В целом зал неплохой. Много разнообразных тренажеров, везде чисто, есть пакеты в раздевалке, сушилка для купальников, кулеры с питьевой водой.
Из минусов могу отметить следующее:
1. Отсутствие выхода из раздевалки в бассейн, приходится идти через коридор;
2. Очень уставшие душевые.
Душ плохо работает (постоянные перепады температуры воды), в каждой кабинке предусмотрено 2 держателя для душевой лейки (один статичный и один с регулировкой высоты лейки), но во всех кабинках как минимум один сломан, а в некоторых оба, сами лейки все разномастные и потрёпанные. Есть дождевые лейки в кабинках, из них постоянно капает вода прямо на голову, что не удобно если ты планируешь мыть голову.
3. Очередь на платную аренду шкафчиков (мне сказали что ждут шкафчики около 200 человек и сколько может занять ожидание никто не знает);
4.Нет полотенец в раздевалках, их можно взять только на ресепшене при входе в клуб. Разрешают взять только 2 полотенца.
Смешанные ощущения от этого клуба. С одной стороны есть много людей, которые действительно стараются удержать лояльных клиентов и делают даже больше чем должны. Однако некоторым удается девальвировать все старания коллег. В клуб хожу несколько лет, минимум 2 раза в неделю беру персональный тренинг.
Вчера девушка Анна из отдела продаж сделала мне замечание, что я задержался по времени со своей дневной картой. И если такое повториться, они аннулируют мою карту. Один раз за 4 года взял дневной абонемент и один раз за год перепутал время. Форма общения была выбрана крайне некорректно. Больше чем удовлетворительно Анне и управляющей клуба поставить увы не могу.
Всем отличных тренировок!
Очень приветливый персонал,очень отзывчивые тренеры,всегда готовы помочь,подсказать и рассказать.Очень хорошее оснащение клуба.Качественное предоставление услуг.Очень рекомендую вам посетить бассейн,а лучше занятия по Aqua Fitness и Aqua Fleat,очень интересные и необычные занятия.
Лет 6 ходил в этот зал. Видел всякое. Но финальное отношение к постоянному клиенту убило.
Долго звонил и спрашивал, когда самые выгодные цены будут. Сказали, приходи в августе, будут скидки и индивидуальное предложение. В итоге заломили +20к те же 13 мес + второй клуб. Или +10к к прошлой стоимости и пустой голый абонемент на 12 мес. Честно в шоке. Раньше всегда чувствовалась лояльность, но сейчас руководство и их политика вызывают отторжение и желание нажиться на постоянных клиентах.
Клиент ориентированность и удержание клиента - базовые вещи для развития бизнеса. Жаль, что это не про world class.
.Пора прощаться
Хожу в клуб с открытия, в феврале семь лет уже.
В общем и целом нет каких-то глобальных замечаний, однако проблему с душевыми, которую описывали еще в начале лета (!!!!), так и не решили: лейки старые, кое-где сломаны крепления, где-то нормально не переключается душ с лейки на потолочный, где-то капает, где-то вместо капель льется сплошным потоком. Поменяйте уже наконец лейки! Вчера была, одна кабинка вообще «временно не работает», наклейка об этом сообщает.
Также хотелось бы привести в божеский вид затирку по углам кабинок, она много где уже в черном грибке.
В первые 1-2 года в раздевалке были ватные палочки и диски, оч удобно было, сейчас этого ничего нет. Дозатор с кремом для рук у каждого зеркала тоже бы не помешал.
Приходили по платному разовому, что бы познакомиться с залом. Я была разочарована. Нет одноразовых тапочек, в бассейн можно заходить только в шапочках! Это вообще удивительное явление в наше время. По тренажорам все прекрасно, но нет Отдельной зоны, именно в зале, для растяжки и самостоятельных занятий на коврике с зеркалом. ( но есть две отдельные комнаты для групповых занятий). Полотенца выдают порционно. В душевых опять же нет одноразовых тапочек, в дозаторе только гель для душа. В раздевалке пусто, нет ничего, кроме шкафчиков и фена. К кулеру только со своей тарой, стаканчиков нет. В итоге, я с больной спиной надеялась поплавать, не вышло, в хамам тоже не попала, тапочек же нет. Позанималась немного в зале и сходила в душ, на этом все.
