Якитория
788 отзывов
13 января
Цены вверх, качество вниз.
Много лет заказывал суши в Якитории, всегда была уверенность, что всё будет вкусное, свежее и ценник оправдывал себя.
Где-то с ковида сеть явно посыпалась, начиная от кастинга сотрудников до, к сожалению, качества блюд и правил.
Время доставки увеличилось до 1,5 часов, причём однажды привезли горячие роллы, которые явно эти 1,5 часа были на улице и остыли.
Поддержка порекомендовала разогреть их и остывший суп в микроволновке, я так и сделал, но вкус всё, уже вообще не тот.
Ладно, доставка испортилась, пошли уже в сам ресторан. На входе никто не встретил, что уже удивило.
Да, еда вкуснее, свежее, но официант попросила оплатить переводом на телефон, т.к. "терминал загружается".
Вместо чека был приложен пре-чек, всё по классике.
Честно, пофигу на эту махинацию саму по себе, но если наш заказ прошёл мимо кассы, то из каких продуктов и как он готовился? Где стандарты Якитории, ради которых я и вся моя семья её так уважали и любили?
На этом, увы, всё. Шутить шутки с продуктами, которыми при неправильном обращении отравиться элементарно, я не буду.
Доверия больше нет, теперь это просто руины былого величия, качества и надёжности.
Категорически не хочу деанонить официантку, она не виновата, что ресторан и сеть довели до такого днища.
Не может быть, что руководство не в курсе новых веяний в ранее приличном месте, поэтому удачи вам на этой скользкой дорожке.
Очень жаль, но предупредить других клиентов считаю нужным.
3
8 ноября 2024
Очень любим японскую кухню,посещаем это кафе не первый раз, персонал всегда приветливый, блюда вкусные и разнообразные, есть меню для детей, нравятся супы и напитки, особенно коктейли и лимонады, качество без нареканий.
1
1
15 августа 2024
Впечатление от заведения — не самые лучшие. Зашли с девушкой вечером в поисках горячего рамена и спокойной атмосферы, в итоге, было очень шумно что от музыки, которая настолько громко играла, что нас даже официант плохо слышала и что от компании мужиков, смеющихся на весь зал (зал маленький).
Интерьер устаревший и негармоничный.
Смешно еще то, что рамен был не особо вкусный, пересоленый. Гедза с говядиной были похожи на покупные, за 5 штучек плохо слепленных — такое себе.
Нас порадовала, на удивление, пицца цезарь. Заказывали вроде классическую, но нам принесли квадратную с неоригинальным, но очень вкусным тестом и начинкой. Ждали долго, но опять-таки это было единственное порадевшее блюдо сегодня.
1
2
23 ноября 2024
Посетила данную сеть ресторанов впервые 😄
Очень понравилось 😍
Все вкусное и свежее, порции большие 👍🏼
Коктейли красивые 🫠
Цены адекватные + сделали скидку, а это всегда приятно))
2
2 сентября 2024
Не в первый раз ходим именно в эту точку, в последний раз были пол года назад было вкусно и нормально обслуживание.
Но Были сегодня в якитори 10.10, заказ сделали в 10.20, никто не хотел подходить, когда я спросил что за акция 25% идет по телевизору официантка айза сказала что ничего не знает, ожидали заказ 37 минут, в 10.57 принесли остывшую говядину, на мой вопрос почему еда холодная, официант Айза (которая сказала что она менеджер) сказала что она нормальная, потом долго доказывала что заказ несла 27 минут, а не 37, потому что 57-20 получается 27!!! и что как дали так и принесла, и что она все нормально сделала, и что 37 минут суши ждать с посадкой 0 человек это тоже нормально!!! Точнее она сказала что Начала нам хамить и ругаться, что пишите куда хотите, идите качать права дома. Это просто отвратительное поведение и отношение и к работе и к людям , испортила нам праздник, годовщину, увольнять надо таких людей, если они не хотят работать 🤮
После инцидента поехали в тануки где совершенно другой сервис с первых минут !
7
1
29 мая 2024
Заезжала в Сбербанк рядом, решила зайти, чай попить. На входе встречают очень приветливо, есть места в основном зале, и на летнике.
Рамен с говядиной был не острый ,🌶️, хотя указан, взяла салат, который подается с креветками в авокадо. Чай понравился) брала холодный со льдом. Не помню название.
