Яндекс Недвижимость. Сервис, основанный на ложной информации. Продавец, по правилам, должен указать максимальную цену и оплатить рекламу по максимальной цене. Неважно, что сегодня продавец снижает цену – модерация заблокирует объявление и потребует восстановления максимальной цены! Сервис создан неумными людьми для неумных людей.
Яндекс достал рекламой компании ПИК! Ставишь публикациям ПИК минус на Дзене, а вы все равно мне их навящываете в ленту! Такое неуважение к интересам пользователя! Мне НЕ интересен ПИК, ничего покупать у них не собираюсь. Избавьте меня от этого спама, или пожалуюсь в Роскомнадзор!
Написал в Яндекс отзыв о качестве услуг провайдера! Заблокировали скриншоты с реальной скоростью через speedtest! Но текст отзыва оставили! Не честное действие с вашей стороны! Вам проплатили?
Будь он не ладен! Самая обманывающая компания в стране! Предоставляют сервисы, скупая их и не пуская других на рынок! И не несут никакой ответственности !!! Прикрываются связью с государством!
8
1
К.Г.
Level 14 Local Expert
October 22, 2021
Заплатила деньги за электронный билет ООО "Яндекс. Медиасервисы" . Концерт отменён в 2020 г., а деньги никто возвращать не собирается. Отсылают к организатору, но на чеке получатель Яндекс ИНН 9705121040. ОКВЭД 47.91.2 "Розничная торговля... ". А знаете, что вы (продавец) отвечаете, а не организатор (поставщик). Написала во все контролирующие организации, надеюсь, что закон существует. Ура! Вернули деньги за билет после моего обращения на самый верх. Никогда! больше не буду связываться с этой конторой.
Монополизм дал обратный эффект,
1. Если вас не устраивает политика яндекса и вы решите удалить компанию из справочника, ТО ВМЕСТО ИНФОРМИРОВАНИЯ О ТОМ ЧТО ВЫ УДАЛИЛИ КАРТОЧКУ КОМПАНИИ, ЯНДЕКС БУДЕТ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ ФОРМУЛИРОВКОЙ " БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ" При том, что вы просто прекратите работать со справочником яндекса.
2. Если вы попытаетесь путем переговоров решить эту ситуацию, то вас ждет постоянные дебильные ответы поддержки, игнор и элементарное затягивание времени. Сначала скажут что мы такие вопросы не решаем и передадим ваш вопрос специалистам другого профиля. Те вас тоже не поймут или скажут что они тоже это не решают. В общем суть этих кругов одна - замотать вас электронной бюрократией и попугайскими действиями.
3. Политика отзывов полностью исключает объективность. Пример- на мою компанию поступил отзыв. Не негативный но НЕ РЕАЛЬНЫЙ! Компания работала в закрытом режиме. Но тут появляется отзыв человека, которого у нас не было ни посетителем ни кем либо еще! т.е человек просто написал отзыв небывав у нас вообще. О чем было сообщено явндексу. Ответ - мы не увидели в отзыве ничего, что могло бы повлиять на его размещение и тд. Т.е я не побывав в вашей компании - магазине, кафе, производственном цехе, складе или ателье, могу спокойно написать о вас отзыв. И вы ничего не сможете сделать. Так я могу наклепать тысячи отзывов на разные компании с целью поднять рейтинг своего аккаунта, а то что это будет полное вранье - яндексу не просто плевать... янжекс это создает и поддерживает.
4. Никто ничего не решает. Еще один интересный нюанс. То нам рассказывают что в яндексе все сотрудники это большая дружная семья, ориентированная на мега-результат. НО НАМ НЕ УТОЧНИЛИ ЧТО ТОЛЬКО НА МЕГА-РЕЗУЛЬТАТ - это типа как переговоры о покупке тинькоф-банка , выкупе ситимобил и тд... а ВЫ ЛЮДИШКИ, РЯДОВЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОИСКОВИКА, КАРТЫ И ПОЧТЫ НЕ ДОСТОЙНЫ НИЧЕГО КРОМЕ БОТ-ПОДДЕРЖКИ! Ваш вопрос будет закручем в воронку повторяющихся инстанций и запросов повторить в чем у вас проблема. Не слабовато ли для мега-прогрессивной компании???? Нет! Потому что это ни слабость и ни недостаток! А ПОТОМУ ЧТО ЭТО ИХ СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ! пОВТОРЯЮЩИЕСЯ КРУГИ АДА ОБРАЩЕЙНИ ЗАКРУТИТ ВАС В ТАКОЙ ВОРОНКЕ ИЗ ПОВТОРЯЮЩИХСЯ ДЕЙСТВИЙ - передадим ваш запрос специалисту. 3-5 дней тишина. Снова обращение, снова 2 дня тупой переписки и снова отдадим ваш вопрос специалисту.
