World Class
November 2024
1
У всей сети стали просто отвратительные отделы продаж. Они реально не хотят чтобы вы что-то у них покупали кроме абонемента по моим ощущениям. Уровень ворлд класса вообще никак не влияет на то как к вам будут обращаться. Рябиновая это первый клуб, в котором нет пробных тренировок. Я долго выбирала тренера и искала того, кто сможет мне подойти. В любом вашем клубе есть 1 пробное занятие. Тут же тренер провел меня по всем тренажерам за 30 минут на очень высоком темпе и с меня списались деньги как за полную тренировку. Увидев мой афиг тренер мне объяснил, что бесплатная тренировка это 15 минутная обзорка по залу. А я так понимаю правила выдумываются у вас на ходу исходя из ситуации? Для меня самое обидное что тренер смеялся надо мной когда я сказала, что я набрала вес из-за депрессии. Это было просто мерзко и отвратительно. Почему такое поведение себе позволяет мастер- тренер. Вы за его тренировки просите х2 по стоимости тренировки. Какое право тренер вообще имеет высмеивать мое психологическое состояние. Я понимаю, что депрессии разные бывают. Но это первый тренер, который начал мне говорить, что какая вообще депрессия у меня может быть если я живу в Москве и работаю. Он не знает что со мной было, он ничего не спросил из-за чего это случлось. Просто факт - "да какая у вас может быть депрессия". Полнейшее разочарование в персональных тренировках. Самая прекрасная ситуация — это мои любимые отделы продаж. 7 Дней назад я спрашивала хватит ли мне моих 28 тысяч на пакет тренировок из 8 штук, предложение до конца ноября. Твердое да. Спустя семь дней мне этот же менеджер говорит фиг тебе. Не хвататет 2 000 рублей и вообще вы не можете купить пакет по скидки, для вас он больше недоступен. Я одного не понимаю, вы с этого какой-то себе процент придумали или решили меня развести? Это реально была последняя капля с ворлд классом. Я готова нести вам деньги и заниматься в ВАШЕМ зале. Почему сразу не сказать что мне не хватает денег на клип карте? К чему эти непонятные правила из воздуха.
World Class
November 2024
1
Готовьтесь к тому, что ваши вопросы после покупки карты будут игнорироваться. После закрытия клуба, который я покупала как содоступ к этому мне никто не предоставил никакой альтернативы. Я звоню в отдел продаж и требую решить мою проблему. Деньги я несла за содоступы именно к вам господа, так почему же тогда вы меня игнорируете? "Задача в работе" уже несколько недель. Надежды на решения проблемы у меня нет. То есть по сути Ворлд класс присвоил себе мои деньги просто так. Мне кажется за последний год ворлд класс или начал дико проседать в продажах или они превращаются в аналог ddx, но покупая абонемент за 90 тысяч ты хочешь индивидуального общения и подхода. А так ты живешь в рутине ежедневно звонить в ворлд класс решать проблемы.
World Class
November 2024
1
Не понимаю, что случилось с сетью за последний год. Хожу в три клуба по содоступам и в каждом клубе просто отвратительные отделы продаж. Про Митино могу сказать. Что сам зал хоть и старенький, но он уютный. Прекрасный тренер Владислав Попов. Который помогал мне пройти реабилитацию после травмы. Спокойные тренировки, тренер не сидит в телефоне, интересуется твоими достижениями, 10 из 10. Но к отделу продаж у меня куча вопросов. Моя ситуация была в том, что я купила карту с основным клубом выше по цене, а Митино шел мне в подарок и еще один клуб тоже в подарок. Но так как я уже имела контракт в Митино меня очень попросила менеджер оставить контракт в их клубе, чтобы это зачлось им в план продаж видимо, хотя контракт должен был перейти в клуб выше по цене. И тогда мне звонили и порхали вокруг меня по любому вопросу, который я задавала. Особенно я долго разбиралась как же мне можно будет содоступный клуб в будущем, если я сменю место работы. Это был важный факт, так как в течении года у меня планировался переезди я планировала доходить оставшееся время абонемента в другой уже клуб. Здесь я выделю менеджера этого офиса продаж Бурмиссову Инну. Именно она мне названивала каждый раз, когда дело касалось подписания контракта именно через Митино и любого вранья, о котором речь пойдет дальше. И на словах все звучало просто идеально. Я просто доплачиваю за переход в другой филиал и перехожу на остаток абонемента. Мне так же предложили скидку на блок тренировок. Единственное условие, что скидка предоставляется развово на купленный блок. Закинула я на этот блок сразу же 50 000 рублей, подумала что будет хорошая скидка на тренировки с тренером. И вот сидя в новом клубе я узнаю, что вообще то скидка была не на блок тренировок, а на период времени!!! То есть они мне дали скидку на месяц, а