4 звезды, так как видимо, не в то время зашла, были мастера, который делали потолок, сверху капало. И шумно, конечно, получилось , нет желания вернуться.
1
7 ноября 2024
Прошло не так уж много времени с последнего посещения, а сколько всего изменилось…. И в худшую сторону… Пришли отметить день рождения. Ушли с ужасным настроением. Салфетку протереть руки не дали, пришлось просить. Посуду для соевого соуса тоже просили. А потом пошли минусы к поварам….Сначала принесли морс из черной смородины, а он на вкус как забродивший компот и сверху плавают шкурки от ягод. Официант объяснила, что в нём газировка!!!! Поменяли на другой, который мы тоже пить не стали ( а деньги за него все равно взяли). Заказали горячие роллы. Даже невооруженным взглядом было видно, что они все разного размера! Толщина некоторых отличалась на 0,5- 0.7мм. Которые самые тонкие смотрелись как дырявые бублики- у них кляр был отдельно от начинки, которая на процентов 80 состояла из одного риса…Обычно съедали все с аппетитом, а тут даже доедать не хотелось. И еще были удивлены, когда увидели в чеке, что с нас ляли 50 рублей за фиксатор для палочек!!!! Каждый раз просим эти фиксаторы, но никогда с нас за них деньги не брали! Решили больше не ходить. Хотя до этого отмечали все дни рождения и праздники в этом заведении…….07 ноября 2024 год.
5
28 ноября 2024
Чаще заказывю здесь доставку, но сегодня решила именно зайти. Все же 25 лет организации!) Меня любезно встретили, мне было важно присесть за столик с розеткой и чтобы был wifi, тк было онлайн обучение. Мне быстро и с желанием помогли. Это очень приятно ) вобще выдался замечательный день, неподалёку хожу в Центр Красоты и Здоровья Ирины Старостиной, там всегда крутая атмосфера профессионализма и завершился вечер хорошо
5 сентября 2024
Ходили с друзьями и пожалели.
Будний день- среда. Сервис на нуле.
Еду ждали от 20 до 30 минут- поке ( где продукты все готовые). Ромовая баба - сухая, никакой пропитки и мягкости. Еду приносили по готовности, те ресторан предполагает, что один человек ест - остальные смотрят на него.
Салфетки, приборы приходилось просить самим. Грязную посуду половину унесли, половину оставили. Влажные полотенца также принесли не всем. По несколько раз звали официантов через кнопку вызова - тишина. Но официанты вполне доброжелательные.
Посадка на весь ресторан была максимум 10 столов.
Были и неплохие позиции, но общее впечатление- ужасное.
Не говоря уже о том, что туалет один. Основная дверь не закрывается, поэтому выходя из кабинки не удивляйтесь мужчине стоящему у писсуара.
2
26 августа 2024
Обожаю приходить в этот ресторан, особенно в теплое время года, так как тут есть летняя веранда. Приятное обслуживание дополняет хороший интерьер, ну а еда тут априори вкусная!
1
2 декабря 2024
Хорошее заведение. Чистота и порядок. Обслуживание на хорошем уровне. Всё очень свежее и вкусное. Есть парковка для машин. Рекомендую.
15 января
Уже более 10 лет ходим и заказываем здесь. Но с каждым годом цены становятся выше, а качество спускается все ниже и ниже. Последний раз доставка привезла уже все холодным. А последнее посещение ресторана совсем убило желание туда снова прийти, когда нам предложили оплатить переводом на карту сотрудника.
24 декабря 2024
Приятный интерьер, вкусная еда. Можно добраться пешком от метро Братиславская.
Мы были при минусовой температуре, забронировали столик в зале, где большие окна. Там оказалось довольно прохладно и был сквозняк. Пришлось пересесть в другое место.
