WoodStudios
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
530 отзывов
25 ноября 2024
Бронировали два зала 24.11.2024 с 13:00 до 15:00, нас предупреждали что нужно приезжать заранее. Мы приехали в 12:30 и узнали, что в здании эвакуация (угроза взрыва) и 40 минут стояли на холоде, жутко замерзли, ждали, надеялись что эвакуация быстро закончится, но этого не случалось, и у нас нет способности предсказывать будущее. У нас были наняты почасово и предоплачены: фотограф, ассистент, стилист, монтажер + время медиа личности, нам пришлось срочно искать свободные студии, чтобы не окоченеть и не потерять больше часа ПЛАТНОГО времени специалистов. И вы думаете в такой ситуации студия проявила клиентоориентированность, хотя бы интерес к клиентам? Я звонила в 12:50, попросила мне написать когда кончится эвакуация. Я звонила им и в 13:00, мне никто не ответил. Потом я звонила, чтобы нам вернули деньги, мне сообщили что напишут всю инфу в чате)) Скрин диалога прикрепила, в наше время как-то совсем удивительно видеть такое отношение. Мне не отказали в возврате, мне не предложили НИКАКИХ вариантов, более того просто игнорируют. Выводы делайте сами, чуть что с вами (ними) случится и фиг кто вам поможет.
Если вы в ответ напишите что у вас есть правила бронирования на сайте: у вас на сайте написано что бронирование происходит при ПРЕДоплате 50%, мы заплатили 100% и опции заплатить 50% не было.
"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ). Аналогичные нормы содержатся в Законе о защите прав потребителей (ст. 32)."
Если мы будем продолжать в таком духе, то предоставьте мне фактически понесенные вами расходы, почитайте в законе что потерянное время не считается.
1
5 декабря 2024
Очень удобная, уютная студия 💥разные залы под любой вкус и запрос.
9 февраля 2024
Красивая студия, очень необычные залы, отзывчивый администратор, НО. Ужасно грязный пол (Олимп, Клауд). Пришли самыми первыми к 10 утра, уборщица "протирала полы" при нас. В итоге платья со шлейфом носили в руках, т.к. на полу было УЖАСНО много пыли, "грязи", волос - все липло к платьям. Не понимаю как так можно содержать помещения с утра.
1
3
1 октября 2024
Хорошее расположение, вежливый персонал, студия чистая
11 ноября 2023
Были в этой фотостудии,остались недовольны,на сайте было написано,что час стоит 1600,мы и пошли в этот зал,потому что он был один свободен и не такой дорогой.
У меня был скрин,где написано,что студия оплачено, а не «бронирование оплачено» :)
Подходим на стойку администратора,попался парень истеричка. Отказывался адекватно слушать,постоянно перебивал,когда я пыталась ему объяснить ситуацию «НУ ВЫ ПОКАЖИТЕ МНЕ СКРИНЫ СО ВЧЕРА??? ПОКАЖИТЕ МНЕ,НЕЛЬЗЯ СТУДИЮ НА ЧАС БРОНИРОВАТЬ!» мы говорили ему,что не знали о том,что произойдет такая ситуация и не скринили и что как-то же у нас получилось забронировать.
К слову очень часто хожу по студиям и понимаю,как везде все устроено.
На попытки как-то обсудить проблему и придти к общему ,парень в прямом смысле слова начал биться головой об стол при нас,с бешеными глазами полными истерики бить пальцами по клавиатуре ,когда мы спросили можно ли так не нервничать,нам ответили «Я НА АВТОБУС ИЗ-ЗА ВАС ОПАЗДЫВАЮ!»
Очень здорово да,но,осадок остался невероятный от студии,на просьбы дать номер кого-то старше чтобы смогли обсудить проблему отказался,сказал «ну он уже дома,спит🤡»
Мы потеряли свое время,картой рассчитаться нельзя только переводом ,пока что минусов только больше.
2
1
18 декабря 2023
Забронировала зал PETIT в начале декабря на 18е декабря. В начале все было нормально, после оплаты 50% мне позвонил администратор и мы подтвердили бронь.
