Добрый вечер) пришла поесть вместе с сыном в сб вечером. 2 официанта на полную посадку. Естественно блюдо выносятся очень долго. Суп ребёнку принесли сильно позже , чем еду мне. Базовое правило сервиса- дети обслуживаются первые! Спросила официанта : где Ваш менеджер , почему он не помогает? Официант ответила : они все(оказывается их несколько) собирают доставку 😁 менеджерам на людей , которые сидят в зале побарабану)))
Девочку официанта жалко прям стало, она, судя по всему, сама не рада, что здесь работает.
Villa Fellini
September 2024 •
5
Когда мы выбирали отель для отдыха в Судаке, то самыми главными критериями для нас была безопасность и хороший сервис, для отдыха с детьми это самое важное. Этот вариант оправдал все наши ожидания! Территория очень красивая и аккуратная, также чистые и уютное номера, дети заняты играми на детской площадке, очень вкусная еда!
Спасибо большое за невероятное гостеприимство и домашнюю заботу! Обязательно вернёмся ещё!
Hleb Nasushny
June 2024 •
2
Ждала, заказанный лимонад минут сорок. Я всё понимаю: жара, очень много гостей, но остальным гостям все напитки были вынесены. Официант сказала , что не знает, где мой лимонад. Уровень сервиса для заведения с такими ценами отвратный. Хотя бы какую-то печеньку подарили в качестве комплимента. Счёт принесли через 20 минут.
KidBurg
November 2023 •
3
Очень классная идея, но исполнение на 3 с минусом. Все аниматоры подростки , которые не очень понимают , как себя вести с детьми. Также отдельные талоны на часть профессий, которые надо умудрится взять, пока бегаешь между станциями. Кафе - это отдельная история. По кухне ходят девушки с длинющими распущенными волосами. Желание есть отпало.
Karlo
October 2023 •
3
Хорошее обслуживание, чистые уборные , но цезарь с креветками за 680 р очень низкого качества. Креветки ватные , с кусками пригара.
Roco Bay Coffee
October 2023 •
5
Очень вкусно. Спасибо!
Vasilchukí Chaihona № 1
June 2023 •
5
Очень уютное место для того, чтобы расслабится во время шоппинга. Еда вкусная, коктейли супер) официанты очень тактичные
DNS
May 2023 •
2
Сначала искали сотрудника по всему залу минут 10, никого нет, мыкаются по углам и бегают на перекур наверно. На просьбу позвать продавца, ответили: не знаем, ищете, где-то тут ходят. Теперь стоим ждём выдачу заказа уже полчаса. Это вообще нормально? Почему такое наплевательское отношение к покупателям? Про изменения за задержку и попытку дать хоть какой-то сервис обслуживания я молчу. Всем пофигу.
Dostaevsky
April 2023 •
1
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать еду отсюда, потому что это ОПАСНО для вашего здоровья!
Вчера с мужем заказали роллов, раньше доверяли этому сервису. Роллы приехали с неприятным запахом рыбы, очень много майонеза на замеченных, рыбы мало. Я написала в чат поддержку. Мне предложили подарки, скидки, но хотелось бы вернуть деньги за испорченный желудок, т.к. перед сном нас тошнило , а утром была жуткая диарея. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать еду отсюда, потому что это ОПАСНО для вашего здоровья.
Zamania
April 2023 •
3
Добрый вечер! Сегодня отмечали др ребёнка в Заманим тц Калейдоскоп, официант София. Официант разговаривала с гостями недовольным тоном, вела себя фамильярно, не знает меню, отвечала «не знаю», стол был постоянного грязный, гости сами собирали мусор, сами себе открывали шампанское, София не подготовила бокалы под игристое. Также у Софии были очень длинные ногти , что недопустимо при работе с едой. Я обратилась к менеджеру, она не извинилась, а только сказала , что поросить Софию быть внимательнее. В итоге , София пришла только через полчаса после моего разговора с менеджером. Мы остались сильно недовольны обслуживание, сервис у Вас отвратительный .