылку и сказать ни что толком не могут. Будьте осторожнее отправлять посылки через ПВЗ до ПВЗ яндекса.
6
3
June 18, 2023
Отличный современный офис! Пространство продумано эргономично современно! Много удобств для сотрудников и посетителей! Эсэкслюзивный дизайн! Панорамный вид из окна на всю округу
6
7
July 11, 2023
06.07.2023 заказала в г. Хабаровск доставку еды в кафе Барон Хабарон. В 13.00. Все это время разговаривала по видео с мужем и отслеживала в приложении доставку, все это время показывало, что готовят еду, в 14.00 увидела, что заказ отменен на стадии готовки, чтобы была отметка о том, что везут еду не было!!!!! Написала в поддержку по какой причине отменили заказ, пишут, что курьер не смог дозвониться, стоял у подъезда! Хотя я спрашивала у продавца овощей, который возле моего подъезда стоит был кто нибудь с Яндекс доставкой, а он сказал, что не было таких! Попросила вернуть деньги, отказали! Полторы тысячи впустую!!!! Ужасная организация!!!! Набирайте опытных людей, которые не будут обманывать людей!!!! Прикрепляю скрин звонков в тот день, как увидите пропущенных не было! Хотела подать в суд, но муж отговорил! Так что знайте не советую никому заказывать в Яндекс еде доставку!!!!!
15
23
August 15
после блокировки youtube в России, телевизоры Яндекс ТВ стали на половину кирпичами, выкидывать в помойку? Такая большая корпорация не может решить вшитую проблему, я расстроен яндексом
5
1
January 8
Долгое время была сотрудником Яндекса и хотела бы, чтобы качество сервиса не менялось, но увы — Яндекс.Такси считает допустимым допускать до заказов водителей, которые угрожают пассажирам расправой (не говоря про опасное вождение до этого), не предпринимает никаких мер, никаких извинений не принесено (даже в виде элементарного промокода на поездку), и на простую просьбу убедиться, что водитель не знает мои домашний адрес и адрес моего местонахождения, я получаю отбивку о том, что Яндекс не может ничем помочь :( просьба убедиться, что водитель после попытки наброситься на меня не проследовал за мной тоже осталась без ответа и малейшего сочувствия в мой адрес, а просто болванчиком повторяя мне одну и ту же фразу. Возвращаться домой тупо страшно, поскольку там меня может сторожить водитель я.такси, чтобы "разобраться со мной", как он и угрожал мне во время заказа
Отличное отношение к клиентам, мотивации пользоваться сервисом явно поприбавилось :/
14
4
October 15, 2023
Ребята компания Яндекс удивляет как всегда запустили беспилотные автомобили, торгуют едой, используют искусственный интеллект а вот нормализовать звук в приложении Яндекс музыка за четыре года так и не научились. Сделать приложение таким удобным чтоб при потере связи автоматически включалось офлайн воспроизведение скачанной музыки а при появлении связи все переходило опять автоматически онлайн тоже не могут. Люди не пишите им свои предложения по улучшению своего детища им это не интересно твёрдая двойка вам ребята
6
5
May 19, 2023
Яндекс молодцы!!! Такие компании как Яндекс двигатель прогресса, благодаря Вашей компании, мы можем использовать новые достижения и получать информацию в таком формате, что смело можно сказать, что мы в 21 веке. Спасибо вам за те сервисы которые Вы делаете, это существенно облегчает нашу жизнь. И да если можно, передайте тем, кто у Вас отвечает за сервис Яндекс Маркет , что к ним это не относится.Яндекс Маркет пока, как будто не родной, у вас,!!! А в остальном спасибо!!!!
6
9
October 7, 2023
"Yet another indexer" - вызывает смешанные чувства, ведь я пользуюсь Яндексом уже более 20-ти лет, меня подвозили Яндекс Такси, я пишу Отзывы на Яндекс, искал продукцию, через Маркет, пользовался Дзеном и Новостным агригатором, впрочем успел познакомиться и с другими сервисами, но сегодня использую только Поисковик и Отзывы, нет не потому, что головной офис Яндекса зарегестрирован в Голландии, тогда почему?!