Привела им нового клиента (свою подругу, дав длительный гостевой доступ, после чего она купила свой полноценный абонемент) и Word Class мне вместо скидки на абонемент на следующий год предложили цену, дороже, чем у подруги. Обалдеть клиентоориентированность у вас.
Обычно действующие клиенты имеют больше бонусов и плюшек, чем новые клиенты.
Народу в зале много, по вечерам вообще толпа. На групповых занятиях с 18-00 залы битком набиваются.
Детей иногда приводят, хотя было озвучено правило, что фитнес-клуб 18+
Плюсов нет, одни минусы. Пришла купить 2 карты, но даже бесплатно не пошла бы туда. это не зал вип уровня. Маленький, тесный, тренажер на тренажере. В зале было 10 человек, но ощущение, что толпа. Несуразный бассейн в 2 дорожки, воткнули чтоб был. Прохода в раздевалку из бассейна нет, ходи себе по коридору в купальнике и мерзни, ну такое себе удовольствие за ваши же деньги. Буду искать альтернативу
Клуб классный, инструментарий, бассейн, тренера.
Но если вам нужны будут документы, к примеру для получения налогового вычета, готовьтесь к квесту.
У бухгалтерии, видимо, дырка в голове и собственник им ещё за это зарплату платит. Бюрократия не свойственная для частных компаний. Если не сохранять каждый чек в течении года, то потом для восстановления нужно писать заявления и предоставлять все выписки из банка по каждой операции, хотя все оплаченные тренировки есть в личном кабинете. У меня большое количество приобретённых тренировок, не представляю, сколько нужно потратить времени, что бы удовлетворить бухгалтера )
Хочу поблагодарить начальника отдела по работе с персоналом (если правильно запомнила должность) клуба World Class Метрополис Александру. Квалифицированно, доброжелательно ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать наиболее удобный вариант. Отличная работа! Спасибо!
World Class настолько обнищал,что готов воровать деньги клиентов.
В марте написала заявление на возврат денег по причине болезни. Заявление зарегистрировали позже на 2 недели. На возврат взяли 180 дней. Естественно, никто деньги через 180 дней не вернул и теперь кормят завтраками. Завтра перезвоним, завтра переведем.
Хочу добавить. Мне в декабре 2023 года менеджер алуба Метрополис продала карту на два клуба в Москве Метрополис, в Санкт-Петербурге в Атланик сити, который закрылся в начале февраля 2024. Менеджер клуба не могла не знать об это закрытии. Если бы я не заболела и занималась, то могла бы прльзоваться 50% времени толтко олним клубкм по цене в 1,5 раза выше обычной дневной карты Метрополиса. По всему видно, что Word Class испытывает серьезные ыинансовые трудности раз идет на прямой обман. Про содержание клубов я вообще молчу. Ремонт не делают от слова совсем, общее содержанин приближается к состоянию антисанитарии.
Готовьтесь к тому, что ваши вопросы после покупки карты будут игнорироваться. После закрытия клуба, который я покупала как содоступ к этому мне никто не предоставил никакой альтернативы. Я звоню в отдел продаж и требую решить мою проблему. Деньги я несла за содоступы именно к вам господа, так почему же тогда вы меня игнорируете? "Задача в работе" уже несколько недель. Надежды на решения проблемы у меня нет. То есть по сути Ворлд класс присвоил себе мои деньги просто так.
Мне кажется за последний год ворлд класс или начал дико проседать в продажах или они превращаются в аналог ddx, но покупая абонемент за 90 тысяч ты хочешь индивидуального общения и подхода. А так ты живешь в рутине ежедневно звонить в ворлд класс решать проблемы.
Отличный зал. Хорошеет. Пакетики и одноразовые полотенца за последнее время появились в раздевалках — это радует! Правда, также не мешало бы и провести косметический ремонт в душевых в мужской раздевалке. Ещё, пожалуйста, закупайте бахилы побольше, ибо бесит, что бахилы не налазят на ботинки 45 размера. Из тренеров особенно большое спасибо хотелось бы сказать Авдохину Егору.
