Шикарное место. Обслуживание, номера на высоком уровне. Самое любимое- это огромная территория с выходом на речку и море активностей для детей. Очень здорово, что даже при полной загруженности отеля все распределены по территории и всегда есть места где тишина и уединение
Супер место! Лучшее среди отелей в Подмосковье
Еда вкусная, номера чистые и современные
Все приезжают с детьми😄 это не для молодели конечно))) развлечения найти можно легко
Гольф, теннис; бильярд, караоке (только по выходным🙂)
Коктейли алкогольные, от души наливают) и вкусные!
Номер. Корпус 9, номер 4. Довольно просторный, панорамные окна. Из минусов: требует хорошего косметического ремонта. Нет блэкаут штор, поэтому летом будет довольно светло в номере уже с утра. Уборка на скорую руку, можно было бы тщательнее. Шумоизоляцию оценить не пришлось, т.к. в корпусе больше никто не жил (в корпусе всего 3 номера).
Территория большая, но зимой из-за предшествовавшей оттепели и дальнейшего обледенения не смогли полностью прогуляться по всем тропинкам территории, было скользко.
Питание на шведской линии понравилось разнообразием и качеством. Ужин в проживание не входит.
Спа небольшой, но есть многое. Сложно представить, как он справляется с посетителями при полном заселении отеля. Даже зимой при неполном заселении быстро заканчивались шкафчики для хранения вещей. Летом они не нужны, но в любом случае бассейн небольшой.
Праздновали свадьбу!!!! Просто ужас, брали деньги за все, а отдачи ноль. Банкетного меню нет, обслуживание было первый час, далее официанта найти надо было постараться, чай оплаченный так и не подали, гости покупали за свой счет. Не думали что надо есть на скорость, только вынесли и сразу убрали даже не тронутые блюда, просто шок. По территории вопросов нет, чисто, зелено. Номера чистые. Вообщем не оправданные затраты. Расчет на человека вышел 8000. И гости были голодные пои таком обслуживании. Шок. Скорее всего отзыв уберут, но может кто и успеет прочитать, когда мы выбирали данную площадку для свадьбы не нашли ни одного отрицательного, если бы знали то никогда бы туда не приехали.
Отель очень понравился, есть всё для комфортного семейного отдыха. Скучно точно не будет. Огромная территория бывшего детского лагеря, гулять одно удовольствие. Персонал приветливый, хорошо выполняющий свою работу. Питание хорошее, всё было вкусно ( особенно запеканка на завтраке😍), и главное ребёнка можно было накормить без проблем. Много развлечений- детский клуб, кинотеатр, прокат ватрушек и коньков. Спа зона. Однозначно рекомендую.
Отличное место для отдыха. Уютный дом и красивая, ухоженная территория. В доме панорамные окна с прекрасным видом. Все продумано до мелочей, есть мангальная зона.
Зеленый парк отель с большой территорией. Не сильно уставшая инфраструктура, но некоторые моменты требуют ремонта. Имеется аквазона. Питание на высоте. Спорт, активности, прогулки.
Явно завышенная цена, качество не соответствует. Жили в доме 7. Интерьер никакой, дешёвый, планировка не продуманна. Запах от туалета. Из плюсов: кровать комфортно, спится отлично.
Бассейн и сауны хороши, но явно уже перегружен... И если уже вы как ЭКО отель пора избавиться от бахил, и лучше постелить ковер до раздевалки при входе спа...
Еда нормально на завтрак и обед, на ужин пробовали Сеновал, нам понравился.
При платных мастер классах хотелось бы иметь не засохшие краски (мастер класс по рисованию на стекле)...
Сервис как в "пансионате", точно не тянет на 4* ... Есть отдельные клиенториентированные люди там, но их мало...
Территория красивая но в целом отель не оправдывал ожидания...
Неплохой пионерский лагерь! Брали номер средней (не низкой ) ценовой категории. Но почему-то кровать с составным матрасом - это когда жесткий стык посередине, одеяло при этом одно! Вот как специально, чтоб синяки точно появились.
Взяла велосипед - зря! Кататься негде вообще!
Территория для пионеров и игры "казаки-разбойники" идеальная - терраски, лесные крутые тропки, уходящие вниз к реке..