29 ноября 2024
Столкнулся с приколом от данного заведения! Заказал роллы с доставкой, в итоге была ошибка в одной позиции, вместо ролла Персона грата, положили другой, ну как бы не особо проблема, написал в поддержку, так вот ответ службы поддержки убил настолько, что решил поставить 2 звёзды)) они говорят сохраните полностью блюдо и мы вам его ЗАМЕНИМ ПРИ ПОЛНОЙ СОХРАННОСТИ БЛЮДА. Я выпал под стол, то есть в понимании Якитории, мы должны были ждать ещё час, прежде чем нам заменят этот ролл! Сидят такие 4 человека, 3 едят, а 1 ждёт когда поменяют. Мы конечно улыбнулись, вежливо отказались и человек ел не то, что заказал, потому что есть охота! В общем Якитория убила своим сервисом и поддержкой по проблемному заказу. В общем если вам привезли не тот заказ, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ТРОГАЙТЕ, ТО ЧТО ВАМ ПРИВЕЗЛИ, А ПРОСТО ЖДИТЕ ЧАСОК КОГДА ВАМ ЕГО ЗАМЕНЯТ, ЕЩЁ РАЗ ИМЕННО ПОМЕНЯЮТ, ТО ЕСТЬ ВЫ ПОЕДИТЕ, НА ЧАС ПОЗЖЕ)))
3
27 января
Пришли впятером, к столу необходимо было подставить стул для одного человека. Гость ждал стул, стоя на ногах, минут 10-15!
Дальше надо было ждать ещё минут 15, чтобы просто принесли меню. После этого минут 40 ждали, чтобы просто приняли заказ.
На все наши просьбы подойти к нам официанты реагировали «да-да, минуточку»… думали, уже уйти в другое заведение, так как такое отношение к гостях просто непозволительно.
В итоге официантка в прямом смысле прибежала к нам, не подошла, а прибежала! Итого ожидание, чтобы просто заказать еду (не получить готовую для употребления, а просто заказать по меню) составило больше часа!
Приняли заказ, через какое-то время начали накрывать на стол, принесли всем разноразмерные тарелки и стаканы, одному человеку тарелки вообще не хватило и ему подставили глубокое чёрное блюдце, которое в нормальных заведениях приносят с лимонной водой для полоскания рук. После нашей жалобы через минут 10-15 нашлась нормальная тарелка.
Еда была приемлемая, закуски вкусные, кроме гренок – это были не гренки, а просто обычные мягкие куски хлеба в масле. В целом, вроде бы все гости здоровы, не отравились.
Интерьер явно устаревший. Протертые грязные диваны, столики, которым по 10 лет и потолок, с которого падает штукатурка, но это не так просто заметить, так как владельцы заведения натянули декоративное панно, чтобы посетителям потолок не бросался в глаза.
Если честно, всей компанией остались в шоке от посещения данного заведения, и в шоке от других гостей, которые пьют литрами пиво и нецензурно выражаются.
Явно не семейный ресторан, где можно спокойно и уютно провести время.
Дорогие читатели, уважайте себя и свое время, такой сервис и отношение к посетителям недопустим. Не тратьте свои нервы, вокруг много современных заведений, где однозначно можно провести свое время в более приятной обстановке. Хочется, чтобы владельцы подобных заведений наконец начали задумываться о качестве сервиса, а не только о том, как набить себе карманы…
24 ноября 2024
Очень любили этот ресторан.
Решили отпраздновать др .
Заказали сет - ждали 30 минут.
Потом заказали мидии- дали ещё 30 минут.
На момент когда пришли все столики были заняты. Сейчас занято меньше половины , мидий до сих пор нет.
Напитки тоже несли 10 минут.
Помещение небольше и 10 минут ходить негде.
Обращаюсь к руководству или хотя бы с надеждой, что прочитает управляющий - так нельзя занимать время людей. Вокруг много других ресторанов со вкусной кухней и хорошими ценами.
1
21 декабря 2024
Добрый вечер) пришла поесть вместе с сыном в сб вечером. 2 официанта на полную посадку. Естественно блюдо выносятся очень долго. Суп ребёнку принесли сильно позже , чем еду мне. Базовое правило сервиса- дети обслуживаются первые! Спросила официанта : где Ваш менеджер , почему он не помогает? Официант ответила : они все(оказывается их несколько) собирают доставку 😁 менеджерам на людей , которые сидят в зале побарабану)))
Девочку официанта жалко прям стало, она, судя по всему, сама не рада, что здесь работает.
1
21 ноября 2024
Наша семья очень любит сеть ресторанов якитория . Но именно сюда ни кому не советую . Решили отпраздновать день рождения . В итоге : лапша переваренная , суп Том-ям ( рис не доваренный ) и то принесли , когда мы суп уже съели . Они забыли ... От заведения ( по другим адресам ) ВСЕГДА объявляли и поздравляли ребенка . Еще десерт за счет ресторана приносили . Тут не вкусно , отношение к клиентам не соответствует !