Если вы регулярно ходите утром или вечером, ваш абонемент будет стоить на 25 тыс дороже из-за платной парковки. Дело в том, что формально клуб дает 3 часа бесплатной парковки, но для этого талон нужно погасить на стойке информации торгового центра, которая работает с 10 до 22. Если вы закончили заниматься до 10 или после 22, на бесплатную парковку можно не рассчитывать. Постоянно говорю администрации клуба об этой проблеме, они лишь разводят руками с репликой «мы вас услышали». Парковка стоит 150 рублей, не сложно посчитать, что при регулярных посещениях это 25 тыс в год.
Здравствуйте! Сегодня привела друга оформить по гостевому, который появляется раз в квартал на 7 дней. На ресепшен очень грубая девушка заявила, что оформлять гостя нужно через отдел продаж до 22. На вопрос, как я должна была об этом узнать, ответила, что рассылок нет. После таких «пререканий», испортивших настроение, она согласилась оформить гостя, но потом заявила, что гостевой на 7 дней оформить на моего гостя нельзя, так как он занимался в октябре. Подобное правило раньше распространялось только на подарочные к пакету гостевые. Вопрос к администрации: вы серьезно считаете, что можно не уведомлять членов клуба о таких нововведениях?!?!? Ко мне приехал гость, и был вынужден уехать в плохом настроении, не позанимавшись и зря потратившись на дорогу. И отдельная просьба, обучите персонал общаться с гостями. Вы один из самых дорогих клубов Москвы. Я больше не буду оформлять у вас абонемент и расскажу всем своим друзьям. Кстати, с нами был еще один член клуба и по его гостевому тоже не смогли оформить гостя. То у вас бассейн не работает, то хаммам. Просто отвратительно. Речь о клубе Метрополис
Топич
По будням после работы бывает многолюдно, но после 9 зачастую только я)
Приятный контингент, хорошие тренера, есть все необходимые тренажеры
Из незначительных минусов - отсутствие ушных палочек и вечно пищащие шкафчики
По студенческой скидке цена как в обычных районных залах, а качество выше
Очень чистый, дружелюбный и в меру просторный зал, современное оборудование, потрясающий персонал. Все тренеры чуткие, вежливые, самый классный - Черняева Маргарита! Она очень круто ведёт групповые тренировки, общается, помогает, подбадривает, объясняет каждую деталь упражнения, глубоко в теме работы тела и дыхания! Это очень ценно! Здесь есть бассейн, он небольшой, но комфортный, три дорожки, одна под аквафитнес, там тоже все тренеры хорошие, молодые парни, ведут задорно и у них не расслабишься)
В качестве клуба эконом сегмента вариант приемлемый, но попытка позиционировать себя как премиум явно не обоснована. Клуб небольшой, в час пик народу очень много. В раздевалках пытаются поддерживать чистоту. Магнитные замки на шкафчиках частно не работают. Скамеек мало. Полотенец выдают 2 шт. Уже 2 месяца как парковка в Метрополисе стала платной - парковочный талон для клиентов клуба можно обнулить на другом конце торгового центра, но только с 10 до 22 часов. Клиенты, которые ходят рано утром или поздно вечером вынуждены платить за парковку - никакого решения для них клуб уже 2 месяца как предложить не может
9
Посмотреть ответ организации
K
Katrine N.
Знаток города 8 уровня
15 сентября
Уважаемое руководство клуба, можно узнать с чего такие цены? Карта 365 дней — 88 100 ₽.
426 дней — 98 000 ₽
Я занимаюсь в этом зале несколько лет, а теперь смотрите , что вас ждет почти за 100 000 ₽:
1. Половина полотенец порваны. ПОРВАНЫ . Карл, в клубе за 100 к ПОРВАНЫ полотенца. Также мне еще и попадались с пятнами. Плюс сами полотенца настолько изношены что выглядят просто как тряпки. Каждый раз я задумываюсь носить с собой тк вытираться этими тряпками дико неприятно.
2. Некоторые тренера (не все, а именно некоторые) о просьбе помочь разобраться с тренажором, сделают это С ТАКИМ лицом, что подходить повторно, поверьте, вы не захотите.
