Сейчас будет максимально честный отзыв) Увидели в интернете этот отель , посмотрели на хорошие оценки и решили приехать отдохнуть. На ресепшене девушка толком особо ничего не объяснила , куда идти - не особо понятно. Минут 10 искали свой дом, пока уже не спросили прохожий персонал на улице. Вещи никто не помогает донести до номеров, возможно эта услуга есть, но она платная, но нам её не предложили. Мы были с питомцем , за одну ночь доплатили за номер и за проживание с собакой еще где-то около 5к. Номер полное разочарование, грязный обшарпанный , с неприятными запахами, в нем вообще не хотелось находиться. Заказали еду в номер , её даже есть негде было , потому что не одного стола в номере предусмотрено не было, ели на подносе на диване) Спа 3/5. Достаточно устаревшая спа зона , мокрые лежаки, хамам , который еле работает , финская сауна и пара джакузи, в которые тяжело попасть, так как людей много) Но огромный плюс, это доставка алкоголя в спа 🔥
Еда в платных ресторан 3/5, но десерты очень вкусные) От завтраков и обедов - ожидали большего, еда достаточно посредственная, кофе-машина не работала, какие-то блюда заветренные были, столы и вообще общая зона кафе, очень грязная была. Спасло мой отдых это то, что я сходила на массаж и была приятно удивлена профессионализму мастера) Каролина, еще раз, спасибо большое 🫶🏼 Это сгладило негативные впечатления от этого отеля. Естественно сюда мы не вернемся больше и рекомендовать, кроме массажа , здесь больше нечего) И отдельно еще плюс за мини зоопарк , интересно и детям и взрослым посмотреть на животных) Даже не стала делать много фотографий минусов данного отеля , думаю, руководство и так все понимает)
Vaffel
September 2024 •
5
Очень уютное место , где делают вкусные вафли 🥰 Всем рекомендую!)
Мачете
September 2024 •
5
Очень приятное заведение, удобно спуститься ,покушать и расслабиться!) Все блюда достаточно вкусные , как и напитки , но хотелось бы побольше разнообразия меню и закусок ( сырные палочки, фри и тд).
Jozy Coffee
February 2024 •
5
Самая любимая кофейня , ходим с открытия! Очень лояльный руководитель и внимательные бариста 😊
Beauty salon Dubovickij by Trend
December 2023 •
5
Являюсь постоянным клиентом уже 3 года , хожу на окрашивания и уход к Вячеславу! 🫶🏼 Вячеслав профессионал своего дела с большой буквы, всегда делает свою работу идеально и учитывает все пожелания , всех кого отправляла по рекомендации к нему , тоже оставались очень довольны! Хочется также отметить уют студии и высокий сервис администраторов, отдельный огромный плюс для меня это бесплатная парковка возле студии. Спасибо вам за вашу работу ! ❤️
Shokoladnica
October 2023 •
1
У вас вообще есть управляющие, которые следят за сервисом и обслуживанием? Приходила 4 раза , из всех 4х раза ждала сначала официанта минут 10, для того чтобы заказ приняли, потом заказ минут 50, постоянно забывают выносить какие-то определенные блюда и приходится самим напоминать. Про подачу вообще молчу, напитки вынесли уже после того , как я съела основные блюда. Наймите больше официантов, ну не справляются один - два официанта на весь зал
Helix
October 2023 •
5
Отличная лаборатория, сдавала здесь анализы на кровь , администратор помогла выбрать комплекс анализов , чтобы было подешевле , врач , которая брала кровь, сделала все аккуратно, потом еще чаем с печеньем напоили , чтобы я там в обморок не упала)) Спасибо за такое теплое отношение))
Welna Eco SPA resort
September 2023 •
1
Для тех, кто хочет качественно и комфортно отдохнуть, явно не сюда. Также отель не подходит для тех, кто приезжает без детей и просто хочет расслабиться. Так как детей там 95% отдыхающих. Одна звезда только за завтрак и обед по системе все включено/шведский стол, кормят вкусно, ну и за природу на территории отеля. Остальное мрак полный. Сервис на нуле. По приезду начали регистрироваться на рессепшн, у нас была стажер , которая не могла ответить на большинство вопросов, хотели забронить беседку, администратор со словами "когда буду свободна, тогда отвечу, дала нам понять, что беседка нам не светит. Номер был новый, чистый, приятно было в нем находиться. Когда с 5й попытки удалось забронировать беседку, еще час ждали, пока в нее принесут угли, розжиг и тд. Рум-сервис только на словах. Ах да,чтобы дозвониться на рецепцию нужно минут 15-20 ждать. Забронировали экскурсию на катере, нас даже никто не предупредил, что то место, в которое мы плывем, не работает))) Такси с экскурсии ждали от отеля 40 минут, в итоге заказали за свой счет. Персоналу абсолютно плевать, как и на чем ты доберешься до отеля. Что касается территории отеля, везде грязь, мусор, все старое, сломанное. Из заявленных 4х ресторанов на сайте, один вообще уже год не работает, во втором была свадьба, третий открывается только вечером, а 4й это просто кофе попить) Надеюсь руководство отеля прочитает данный отзыв и хоть немножко задумается над качеством предоставляемых услуг
Niarmedik
April 2023 •
5
Очень хорошая клиника, все врачи профессионалы своего дела. Качеством услуг довольна
Ruki Vverkh!
January 2023 •
5
Отличное заведение и ведущая Татьяна просто класс 😍🤩