Кормили средненько, народу полно, а был заезд втрое меньше максимального, то есть теснота в ресторане - это ерунда, по сравнению с давкой в ажиотажный период?
Спа комплекс, видимо, неплохой, но бассейн системы общая лужа.. Для плавания не подходит вообще! Лягушатник для детей, которых там немало даже в период небольшого заезда не в сезон - могу себе представить, что там в сезон творится...
Отдыхали семья- 2взр.+3 детей. В октябре 2022
Плюсы: вкусная еда, разнообразное меню, красивая территория, хороший спа, особенно бассейн на улице. Дети всегда были чем-то заняты. Красиво. Номера тоже были чистые и удобные. Каждый день обновляли воду. Отличный кинотеатр. Интересные настольные игры. Хороший велопрокат. И интересный музей пионерии.
Из минусов: детский инвентарь и детская комната требует обновления. Были составные детали от батута: болты и гайки, которые валялись по всюду. Сам батут вот-вот и развалится. Не понравилось, что в фито баре была бармен-девушка с распущенными длинными волосами, которая все время поправляла волосы готовя напитки и коктейли.
В целом очень довольны проведённым временем.
Открыли для себя это место и очень этому рады.
Отдыхали всей семьей в отеле ! Вкусные завтраки и обеды выключенные в пакет, а в ресторане Лесоповал не очень вкусно, но дорого! Огромная территория, игровая комната для детей очень понравилась! Гулять по территории по дорогам было очень скользко и опасно! Обработку против гололеда провели только на следующий день!
Отличный комплекс с огромной территорией, завтраки и обеды на высшем уровне! Рекомендую сходить в ресторан "Сеновал"! Классный банный комплекс с кучей парных и самая фишка нырять в теплый бассейн в котором 29 градусов круглогодично!
Прекрасное место. Приезжаем с семьёй много лет. Большие, комфортные номера. Красивая территория, сохранили лес, шикарная спа-зона, анимация для детей. Вкусная еда...и шведский стол, и шикарные ужины в ресторанах.
Минус один) дороговато
Место отличное.
Кухня превосходная.
Номер понравился.
- лучше чистить диваны.
Ребенок решил поспать на диване.
Прошло какое-то время и ребенок зашелся в чихе,после 10 минут чиха я его забрала на кровать.(Пришлось пить таблетку).
В остальном всё понравилось.
Бассейны +
Крутое место, отдыхаем второй раз. Очень вкусные завтраки и обеды. Ужины хромают немного, надо поискать что-нибудь вкусное) Очень Крутая территория, второй раз уже начал замечать многие тонкости архитекторов. Очень много необычного на территории. Крутая территория с бассейнами. Конечно не Турция, но очень достойно. Читал в отзывах что номера не очень, нам второй раз попадаются чистые номера, пока не встречали что что-то разваливается или что-то не так. Единственное что не понравилось, это попадаются москвичи которые не понятно кого из себя строят)))
Отличное место, красиво, экологично, хорошая кухня, номера просторные и оригинальные, территория интересная и своеобразная, рекомендую для посещения семьёй, для детей есть много интересного!!!
Отдыхали с женой и дочкой (возраст 4,5 месяца).
Всё прекрасно - красивое место, комфортные условия. Спа комплекс выше ожиданий.
Вкусная кухня в ресторанах.
На территории есть интересные природные локации и арт-объекты.
Отличное место с огромной, грамотно и со вкусом организованной территорией, хорошей кухней и активной развлекательной программой. Отпуск пролетел в один миг, не хотелось уезжать.
Видимо мой отзыв будет ложкой дегтя в оценке 5.0.
Отдыхали 3 дня, отдохнуть не получилось.
Из минусов:
- основной и главный минут - невозможно выспаться. Нет двуспальных кроватей. Матрасы ужасно мягкие, при весе 55кг буквально проваливаешься. Из-за совмещения двух односпальных кроватей кто-то из партнеров постоянно проваливается в стык.
Цель поездки была выспаться, в итоге больные спины и отеки под утро.