3. Душевые в плохом состоянии. С первого взгляда еще ничего, присмотришься и увидишь насколько дешево сделана отделка. Перепады температуры воды, а некотоые лейки вообще не работают.
4. В туалете ремонт «замазан» и «залеплен», полки «под наклоном» еще чуть-чуть и отвалятся.
5. Народу в час пик оооочень много. Обычно чем дороже клуб тем меньше там народу, но тут иная ситуация.
6. Неадекватные цены на коктейли из дешевого протеина. Они еще когда коктейль делают, поворачиваются к тебе спиной))))))) ну чтоб ты не видел что кладут не 1 скуп протеина за который ты и заплатил, а поменьше))))))
7. В куллерах нет стаканчиков. НЕТ СТАКАНЧИКОВ в клубе за 100 к, я не устаю повторно писать цену.
8. Пафосные дамы на ресепшене — это вообще отдельная тема. Сейчас еще хотя бы здороваются и улыбаются. Порой, некоторые прям совсем не френдли были.
Это трешанина первостатейная…и позор бренда World Class который всегда был синонимом премиум обслуживания и качества.
Очень люблю этот фитнес клуб.
Потрясающая атмосфера и тренерский состав. В клубе всегда чисто и комфортная загрузка даже в пиковое время. Нравится зона бассейна, не умела плавать, но тренер Игорь научил, спасибо ему большое ))
Групповые программы очень зажигательные, Вера ,Лена - огромные молодцы!
Удобная бесплатная парковка, особенно ценно зимой - она крытая!
Из ближайших клубов в этом районе ,на мой взгляд, это самый оптимальный вариант.
Раньше ходила в другие клубы,есть с чем сравнить.
Ставлю твёрдую 5*
Крутой клуб!!!
Долго думал и однозначно ставлю 5 звёзд!
Что мне понравилось: Клуб расположен в торговом центре на 4 этаже, современный красивый и что самое главное просторный.
Хороший современный тренажёрный зал отличное профессиональное оборудование марки ( Panatta). Есть бассейн 3 дорожки, вечером приглушают свет и остаётся только подсветка очень расслабляет)))
Много групповых уроков в расписании можно выбрать для себя подходящее занятие.
Тренеры отзывчивые всегда помогут, подскажут. Вообщем рекомендую!
5
3
Посмотреть ответ организации
L
leo2020
Знаток города 4 уровня
14 сентября
В данный момент не занимаюсь, но планирую вернуться когда здоровье позволит. Для меня определяющим при выборе было отсутствие детского клуба. Спокойная обстановка на всей территории, в раздевалках, возможность сосредоточиться на занятиях спортом.
Количество людей большое, но это как везде, но это Москва, кому не подходит лучше дома заниматься.
Отличный фитнес клуб, хороший бассеин, зал групповых занятий.
Но отношение персонала хотелось бы, чтобы улучшено было, в отделе продаж, складывается впечатление, что в клиентах не заинтересованы и отношение дежурного тренера в зале не очень понравилось, нехотя рассказывал о пользовании тренажерами, понятно, что платные тренировки проводятся с большим удовольствием, а бесплатно объяснять особого желания нет.
Прекрасный спортзал , отлично организованная территория, разделенная на секции. Также хотелось бы отметить тренера Андрея Реутова, который не только проводит тренеровки но и помогает с разработкой питания. Хожу в этот спортзал не первый год и рада, что выбрала именно этот
Раньше сеть WC считалась чуть ли не люксовой. Люди до сих пор, услышав название клуба, думают так. Однако, сеть в последний год только расстраивает.
То ожог на обеих лопатках из-за недовернутых шурупов в сауне.
Из свежего — из-за содоступа в несколько клубов. Откровенно говоря, мне еще два клуба были не нужны. Но других корпоративных предложений не было. Выбрала дополнительные клубы. Стала в Метрополис ходить плавать. Но красный браслет из домашнего клуба в другом не работал — то есть каждый раз иметь дело с далеко не всегда милыми и любезными ресепшионистками.
