Нравится местонахождение фитнес-клуба, набор услуг, но сервис ужасный. Администраторы грубят по телефону, лишний раз не ответят, не подскажут по записи на тренировку. При посещении постоянно с недовольными лицами. Давно заметила недоброжелательное отношение, но поводом для написания отзыва стал звонок 20.05.2022 в 11:52, когда администратор на мои замечания просто рассмеялась в трубку.
Фитнес клуб уже давно не премиум класса. Грязные душевые, плохо работающая ржавая сантехника. В спа 2 раза переносили запись на стрижку, по причине отсутствия мастера на рабочем месте (так и не записали в итоге)
В последнее время загруженность на 150%, вечерами очередь за ключами от шкафчиков, суета на групповых занятиях все бегут не хватает оборудования , в душевые очередь.
Престижность клуба потеряна
В этот клуб хожу 2года. Все хорошо. Приходи, тренируйся в свое удовольствие в тренажёрном зале, плавай в бассейне или иди на групповые занятия..а можно и попить водички в кулере или перекусить в кафе. В этом мегаполисе фитнеса все для тебя, даже милые улыбки на ресепшен..но ты никому не нужен..пришел привет..ушел..пока..Видимо это бич МЕГА фитнеса...как в Гипермаркете...все доя всех и никому нет дела до другого....но это небольшое психологическое отступление ...КЛУБ ХОРОШИЙ...ВСЕ ПРИ НЕМ. ПРИХОДИТЕ ..НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ...
Хороший тренажерный зал, бассейн 25 метров. Выдают полотенца. Минусы, чтоб поплавать нужно выгадывать определенные часы, кишит бассейн пенсионерами, ну и ценна выше в 5 раз. Если кто хочет просто в тренажерный зал, то нет смысла за такую цену.
Хороший тренерский состав и бассейн 👍в остальном клуб явно не дотягивает до уровня😑 с водой горячей в душевых регулярные проблемы, напродавали карт и теперь в раздевалках друг у друга на головах, питьевая вода постоянно заканчивается, в хамам е воняет туалетом, фууууу просто🤭, записаться на групповые тренировки почти нереально, про парковку в три места вообще молчу 🤨
Занимаюсь 2 года, очень довольна, все устроено логично, персонал вежливый, а главное классный бассейн, при продлении Карты сделали бонус для мужа-занимаемся вместе)))
Мутная схема с акциями. Всегда озвучивают цифру 29 тысяч ( какая бы акция не была) потом говорят( уже задним числом), что стоимость была 24 тысячи) и что акция закончилась.
Нормальный обычный фитнес-клуб, не совсем понятно, что именно в нём премиум класса. Удобное расположение, всегда есть где оставить машину, и главный плюс - полноценный бассейн 25 метров. Вежливый персонал, если бы еще научились улыбаться клиентам, то совсем было бы хорошо. Шкафчики в раздевалках, конечно, раздражают, о них не написал уже только ленивый. Зато радует температура воды в бассейне. В целом, на "четверку"
Очень удобно что вместе зал и бассейн, есть сауна и хамам, приветливый персонал, тренера подсказывают как работать с тем или иным тренажёром, осенью работает отдельный гардероб, полотенце , вода. Единственный минус симпатичные девушки-тренера,менеджера и доктора. Иногда отвлекаешься от тренировок ))))))))
При всем богатстве выбора фитнес клубов в Перми - другой альтернативы НЕТ!
Удобное расположение, всегда можно найти парковку. Теплый басс, много групповых программ, фитнес-кафе, отличные массажисты. Все что нужно - есть! А недостатки искать не стоит. Так как нет в перми ни одного премиум клуба.
Зал и бассейн очень уж маленькие и, порой, тесные, но это компенсируется отличным качеством всех тренажеров и морской водой в бассейне. Также присутствует неплохая сауна и турецкая баня. Но самое приятное - персонал. Всегда доброжелательный, тренера могут объяснить устройство любого тренажёра и помочь с составлением программы тренировок бесплатно. В целом, очень хороший и удобный зал и спа(но про спа-салон ничего сказать не могу, ещё не довелось побывать)
Такого сайта, телефонного центра и т.д. я давно не видел.
Хотел узнать стоимость абонемента, на сайте сделать этого не смог. Хотел заказать обратный звонок тоже не смог. Далее хотел дозвониться до контрактного центра, тоже не смог. Жесть.
Если сам клуб такой же, то наверное не стоит туда ходить.
Позвонили (как впоследствии оказалось из Москвы) и пригласили на пробное занятие по детскому фитнесу. Дети (3 года и 6 лет) по дороге к клубу на Г.Звезда,46 так радовались в предвкушении веселой тренировочки... Пришли... На ресепшн девушка глаза на нас выпучила :"я ничего не знаю". Отправила нас с детьми "прямо по коридору вторая стеклянная дверь, может быть там знают..." За стеклянной дверью тоже ничего по делу сказать не смогли, да ещё и сказали: как мы Вам могли звонить, если Вы не являетесь нашими клиентами..". Да уж, менагеры конечно там- великие мастера своего дела... По логике , если ты не в курсе чего-то, но к тебе пришли потенциальные постоянные клиенты-так ты заинтересуй, предложи что-то... Нет, зачем? На мой вопрос "Ну раз Вы ничего не знаете-мы тогда пошли?" , последовал естественный для менеджера-великого специалиста ответ "Ну да, тогда идите...". И что мы получили: 1) дети обижены; и кто бы что в будущем им там не обещал-туда их ничем не заманить; 2) менеджер не сама к нам вышла, а мы с детьми зачем-то вынуждены были бегать по кабинетам и что-то выяснять; 3) сложилось впечатление, что нас не рады были видеть (очень неприятное ощущение); 4) зря потраченное время и настроение ( правда ненадолго, потом мы его подняли другими детскими услугами). Вывод: пафоса много-толку ноль. Пермские марионетки "х-fit" ничего сами не могут решить и предложить без московской указки. Только и могут, что натягивать улыбку до ушей и "стелиться" перед теми посетителями, которые ужЕ являются их клиентами. Короче, фу, отвратительное впечатление. С глаз долой, из сердца вон!
Подскажите, пожалуйста, у вас кто сегодня в отделе продаж на телефоне сидит? Почему не представляются, трубки бросаю? Вместо «Добрый день», говорят «Ало». Это ваше обслуживание?