Из плюсов:
-Наличие бассейна и залов, разной потребности в одном здании
-Американские, хорошо собранные тренажеры, на которых реально приятно заниматься
-Полотенца большие, полотенца маленькие. Прилично освобождается место в сумке
-В целом чистота везде, своевременная замена и пополнение средств гигиены
-Бесплатная вода
-Доброжелательный персонал, и вникающие тренеры
-Куча программ, бесплатные тематические занятия, возможность бесплатной тренировки
Из минусов:
-Маленькие, узкие шкафчики, не всегда с комфортом можно все расставить
-Малое кол-во туалетов, в час пик возникают
небольшие очереди
В целом приятно впечатлена, начитавшись негативных отзывов 90% не подтвердилось, но есть куда улучшаться
Очень хороший клуб, замечательный бассейн со всем необходимым оборудованием, замечательный тренерский состав, чистые и комфортные душевые и раздевалки, хамам и сауна. Все на хорошем уровне, в раздевалке есть солярий (платно). В клубе хороший тренажёрный зал, есть много групповых занятий в зале, в тренажёрном зале и в бассейне. Клубная карта позволяет посещать клуб в любое время без ограничения времени. Клуб находится в центре города, поэтому легко добраться удобный режим работы, приятная атмосфера. Рекомендую!!!
Клуб нравится. Тренажерный зал, залы для групповых занятий, кафе с вкусной и разнообразной едой. Сейчас правда бассейн на ремонте, но, ждем его открытия предвкушаем посещение) душевые уже отремонтировали и открыли. Финская сауна так же, работает. Один минус это тесные раздевалки.
Очень дорогой клуб, который посещают пафосные граждане и всячески это демонстрируют. Плюсов 2 , на мой взгляд, это Ирина Аксёнова и бассейн в шагопой доступности. Организатор заявляет о чистоте, это не так. В бассейне не очень чистая вода. В раздевалке так де не всегда систо. Часто был закрыт 2 туалет в женской рпздевплкн. Очень много посетителей, шкафчиков не хватает, были конфликты. Долгое время не хватало полотенец, позже их закупили. Есть бронирование тренировки в приложении, зачем? Посещаемость таким образом не контролируют. Многие приходят без записи, оборудования не хватает, были распри на этой почве.
Многие тренировки были на высоком уровне. Есть тренеры откровенные ХАМЛО и грубияны, есть очень приятные и тактично.
В зоне бассейна есть шезлонги и хамам (не большой), есть сауна и несколько душевых (на большой поток посетителей).
На мой взгляд клуб не соответствует заявленным категориям и статусу.
Что могу сказать, про данный клуб.
Был там пока что 2 раза, никаким премиумом сигментом там и не пахнет.
Для того чтобы пройти фитнес тестирования ты должен найти врача, чтобы его найти, ладно треннр мне подсказал его номер. С первого и со второго раза не дозвонился.
Все таки каким то чудом он взял трубку и сказал, что его нет в клубе. Дальше больше, ты договариваешься о встрече, а у него то персоналка, то строители, весь занят человек, ну не до работы ему приходится клиенту подстраиватся когда удобно клубу, чтобы пройти фитнес-тестирование.
Также, что удивило, что ни один из тренеров не подошел и не обьяснил, какике есть тренажеры и для каких мышц, я уж молчу об написании программы, хотя в самых дешевых клубах сначала тебе все обьясняют, а потом ты только занимаешься.
В Басскйне вода холодная, незнаю где они там 28 градусов намерили.
В последующем я дополню отзыв, надеюсь клуб исправится.
С 5 августа началось не что.
Сначала закрыли на ремонт бассейн, души, хаман и сауну.
Дали в замен или продления на 45 дней, кстати я написал о продлении, но билет больше недели не продливают.
Или заморозка на 90 дней.
Но самое главное, это повышение прескуранта услуг на персоналки, то есть условия сделали как в подвальном клубе, а стоимость учлуг подняли, просто мегаход
Удобное расположение, всё есть для занятий спортом, хороший чистый бассейн, сауна в каждой раздевалке, солярий и все виды косметических услуг.