Буду краток, когда вызывал Яндекс Такси, пару раз приходилось искать таксиста, который перепутал место парковки, но это мелочи, Яндекс Маркет убирает товары и отзывы, которые якобы перестали продаваться, вот только на практике это не так, почему убирает? Не знаю, но соображения есть, рыночная экономика, такая рыночная! Однако отзывы с публикации сняли, а фото оставили, какие молодцы ^_^ Вы знаете сейчас когда Яндекс Дзен и Яндекс Новости уже не принадлежат Яндексу, стало заметно улучшение качества из новостной ленты пропали статьи о пришельцах на Луне, Марсе и полях американских фермеров, Глобальном похолодании и потеплении, о перевороте в Китае о жизни на Венере ну и так далее, хотя должен сказать меня подобные статьи развлекали ★ Хотелось бы обратить внимание на смену дизайна сервисов Яндекса наблюдаемую Весной и Осенью и спросить у Яндекса, а вы слышали про так называемые Обострения? В году 12-ть месяцев но изменения происходят Весной и Осенью, вы понимаете, что это означает? Надо проверять персонал, хотябы раз в пол года ^_^ Что касается разделения рейтинга участников, принципа размещения, положения и публикации отзывов, ну это отдельный вопрос ответа на который не может дать даже Техподдержка Яндекса, отсылаюшая к модерации неким Алгоритмом, я зову его - "АЯ", Алгоритмом Яндекса, который с успехом прививает всем участникам проектов американо-европейскую Толерантность уже не первый год, более того блокирует и отклоняет отзывы в которых есть название некой страны да и многое другое, о чём написать не могу по понятным причинам, особенно развлекает часть про оскорбления и угрозы в комментариях и независимо от того какому законодательству подчиняется Яндекс, насколько я знаю это нарушает АК и УК любого современного государства ^_^
И в заключении, хочется заметить, что псевдонимами прикрываются люди определённого сорта и на то есть причины и под одним таким псевдонимом могут писать десятки людей, поэтому Дорогой Денис Дидров сотрудник техподдержки Яндекса, получил очередной ваш ответ на моё предложение рассмотреть возможность удаления и блокировки подписчиков на Отзывах, очень похожий на прошлые два, суть которого сводится к тому, что такой возможности на Сервисе нет, представьте себе, я это заметил, лучше спросить наверно, а почему её нет? Возможность подписываться на автора без его согласия есть и писать ему коментарии нарушающие АК и УК, а возможность отказать в подписке нет, впрочем сортировки или поиска по отзывам в личном кабинете участника, тоже нет ^_^ П.С Поскольку сотрудники Техподдержки не писатели, кинематографисты и не звёзды эстрады, стоит спросить, зачем вам псевдонимы и защита анонимностью?:-) Боитесь что придётся отвечать?)) Впрочем нужно отметить, что подобное широко практикуется во многих зарубежных компаниях ★
17
19
September 6
Огромная проблема с сервисом доставки посылок межгород, отправила посылку неделю назад, она давно должна быть в другом городе, где ее ждут. Но посылка неизвестно где, каждый день в статусе меняется срок доставки и что она по-прежнему в ПВЗ. Служба поддержки в приложении не работает, я написала около 20 сообщений за три дня и не получила ни одного ответа. Написала на почту и позвонила по телефону, везде меня послали в приложение, в котором никто не отвечает, даже боты. Другой поддержки, кроме как в приложении, не существует (так мне объяснили по телефонной линии, очень меня пожалели, но сказали что это не их вопрос). Жаль что яндекс превратился в Почту России
2
2
August 14
Яндекс Go - отличный сервис такси в столице. Если заранее указывать необходимые опции, то проблем практически не будет. Да, есть конечно исключения, но обычно у Яндекса одни из самых адекватных водителей. Про цены молчу, т.к. всё относительно… 4 звезды из 5, т.к. всегда есть к чему стремиться… С нетерпением жду беспилотных такси!
4
1
July 4
Замечательная компания, особенно специалисты в поддержки яндекс еда и яндекс плюс
4
5
October 16
Лучшая компания и сразу понимаешь что здесь работают настоящие специалисты.
2
2
May 22
Отзывы не публикуют объективно, кто проплатил сервис, у того сплошные положительные отзывы, а негативные не публикуют.
7
4
February 24, 2023
В Яндексе писать о Яндексе, тавтология казалось бы.
Но, компания огромная, сильная, всеобъемлющая.
Знаю несколько сотрудников компании, они в восторге от работы там, крутые офисы, классная оснастка, вкусняхи в конце концов, короче френдли компания.
Жаль что я не специалист в данной направленности, с удовольствием бы прикоснулся к великому)))
Я как пользователь почти всех или всех сервисов Яндекса сам доволен тем что они делают.
Желаю вам всяческих успехов, процветания, развития и рывков в технологически сложных сферах.
8
8
October 10, 2023
Яндекс - монополисты. Был Uber и цена на такси была ниже чем у Яндекса. Как только Яндекс влез - цена стала абсолютно одинакова и сильно выше. Доставка еды Яндекс GO - платишь цену за блюдо сильно выше чем купить напрямую. Так еще и сервисный сбор+сборка+доставка. Например в ресторане Фо-бо стоит 439 рублей, в Я.GО оно стоит 539 и еще сборы. Надеюсь что Яндекс исправится и хотя бы немного снизит цены
13
1
December 23, 2023
Сотрудник яндекс бизнеса попросил подтверлить адрес организации. Я снял видео по их инструкции. И отправил. В ответ мне написали, что офиса у меня нет и моя коспания будет как он-лайн бизнес. Олнкаом я в офисе сам нахожусь 5 дней в неделю и принимаю там клиентов. Стоит касса. Но сотрудники Яндекса свою позицию не меняют. Просто ужас.