Накануне 18го числа (вечером 17го) у меня начала подниматься температура ни с того, ни с сего. Очень неожиданно. Сначала думала, перетерплю, все равно поеду, так как фотосессия обстояла очень важная. В итоге всю ночь не спала, температура продолжала подниматься. Ночью писала в студию на почту, в вотсап, ответили только к 9 утра, когда уже начали звонить. Тогда же мы звонили, чтобы как-то перенести бронь и, возможно, вернуть 50% предоплату. Ответили спустя час (звонили около 8 утра сначала). Сказали, что перенести нельзя, только отмена.
Очень не очент получилось. Всю ночь переживаешь и еще с температурой лежишь, все тело ломит, а тут так выходит, что даже банально нельзя перенести. Этр особенно огорчило, деньги на ветер получается.
Но бог с ними с деньгами, очень не понравилось, что нельзя было как-то помочь в этой ситуации, ведь я же не специально вызвала температуру у себя и ломку. Хотелось бы, что студия в будущем сделала возможным перенос брони, а то совсем не дело.
В итоге забронировала другой зал в другой студии, где есть перенос (на всякий случай) и отмена брони за 48 часов, а не за 72.
2
5
18 февраля 2024
Одна из моих любимых студий - всё чётко, всё хорошо организовано. Мелкие просьбы выполняют (предоставляют например стол или стремянку), примеры работ из их студии на моем сайте.
18 ноября 2024
Отличная студия! Уже неоднократно проводили здесь съёмки, персонал вежливый, всё понравилось. Вернусь сюда ещё ✨✨✨✨✨✨✨✨
1
1
2 ноября 2024
Просят 1700₽ за циклораму, типа там следы. Хотя я ей не пользовалась, а еще они специально делают, чтобы у них колесики на флаге пачкались
2
5 декабря 2022
Отличная студия, мы были в зале с песком, всё эстетично и чистенько.
Из минусов: зимой прохладно, песок немного холодный, но в студии есть обогреватели. А ещё бонусом есть горячий чай.
Один туалет, так что может быть очередь.
Дают бахилы.
2
1
14 мая 2023
Огромная фотостудия, всегда есть где творчески разгуляться. Много допов в аренду, и супер крутяк админы. Побывал почти во всех топовых студиях Москвы, и эта - лучшая.
2
30 января 2023
Студия прикольная, зоны супер, но как всегда есть одно НО…
Сняли зал мираж на 3 часа, надеялись, что зал будет чистым, песок без мусора, хотя бы крупного.
Но нет, в песке было полно мусора, как теперь редактировать фотографии черт его знает.
При перемещении по песку будьте осторожнее, ветка воткнулась с пятку.
Помимо веток в песке стразы, фантики от алкоголя и тд.
В общем песок оставляет желать лучшего, как и окна возле него 😂 окна возле ванны супер, а вот окна рядом с песком, ну, такое себе.
Персонал хороший 5 баллов из 5.
Чистота помещения 1 из 5.
3
1
18 декабря 2023
Бронировали зал Секвойя. В зале температура была не больше 10 градусов. Изо рта шел пар! За несколько часов, проведенных в зале, 4 человека из 6 в итоге заболели. Окна - одно название. Сквозняк такой, что шторы надуваются, как парус. Студия грязная, после предыдущих клиентов не убрана. Да и в целом очень *уставшая* и молящая об обновлении. Кроме того, администратор (не помню имя, парень со светлыми волосами) общается с клиентами по хамски. Любой вопрос или просьба - это одолжение вам с неуместными комментариями. Создалось впечатление, что человек с массой комплексов, который на работе срывается на клиентах и скидывает на них негатив. Студию рекомендую, если хотите подорвать здоровье и получить массу негатива от сотрудника. В остальном нет. Это не кслуга, а эмитация. П.С. К другим сотрудникам претензий нет.
