Xfit
August 2020 •
1
Позвонили (как впоследствии оказалось из Москвы) и пригласили на пробное занятие по детскому фитнесу. Дети (3 года и 6 лет) по дороге к клубу на Г.Звезда,46 так радовались в предвкушении веселой тренировочки... Пришли... На ресепшн девушка глаза на нас выпучила :"я ничего не знаю". Отправила нас с детьми "прямо по коридору вторая стеклянная дверь, может быть там знают..." За стеклянной дверью тоже ничего по делу сказать не смогли, да ещё и сказали: как мы Вам могли звонить, если Вы не являетесь нашими клиентами..". Да уж, менагеры конечно там- великие мастера своего дела... По логике , если ты не в курсе чего-то, но к тебе пришли потенциальные постоянные клиенты-так ты заинтересуй, предложи что-то... Нет, зачем? На мой вопрос "Ну раз Вы ничего не знаете-мы тогда пошли?" , последовал естественный для менеджера-великого специалиста ответ "Ну да, тогда идите...". И что мы получили: 1) дети обижены; и кто бы что в будущем им там не обещал-туда их ничем не заманить; 2) менеджер не сама к нам вышла, а мы с детьми зачем-то вынуждены были бегать по кабинетам и что-то выяснять; 3) сложилось впечатление, что нас не рады были видеть (очень неприятное ощущение); 4) зря потраченное время и настроение ( правда ненадолго, потом мы его подняли другими детскими услугами). Вывод: пафоса много-толку ноль. Пермские марионетки "х-fit" ничего сами не могут решить и предложить без московской указки. Только и могут, что натягивать улыбку до ушей и "стелиться" перед теми посетителями, которые ужЕ являются их клиентами. Короче, фу, отвратительное впечатление. С глаз долой, из сердца вон!