- еда. Безотходное производство до добра не доведет. То что не съели на обед будет у вас на завтрак в новом виде. В итоге кислая ветчина в блинах, фруктовый салат с запахом не свежих фруктов
- местами уставший персонал, на лице которого написано «идите в … со своими хотелками»
- нет кондиционера в номере (корпус 10)
Из плюсов:
- большая территория
- чистый воздух
Как итог, не вернусь сама и не посоветую знакомым. У меня острое ощущение, что я просто выкинула очень большие деньги в никуда. Ужасное место
Очень разочаровывает данное заведение: раньше сервис был на высоком уровне, теперь - все на минимально возможном. Меню шведского стола разочаровывает, для ужина почему-то надо место бронировать за день или два. Иначе рискуешь остаться только с рум-сервисом... в некоторых номерах все плохо с обстановкой в ванных комнатах... Ресепшн никакие замечания неинтересны. Словом, остаётся вспоминать. Как у них было несколько лет назад.
Отличный парк-отель. Хороший номерной фонд, большая территория, разнообразные активности, зона СПА. Осенью работает подогреваемый наружный бассейн.
Питание понравилось - большой выбор блюд.
Рядом в пешей доступности - р. Таруса.
Очевидных минуса два.
1. Разрешают въезд автомобилей на территорию отеля (фото), некоторые особо одаренные ездят небезопасно. Лучшим решением было бы запретить передвижение на территории, а вместо этого пустить электро-шаттлы.
2. Слабоватое освещение территории вечером и ночью. В японском саду ничего не увидеть после сумерек, гулять в уелом не очень комфортно.
Великолепно! Отдыхаем там регулярно! Очень нравится! Еда супер, разнообразная, территория огромная!!! Очень рекомендую!
2
Show business's response
Е
Евгения
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Приехали сюда впервые, на 2 суток. В 1 вечер, т.к. темно уже в 20ч., искали ресторан сеновал! Тот еще квест! Территория не сильно освещена. В ресторане еда отличная! У нас был номер студио, 30кв.м на 1 этаже, слышимость через стены нет ее, а вот кто сверху стучит слышно,в целом все в нем хорошо, единственное не хватало освещения. Есть мин бар(платный). В номере чайная станция, чай кофе, чайник, сахар. По бутылочке воды в день на человека, все уходовые принадлежности тоже.
Были в спа центре, из всех саун и бань, 1 горячая, остальные ни о чем. Бассейн хороший, уличный холодный, вода такая, что просто покупаться не получится. После бани да, можно, но также не долго. Понравилась творческая мастерская, дети при делах и надолго! Территория большая, все мы не обошли. В бар библиотека не пускают с детьми 14+.,что удивительно, на вид это не бар, а реально библиотека, только роллы там готовят!
Завтрак/обед норм., голодными не уйдете!можно брать собой. Уборка номера по запросу, смены белья по запросу.
Есть парковка на территории, но при заезде можно подъехать к своему домику, разгрузиться и отогнать авто.
Нам тут понравилось, атмосфера лайтовая, спокойная, релакс!
А козы и козлята бегают по территории! А еще много кошек!
Нам у вас понравилось!
Отель на твёрдую 5 , большая территория , отличный доброжелательный персонал , спа уютный и достаточно большой. Питание отдельная тема, все вкусно, разнообразный выбор блюд , официанты шустрые и внимательные , недостающие блюда пополняется очень быстро. В калужской области , один из лучших , хозяева за ним следят и не смотря на большую территорию очень хорошо за ней ухаживают , приедем ещё не раз !!!
Очень понравилась большая и красивая территория. Много точек интереса, которые приятно посетить с детьми: подземный аквариум, верёвочный парк, домик хоббита, лесной лабиринт и другие. Номера чистые, ремонт свежий, убирают каждый день. Питание: завтрак и обед - шведский стол, ужин - а ля карт. Выбор блюд хороший, качество также на высоте - все очень вкусно! Для детей предусмотрены детские стульчики и детское меню.