4
25 марта 2024
Отличная фотостудия, хорошое обслуживание, фотограф вел себя культурно. Недорогие цены, всем рекомендую
1
27 мая 2024
Доброжелательные администраторы спасли меня сегодня, дали доступ к WiFi, внезапно мобильный интернет закончился, нужно было быстро пополнить, СПАСИБО!) Работаю недалеко)
6 августа 2023
Клиентоориентированность уровень 0.
Забронировала зал, на следующий день поняла, что требуется перенос на 1 час. Свободное время в зале было. Студия отказалась переносить забронированный час, аргументируя, что перенос = отмена. Но это не так, в правилах студии вы пишете про отмену бронирования, а про перенос не слова. А теперь вопрос руководству студии, какая разница, будет у вас зал без клиентов с 11 до 12 или с 13 до 14? Остальное время зал занят, вероятность, что кто-то придёт снимать 1 час, тоже крайне мала. Дак тогда зачем вести себя так?
Заранее обозначила, что потребуется лестница для фиксации реквизита на потолочное крепление, лестницу принесли, которая не раскладывается, а опирается на стену для фиксации 🤦🏼♀️
Кондиционера нет, что сегодня было критичным в жару.
Я могла бы опустить недостатки, но отношение к клиентам сыграло ключевую роль
4
1
14 марта 2024
Давно присмотрела зал Olymp, несколько месяцев о нём мечтала. А тут всё как-то почти спонтанно сложилось и вуаля!
Удобство бронирования, оплаты - 5*
Ответы на вопросы, обратная связь- 4*
Чистота в студии - 4*
Оснащение, доп. опции - 4,5*
Бронировала он-лайн. Всё понятно и просто. Через какое-то время перезвонили и подтвердили бронь ещё раз. С доп.услугами не приставали, на вопросы ответили.
В watsup отвечают быстро и развёрнуто. Был вопрос по циклораме. Уточняйте заранее, есть условия, когда есть доп.плата за неё при определённых условиях.
На звонки также очень дружелюбно отвечают. Высылают правила студии - потрудитесь и прочитайте, вопросов не должно остаться.
Заранее необходимо сообщить ФИО ВСЕХ участников (модели и фотограф) т.к. в здании проходная система. Кстати лифт останавливается не на всех этажах )))
В зале Olymp реквизит немножко и частично конечно "устал", на ладошке нет нескольких кусочков, но на фото этого не видно. А вот дополнительно запрошенный чёрный фон оказался очень истоптанным, придётся много ретушировать.
В зале фантастические окна! Греческие и не только статуи, два зеркала. Кстати шторы тоже есть, так что работа с искусственным светом вполне возможна. Розетки есть!
А ещё классная панцирная кровать с полосатым матрасом. И даже мольберт, палитра и картины.
Вобщем всё для нас.
26 октября 2022
все понравилось!
огромные залы в отличном состоянии, что является очень большой редкостью в наше время.
есть все необходимое, а главное, исправное оборудование для творчества.
приветливые администраторы, готовые помочь и ответить на вопросы.
4
12 июня 2024
В моём рейтинге клёвых студий.
Сотрудники the best.
Залы укомплектованы, как я и хотел. Хотя мои требования порой не каждая студия может выполнить.
3 марта 2022
1) Достаточно близко от метро
2) В самой студии, в зале, где мы были, очень просторно,чисто, атмосферно.
3) Администратор Александр помог разобраться с техникой, за что хочется сказать отдельное спасибо (не во всех студиях персонал это делает...)
4) Мы проводили в данной студии фотосессию для мероприятия. Со стороны организатора могу сказать, что мы остались полностью довольны как фотографиями, так и проведенному времени в студии.
Надеюсь, вскоре смогу еще раз посетить ее
1
18 декабря 2022
Все четко по времени, большой выбор интерьеров в студии, доброжелательный персонал. Находятся рядом с метро, найти не проблема, также на сайте подробно описано, как к ним добраться
2
6 марта 2022
Были на днях на съёмке в студии. Очень уютная, атмосферная, есть все необходимое для качественного проведения работы. Площадка достаточно большая, что позволяет реализовывать большинство идей. Небольшая часть площадки отведена на гримерку, где можно с удобством подготовиться к съёмке. Персонал вежливый, помогает в чем потребуется.