9
2
September 23
Навязывают подписки, с каждым обновлением приложения весят больше и показывают больше рекламы, смешали всё в кучу - такси теперь в еде, магазинах, всплывающей рекламе, карты и навигатор пока отключишь все лишнее, можно до Урала доехать, поддержка не отвечает часами. Жуть в отсутствии альтернативы. Хотя если подумать - все их сервисы легко меняются на более адекватные и менее навязчивые.
2
1
July 28, 2023
Классный музей и магазин). Интересные экспонаты и экскурсии! Сыграли с другом в автоматы, купили другу футболку и отлично провели время)
4
4
November 30, 2023
Убрали номер поддержки с Яндекс доставки, курьер абсолютно не понимает по русски. Вещи украдены, поддержка даже в чате не отвечает.
На все 1000% расстроен, потерял подарок друга из-за них. Надеюсь что человек понесет ответственность перед Богом, тот человек, кто так обесценивает людей, сделав такие невозможные контакты с поддержкой.
9
3
July 12, 2023
Вот не довезли заказ не отдали его. И при этам изменили сумму оплаты без возврата мне. У себя сами. И не рубля не вернули. Тех поддержка не обечняет где мой заказ где мои деньги. А просто говорит нам жаль мы всех накажем но денги вам не вернём. Мы за заказ за курьера за доставку не несём отвецтвености. Хотите половайте в суд. Одним словам нам поливать на клиента. Хотя 11 они говорили мы вернём вам ваше обезвтельно. А потом не мы не несём отвецтвености. Хотя курер не доехал до адреса 100 метров который был указан развернулся и уехал а заказ был отмечен что доставлен. Таких и боле губых ответо у меня сохранено
10
2
June 10, 2023
Чем нарушает правила данный отзыв?
Техподдержка медленная и не отвечает на вопросы.
Воруются деньги с карты под предлогом активированной подписки. На требования вернуть и заблокировать все активные их подписки - невнятное молчание.
Наглядно как работает ТП:
Сообщения службы поддержки
Дополнительные вопросы
09.06.2023
Срочно вернуть деньги украденные с карты МТС банка! 299р
И отключить все ваши подписки!!
Я их не подключал!
21:04
Артём
Давайте найдем ваш аккаунт с Плюсом.
Данные, которые я у вас попрошу, нужны для поиска оплаты — мы ни в коем случае не передаем их третьим лицам.
Для начала мне нужно узнать день платежа.
Напишите дату последнего списания в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Пример: 01.01.2000.
21:04
Списание было 09.06.2023 в 4:53
21:04
Артём
Сейчас мне пригодится точное время списания.
Напишите время формата ЧЧ:ММ в чат, а я продолжу поиски.
Пример: 16:30.
21:05
Все в скрине!
21:05
9e70c04c181be41796bf5e41a457b30a63c13351
Артём
Мне нужно сообщение, в котором будет только время, когда с вашей карты прошла оплата за Яндекс Плюс. Точные цифры есть в СМС-уведомлении или истории по операциям банка, которым вы пользуетесь.
Отправьте его в формате ЧЧ:ММ. Пример: 12:30.
Пожалуйста, не пишите в сообщении лишние слова или пробелы.
21:05
Номер моего обращения сообщите
21:05
Артём
Ушел узнавать детали. Вернусь, как только будут новости.
21:05
Смотри скрин!
21:06
Куда ушел???!
21:06
И на сколько?
21:06
Номер обращения жду
21:06
?
21:09
Где решение???
21:10
Где решение вопроса?
21:14
Оценка работы специалистов
21:14
?
21:22
Файл не выбран
Напишите сообщение
15
6
December 22, 2023
По-моему Яндекс решил что срочна перед новым годом нужна квартира, по какой-то причине по 10 раз на дню звонят и предлагают покупку недвижимости. Уберите номер из прозвонов. Может быть не все это было Яндекс недвижимость, но оттуда звонили точно
6
3
October 19, 2023
С каждым годом компания становится все хуже и хуже. Желание зарабатывать кучу бабок будучи тупо агрегатором никак не гарантирует ответственность Яндекса перед участниками процесса, цифровые сервисы предоставляются с кучей нюансов. Но накрутить в своей же системе рейтинг 5.0 при очевидном количестве негативных отзывов - это всегда пожалуйста.
13
1