1
5 августа 2024
Хорошее место, кондиционеры работают прекрасно.)) Кухня хорошая! Персонал вежливый, учтивый. Увидели цветы, принесли вазу без нашей просьбы.
28 января
Нравится, что из этого ресторана есть возможность сделать заказ прямо домой или в офис. Блюда привозят такие же свежие, упаковка у них классная, удобная и очень качественная. Приятно в руки взять.
18 августа 2023
Любим Якиторию в целом и эту в частности
Всегда вкусно, хорошее обслуживание, основное меню стабильно шикарное, а сезонные предложения креативные и вкусные
Праздновали в банкетном зале годовщину свадьбы, все гости были сыты и довольны, официанты помогли поставить столы и сделать выбор даже тем, кто совсем не знаком с японской кухней. Было уютно и очень комфортно, большой экран и хорошая музыка помогли с антуражем
Ещё обязательно вернёмся
27 ноября 2023
Якитория, в которой по настоящему качественно и вкусно!
Персонал клиентоориентированный, вежливый, знают свое дело. Мы были в разных ресторанах «Якитория», но этот нравится больше всех. После неудачных опытов ходим только сюда, еда здесь очень вкусная, рыба свежая и хорошая. Я фанат кукурузного супа и о рицу маки) сколько здесь не сидели - качество продуктов, атмосфера, персонал никогда не подводили
2 сентября 2024
Просто какой-то ужас!!! Пришли в 10.10, заказ сделали в 10.20, никто не хотел подходить, пришлось звать, ожидали заказ 37 минут, в 10.57 принесли остывшую говядину, на мой вопрос почему еда холодная, официант Айза (которая сказала что она менеджер) сказала что она нормальная, и что как дали так и принесла, и что она все нормально сделала, и что 37 минут суши ждать с посадкой 0 человек это тоже нормально!!! Начала нам хамить и ругаться, что пишите куда хотите, идите качать права дома. Это просто отвратительное отношение, испортила нам праздник, годовщину, увольнять надо таких людей, если они не хотят работать 🤮
1
1
13 декабря 2024
Это отличное место для семейного ужина или встречи с друзьями. Мы обязательно вернёмся сюда снова, чтобы попробовать что-то новое из меню!
28 мая 2024
Заходим сюда с семьей провести хорошо время, тем более дети роллы едят с удовольствием, да и мы себя любим побаловать. В ресторане отличная кухня, все аккуратно и чисто, в качестве продуктов уверена, что все свежее. Также бываем заказываем доставку еды от сюда домой, привозят все точно такое же как в ресторане.
1
1
11 декабря 2024
Всегда именно в этом ресторане сети роллы по вкусу были посредственные.
Сегодня доставили горячий сет, в котором практически одно тесто и рис, начинки мало. Нори, которым был посыпан один вид роллов в сете, с привкусом и запахом плесени.
Роллы Калифорния вообще с сильным рыбным запахом, а это значит что она уже тухлая, т.к. свежая рыба не пахнет.
Больше здесь заказывать не станем.
1
17 декабря 2024
Ходим сюда уже лет 17. Всё отлично! Огромный выбор. Приветливый персонал. С удовольствием рекомендую.
26 октября 2024
Заказывали роллы через Яндекс еду в данном ресторане, в роллах лосось-карамель дважды попались куски от пакетика с селикагелем! Как вообще могло такое произойти?! Отвратительный сервис! В ответ на жалобу Яндекс лишь вернул деньги за данную позицию из заказа и сказал, что им очень жаль! Сам ресторан даже разбираться не стал, ссылаясь на Яндекс. Никто ни за что отвечать не хочет! Ждите проверок, раз не захотели по-хорошему уладить ситуацию.
2
18 ноября 2024
Заведение на 3 из 5
Еду ждали очень долго , при этом кроме нас в заведении никого не было…
Заказали десерт который готовили 40 минут …. Вафля с мороженым….
На вопросы когда его подадут , каждые 15 мин официант отвечала одно и тоже..
1 минута, 1 минута
Вообще в этом заведении раз 5 находились и все 5 раз
Все всегда через 1 место
1
23 октября 2024
Еда вкусная , но не без нюансов. Уточняли про стоимость напитка с альтернативным молоком. Официант после выяснения рассказала , что к стоимости указанной , добавится цена 2х порций альтернативного молока . в прейскуранте указана цена допустим 50р, а официантом сказано 70 . заказывать не стали. Выяснять не захотели
4 октября 2024
Какое хорошее место было в 2019, когда писала первый отзыв, и, увы, какое стало.