Часто ломается хамам, много пенсионеров это и плюс и минус одновременно))) плюс в том что пенсионеры молодцы не сидят дома, занимаются спортом, минус в том что их много на одной дорожке в бассейне и в душевых)))
А в целом хорошее место цена/качество 👍🏼
Один из лучших фитнес клубов в центре города. Есть тренажерный зал, 25-и метровый бассейн, залы для групповых занятий, спа-салон, детская комната, кафе. Имеются сауна и хамам. В тренажёрном зале есть дежурный тренер. В бассейне вода тёплая. Есть возможность обучения плаванию и групповые занятия. Но: очень много людей. Не всегда хватает полотенец. Кабинки для переодевания не очень удобные. Много неработающих кардио тренажеров.
Хожу в клуб больше 2-х лет . Согласна с другими негативными отзывами, с каждым месяцем сервис все хуже !
Ремонт конечно нужно делать, но это не должно быть так организовано , когда сначала закрыли из-за опрессовки, потом решили ремонтировать душевые , а потом капитальный ремонт бассейна.
После ремонта душевой прошло 1,5 месяца и в женской душевой сломалась вешалка для полотенец и душевых принадлежностей . Какого качества она была?? Вы не знаете сколько ходит у вас клиентов? Зачем было делать такую некачественную на двух гвоздиках! Теперь ее сделать не могут !
Как только стало много посетителей, снова нет в наличии полотенец , все ругаются! ( я со своим хожу уже давно ) .
В вечернее время на тренажеры стоит очередь, дорожки все заняты , их мало и периодически стоят сломаны!
Вода в бассейне часто холодная .
В раздевалке и душевой безобразно убирают, постоянная грязь и волосы . Грязные полотенца посетители не могут донести до общего ящика на ресепшен , по всей раздевалке лежат на лавках грязные сырые полотенца.
С 2018 года покупаю абонемент в этот клуб, в основном из за бассейна. Понятно, что время пандемии пропущено было) Но в последнее время, чувствуется усталость помещения, требуется им ремонт, где то плитка отходит, лестница для спуска в бассейн шатается, ласты в трещинах и порваны, и другие плавательные элементы пообтрепаны, требуется обновление. Еще очень много народу, стало некомфортно в раздевалках, невозможно одновременно одеваться или раздеваться даже 3 человекам, а в отсеке так то по 10 кабинок минимум, и бывает все в раз подходят, приходится ждать. Поэтому подумаю, покупать ли абонемент на следующий год.
Три месяца назад приобрела абонемент , и успела посетить бассейн всего 1 раз, после чего мне сказали, что бассейн закрывается на 3 месяца!! На вопрос зачем вы продали мне абонемент если знаете что закрывается бассейн на ремонт , разумного ответа не услышала .
Видимо главная задача была получить деньги, а не оказать услугу !!!
Возмутительно - не то слово. Подходящее слово - свинство ! Прошло уже более 3х месяцев, но бассейн все ещё закрыт и нет точного ответа когда откроется .
И на последок : в раздевалках редко убирают, и очень душно, фены не работают, заявленный премиум уровень существует только в рекламе, а в реальности тянет на двоечку из 10. Не знаю кто пишет положительные отзывы, видимо те кто не посещали др. фитнес центры или сами сотрудники просто для увеличения рейтинга .
Мои наилучшие пожелания всем клиентам, кто так же потратил деньги
и ожидает открытия бассейна.
Классное заведение, если описывать в двух словах!
Из основных плюсов - это хороший тренажёрный зал с большим выбором качественного спортивного инвентаря и тренажёров, в состав подписки входят большинство групповых тренировок, наличие плавательного бассейна с финской сауной, большим плюсом является наличие детской комнаты и детских групповых тренировок.
Регулярные проблемы с наличием полотенец слегка напрягают.