Оставила обращение в клуб, мол, как так, у вас сеть, а браслеты одного клуба в другом не работают. Сказали, что «в качестве исключения» выдадут второй красный браслет, что старый в моем домашнем клубе НЕ ПЕРЕСТАНЕТ РАБОТАТЬ. Догадываетесь, какой сюрприз был мне сегодня в 7 утра понедельника а домашнем клубе? Конечно же браслет перестал работать!
И вот у меня вопрос, вы продаете услугу содоступа в другие клубы, чтобы туда никто не ходил? И как, интересно, выглядит собеседование к вам на работу?
Общаться с управляющими обоих клубов надоело, отправлю этот текст сразу в оба.
Попала в World Class по корпоративному предложению. Купила пакет персональных тренировок. Тренер Андрей Реутов первый раз за 3 часа до начала перенес тренировку на следующую неделю; во второй раз вообще на неё не пришел. Никаких извинений от Андрея не последовало. Вместо этого мне руководитель клуба предложил другого тренера, которого даже в списке тренеров не было, за более дорогую стоимость.
Итог: сервис нулевой, тренеров у них нет (а те, что есть, в 2 раза дороже рынка и ведут себя нагло). Дальше на этапе возврата денег они говорят, что вернут через 180 дней и это прописано в договоре, который есть на сайте и он не подписывается в офисе. Пришлось составлять заявление от себя со ссылкой на закон о защите прав потребителей, чтобы сократить срок до 10 дней. В итоге вернули во второй рабочий.
Хожу два месяца уже на пилатес мат, бодр баланс, тренеры очень приятные, отзывчивые, зал номер 1 хороший , с тем что я ленивая в нем хочется заниматься, прикреплю фото, довольное лицо 😁 так то тут шла 50- тая минута тренировки, делайте выводы😜
Отличный клуб! Полностью меня устраивает. В основном мне нужен был только тренажёрный зал и наличие сауны, чтобы можно было расслабиться после работы. Сходил на бесплатную индивидуальную тренировку в тренажёрный зал, тренер все максимально доступно рассказал по тренажерам. Тренировкой остался доволен. А так ещё в абонемент включается несколько бесплатных тренировок, чтобы везде попробовать себя. В целом, хороший клуб, просторный тренажёрный зал, классный бассейн (про существование которого я даже не знал), людей мало, что позволяет чувствовать себя достаточно комфортно. Есть зал аэробики. По сути есть все для занятий спортом. Отдельно стоит отметить профессионализм сотрудников. Ребята на рецепции и в отделе продаж всегда помогут и подскажут по всем вопросам. Сервис на высшем уровне. Советую!
Хороший клуб! Расположен удобно, зал не маленький, тренажёры современные, есть всё необходимое! Про бассейн ничего сказать не могу, не пользовался. Тренерский состав хороший! Отдельно хочу выделить администрацию клуба и сотрудников отдела продаж, они всегда готовы помочь по любому вопросу. Клуб рекомендую!
Заведение супер!
Очень понравился сервис, всё чисто, аккуратно, видно, что думают о каждом клиенте.
Зал на уровне, есть все виды тренажёров и к тому же исправных, с нужным количеством блинов и т.д. (сравниваю с другими залами, в которых я занимался).
Контингент отличный, начиная от администрации, заканчивая занимающихся в этом зале.
Так же предусмотренны все виды доп. плюшек, которые только возможно (полотенце, кулера и тд).
Тренируюсь здесь с самого открытия клуба, приятная атмосфера, классные тренеры, зал чистый и довольно просторный, к тренажерному ряду вопросов никогда не возникало, оборудования хватает с запасом. Есть бассейн, общий хаммам и баня в обоих раздевалках, сам пользуюсь ими не часто, но в моменты редкого использования был всем доволен!
Так и не попала в клуб, оценка две звезды - работе девушкам из отдела продаж.
Хотели прийти на платную пробную тренировку - муж забыл сказать, что надо взять паспорт. Две темноволосые девушки в стеклянном кабинете на мои вопросы о том, можно ли показать скан, отказали с аргументацией: «А в магазин вы как ходите?»