Upd: минус одна звезда за событие, которое вызвало негативные эмоции. 19.07.2022 примерно за 20 минут до конца завтрака в ресторане У Ракиты уборщица начинает проводить уборку зала пока гости продолжают есть. Кофе и молоко в кофемашинах попеременно заканчиваются. На просьбу исправить ситуацию персонал реагирует не сразу и неохотно. После 11:00 персонал начинает убирать со столов, пока гости заканчивают завтрак. Пока я отвлекся на ребенка, заботливая официантка собрала использованные салфетки с нашего стола, положила мне в недопитый кофе и собралась его уносить. На вопрос: "девушка, а где кофе?", она указала на кофемашину :)
Но больше всего смутило, что работники зала, не дожидаясь пока гости уйдут, стали накладывать еду со шведской линии. Уважаемые руководители службы общественного питания или F&B, покормите своих сотрудников. Они не должны работать голодными :)
Были 09.03 на якобы Арт вечеринке . Рисовали картину. Стоимость была как за Арт вечеринки в Москве , где художник рассказывает о техниках рисования , помогает создать картину и тд . Тут же нам всучили в руки холст и краски и сказали - ну рисуйте , что хотите. Никакого сопровождения , никакой помощи . Девушка даже не прикоснулась к картинам. Стояла два часа в углу. Просто абсурд . Я так подозреваю , что она просто не умела рисовать даже , а не поставили следить ... Не ведитесь . Нет там никаких Арт Вечеринок. А подарок на 8 марта нам был просто испорчен.
Ставим 4- . Именно четверка с минусом.
Номерной фонд несколько обветшал.
Хотя пятерка за звукоизоляцию в номерах
Питание: не особо разнообразное, но голодными не сидели
Румсервис: твердая двойка- ждали заказ 1 час 15 минут. Недопустимо долго
Экология, природа, виды - супер. 5 баллов
Детский досуг и его разнообразие - супер. 5 баллов.
Спа и бассейн: неуд. Полная антисанитария.
Общая оценка: 4 с минусом.
Нужно работать и улучшать качество.
Провели хорошие выходные в этом отеле с ребенком (5лет).
Ну давайте по-порядку, ценник за номер не соответствует содержанию (20k+ 8 корпус suite)от несвежего ремонта, маленького и старого телевизора, отвратительно дешевой подставки для ершика в туалете, подпоркой под унитаз и финалочка: сдвоенная кровать, о чем никто не предупреждал, как итог- никто не выспался нормально. Затертые полотенца и уставшие халаты- вот и всё минусы.
Плюсов тоже хватает: в номере и всех помещениях очень тепло, хорошая спа зона и взрослая и детская, если не обращать внимания на полу сломанные ящички в раздевалке, ее мизерные размеры и неприятные полотенца, вкусная еда на завтраки и обеды, уютные рестораны (сеновал ( доставка в номер от 1500 руб.) и у ракиты( от 7 и 8 корпуса лучше делать самовывоз) + бар «Библиотека» с классными наливками.
Для детей классная анимация и чудесная аниматор Алёна, спасибо ей отдельное.
Территория очень ухоженная и большая, гулять- одно удовольствие. Приедем еще ни раз!
Отличный тихий курорт, маленькая Швейцария. Очень вкусная еда. Атмосферный ресторан Сеновал. Чистые и удобные номера. Идеально - на три дня, чтобы переключить голову).
Отличный отель. Номера, еда, спа все на высшем уровне. Персонал отзывчивый и вежливый. Территория обустроена и ухожена. Развлечения и для взрослых и для детей.
Пребывала в отеле 14,15 декабря 2022 года.
Огромная территория в лесном массиве, множество вариантов заселения, номеров. Есть выход к реке.
Вежливый персонал.
Жили в 10 корпусе, чисто, уютно, всё новое, красивый вид с балкона. В номере есть чайник, фен, тапочки.
Еда. Шведский стол, всё свежее, вкусное, выбор не самый большой,но каждый день что-то новое.
Есть специальное детское меню и мебель
Спа-зона тоже прекрасно обустроена, работает с 8 до 23: бани, хамамы, бассейны крытые и открытый с подогревом.
Очень уютное место. Все продумано до мелочей. Комфортный современный номер, совмещенный балкончиком с видом на шикарную природу.