потом ходи по полной цене и мы это тебе не расскажем. И эту проблему меня отдел продаж направил решать на ресепшн. А он то тут при чем? Продавали мне эту услугу опять же продажники,а не человек с ресепшена. У меня большой вопрос для чего тогда существует отдел продаж, если я должна ходить по клубу и искать еще каких-то людей, которые решат проблему с проданной услугой, о которой они вообще не в курсе. Ну и видимо видя мой гнев мне все-таки сделали предложение на скидку на блок тренировок. Окей. А если я бы не терроризировала их каждый день, мне бы это сделали? Думаю нет По поводу перехода в другой клубы тоже клоунство. Как оказалось, переход в другой клуб мне стоит ПОЛНОГО ЗАКРЫТИЯ карты и покупки новой. То есть вы не сможете доходить 4 месяца в новый клуб за доплату. Вы обязаны купить новый абонемент на полгода или год. Об этом как вы понимаете мне никто не рассказывал, только о том, что я могу в любое время сменять клуб. Возврат денег конечно же 180 дней. Как удобно. Парню активировали карту без его ведома. Это мы узнали уже в другом клубе, куда мы переходили. Ну и, конечно, у отдела продаж другого филиала уже совершенно другие условия заключения договора после перехода из другого клуба. Когда вы так обходитесь с клиентом и устраиваете мне головную боль на неделю с переходом в другой филиал ( причем ваш то я готова была оставить) я вам больше ни грамма денег не оставлю. Ваш отдел продаж — это лицо клуба и с таким отношением ко мне я точно сменю и клуб, а потом и сеть. Простите за длинный текст, но мне хотелось бы поделиться своей историей и тем как они из меня душу неделю вынимали.
Reava tkani
October 2024
4
Один из любимых магазинов ткани. Очень много интересных принтов и костюмных тканей. Всегда ухожу с мешочком ткани) из минусов я бы отметила запутанную систему с наличием. Иногда ты тратишь кучу времени на поиск той самой ткани. Они ее пробивают и отправляют на сборку. И по сути только человек, который будет ее собирать скажет вам есть ткань или нет. Бывает что , например, я выберу себе 5-7 тканей и всех их не окажется в наличии. За это минус, так как в выходные у них там очень много людей и ты теряешь так время. Почему же не писать на ткани сколько у вас осталось, если там меньше 3 метров? Это бы значительно сокращало поиск(
Viteks
October 2024
4
Магазин просто громадных размеров. Мне кажется там есть все, но для новичков скорее всего не подойдет. К сожалению, несколько раз просила помочь найти ткань у девушек, которые там работают. Помощи они не оказывают. Искать все надо самостоятельно. Из-за этого часто поиск нужной ткани может растянуться на час или два. Ну и как сказала моя одноклассница по швейному классу тут нет привычной вам «витрины как в класическом понимании магазина тканей». Тут надо прям искать)
Aybolit-Krasnogorsk
October 2024
5
Прекрасная клиника. Прохожу с кошкой лечение у дерматолога. Очень удобно что на месте есть и ветаптека.
Madam Bushe
September 2024
5
Очень понравилось ваше заведение и все ваши блюда❤️ наивекуснейшая скумбрия и окунь. А в хлеб с маслом я вообще влюбилась. Давно не ела такое нежное масло с хлебом) Единственный минус в самом заведении очень темно. За соседним столиком женщины включали фонарики на телефонах чтобы покушать. На веранде было светлее
Moryana
September 2024
5
Хотелось бы забрать этот ресторан с собой в Москву) очень вкусные супы и птитим с креветкой и крабом. Это просто эстетическое и кулинарное удовольствие. Обслуживание 100 из 10. Заведение очень хорошо распланировало помещение. Никто не сидит друг на друге, не слышно соседние столики. Ну и конечно ваша башня из коктейлей у меня в сердечке навсегда❤️
Shtayndamm 99
September 2024
5
Вроде бы живем в Москве и тоже ходим в различные ресты, но именно в Калининграде мы открыли для себя наивкуснейшую гастрономию. Это было первое наше заведение в Калининграде и мы были очень удивлены. Очень интересные подачи, большие порции( кто из Москвы наверное тоже удивляется объемом блюд). Так же были новые сочетания в привычном тар таре и цезаре. Были удивлены и начали наше знакомство с прекрасной кухней края)
Balt
September 2024
5
Из-за вас мы уже планируем отпуск на следующий год в Зеленоградск) Уха,скумбрия, салаты, лимонады, тартар - все очень вкусно и хочется добавки! Из стола мы уже просто выкатывались кабанчиками. Это действительно восторг, официанты очень приветливы и успевают уделить всем внимание. Очень красиво внутри заведения. Никто не седит друг на друге. Всем хватает места Вроде бы живем в Москве и тоже ходим в различные ресты, но именно в Калининграде мы открыли для себя наивкуснейшую гастрономию. Короче в следующем году мы точно приедем за добавкой) ❤️