Девочки, я пришла не в магазин - я пришла на разведку в клуб с абонементами стоимостью 50+ тысяч рублей. Если по правилам клуба (потому что законодательно это абсолютный фарс) без паспорта зайти нельзя - принято, но для чистоты совести сообщать об этом следует вежливо и предложить хотя бы рассказать подробнее о клубах, залах, тренировках и тренерах. В общем, проявить хоть какой-то интерес если не ко мне как к клиенту, то хотя бы ко мне как к владельцу кошелька.
Я занимаюсь в сети «World Class» более 15 лет, из них около 3 х лет в клубе в «Метрополисе», до этого была постоянным клиентом «Триумф Паласа», лишь разово посещая отделение клуба в ТЦ «Метрополис».
Что хотелось бы отметить особенно, это то, что на глазах буквально World Class в Метрополисе преображается по нарастающей, а вместе с этим растет мое восхищение усилиями управляющего клубом Юлии. На контрасте с просторным Триумф Паласом первое время мне было некомфортно, хотя Метрополис ближе к дому, раздевалка казалась тесноватой, клуб недостаточно кондиционированным и пр. Однако руководству удалось организовать работу и инфраструктуру клуба так, что теперь трудно заметить разницу между клубами разных уровней – для тех, кто может себе позволить,,в клубе есть шкафы хранения спортивной одежды - на тренировку можно заскочить в любое время, откуда и куда бы ты не ехал:). Недавно была оборудована отдельная раздевалка с более комфортными условиями. Около месяца назад в клубе было значительно улучшено кондиционирование, что помогает прикладывать максимум усилий на групповых тренировках, делать их наиболее эффективными. Температура воздуха в клубе приведена в соответствие с обязательными стандартами, я буквально перестала ощущать большое количество желающих в зале №1 в пиковые часы. Все сотрудники клуба приветливы, тренеры - настоящие ролевые модели: красивы, энергичны. Сеть “World Class” была и остается лучшей в фитнес индустрии страны. Рада быть клиентом клуба в целом и его отделением в ТЦ “Метрополис”. Очень рекомендую!
1
6
Посмотреть ответ организации
Синолиц Артем Вадимович
Знаток города 26 уровня
28 декабря 2023
Красивый и аккуратный спортивный центр. Бассейн небольшой, и часто бывает много посетителей, особенно непоздним вечером. Приятный хаммам.
Пожелания: почаще менять воду и чистить бассейн и хаммам, организуйте, пожалуйста, бесплатную парковку для посетителей.
Хороший фитнес-клуб Выдают 2 полотенца. Для меня эти критично, т. к. в предыдущем фитнасе не было ни одного. Чисто, народу не очень много, тренажёры довольно свежие, много тренеров Хорошие групповые щанчтия:йога, пилатес
Я занимаюсь в сети «World Class» более 15 лет, из них около 3 х лет в клубе в «Метрополисе», до этого была постоянным клиентом «Триумф Паласа», лишь разово посещая отделение клуба в ТЦ «Метрополис».
Что хотелось бы отметить особенно, это то, что на глазах буквально World Class в Метрополисе преображается по нарастающей, а вместе с этим растет мое восхищение усилиями управляющего клубом Юлии. На контрасте с просторным Триумф Паласом первое время мне было некомфортно, хотя Метрополис ближе к дому, раздевалка казалась тесноватой, клуб недостаточно кондиционированным и пр. Однако руководству удалось организовать работу и инфраструктуру клуба так, что теперь трудно заметить разницу между клубами разных уровней – для тех, кто может себе позволить,,в клубе есть шкафы хранения спортивной одежды - на тренировку можно заскочить в любое время, откуда и куда бы ты не ехал:). Недавно была оборудована отдельная раздевалка с более комфортными условиями. Около месяца назад в клубе было значительно улучшено кондиционирование, что помогает прикладывать максимум усилий на групповых тренировках, делать их наиболее эффективными. Температура воздуха в клубе приведена в соответствие с обязательными стандартами, я буквально перестала ощущать большое количество желающих в зале №1 в пиковые часы. Все сотрудники клуба приветливы, тренеры - настоящие ролевые модели: красивы, энергичны, эффективно мотивируют. Отлично выстроено расписание групповых занятий, на все ритмы жизни есть и кардио, и силовые, и йога, пилатес. Сеть “World Class” была и остается лучшей в фитнес индустрии страны. Рада быть клиентом клуба в целом и его отделением в ТЦ “Метрополис”. Очень рекомендую!