Отличный клуб! Не дешево, но это того стоит! Чисто, лаконично, много интересных и функциональных тренажеров. Персонал вежливый, внимательный, тренеры профессиональные и деликатные, среди них всегда есть дежурные, готовые вам помочь. Есть групповые занятия для взрослых и детей. Хороший бассейн, душевые, сауны, есть услуги парикмахера, косметолога, массажиста. Можно получить весь спектр услуг: занятия спортом, массаж, сауна и салон красоты в одном месте.
Покупаешь год и пользуешься полгода, на остальное время дают возможность заняться выпрашиванием услуг, которые были оплачены. Ремонты по очереди: раздевалка месяц, отдельно душ месяц, потом нет воды, потом будут чинить бассейн три месяца и всё это будет не одновременно. Иногда получается выбивать продление, иногда нет, если интересно прокачать социальные навыки и напористость - добро пожаловать, если хочется просто ходить в клуб на оплаченный год и не контактировать с менеджерами постоянно - точно не сюда.
Главные плюсы: местоположение и бассейн. Выдаются полотенца
На этом наверное все.
Не вижу сервиса и внимания к клиентскому обслуживанию.
Очень частые закрытия на ремонты и не работал бассейн, из-за которого и приобретался абонемент.
Есть некое разочарование от того как клуб себя позиционирует и что по факту предоставляет.
Все круто. Хороший зал. Большой. Адекватный сервис, что мне очень понравилось. Тренерский штаб не навязчивый. Отдел продаж понимает все с одного слова. Почему 4? Много людей. Хожу только после 21.00, потому что в зале становится комфортно и можно спокойно заниматься спортом. Что опять же является плюсом, так как зал работает до 00.00 часов
Отличный бассейн, с чистейшей тёплой водой, хорошее отношение цена качество.
Тесные раздевалки, отсюда много людей в часы пик. Пытаются впихнуть невпихуемое)))). Всё остальное, душ, сауны, хамам, тренажёры и т.д. на твёрдую четвёрку
не первый год хожу на массаж к Старушкевич Анне. Всегда приветливая, в хорошем настроении, что передается клиенту. Прекрасный расслабляющий массаж. Можно придти с больной ногой, а после массажа облегчение. Буду ходить только к Анечке. Спасибо ей огромное!
+ дают полотенце на входе
+ в зале есть дополнительное полотенце
+ много тренажеров в зале, есть коврики, резинки, утяжелители, широкие ремни для поддержки поясницы, ремни на поясницу для дополнительных весов, и много много всего.
+ много тренеров, которые всегда подскажут что да как.
+ есть системы, с фильтрованной водой.
+ в раздевалке, есть фильтр с водой, фен, солярий, сауна.
+ есть басеин с тёплой водой, хамамом и много различного инвентаря для плавания.
+ быстрая поддержка менеджеров
- полотенец иногда не хватает, по каким то причинам они кончаются иногда, но через какое то время появляются.
- стало на много холоднее в хамаме, в сауне так же стало не жарко.
- в бассейне вода стала холодной.
Надеюсь что это временные проблемы.
Хожу с 2020 года. С каждым полугодием все хуже и хуже зал. От премиума там только название. Каждый год они закрываются на ремонты, на продолжительное время. В этом году без предупреждения закрылись на 2-3 мес ремонта душевых и бассейна, при условии, что до этого уже закрывались на месяц бассейн и душевые. Это происходит каждый год. В фитнесе в час пик не хватает полотенец и шкафов, не хватка эллипсоидов.
Отличное место. Очень комфортная вода - температура и нет запаха хлора. Всё чисто. Из минусов - тесноватая раздевалка и милипизерные шкафчики. Но плюсы явно перевешивают.
В целом неплохо - удобная парковка, место для авто всегда есть, тренажеры хорошие, сотрудники вежливые, тренера профессионалы.
Но много минусов. Вода в бассейне точно не морская, как обещают, места в раздевалке очень мало. Хаммам часто не работает, на жалобы не всегда отвечают. Вода в кулере сомнительная. Но есть куда стремиться! Процветания и удачи вам!
