В клубе всегда грязно . В женской раздевалке всегда на полу куча волос , в душ зайти не возможно (клочки волос в каждой душевой ) в туалетах вечный запах сырости . Тренера не подходят к гостям , даже если видят , что упражнения делают не правильно . Да что уж там не подходят , они элементарно даже не здороваются
Самый уютный клуб из всех, где я когда либо был. Приходим заниматься всей семьёй. Малыш идет в бассейн, жена на групповые, я в тренажерку. После занятий вместе в сауну, а потом ужинаем в кафе. И потом довольные едем домой. Всегда приятно осознавать, что вечер с семьей был проведен весело и полезно для здоровья! Персоналу клуба отдельное спасибо за все! В стенах клуба ощущаешь себя членом большой и заботливой семьи!!!
бывала в разных клубах, но этот пока в числе лучших. нравится расположение, небольшое количество посетителей, приятная атмосфера, чистота, прекрасный бассейн, наличие парковочных мест в тч на городском паркинге.
Здравствуйте. Вчера 14.07 в вашем клубе у меня произошла неприятная ситуация в отделе спа. 30.06 я была записана на 14.07 на аппаратную процедуру повершейп на 20:00. Когда я подошла к своему мастеру в назначенное время, аппарата в кабинете не оказалось. Мастер выяснила, что произошла двойная запись и аппарат используется другим мастером на другом клиенте , при этом приоритет на проведение процедуры был оставлен за ними. Соответственно , у меня не осталось выбора как сделать обычный массаж. После процедуры я подошла к администратору спа выяснить причины произошедшего. Внятного ответа не получила. Никого из руководства не оказалось на месте - ни управляющего , ни сервис-менеджера на месте не было. Требую разъяснений с вашей стороны: первое, причины двойной записи - при том, что я была заранее записана на процедуру , второе, почему оставили приоритет за другим клиентом, при том , что его запись была сформирована позднее моей , третье, причины отсутствия сервисного подхода ко мне, когда заблаговременно со мной не связались , не осуществили элементарных сервисных шагов в мой адрес, чтобы урегулировать со мной и другим клиентом данный факт . Я считаю, что такой не уважительный подход - не допустим в клубе премиум класса!
Премиальный клуб, хотя и несколько "уставший" - ремонт бы не повредил, особенно в душевых. Хорошие тренажёры, хорошие тренеры, хорошие бесплатные полотенца. Но для клуба такого уровня не повредили бы пластиковые стаканчики для воды, которые исчезли в пандемию, и больше не вернулись.
Это просто хороший зал, почему он премиум я так и не понял, но это не важно. Удобное расположение и в мои тренировки до 9 утра и после 19 вечера практически нет очередей на тренажеры - это главное.
Хороший зал! Всегда чисто, тренажёры новые, хорошие, хожу в часы в пик, но как правило очередей на тренажёры нет, все распределены по клубу и нет ощущения толпы.
клуб оч крутой. когда приходишь проводят экскурсию. все на вышем уровне.
однако в бочке мёда есть ложка дегтя...
это менеджеры по продажам, которые со входа тебе пытаются любыми методами совершить горячую продажу и впарить абонемент здесь и сейчас... это оч отталкивает.
Нормальный человеческий фитнес-клуб, есть все, что нужно для разноплановых тренировок. В бассейне в прайм-тайм бывает людно, плюс частные тренировки. Ходите лучше не в пиковое время.
Абонемент в Xfit дал возможность 4 раза в месяц ходить в этот бассейн. Устраивает все, полотенца без лимит, сушка плавательных вещей после трениррвки, хамам, сауна, джакузи, отсутствие хлорки в воде, чистота, персонал. Однозначно рекомендую. Не понравилась девушка в кафе, отвечала так, как будто я ей должна, но после моей реплики, что я просто сейчас развернуть и уйду,если она ге сменит тон, тон поменяла.