Успех любого деда зависит от человека или людей, которые делают это дело. Конечно, как в любом месте, и особенно это касается сферы услуг, мы как клиенты, всегда хотим как-то улучшить условия пребывания в этих местах для своего комфорта. И по этому фитнес клубу тоже можно сказать, что не всё совершенно. Но что самое главное в этом клубе, в который хочется приходить и быть там, это люди, которые там работают. Эти люди делают своё дело с такой любовью и вниманием, что ты а какие-то мелкие недочёты не хочется и обращать внимания. Спасибо, что вы есть!
Хороший зал. Особых минусов нет. Со шкафчиками порой беда. Но стараются исправить. Бассейн не большой, но т.к. зал в торговом центре, то вполне неплохо.
Прекрасный клуб! Огромная благодарность Дуванову Владимиру, тренеру по йоге, на занятие к нему всегда полный зал.. профессионал и очень светлый и энергетически приятный человек, что очень важно в йоге. Холите к нему, и ни в коем случае не озлите к Цветковой Александре - «дама в возрасте» ведёт йогу, пренебрежительно общается с клиентами, с тоном надзирателя. Ее дряблое и отвисшее тело и оскорбительные шутки в адрес учеников отбивают желание у. Учеников заниматься этой прекрасной гимнастикой до тела. При мне было- человек пришёл первый раз, она высмеивала его перед всей группой, вместо того чтобы подсказать с покой. Тюремщицы в наколках это антиреклама. Йоге, пожалуйста уберите этого тренера не позорьте клуб.
Хожу в этот клуб с 2017 г. Моим потребностям отвечает полностью - просторный тренажерный зал, чистые раздевалки, всегда комфортная температура. Отдел продаж ненавязчив и всегда пытается предложить максимально удобные условия на следующий год. И, конечно же, лучший мастер-тренер Екатерина Арюткина - ради того, чтобы продолжать с ней заниматься, я даже квартиру для покупки выбирала исключительно поближе к Метрополису)
Хожу почти год - обожаю! Классные тренировки, тренера все огонь, веселые, энергичные и профессиональные, народу всегда очень умеренно, заниматься комфортно.
Удивительно,что корпорация по-прежнему позиционирует себя как "лидер индустрии в сегментах «люкс» и «премиум»"(см. сайт) ,в то время ,как в действительности уже практически перешли в массовый. И клуб в "Метрополисе" - яркое тому подтверждение. Главный недостаток - огромное количество посетителей , особенно в пиковое время , будни с 19-ти до 21-го. И самое неприятное , становится сложно найти свободный шкафчик в раздевалке . Сегодня уже был по этому поводу скандал,но не думаю,что клуб что-то сможет сделать. Естественно,с увеличением потока стала часто ломаться сантехника ,тренажёры ,оборудование.Был момент .когда на всю женскую раздевалку , а это больше ста шкафчиков,работало только 3 фена.. Т.к. бассейн очень маленький , вечером просто поплавать проблематично , из 3-ёх дорожек 2 могут быть заняты групповыми и инд.занятиями. И мне не нравится большая текучка тренеров по водным программам. В таких условиях даже удивляет,что персоналу удаётся поддерживать практически идеальную чистоту,за это им большое спасибо !
Это единственный клуб, куда я хожу регулярно. Очень рекомендую Веру Морозову - тренера групповых тренировок . Заряд положительной энергии вам на весь день обеспечен!
Не была в клубе пару лет и за это время он не стал краше .Реально нуждается в ремонте и просто смешно продавать карту за 77 тыс клубу в таком состоянии .Тренерский состав уже не тот и это как бы ответ почему .Почти все тренажеры сборные и это премиум уровень?
Первое впечатление, это персонал, все любезно приветствуют, чистота причём везде, отличный басеин и хамам, шикарный тренажёрный зал, хамам и сауна супер, тренер по единаборству Анатолий во многом помог.