Купила абонемент, пока все нравиться, бассейн, хамам, женская сауна, отличный тренажерный зал, постоянные кулера с водичкой питьевой стоят, персонал радушный и вежливый. Отдельное спасибо фитнес тренеру Илье, вы лучший!!)) К посещению рекомендую, результат конечно зависит от настроя и ваших физических возможностей, но он точно будет!!!
С каждым годом зал становится хуже и хуже. Оборудование не меняют, что-то стоит сломано. Шкафчики грязные, на просьбу прибраться - получаем тотальный игнор. Администраторы смотрят с высока и не хотят вдаваться в вопросы. На ресепшене спа, сидит откровенно хабалка, нужно подождать чтобы услышать от нее хоть что-то, даже если не занята. В бассейне грязная вода
Лучше потратить чуть больше денег и ходить в хороший зал, с хорошим отношением сотрудников
В 2019 это был лучший клуб, что с ним случилось? В отделе продаж (лицо компании) сидят очень грубые, не тактичные женщины. Крайне не рекомендую обращаться в этот клуб, вас будет ожидать внезапное закрытие на ремонт без предупреждения и без адекватного продления. У меня нет слов, как я разочарована сервисом этого клуба!
Был отличный зал, но сегодня произошел просто вопиющий случай. Закрывается бассейн на три месяца и в связи с этим мне предложили либо заморозить полностью карту на этот срок, либо ходить но без бассейна соответственно. Просто безумная наглость. Испортили все впечатление об этом месте. Я являлся клиентом уже два года, но после случившегося перейду в другую сеть клубов
Самое лучшее место для того что бы приобрести здоровье , продолжительность жизни , настроение , приобрести привычки так здорового питания и Отношения к счастливой жизни .
Бассейн впечатляет , красивый , ухоженный , персонал внимателен к клиентам , приглашаю всех попробовать начать новую жизнь .
За последнее время зал очень скатился. Персонал недружелюбный, куча тренажеров не работает. Половина (если не больше) беговых дорожек сломались, а остальные очень электризуются и бьют статическим электричеством. Продала абонемент, так как не выдержала такого беспорядка, прийдется искать что-то другое, хотя по местоположению отлично подходил зал.
Хороший зал, вежливый персонал, но морально устаревшие тренажеры, уставший внешний вид зала. Очень мало тренажёров на большое количество людей в час-пик.
Приобрела абонемент в декабре 2023 года, отдел продаж работают хорошо, все остальные даже слово не знаю как подобрать.
Посещала клуб 2 месяца, в связи с отсутствием сервиса, решила перейти в другой клуб. В итоге уже 2-й месяц как мне не возвращают деньги за абонемент, заявление написано, звонила неоднократно, говорят идите в необходимые инстанции.
По закону ст.31 «О защите прав потребителей» деньги должны были вернуть в течении 10 календарных дней.
Все что касается бонусов, это конечно смешно, ниже опишу несколько ситуаций:
Сотрудники (администраторы в том числе) не знают как все устроено, и кто за что отвечает.
Заполнила анкету на тестирование на воде, указала все хронические болезни, все пожелания написала, но в итоге меня записали на индивидуальную платную тренировку к тренеру, на встрече только это выяснилось, анкету конечно же мою не нашли.
Записалась на маникюр, с целью посмотреть как работают мастер и ходить все в одно место. Маникюр сделали, прихожу через неделю мне говорят - у вас долг за неоплаченный маникюр, объяснила, вроде поняли, прихожу в след раз, мне с порога «у вас долг за неоплаченный маникюр», пришлось еще раз объяснять и на этот раз после тренировки уточнять точно ли убрали это недоразумение из программы. К слову я не какая нибудь халявщица, на маникюр я ходила еще, уже платно. Но ситуация не приятная.
Про массаж, была акция на первое посещение скидка, я хотела приобрести в 20-х числах декабря, а прийти в январе, возможно потом на курс. Уточнила у администратора возможно ли, она сказала да.
Я сказала, что еще подумаю и через день буду у вас, если надумаю - куплю.
Прихожу, мне говорят, нет нельзя так, причем с большим удивлением……
Были неоднократно ситуации, когда приходишь, а вечером полотенец чистых нет, это вообще как?!!!!
