Марина Ш.
5
0
subscribers
0
subscriptions
64.2K
views
ОЖИДАНИЕ РЕАЛЬНОСТЬ 😭
10.12 обратилась в данный салон для капсуляции и наращивания волос.
Спросила стоимость, сориентировали на сумму 14.280₽ за капсуляцию и наращивание 420 капсул.
Записалась на 12.12, а 12 числа выясняется, что записали на 13.12 😂
13.12 пришла на наращивание, все сделали, вроде бы окей, сделали укладку - локоны.
По итогу капсулы объединили и вышло наращивание 190 прядей, внимание, на сумму в 16.240 рублей 😂😂😂😂
На вопрос «почему вышла такая сумма», мне сказали «не знаю, я рассчитываю по программе» 😅
После оплаты и приезда домой, увидела, что срез не перекрыли, хотя очень много отфилировали. Также капсулы были острые, торчащие и приносят дискомфорт до сих пор.
Обратилась к девочкам в период гарантийного срока, а вот записали после гарантийного срока, пришлось дважды переносить, тк я сильно заболела.
Приехала на диагностику 11.01 - мастер подтвердила некорректное наращивание, что срез не перекрыт, капсулы огромного размера и выполнены некачественно.
Запросила ЧАСТИЧНЫЙ возврат средств, тк доверия к салону и мастерам упало.
В возврате отказали, потому что гарантийный срок прошел. Хотя в пункте 6.2.9 договора оферты указано, что необходимо направить претензию в течение 14 дней, а не явиться на диагностику.
В общем клиентоориентированность 0, выполненная услуга на -10 из 10.
Не рекомендую.
Очень вкусно, понравились хинкали с бараниной и чебурек, прикольная подача)) Отдельное спасибо официанту Полине, очень лучезарная, помогла выбрать коктейль 💜
Студия прикольная, зоны супер, но как всегда есть одно НО…
Сняли зал мираж на 3 часа, надеялись, что зал будет чистым, песок без мусора, хотя бы крупного.
Но нет, в песке было полно мусора, как теперь редактировать фотографии черт его знает.
При перемещении по песку будьте осторожнее, ветка воткнулась с пятку.
Помимо веток в песке стразы, фантики от алкоголя и тд.
В общем песок оставляет желать лучшего, как и окна возле него 😂 окна возле ванны супер, а вот окна рядом с песком, ну, такое себе.
Персонал хороший 5 баллов из 5.
Чистота помещения 1 из 5.
Сделала себе реснички на Новый год 😍🤯😭
А они спустя 15 часов, как начали отваливаться, администраторы мурыжили меня 4 дня. И присылали вот такие смайлики 🙄🤷🏻♀️
😍😍😍 очень рекомендую этот салон, если вы хотите испортить себе Новый год и встретить его с проплешиной на глазу 😍
Прикрепляю мое великолепное наращивание с проплешиной, девочки ❤️ это просто вау
Отдельная благодарность за дезориентацию в записи и несогласованность в работе, благодаря которой я прождала лишних 50 минут, потом еще и 2 часа на кресле на самом наращивании 😍
Просто вау вау вау)
А клиентоориентированность администратора салона просто на «высшем уровне» 😍 одна из администраторов отвечала вежливо, а другая хамка (которая присылает 🤷🏻♀️🙄🙄🙄)
Зато отзывы просят написать уже второй или третий раз. Ну, вот раз попросили - пишу! 😀
К мастеру вопросов нет, если бы она не спешила и не нервничала из-за администраторов, сделала бы все ок.
Просто шок контент.
Диана супер! Нравится персонал, приходим во второй раз и попадаем на Диану, всегда улыбается 😍 не везде такое встретишь, особенно в наше время)
Еда вкусная, прям настоящая корейская, спасибо ❤️
Вчера была на приеме у дерматолога. Приём длился 10-15 минут. Назначили сдать АЛТ и АСТ, и повторно прийти через месяц!
Анализы пришли повышенные в два раза. Позвонила на следующий день, чтобы уточнить можно ли принимать те лекарства, которые назначил врач.
Ответила администратор Лиля, хамло редкостное, перебивает, слушает не внимательно, разговаривает на отвали. Отвратительно.
По итогу так и не получила нормальный ответ.
Врач-дерматолог сказала администратору, чтоб я записывалась к терапевту 🤡 а зачем тогда направляет на эти анализы дерматолог - вопрос открытый.
НЕ СОВЕТУЮ. Им тупо хочется выкачать денег. Больше туда ни ногой.
Ужасная организация интернет не работает если можно было бы я бы поставил 0 звёзд
Отвратительная клиентоориентированность. Водитель может отменить заказ и выгнать вас из машины. А служба поддержки утверждает, что такого не было. При этом, что бы не вести дальнейшее разбирательство, берут и блокируют аккаунт. Шикарно.