Вежливый профессиональный персонал. Огромный бассейн, джакузи, сауны.
Выбор групповых программ и аква в день до 10 занятий на любой вкус и график.
Возможность индивидуальных тренировок.
Своё кафе с ПП на 10/10!
Салон красоты и спа, медицинский кабинет и обследования, советы специалиста.
Подходит для всей семьи.
Клуб очень достойный! Тренерский коллектив профессиональный! Чистота,порядок. Оборудование для групповых занятий разнообразное. Современный тренажёрный зал.
Тёплый ,чистый бассейн. Отношение к клиентам уважительное!
Спасибо салону за такое поведение персонала, с порога поняла, что отдам деньги в другой салон)))
Менеджер по продажам не дает полной информации о стоимости абонементов и вариантов посещений . При попытке уточнить непонятные вопросы на ресепшене, получила ответ: «ну вы долго будете у меня что-то уточнять, у меня тут люди стоят и ждут…»
К слову, если вы хотите оставить отзыв за сайте клуба, то при нажатии на кнопку «отправить» на странице появится информация, что «произошло сбой, попробуйте как раз». Делайте выводы сами о «клиентоориентированности»
Клуб не понравился очень маленькая зона тренажерного зала, тренажерам лет 10, сам клуб уже давно морально устарел, цена для такого заведения не соезмерима !
Классный зал! До этого тренировался в XfitСенатор, но на чистых меньше людей и это +!)
Выбирал этот зал только из-за его расположения (рядом множество кафе и ресторанов где можно встретиться с друзьями после тренировки)
Второй год сюда хожу. Цена хорошая. Большой бассейн. Тренажерный зал большой и симпатичный. Тренера дружелюбные, но ни разу не брал индивидуальные тренировки. Тренажеры тоже хорошие, разнообразные
Очень радует ресепшен) всегда подскажут, помогут и если что войдут в положение! Тренера профи своего дела, всегда подробно и тактично направят и исправят ошибки. Ещё не все гости привыкли к новой системе, из-за этого часть шкафов всегда закрыта, надеюсь повесят больше инструкций)
Уютный, чистый клуб, прекрасная спа и кардио зона остальное ещё не успела посетить, самое привлекательное это концепция бесконтактного фитнеса - вход везде по своему постоянному браслету.))
Хороший и комфортный клуб. Доброжелательный и компетентный персонал, врач, тренеры, ресепшн( за исключением одного человека). Людей всегда не особо много, что радует. Всегда есть место для парковки. Почему не 5 баллов:
1. Оборудование ограниченное и несколько старовато. Нет например тренажера для пресса. Дорожки тоже не первой свежести. Но все работает абсолютно адекватно.
2. Немного странно, что в сидя в сауне смотреть приходится на голых людей в душевой. Может быть стоит поставить дверь из непрозрачного стекла. Сауна Отлично держит тепло.
3. Почему то на ресепшн не стараются людей разводить по разным зонам для переодевания. Часто приходится переодеваться впритык, когда другие зоны пустуют. Возможно это просто стечение обстоятельств.
4. Полотенца нельзя использовать для ног, но прорезиненных, антигрибковых ковриков нет. И поэтому приходится одеваться на мокром полу, что не особо удобно.
В целом, я клубу даю 4,5 звёзды.
Неуютно, потолки низкие, ремонт изначально был эконом, сейчас наверное вообще все пошарпано. Ближе ничего нет, только вордкласс через садовое, но все равно несколько лет отходив не стали продлевать, ну как то там тесно что-ли
Отдел продаж действительно не работает!!!!! Никто не перезванивает и не берет трубки!!!! Сутки пытаюсь хоть с кем то связаться !!!! Видимо новые клиенты фитнесу не нужны!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
K
KuzsAt
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2023
Очень хорошие менеджеры, отличный спортзал. Бассейн, джакузи, хаммам и сауна достойны похвалы. Все для активного отдыха. Рекомендую
Маленький , но в целом уютный и хороший клуб. Если б не негативные моменты ,можно б было и выше оценить:
1. Неприветливый персонал . Создаётся ощущение, что ты их обслуживаешь , а не они тебя.