Рекомендую!
3
2
15 мая 2022
Огромная фотостудия на двух этажах, располагается в здании Электрозавода. Большое количество локаций (есть большой простор для выбора), вменяемые цены. Персонал очень приятный, помогают если возникают затруднения. Также порадовала подробная схема прохода на сайте, без нее легко заблудиться.
16 декабря 2022
Люблю эту фотостудию за ее пространсво . Много место, света и воздуха . Все четко организовано. Мне как Визажисту очень удобно работать в их гримерках .
Место на парковке практически всегда можно найти , это огромный плюс.
2
31 мая 2023
Одна из лучших студий в Москве — по залам и по персоналу. Есть свой видеосвет в огромном количестве — Апутюры, палки нанлайты, даже Аррюха двухкиловатная есть. Постоянно у них арендую, всегда доволен☺️
1 мая 2023
Хорошая студия. Отзывчивый персонал. Оборудование к сожалению просто универсальное. Высокоскоростной синхронизации с Sony нет. 1/250 это уже устаревший потолок. Если снимать в движении, этого не достаточно и часто бывает нужна возможность снимать на 1/2000. Даже тот же godox позволяет это делать) в остальном всё хорошо!
1
1
25 ноября 2023
Клиентоориентированность на нуле, с истеричным и нервным администратором. Новогодние залы, соответствуют факту примерно на 60%. Залы в целом грязные и потрепанные. Белый диван - серый, не видавший ни разу химчистки. Администратор взимает деньги за уборку, но эту уборку забывают сделать. Оплата наличными или перевод, картой можно оплатить, только после долгих "уговоров" администратора.
7
4 апреля 2023
Неплохо. Норм залы, свет. Но дым очень быстро уходит, например. А самое главное - формальный подход :(. Хотел перебронировать один зал на другой: нет, только за 120 часов (бронь на воскресенье), а иначе как просто отказ от брони с потерей предоплаты. Ценовая категория обоих залов плюс-минус одинаковая. Вот это очень огорчило :(
10 марта 2024
Дорогая аренда осветителей. Но возможно так и правильно. Однако обратная связь - есть обратная связь. Есть куда расти. А в целом прекрасное место.
26 февраля 2023
Большая студия с прекрасным выбором залов. Есть залы с огромными окнами для съёмки с естественным светом, есть залы без окон. Много светового оборудования. С реквизитов похуже. Менеджеры не всегда в доступе, так как залов много.
1
24 ноября 2024
Хорошо оборудованные современные залы.
24 октября 2021
Студия находится близко к метро, поэтому очень удобно добираться!
Радует наличие просторных и удобных гримерок, стоимость их аренды очень приемлемая.
Хочется сказать спасибо приветелевому персоналу, которые всегда готовы помочь, если возникает какая то проблема)
И, конечно, такое разнообращие локаций в одном месте очень удобно,можно отснять много материала за раз)
1
2
27 сентября 2022
Знаете, я довольно добродушный человек. Стараюсь всё делать правильно, входить в положение других. Но не в этот раз. Я заранее забронировала студию для съемки, мне нужен был определенный день, в другое время не было возможности. Мне сегодня позвонили уже 4 раза с просьбой перенести день, а потом и выбрать другой зал. Я отказала, поскольку по многим причинам мне не подходили предложенные варианты. А звонки эти были только потому, что какая-то "шишка", видимо, хотела срочно получить этот день для съемки полностью, а я тут им мешаю. Если т ак нужно, бронируйте сами заранее или выбирайте другой день! Я же, почему-то, должна это сделать! В итоге, мне позвонили и сказали, что по распоряжению руководства они отменяют мою бронь! Уважаемые владельцы WoodStudios, кто так поступает? Отвратительно. В очередной раз убеждаюсь, что ради денег люди готовы сделать всё.