Еще нехватка роллов для занятий «пластика», а то что места нет в зале, дак это вообще как? Друг на друге лежать?
Обещали передать все мои замечания и обращен по поводу возврата руководителю, в ответ тишина
Посещаю клуб уже 3й год. Клуб все хуже и хуже. Сервис отвратный, никакой клиентоориентированности. Бассейн воняет хлоркой. Бассейн все время закрыт, тренажёрный зал небольшой. Народу по вечерам много. Расписание не удобное. Жалобы и проблемы клиентов не решаются. Не тратьте свои деньги на данный спорт клуб.
Отдел продаж просто ужасен , зачем они делают рекламу акции , если на заявки не отвечают , в пустую тратят деньги , так-же непонятно с водой из кулеров - она там кака будто из под крана !!! Народу много , полотенец не хватает , тренажеры старые и некоторые из них сломаны и не облуживаются,сам зал находится в подвале - окон нет !!!
Отличный фитнес-центр. Видимо, потому что недорогой...
Первые впечатления:
1. После того, как я перевёл деньги за абонемент, продажники даже не удосужились рассказать, что в этом фитнесе есть. Видимо, раз я ходил 5 лет назад, всё помню сам. Я даже похвалил их за неназойливость... в общем, мне сказали "спасибо" - сарказм не зашёл
2. В первое же посещение я захотел сходить в солярий. Там это организовано так, что в раздевалке надо звонить по телефону, и солярий включают. За попыток 10 позвонить по любому номеру результата я не добился
3. Девушка на ресепшене на это просто пожала плечами - к ней мы ещё вернёмся. Уже понятно, что я многого хочу от центра
4. А вчера, когда мы с другом пришли поплавать, девушка Юля на ресепшене просто сказала: "полотенец нет". Замечу, что в этом фитнесе они всегда выдавались, так бы я взял полотенце с собой. На вопрос, что делать, сказала, что принесут в раздевалку. Ну, поплавали, полотенца не появились. По телефону, если точнее, она сказала, что принесут, и я подождал минут 10 - никаких полотенец. На последующее замечание мне сказали, что откуда же она их возьмёт, если их нет? Когда я попросил контакт старшего менеджера, который может разобраться с вопросом с полотенцами, мне сказали, что такие менеджеры с клиентами разговаривать не будут. И отправили к... продажникам. Видимо, чтобы сразу возвращать деньги?
Так вот продажник ответила, что за неделю ситуацию с полотенцами решат. Я пока оставлю отзыв здесь и подожду недельку. Если решат, звёздочек может быть больше, а нет - буду и правда возвращать деньги
UPD: Сегодня пришёл - висит объявление, что бассейн закрыт на 3 дня. Хочется ругаться матом. Хоть бы смски отправили
Цетр классный, современные тренажеры, интресные предложения по абонементам Мне нравится также , что детская имеется прорамма - можно всей семьей проводить с пользой время.
Мне клуб очень нравится.
Цены на год вполне приемлемы. Время посещения не ограничено. Допустим в дневные посещения можно заниматься с 7 до 17 часов и время посещения не регламентировано. В тренажёрном зале полно самых разнообразных станков. Бассейн, хамам, сауна.
В целом хороший зал. Но есть неадекватики тренера, конкретно Владик "полвезды"). В приложении x fit при попытке поставить данному тарзану оценку - блокируют мой отзыв, и не только мой. Короче, только положительное, либо ничего.
Один из лучших фитнес клубов города. Бассейн отличный, с 23-00 народу практически нет, можно часик поплавать в одиночестве. На втором этаже отличный зал для единоборств.
Бассейн хороший, хамам и сауна супер, душевых кабинок много, и развалка достаточная,много инвентаря для плавания. Персонал вежливый, в зале чисто, в раздевалке тоже чисто
В Х-fit хожу очень давно. Так как он рядом с работой. И уже привык ко многим моментам. Но когда на днях побывал в Х-fit в другом городе ,понял , насколько наш проигрывает. Первое , что бросается в глаза -это удобная раздевалка ,где много места и ключи электронные. У нас как в прошлом веке. Открываешь ключом . который заедает. В шкафах постоянно болтаются вешалки и их видимо никто не закрепляет , пока не скажешь. Если по началу за порядком следили. то сейчас все плачевно.