2. Грязь в раздевалках .
3. Грязь и лужи в паркинге, которые уходят с наступлением летнего сезона .
4. Кафе с неплохой разнообразной едой, но постоянно занятого другими делами официантом\барменом
Ушёл в другой фитнес- клуб
Хороший клуб, в раздевалках чисто, бассейн, тренажеры, каждый может найти то, что ему нужно. Кто-то из сотрудников нравится больше, иногда не совсем. Есть подземная парковка. Публика посещает приличная. Купила продление абонемента, так считаю, что клуб приличный.
ужасное место , грязное и оборудование и помещения, заляпаные шкафчики, ободранные лавочки в раздевалках, пуфы все в волосах , провела там 1 день и вот уже 5 месяцев пытаюсь вернуть деньги за абонемент , кормят обещаниями перекидывают с менеджера на менеджера . Болото!!!
Хотел посетить по гостевому визиту, внутрь не пустили сославшись на необходимость предоставления оригинала паспорта. Водительское удостоверение и иные документы не принимают. Очень жаль. Администратор сообщил, что такие требования в связи с тем, что в фитнесе пропадают вещи, поэтому без оригинала паспорта они людям не доверяют ...
Самый лучший клуб. Я была во многих премиальных клубах, есть с чем сравнить. В клубе есть всё необходимое для создания идеального тела и настроения. Прекрасный,теплый бассейн. Хорошая, уютная баня. Комфортный зал и температурный режим в нем. Персонал очень внимателен и приветлив. Мне карту оформлял менеджер Дмитрий, отдельное спасибо такому чуткому сотруднику! Показал весь клуб и рассказал все, что меня интересовало. Раздевалка это отдельная любовь! Можно высушить купальник,сходить в баньку и есть женские принадлежности, чтобы выглядеть достойно при выходе из зала) Групповые занятия не посещаю, сказать не чего. Но определенно в этот клуб нужно идти, чтобы ощутить эту приятную, спортивную обстановку! И да, в баре все очень вкусно, расписаны калории, что очень удобно. Редко оставляю отзывы или вообще не оставляю, но в данном случае не удержалась )
Просто дно!
Перевели из столешникова, наплели что фитнес супер И очень дорогой! В итоге продать карту свою не могу! Деньги возвращать собирались в течении года!!! Смешно просто!
Клуб устарел! Ничего не делают вообще, в женской раздевалке давно такого не видела
А я в 4 разных Xfit ходила последние 6 лет, но на этом все, больше никогда!
В сауне можно ногу сломать залезая и слезая с лавочки, нет на полу дерева!! Просто плитка скользкая, а скамейки высокие, и это я молодая и спортивная!
В душевых ремонт наверно 15 лет не делали, олдскул плитка, с ГРЯЗНЫМИ плесневыми швами!!!
В раковинах везде плесень(вы серьезно? Поменять швы у плитки даже я смогу и стоит затирка копейки! Я уже молчу про проржавевшие полочки в душевых, просто тысячи рублей видимо хозяин не хочет вложить. Внизу на входе воняет кошачьей ссаниной, видимо коврики не моются вообще?
Просто позор!
За все услуги и заморозку - деньги плати! А мы тебе ничего за это не дадим! И ещё обманем с абонементом!
И чтобы потом не писали, что удивлены отзывом, фото раковины и ушатаного зеркала прикладываю🙌
20
7
Посмотреть ответ организации
Андрей Тарасов
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2022
Замечательная атмосфера , отзывчивый персонал , прекрасные залы и оборудование , удобное расположение . Отдельное спасибо за опцию для иногородних пользователей карты клуба.