10
1
19 ноября 2022
Замечательное место, просторно, принесут все что необходимо для съёмки, помогут с реквизитом. Обаятельный персонал. Просторный холл и классные диванчики для ожидания 💛
1
18 февраля 2023
Отличное обслуживание, чистый зал, быстро реагируют на просьбы. Нет своей парковки, но можно найти место на городской. Цена приемлемая. Фотки получились отличные🔥
3
6 февраля 2024
Несколько раз бронировали разные залы в данной студии, администраторы вежливые, сами залы тоже неплохие))
1
24 февраля 2023
23.02.2023 c 13-15 я снимала в студии ATLAS. При бронировании студии на сайте указано, что там есть оборудование:
Импульсный свет Profoto D1 2 шт.
Радиосинхронизатор Profoto AIR REMOTE 1 шт. (взято с сайта).
По факту этого оборудования в студии не было. Как потом выяснилось, его вынесли, п.ч. день, якобы был солнечный, типа чтобы не мешало. Зачем? Если мне что-то мешает - я передвину или сама попрошу вынести.
На сайте компании утверждают, что мне не выдали оборудование, п.ч. админ спросил "нужен ли синхронизатор", а я ему ответила, что не нужно.
Но желание взять или не взять синхронизатор никак не влияет на наличие оборудования в студии. Например, для постоянного источника света синхронизатор не нужен. А мне нужен был именно пилотный свет.
Выясняется, что из-за того, что я отказалась брать синхронизатор мне оборудование не выдали. А потом еще и стали утверждать, что я сама виновата, что отказалась от синхронизатора.
Ок, хорошо. Я отказалась. Но потом я поняла, что мне нужно оборудование. Я подходила два раза и просила выдать мне хотя бы один софт, но мне два раза говорили, что это уже платная услуга.
Т.е. если я отказалась от синхронизатора в начале съемки, то за два часа мне уже никак не могли выдать оборудование. Более того, хотели, чтобы я за него еще и заплатила. И вообще, зачем делать из фотографа дурака, мол сама отказалась от синхры, поэтому оборудование тебе не выдали.
Очень жаль, что ваша, якобы забота, приводит к тому, что у фотографов портятся съемки.
Пожалуйста, не уносите оборудование, даже если солнечно. И не делайте выводов о том, что оборудование не нужно, если был отказ от синхронизатора. Постоянный источник света работает без синхронизатора. Это передайте админам, которые совсем не разбираются в том, как работает техника.
Сама студия мне понравилась, хотя и не удалось получить задуманное. Меня спасла моя вспышка.
4
2
13 июля 2024
Виктория отличный администратор! Выражаю благодарность студии. Отличное место для проведения фотосессий. Советую к посещению!
1
13 января 2022
Отличное пространство, приятный персонал, качественные студии, в гримерке имеется отпариватель, вешало, что очень удобно. Есть чай, кофе, вода. Удобное расположение, относительно недалеко от метро (пешком 10 мин.) На территории вкусные кафешки. Кофе, чай, закуски.
3 марта 2022
Потрясающее атмосферное место! Техническое оснащение супер! Администратор Александр нам очень понравился, очень дружелюбный, ответил на все интересующие вопросы! Остались очень довольны! Спасибо! Буду советовать своим знакомым и друзьям только вашу студию!
3
22 ноября 2021
Отличная студия. Позитивный персонал. Разнообразные залы👌 Профессиональное оборудование, просторные светлые залы. Рекомендую однозначно. Лучше места для фотосессий в Москве просто нет, да что там в Москве в мире!! Пользуясь случаем хочу передать привет Максу, Илье и всем остальным чувакам из этой команды))) @r.shuaev
1 августа 2023
Для фото норм, для прямых эфиров, очень много посторонних звуков. Заезд на территорию завода платный, заносить неудобно. В общем, нужно понимать для чего вы едете в студию. Интернет оплачивается отдельно и отдельным договором. В общем, для моих целей не очень удобно, но от самих ребят в студии это не зависит.