Фитнес клуб хороший (качественные тренажёры, много аэробных тренажёров-дорожек, чистый бассейн, жаркая баня, спа под боком, доброжелательный персонал и т.п..), но до премиум класса, как они себя, позиционируют, не дотягивает:
- тесные раздевалки, много народу даже утром (в 9-11 утра).
- тренажёры в зале впритык друг к другу - не критично; главное, вроде бы, всем хватает. просто опять же это никак не премиум.
- сомнительная вода в кулерах (то ли фильтры грязные, то ли что, но вкус плохой, у некоторых друзей после воды - изжога; я пить не рискую ношу с собой) и, главное позорище, - продают пластиковые стаканчики за 20р. :). Не встречал подобного, всегда это бесплатно даже в клубах без приставки "премиум".
- мутное ценообразование: по телефону обещают одно, приходишь - другое, что-то перезванивают, на калькуляторах считают, подгоняют по желанную цену. вместо того, чтобы иметь нормальный открытый прайс. не солидно как-то :)))
Ах, да, если продажники будут вам говорить, что бассейн с морской солью, то не верьте :) Если соль там и есть, то только в гомеопатических (неощутимых) дозах.
Приятный фитнес-клуб. Тренажерный зал, бассейн, много групповых тренировок ежедневно (как в зале, так и в бассейне) - можно выбрать подходящее время и уровень.
Хороший фитнес центр. Но с мая 2024 температура воды в бассейне не соответствует рекламе. Вода холодная, иногда обжигает холодом. Она не 28°, а гораздо ниже. Это печально.
Отличное место где можно улучшить настроение и тело. Использую уже второй абонемент. Бассейн чистый. Персонал вежливый, готов помочь. В зале появились новые тренажёры. Мне всё нравиться. Буду ходить и в будущем.
Чисто, адекватные и добрые работники, квалифицированный персонал и тренеры. Есть возможность заморозки абонимента
upd. Прошло 3 года, качество изменилось в худшую сторону. Цены абониментов упали, соответственно стало много не очень порядочных посетителей (был даже случай, когда мужчина полотенцем вытирал фары машины...). Полотенец, шкафчиков также стало часто не хватать.
Подарили карту на 2 месяца занятий, записалась на групповую тренировку, где ограниченное количество мест, пришла на занятие, в зале даже встать негде, то, что заниматься в такой тесноте невозможно, очевидно, ковриков нет. Спросила на ресепшене, что делать в такой ситуации (я ведь записалась), на что мне ответили, что тренер должен проверять списки, так пошли бы и сказали это тренеру, конкретно мне что делать? Я уехала домой, потратив 1,5 часа своего времени и деньги на такси в две стороны.
Ранее уже был негативный опыт с этим залом, зашла купить сертификат на подарок на массаж, минут 20-30 ждала пока сотрудница наболтается с подругой (по разговору было понятно, что он не рабочего характера) и займется обслуживанием займется, еще тогда очень разозлилась.
Вот и лучший зал в городе, полное разочарование.
Не порекомендую. Некомфортно, постоянно какие-то проблемы, то с душевыми, то с полотенцами. Тесно, много народу. Из плюсов - классный тренерский состав, интересные и полезные групповые занятия. Клуб эконом-класса. Цена клубных карт средняя, видимо, какая цена - таков и комфорт.
У Клуба много преимуществ: центр города, отличное оборудование, групповые тренировки, наличие бассейна, сауна, хаммам , но есть один большой минус- много посетителей. Хорошо бы сделать на этом месте Премиум клуб, с хорошим ремонтом и более высокими ценами- с оптимальным количеством посетителей. Или сделать разную стоимость абонементов- в зависимости от часов посещения Клуба .