На территории 3 ресторана, прокаты самокатов, велосипедов, спортинвентаря, подземный аквариум, японский садик, дом лесника, родник, многочисленные облагороженные тропинки вдоль ручейков, мостиков с возможностью выйти к реке Таруса. Персонал приятный, дружелюбный, еда вкусная, разнообразная, десерты для сладкоежек чудесны.
Центром притяжения для нас стал спа комплекс с тренажёрным залом, бассейнами внутри для детей и взрослых, плюс открытый с подогревом.
Можно побаловать себя различными спа процедурами по уходу за лицом и телом, съездить на различные экскурсии по городу, реке Оке, квадроциклах, заказать полет на воздушном шаре, фотосессию, сходить на мастерклассы и т.д
Вечером посмотреть фильм под открытым небом, поучаствовать в играх, сходить в ресторан и насладиться живой музыкой..
В общем каждый найдет себе занятие по душе. Мы остались довольны. Рекомендую
Потрясающее место. Живописное место. Есть все необходимое для хорошего семейного отдыха. Теннисный корт, футбольное поле. Классный бар. Мини гольф. Меню на шведском столе оближешь пальцы.
Водная зона тоже хорошая. Все чисто и опрятно. Вежливый персонал. Комфортные номера.
Место очень понравилось, были летом. Ставлю 4,5 баллов. Тропинки, какие-то интересные террасы в лесу, подсветка. Все очень завораживает. Ресторанчик.на высоте, вид потрясающий.Сидя вечером видишь внизу макушки деревьев 👍. Бассейн на улице и внутренний. Кормят отлично, шведский стол , на Ура!!!. Из минусов- только 2 разовое питание, в ресторане ужин- дороговато. Бассейн на улице средних размеров, когда много отдыхающих, не вполне удобно. Нам вместо оплаченного номера, дали классом ниже, на балконе банки из под пива валялись. Честно скажу, настроение подпортили))). Инцидент уладили, предложили на выбор люкс.
3
2
Show business's response
Святослав Батанов
Level 14 Local Expert
August 27, 2024
Смотря, с какой целью туда ехать. Ожидания немного не оправдались. Громкое название: и спа, и резорт. Спа-центр маленький. Наверно, в межсезонье там нормально. Но, когда погода хорошая, народу много. Отель построили более 10 лет назад, в 2013 году. Ну, видимо с того момента и не ремонтировали. В спа - отвалившаяся местами плитка. Грязная вентиляция в бассейне, ржавые радиаторы, оторванные лейки в душевых, в нашем номере - на стенах следы грязной обуви, плинтуса в каплях краски, полотенцесушитель болтается. Ресторан "Сеновал". Ну, ребята, задумали клево. Внутри помещения - уютно, а вот веранда - уже уставшая. Меню авторской кухни скудное, дорогое. Обслуживание очень долгое. Из двух одинаковых блюд (гамбургер) один принесли сразу, а другой ждали всей семьей, когда уже все закончили трапезу. Вкус блюд на "3", а ценник выше среднего. Ресторан " у Ракиты", где проходят завтраки и обеды, очень даже хороший. Большой выбор блюд, вкусно. Территория на пять баллов. Большая. Есть , где погулять, посидеть. Есть, что посмотреть. Прикольно придумали подземный аквариум, домик хоббита, верёвочная трасса. Детям можно брать самокаты. Есть, где покататься. Территория охраняемая, с парковкой проблем не было.
Конечно 5 с натяжкой! Но и 4 не могу поставить. Для Калужской области, наверняка очень не плохо! Минус плохая шумоизоляция в номерах!!!! Поспать не дадут соседи с верху. Безумно скрепят полы! Очень красивая и большая территория. Еда на завтрак и обед, тоже не плохая, есть выбор. На ужин 2 ресторана по записи. Подача очень красивая, но есть замечание по блюду, все исправляют, прямо сразу. Цены не из дешёвых! Были в начале апреля, выдалась очень хорошая погода. Поэтому купались в открытом бассейне . В Спа людей не много. Но думаю в сезон там будет тесновато. Один раз точно сюда можно приехать!
Отличное место для отдыха!Есть ВСЁ что нужно)Мангалы,столики,кресла,гамаки.Большие площадки с муз. колонками.Детские площадки,бассейн,крытый аквариум,большие и ухоженные площадки для прогулок,разнообразное и вкусное питание.Однозначно стоит посетить👍👍👍
Рекомендую всем знакомым. Причем с разным доходом. Прекрасное соотношение цена-качество.