29 июня 2023
Добрый день! Цена и условия не совпадают по представленному прайсу. Во-первых гримерки захламлены (якобы идет ремонт);Во-вторых когда мы вошли в зал Sequoi, он был задымлен( администратор по телефону заявил,что за полчаса до след клиента дым полностью выветривается в помещении). Хотя наше время уже пошло. В-третьих пол отвратительно грязный!!!!!!!!!!!! Мы танцуем красивые танцы в красивых костюмах и нам неприятно портить дорогие вещи. Будьте добры научить администраторов общаться с клиентами,прибирать студию и уважать чужое время и деньги. Спасибо!
4
8 августа 2022
Залы хорошие, качественные и оригинальные. Сложно общаться с администраторами студии как перед посещением ( во время бронирования), так и во время съёмоки.
С нас взяли дом плату в размере 30% от стоимости мотивируя её большим количеством народа. Ок, мы заплатили, съёмка действительно была большая. При этом в зале была ооочень тихая колонка. Админ пообщалось дать нам другую, как освободишься. Съёмка длилась 9 часов. Колонку мы так и не увидели.
Были ещё и другие мелочи, которые подпортили впечатление. Поэтому только 4 звёзды.
Короче, читайте внимательно правила и рассчитывайте только на себя.
1
14 февраля 2023
СТУДИЯ, ЗАНИМАЮЩАЯСЯ КРОХОБОРСТВОМ.
Сама по себе студия нормальная, но персонал совершенно не клиентоориентирован.
Забронировала студию и отдельно гримерную. Через пару дней поняла, что время, забронированное на гримерную, совпадает с временем на студию - я ошиблась со временем.
Перезваниваю в студию, прошу перенести на час раньше гримерку (все остальные 3 гримёрные свободны на это время!), меня отшивают, говорят, у них нет ПЕРЕНОСА, есть только ОТМЕНЫ и это ОДНО И ТО ЖЕ.
На все мои попытки донести до администратора, что это не одно и то же и что клиент ошибся, он не реагировал.
Штраф - 250₽. Вы знаете, это называется крохоборством, вот так не идти навстречу клиенту и пользоваться ошибкой.
Пропуска не заказали, зачем просить заранее присылать список?!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой студией.
3
1
3 марта 2023
Прикольный завод - промышленные помещения переоборудованы под студии. При этом сохранена проходная система по паспортам - из-за этого на входе суматоха и очереди.
Если у вас все равно проходной двор, то надо упрощать доступ, а если у вас там есть что-то секретное и упростить доступ нельзя, то не надо сдавать помещения под студию.
Но это не критичное замечание - в общем я прошел за 5 минут.
16 июня 2024
Классные стадии, большое количество. были бы скидки вообще было бы супер
1
6 июня 2023
Ужасная контора. Делали выпускной альбом, сами фотки они скидывали 4 месяца, ладно. Потом прислали ужасный древний дизайн альбома,ладно. Договорились, поменяли цвета. Прислали новый вариант с дизайном уровня пятиклассника в фигме, тоже ладно. Но вот когда нам выдали альбомы вообще без ретуши и с кучей орфографический ошибок почти на каждой странице, уже перебор. А что-то менять никто не хочет, ведь макет то утвердили. А дети при просмотре этого макета могли подумать, что надо смотреть не на размещение и выбор фоток, и дизайн всего альбома, но и на то, что взрослые "профессионалы" могут настолько ужасно знать русский язык? Или кто мог подумать, что все обещания ретуши лиц от банальных прыщей окажутся пустословием?
В общем, крайне не рекомендую это место, себе дороже выйдет надеяться на что-то нормальное.
1
9 апреля 2023
Классная студия, в том числе по оснащению оборудованием. Насадки чуть ли не всех видов, импульсники, постоянники- всё есть. Да, что-то из этого может оказаться немного уставшим, но на качество результата не влияет. Единственный момент- так как студия в бывшем заводе, есть нюанс - проходной режим.
30 октября 2022
Очень классная студию с большим количеством разных залов по интерьеру и площади. Есть черная циклорама. Зал с большим количеством песка. И много всего еще.