Зашли с дочкой пообедать в пятницу около 3х часов . Никто не встречает. В зале неприятный запах. Ждали, стояли, никто так и не подошёл. Неуютно, непрятно. Даже на доставку теперь не будем домой заказывать.
1
16 августа 2024
Я такой надменности от администратора и официанта не встреча давно. Меню пришлось взять самим , подойти к администратору попросить их внимания , игнорировали столик на всем этапе. Выборочно решали какому столику принести блюда (после нас пришли два столика , обслуживали быстрее нас) , приносили очень долго и по одному блюду. Плюс холодное.
Впечатление осталось ужасное. Фу.
1
25 июля 2024
Классно, что здесь сделана веранда на летний сезон. Мы всегда приходим с семьей, стараемся забронировать столик на ней. Здесь обслуживание аналогичное, что и в общем зале, никаких задержек с выносом еды нет, плюс както на ней всегда посвежее, чем в общем зале.
23 октября 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Раньше был уровнем, сейчас какой-то жалкий суши вок. Заказали роллов, все по вкусу одинаковые, разваливаются. Большие, да, на этом всё. Испортились максимально… больше там заказывать не буду. Тануки лучше однозначно.
P.S. 1 звезду можно поставить только за сумку на вынос….
1
31 августа 2023
Люблю эту сеть заведений. С удовольствием захожу в разные филиалы по Москве (кроме той, что на метро Скобелевская, там низкая клиентоориентированность). Сюда заезжали поесть отметить день рождения (правда, забыли воспользоваться скидкой, ну ладно).
1. За это оценку не снижаю, но в внутри в помещении внушительно дует и холодновато... понятное дело, что во-первых, лето; во-вторых, всем не угодить, но мы заезжали вечером как раз, когда было +15°...Может продуть, короче.
2. В блюде "эби гратан" очень много соуса, но за это тоже оценку не снижаю... Видимо, методика приготовления такая. По вкусу напоминает майонез. Теряется просто вкус всего остального, просто ощущение будто наелся майонеза в большом количестве.
3. Кафе dog friendly, поэтому на веранде и с маленьким собачками сидеть можно... Однако, люди ставят их на стол... Это не гигиенично. Понятно, что щенки мелких пород совсем малюсенькие по размеру, но как раз именно щенки часто ходят в туалет, например... Владельцы собачек, сейчас, наверное, задизлайкают мой отзыв, но считаю, что администрации/владельцу заведения есть о чем задуматься... Сие примечание и за это же минус звезда. У меня у самой животные, но это перебор... Извините. Без обид.
7
14 июля 2024
Сегодня заходили пообедать
Из минусов
Роллы по цене выросли , но по качеству просто ужас
О Рицу маки цена 1000 руб за порцию роллов в спальном районе, принесли непонятную субстанцию , куча соуса майонезного, тонкий слой лосося, и 2 икринки
Суп дзосуй (580 рублей )это отдельный прикол, суп заявлен с мясом краба и яйцом , мне принесли суп (бульон вкусный спору нет) в нем 2 яйца !!!)) краба нет и рис - я подозвала официанта и очень мило пояснила , что по сути суп вкусный, но это не то что в меню и просьба передать на кухню что краба в супе нет, и вместо мяса краба мне положили 2 яйца, официант как то вяло отреагировала, муж говорит да она даже ничего не кому не скажет, думаю так и вышло, пока сидели никто не извинился
Было душно , даже в помещении
Из плюсов
Ролл калифорния был сделан нормально , по всем нормам
Гренки были нормальные
Сырные шарики тоже неплохие
При встрече официант нам улыбалась
2
30 августа 2024
Официант ничего не знает, на все мои вопросы по блюдам ответ один: не подскажу, очень странно, что сотрудники не осведомлены об объеме блюда, три блюда назвала, ничего не знает, пишите тогда объем в меню, ну оно и понятно, порции очень маленькие, а цена космос, вкусные только роллы горячие, остальное брать не советую, впечатление испорчено, больше не придем, цены в меню не соответствуют данному заведению
1
9 апреля 2024
Где-то лет 7 периодически ели в Якитории в разных локациях и заказывали на дом. Уже достаточно давно есть претензии к блюдам и персоналу, но прощалось за некоторые позиции в меню, которые особо нравились. Но дальше разочарованию нет предела. Пришли после небольшого перерыва(чтобы было понятно - это примерно 1,5 месяца) покушать и сразу плохое впечатление:
1. Заказ готовили долго, девушка подходила извинялась, но в итоге ждали час, чтобы принесли хотя бы одно блюдо.