5. Попробуйте спросить у любого постоянного яндекс-таксиста - сколько времени занимает решение вопроса с техподдержкой? Ответ 1-2 суток, когда вопрос нужно решить в момент работы с клиентом. Почему? Ответ прекрасен - 2-3 человека работают в службе с сотнями обращений. Это говорят сами сотрудники этой службы. И В ТАКОМ СЛУЧАЕ ЛОГИЧНЫЙ ВОПРОС - ЕСЛИ ЯНДЕКС ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК МЕГА-ПРОГРЕССИВНАЯ КОМПАНИЯ С ОГРОМНЫМИ ЗАРПЛАТАМИ... ПОЧЕМУ Ж ТОГДА НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ШТАТ ОТДЕЛА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ВРЕМЕНИ ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ???
6. Данный комментарий размещаю и делаю скриншоты. Тк слишком велика вероятность удаления типа за какую то неточную информацию.
Кстати, личный пример. Был спорный момент с клиентом, который разместил комментарий. Официальный ответ включал фразу "яндекс позволяет размещать комментарии без проверки фактов" ТАК ЯНДЕКС ЗАБЛОКИРОВАЛ ДАННЫЙ ОТВЕТ! ВИДИТЕЛИ Я-КОМПАШКЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ЧТО ЕЕ УЛИЧИЛИ В РЕАЛЬНОМ ПОСОБНИЧЕСТВЕ ХАОСА И ГАДОСТИТВОРЕНИЯ, ВМЕСТО ОБЪЕКТИВНОЙ РАБОТЫ.
.................. скопировано...............
Так как нет у Вас нормального чата поддержки пишу сюды(один из минусов сервиса). Смотрю видос и тут всякие шарлатаны рекламируют яндекс капитал, не стоит ли Вам с ними разобраться.
7
Марат
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Лучшая российская ИТ компания, где лично я (конечно же не только я) мечтал бы работать 🔥
Качественный поиск по сайтам. Всегда нахожу, что нужно. Удобно пользоваться, так как ничего лишнего.
Из жирных минусов: навязчивая реклама (когда она начала появляться в списке подсказок - это уже перебор, по-моему...)
Неплохое местоположение и инструкция как попасть в офис Яндекс.Деньги. Классные конфетки в виде монеток! Прихватил пару себе и друзьям показать :)
Персонал очень дружелюбен и помогает при заполнении бланков, несмотря на образцы (в других организациях обычно орут, что вон там лежит бланк). Идентифицировали в установленный срок, что позволило мне решить свои вопросы. Яндекс спасибо Вам, что Вы есть :) Говорю все это без лести.
Заказал такси. Машина приехала, увидела, что я с багажом и уехала. Пришлось отменить заказ. В службе поддержке сказали, что в режиме эконом, я не имею право пользоваться багажником. Деньги списаны за подачу и никто ничего не вернет. Сервис ужасный, если все нормально, то хорошо, если проблемы - правды не докажешь
В самом офисе я не был, но работал в этой глобальной организации. Навигация Яндекса в приложении "Таксометр" отвратительна. Неправильное позиционирование адресата приводит к конфликтам, при которых Яндекс предпочитает не признавать ошибок своих приложений и встает на сторону пассажиров, игнорируя ошибки своего сервиса и делая виноватыми водителей такси. То есть отношения к водителям как к рабам бессловесным, чем пользуются пассажиры с низким эго, требуя от водителей чуть ли не на руках их носить. Резюме: ради копеек прибыли Яндекс продаст всех. Ему не хватает своих рабов! Хочешь быть им? - иди работать в Яндекс.такси.
Первоисточник: https://taxivopros.ru/klientam/yandeks-taksi-nomer-telefona.html
С номера +7 495 974-35-81 позвонила какая-то дама только что, озвучила мне по каким ссылкам я переходила и спросила - как мне(?) понравилось или нет(?) - это слежка? Я не стала отвечать и попросила больше не звонить. Телефон определяется как телефон "Яндекса". Впечатление неприятное.
Яндекс маркет издевается над клиентами и чувствует свою монополию на рынке . Яндекс маркет перестал обслуживать своих клиентов по рекламным компаниям через телефон . На письма не отвечают. Деньги списывают. Паршивое отношение. Товары не показываются
Тихо, чисто, спокойно. Что еще добавить? Если проходишь как гость на мит-ап- надо наклеить бумажку с именем. Если ее потерял, а я ее потерял - то потом долго разбираешься с охраной чтобы тебя выпустили :) - типа верни бумажку. Ну смешно, ребята )