Номера современные, качественные.
Территория - большая, тихая и великолепная. Ландшафтный дизайн очень порадовал. Особенно японский садик с правильными карпами.
Еда - супер. Вкусно. Много. Разнообразно.
Бассейн- отличный!
Персонал незаметный.
Будем приезжать ещё! Спасибо!
Для тех, кто хочет качественно и комфортно отдохнуть, явно не сюда. Также отель не подходит для тех, кто приезжает без детей и просто хочет расслабиться. Так как детей там 95% отдыхающих. Одна звезда только за завтрак и обед по системе все включено/шведский стол, кормят вкусно, ну и за природу на территории отеля. Остальное мрак полный. Сервис на нуле. По приезду начали регистрироваться на рессепшн, у нас была стажер , которая не могла ответить на большинство вопросов, хотели забронить беседку, администратор со словами "когда буду свободна, тогда отвечу, дала нам понять, что беседка нам не светит. Номер был новый, чистый, приятно было в нем находиться. Когда с 5й попытки удалось забронировать беседку, еще час ждали, пока в нее принесут угли, розжиг и тд. Рум-сервис только на словах. Ах да,чтобы дозвониться на рецепцию нужно минут 15-20 ждать. Забронировали экскурсию на катере, нас даже никто не предупредил, что то место, в которое мы плывем, не работает))) Такси с экскурсии ждали от отеля 40 минут, в итоге заказали за свой счет. Персоналу абсолютно плевать, как и на чем ты доберешься до отеля. Что касается территории отеля, везде грязь, мусор, все старое, сломанное. Из заявленных 4х ресторанов на сайте, один вообще уже год не работает, во втором была свадьба, третий открывается только вечером, а 4й это просто кофе попить) Надеюсь руководство отеля прочитает данный отзыв и хоть немножко задумается над качеством предоставляемых услуг
Ездим в Велну несколько лет подряд пару раз в год. Очень большая, красивая и интересная территория, летом гулять там - сплошное удовольствие. Много зелени, разнообразные дорожки, беседки, шикарная огромная детская комната, спа, бассейн, вкусная еда и на шведском столе, и в ресторанах. Все очень нравится 👍
Очень достойный отель. Качественно подобрана программа. Для детей просто рай, да и взрослым есть что поделать. Еда на высшем уровне. Почти все , как показалось, местных фермеров.
Минусы:
Дороговато (но к сожалению, видимо, в нашей стране из за отсутствия ценовой политики на все, пока так будет)
Караоке работает с 18 до 23 (учитывая , что ужин в 19) и за человека 500 рублей, если собирается много народу, да эти деньги максимум 2 песни успеешь спеть.
Show business's response
Gabarit
Level 18 Local Expert
April 8, 2024
Были одну ночь с субботы на воскресенье.
Плюсы.
1. Огромная территория
2. Есть спа
3. Хорошая еда и завтрак
4. В отеле есть все что вашей душе угодно.
Минусы.
1. Номер убитый - в ванне люк с плиткой отваливается, поддон душевой протекает и т.д.
2. Экономия на мелочах - в номере есть плита, но ни сковородки ни кастрюли. Нет соли. Нет ножа даже обычного! Лодка для обуви - лучше бы не позорились такую класть.
3. Спа - из-за огромной проходимости все грязное и такое себе. По 2-3 душа на раздевалку - очереди вечные. Душь течет весь. Плитка местами отваливается. В зоне спа - в углах помещения плесень. Батареи все ржавые и гниют. В раздевалке грязно и редко убирают. Ни как не контролируют колличество людей - по этому в субботу днём так как в метро в Москве в час пик.
4. После 22-00 считайте что работает только дин ресторан сеновал и якобы библиотека. После 11 остаётся только сеновал и библиотека - все остальное будет закрыто.
5. Отель на горе, по этому вы вечно будите ходить снизу в верх и обратно.
6. Цена за ночь - считаю слишком завышена из-за всех нюансов отеля.
7. Шумоизоляция номеров ни какая.