2. Цены выросли еще выше, чем были, а порции уменьшились как будто.
3. Было совершенно невкусно, рис плавал в масле и был не досолен, салат цезарь с креветками был наполовину в сухарях, а самих креветок ровно 5 штук, я посчитала.
Далее по доставке такая же история - только 3 месяца назад повысились цены на всё и плюс стала платная доставка, открываем приложение вчера, так как пришло уведомление об обновленном меню - и сюрприз! Снова повышение цен! За что? Роллы маленькие и не всегда вкусные, горячее приезжает холодное, салаты и закуски без слез не взглянешь. Давайте рассмотрим более детально, Якитория утверждает, что им можно писать в соцсетях и непосредственно в чат поддержки в приложении. Но по факту в чате поддержки вам ответят извините,...(далее длинный текст шаблона) и промокод в зубы на 25%. Еще отдельный опыт это общение через соцсети(у меня телеграм). Я промониторила отзывы людей и это 80% недовольных качеством и ценами, люди уже об стену бьются, пытаясь доказать, что надо менять отношение к клиентам. Но там вы встретите дедовщину и тиранство. Неугодные комментарии будут удалены.
На мой комментарий об ужасном обслуживании вот ответ: "Добрый день! Мы делаем все возможное, чтобы удерживать цены. Но это не всегда получается, потому что стоимость продуктов растет стремительно.
Если вам не понравились блюда в заказах, будем благодарны за подробную обратную связь. Напишите, пожалуйста, в ЛС @yakitoriya_adm номера ваших заказов – передадим ваш отзыв в службу контроля качества." И этот ответ ложь. Никто не следит за качеством блюд и ценообразованием, компания просто делает деньги на людях, вам пришлют отписку, что разберутся, а по факту - цены продолжают расти, а качество падает.
А вот ответ на удаленный комментарий с правдой о состоянии дел: "В нашем чате есть правила, за их нарушение модераторы вправе удалить комментарий. Спасибо за понимание 🌿"
Пожытоживая все вышесказанное - мне жаль, что процветает такое неуважение к клиентам и фабрика денег из воздуха, потому что сервис отсутствует, качество еды в минусе, и только стоимость растет.
7
6 мая 2024
Раньше была топ , сейчас ( особенно наше крайнее с дочкой посещение ) так себе , разочарование . Персонал странный , нервный , понимаю все мы люди , но все же . Все бегают , суета . Хотя был понедельник и народу вообще не было в зале 😀 заказали 2 молочных коктейля и решили один поменять , на что нам нервно начал отвечать официант что если так сделать ему придётся за него платить самому . Печально конечно ,но он сам выбрал эту работу ,наверно был осведомлён разными казусами 🤷🏼♀️Пришлось оставить коктейль дабы не портить праздник и ничего не выяснять . Далее все ещё печальней , теперь о самой кухне : заказали сет ( прости господи ) просто уровень пятёрочки , не шучу 🤦🏼♀️ Мелкие роллы , рис непонятный , все кое как , разваливается . Цена космическая за такое , почти 3.000 Вообще такой треш , выглядело так что есть не хотелось . Если бы я была без дочери , у которой был день рожденья , я бы даже не притронулась к этому и встала бы и ушла . И это не единственная Якитория Которая меня разочаровала . Раньше я очень ее любила , заказы домой , дни рожденья . Сейчас …. 3 это с натяжкой . Скорее всего больше мы там уж по собственной воле точно не окажемся . Скидку минимальную сделали , просто
Раньше в свой день рожденья приходили , нас прям встречали , создавали настроение , хорошие скидки были .мы и заказывали всегда много. Но после этого села мне и заказывать больше ничего не хотелось . Вообщем есть вариант пойти ещё куда то- идите !!
4
2 января
Посидел посмотрел, как семья вкусно по ужинала, ожидая свой заказ, в итоге спустя минут 45-50 принесли мой бургер. Оплатил счет, оставил на чай, есть не стал, спасибо за испорченный вечер. В этом заведении не первый раз ждём по часу простейшие блюда при средней загрузке ресторана. Сюда больше не пойдём.
