FreshWind
November 2024 •
1
«Отдохнули с семьей», Номер 3104 избегайте его, то ли в подвале оборудование, то ли внешний блок кондиционера днем и ночью передавал противный звук вибрацию, при котором находиться и тем более спать в номере невозможно. На ресепшн комментарии никаких не дали. Переезжать в другой корпус с уже разложенными детскими вещами - пол дня потерять. Как только въехали, обнаружил, что мыла не было в дозаторах? Сообщил на ресепшн, спустя 2 суток мыла не прибивалось. Детская комната в соседнем корпусе плантная. 1000₽/ч, раньше было бесплатно. За троих детей потратили 3000₽, будьте аккуратны. Часть детского оборудования повреждено. В туннеле раскладном проволока металлическая торчит из ткани - ребенок может просто проткнуть себе что-нибудь. В прошлом году комната детская была бесплатной. С чем связано, не понятно. Плюс - это питание за эти деньги. Минус не отелю, а в целом, контингент отеля - пьяные большие компании, которые с утра глушат несколько стаканов пива, продолжают в обед, а на ужин распивают в неограниченном количестве алкоголь и шумно и буйно себя ведут. Администрация, понятное дело не реагирует, потому что это деньги, алкоголь стоит денег. Пожалуй, с детьми больше не приедем. Либо брать отдельные дома без питания, чтобы не пересекаться с такими личностями.
Multisistema
October 2024 •
1
***, подделали акт выполненных работ, подделали мою подпись. Написал заявление в полицию. Мастер Николай В. навязал услуги по замене счетчиков, хотя они еще были актуальны 5 лет. Это уже постфактум узнали в УК. Вернуть наши счетчики или деньги отказались. В ответ на претензию грубо общались. Сторонитесь этих мошенников!
World Class
August 2024 •
1
Лет 6 ходил в этот зал. Видел всякое. Но финальное отношение к постоянному клиенту убило. Долго звонил и спрашивал, когда самые выгодные цены будут. Сказали, приходи в августе, будут скидки и индивидуальное предложение. В итоге заломили +20к те же 13 мес + второй клуб. Или +10к к прошлой стоимости и пустой голый абонемент на 12 мес. Честно в шоке. Раньше всегда чувствовалась лояльность, но сейчас руководство и их политика вызывают отторжение и желание нажиться на постоянных клиентах. Клиент ориентированность и удержание клиента - базовые вещи для развития бизнеса. Жаль, что это не про world class. .Пора прощаться
Тануки
August 2024 •
1
Межденное обслуживание. Суши принесли полусзавядшими. Будто готовыми 3 суток лежали. Счет несли 15 мин при том что в кафе никого не было. 2-3 пары. Больше ни ногой
SP Praktika LLC
August 2024 •
1
По миклухо-маклая 36 к1 1подъезд месяц не могут починить грузовой лифт. Будем коллективно обращаться в суд.
Amazing Red
July 2024 •
5
Лучший персонал
Барбермен
June 2024 •
5
Все отлично. Советую
Gazprombank
April 2024 •
1
В рабочее время в час пик 1 сотрудник еле двигается. Прождал 40 мин консультации, в итоге ушел. В окне 4 сидит сотрудник мужик, который всем отвечает «я не специалист» и все. Ни предложений, что как дальше действовать. Сервис на уровне. Пошел в соседний банк обращаться. Руководство куда смотрит не понятно
Yandex Market
September 2023 •
1
В рабочее время точка закрыта и нет указаний что не работает или перерыв. Зря потраченное время на дорогу и ожидание
TireWorldService
August 2023 •
1
Отвратительный сервис. Проколол колесо в воскресенье. Нашел ближайший к себе сервис. В воскресенье у них только выездной мастер оказался, сказали через 15 мин подъедет. Стоимость от 1500₽ за ремонт и снятие установку 1 колеса. Я согласился. Через 30 мин звонит мастер, я выезжаю буду через 5 мин. Через 40 мин я решаю все же поставить запаску и поехать в нормальный сервис. Через час мне названивает горе мастер и говорит, что подъехал, хотя я его не видел по указанному адресу. Я ему сказал, что уже колесо сам поменял и вместо обещанных 15 мин я прождал его час. Разговаривал по-хамски, сказал чтобы я отменял заявку через оператора. Я отказался так как уже за рулем был. Он просто бросил трубку. Звонил сервис номера 57-88, спустя время и даже не извинились. Хамская шарашкина контора, которая не хочет зарабатывать денег, и не знает что такое общение с клиентами. Зато заработали отрицательный отзыв и черный список в моем телефоне.