1
17 октября 2024
Любили это заведение много лет, решили зайти спустя примерно года 1,5. Ценник на уровне тануки, что сейчас уже норма. Подача блюд кошмар, креветки в кляре мелкие и кислый кляр, горячие роллы остывшие и развалившиеся. Лимонад и ролл якитория были топ. Надеюсь добрые времена вернутся в это место
1
1 января 2024
Много лет мы с мужем являемся посетителями ресторанов "Якитория".
Еда в ресторане на ул Перерва становилась все хуже из года в год. Например, наши любимые роллы "Драгон рору" заказывать перестали, так как вместо нормального угря стали класть ту его часть, в которой хрящи, жир и кости ( вместо того, чтобы выбросить).
Но в этот раз произошло невероятное.
31.12.23 оформили самовывоз, заказ забрали, выставили еду на новогодний праздничный стол.
Вдруг в одном из роллов муж находит осколок стекла!!!
Осколок- размером 5 мм.
Начал хрустеть на зубах, затем муж его выплюнул. Хорошо, что не проглотил!
Проверили - точно стекло, не пластик даже.
Заказывали в основном роллы из нового меню "Форель. Погружение".
Осколок был в роллах- "Шиодзуки Калифорния".
Другие роллы мы выбросили, так как был прямой риск для здоровья ( туда тоже могли попасть осколки ).
Итог: Новогодний праздничный ужин испорчен, деньги потрачены зря, а главное- была реальная угроза здоровью!
Ведь в роллах нашелся, прошу заметить, даже ни волос, ни бумага, ни скорлупа, а стекло!
Прошу обратить внимание администрацию на качество контроля своих блюд. А также хочу предостеречь посетителей - много раз подумайте, стоит ли Вам рисковать своим здоровьем, заказывая здесь еду для себя и своих близких.
Чек и номер заказа сохранены.
4
23 июля 2024
Мы раньше часто ходили в этот ресторан, но потом ритм жизни изменился, потому что родился ребёнок. А вкусно кушать хочется всегда) поэтому теперь пользуемся в основном доставкой. Тем более присылают все это очень качественно упакованное и всё такое же вкусное!
4 сентября 2024
За этот год цены выросли несколько раз , а порции существенно уменьшились .
Переодически бывает , что чего-то нет из меню , при этом никто об этом не предупреждает , сидишь , выбираешь , тратишь время , а оказывается , этого и нет .
Ожидание достаточно долгое даже при небольшой загрузке ресторана .
2
11 января
Блюда на доставку привозят очень плохого качества! То вес не соответствует заявленному, то плохое качество продуктов . Заказала салат из обжаренных баклажан, в салате оказался помидор с неотрезанной плодоножкой! Готовят прям как свиньям.
1
7 ноября 2024
Вкусная еда, роллы отличные, обслуживание нормальное. Хорошее тихое место, народу было не много.
29 октября 2024
Очень сильно испортилось качество блюд! Последний заказ это вообще ужас!!! Ролы залежавшиеся, такое ощущение, что приобрел их в супермаркете, которые лежат там несколько дней! Всегда нравилось качество и вкус блюд данного ресторана, но последняя доставка перекрыла все плюсы!
1
19 июля 2024
Очень жаль. Разочаровала якитория. Заехали с ребенком поесть .заказали 3 ролла и ребенку хотела пюре с курочкой , официант сказала долго минут 20 будем готовить , ок заказала лаваш с сыром!!!!!! Накрыть и согреть все!
В итоге малыш извелся весь , уже просто хотелось уйти . 33 мин ожидания!! Менеджера слова «у нас просто внизу свадьба , это единичный случай»
Я не ваш руководитель , мне не нужны оправдания , к чему эти слова , нужен сервис и не быть единичным случаем.
Десерт извинение тоже не нужен .
2
27 сентября 2024
Заезжаю сюда иногда за своими самовывозами. Удобно, что тут недалеко от ресторана есть куда машину поставить, поэтому забирать еду вполне удобно. Мне также нравится, что упаковывают ее хорошо, поэтому довожу все в полной сохранности. Короче, доволен, ресторан рекомендую!
6 ноября 2024
Обслуживание просто отвратительное!!!! Долго ждала заказ, хотя, народа было минимум. Официантка приняла заказ, принесла часть заказа, а про вторую часть заказа , видимо забыла.... Пришел на подмогу второй официант, попросила уточнить про заказ, ушел и тоже исчез.....
В общем, не советую данное место.
2