Welna Eco SPA resort
2742 reviews
November 6, 2024
Отдыхали в этом месте 2 суток ,территория большая ,особенно приехали тогда ,когда выпал снег ,но красиво за счет погодных условий ,на этом плюсы для нас закончились
1)все безумно дорого с учетом то,что завтра и обед в счет,за ужин выходит минимум 6 тысяч по 1 блюду и коктейлю на двоих ,брали кедровую баню ,час 4500,брали на 2 -пришли баня холодная и самое странное что в самой парилке один уровень на котором даже не попаришься ,замочили веник в холодной воде ,даже не попарились
2) самая вишенка на торте это конечно номер ,в номере невозможно жарко ,при открытом окне ничего не меняется ,ужасная слышимость ,было слышно даже храп соседей ,скрипучие полы и самое интересное это конечно мыши в номере
Ночевали вторые сутки и нас посетила прекрасная особа ,которых я безумно боюсь ,вторую ночь с мужем не спали ,потому что он убирал мусор из под кровати который она ела ,затем у нас стоял мусор в крафтовом пакете ,она всю ночь лазила по нему и не давала спать вообще,бегала по комнате даже было слышно! . На утро администраторы никак на это не восприняли ,просто посмеялись ,нам было не смешно. Выезд к 3 часам ,в 9 нас там уже не было !!
3
September 13, 2024
Все понравилось, территория огромная,есть разные локации, бассейны открытые закрытые (минус дорожки вокруг бассейнов, особенно детского скользкие ужасно), конечно побольше бы поухаживать за деревьями,кустами, территорией в целом, где то досточку прибить, доделать то что заявлено на карте, детские площадки под крутить,в детской игровой горку сломанную убрать. А так здорово и кино для детей показывают в своем кинотеатре.
February 13, 2024
Отличная большая территория, много развлечений на любой вкус и запрос, ресторан тоже не один и кафе есть,отдыхали по системе полупансион, еда разнообразная, вкусная. Но у меня сложилось впечатление, что Welna разбалован на посетителей,отношение персонала начиная с ресепшена хорошо прослеживается по категориям номеров и сервис как будто давно ни кто не контролирует
5
November 11, 2024
Прекрасный СПА-отель. Очень большая, интересная территория. Уютный СПА-комплекс. Вкусный и разнообразный шведский стол. Ну и сама Таруса-милый сердцу уголок.
December 18, 2023
Замечательное место для отдыха (как с детьми любого возраста, так и со второй половиной): огромная территория, куча развлекательных, спортивных и игровых площадок, есть где побродить, разнообразные номера и дома, вкусная кухня, доброжелательный персонал. Пожелания: улучшите навигацию (карту надо повнятнее нарисовать, поставить карты типа "вы находитесь здесь"), а то первый день хоть компас покупай; можно бы в номера зубную пасту и щётку положить, и ложку для обуви покрупнее.
1
October 21, 2024
Красивая, ухоженная территория, вкусные завтраки, большой выбор. В спа комплексе, конечно, местами видно, что не свежий ремонт, но отдохнули хорошо.
September 21, 2024
Отдыхали первый раз, чудесное место! Территория очень большая, ухоженная. Японский сад удивительно прекрасен! Порядок, чистота во всём. Молодцы!!!
1
December 22, 2024
Хорошее место. Нам зашло
Оценку снизил только за ресторан Сеновал. Ребятам есть ещё над чем работать!
Большая территория! Много активностей. Все очень ухоженно.
Теперь планируем поехать либо весной, либо осенью.
October 20, 2023
Самый классный отель для отдыха в Подмосковье - загородный релакс, есть спа, отличный досуг для взрослых и детей (всегда есть развлекательная программа на выходные и праздники для взрослых и детей), большая красивая территория, хорошие уютные номера, особенно в категориях выше стандарта.
Отдельная любовь - Серпухов и Таруса, которые рядом и можно посетить по пути в отель, либо спланировать маршрут через них. Любимые города близлежащего Подмосковья, в которые всегда хочется вернуться: всегда есть куда сходить, что посмотреть, на Рождество красивая соборная площадь с гуляниями, атмосферные кафешки и рестораны.
3
December 23, 2024
Очень приятное место, огромная территория, лес, очень много красивых мест, есть неимоверные кострища, бар-бибиотекока, оранжерея, котики повсюду, никто друг другу не мешает, были зимой, планируем вернуться летом
January 27
Лучшее место для отдыха! Невероятная атмосфера, чистота, ухоженность, забота во всём! Огромная благодарность всем, кто это придумал, создал, поддерживает и развивает!
July 8, 2024
Курорт Велна расположился в лнсном урочище в предместьях удивительного города Таруса. Огромная территории бывшего пионер лагеря позволила создать атмосферу курорта, ничем не уступающего каким-нибудь западнюковым похожим заведениям. На выбор предоставляются номера в гостиничных корпусахили или индивидуальных "котеджах", некоторые из которых внушительных размеров, больше похожих на многокомнатные царские палаты. На территории есть пара ресторанов. Несмотря на внушительные цены, места надо бронировать заранее. В летние месяцы много семей с детьми. Воздух чистый (в округее нет промпредприятий) и, самое главное, нет комаров! Это относится и к самому городку Таруса.
January 26
Непонятно от куда у отеля такие высокие отзывы. Отдыхали с 24 по 26 января.
Без предисловий:
1. У ресторана воняет канализацией
2. Завтраки и обеды очень бедные, все какое-то несвежее. В последний день чем-то траванулись
3. Номерной фонд ужасный. Изначально поселили в номер, в котором жутко воняло канализацией и какой-то химозой. После жалобы переселили в другой номер, где на полу шатается плитка, разваливается мебель, пахнет затхлостью.
4. СПА неплохой, но очень потрепанный. В хамаме при включении воды очень громко работает насос, в душевых сложно отрегулировать воду.
5. На территории на карте указано много мест, но по факту места неухоженные и безжизненные. Подземный аквариум - нечто из фильма ужасов, в котором рыбами даже не пахнет.
6. За все время из персонала вежливо общался только охранник на выезде. Остальные даже ни разу не улыбнулись натянутой улыбкой.
7. За детскую кроватку нужно доплачивать 500 рублей в сутки. Кроватку в номер принес разнорабочий
Из плюсов: большая детская игровая. Красивая территория и природа вокруг
February 19, 2024
Отличный отель! Отдыхали с 16 по 18 февраля в 10 корпусе, номер 1027 Замечательный персонал, номер очень хороший, территория большая. Если вы едете с детьми - им там будет раздолье! Кормят хорошо, голодным точно не уйдешь. Спа-комплекс хороший, но возле бассейна лежаков бы чуть побольше. Ходила на арома массаж (массажист Георгий) - это просто отвал бошки! Хотите снять стресс, расслабиться и действительно получить невероятный прилив сил - идите к Георгию
January 1
Только не в Новый год!
Как бы это было не приятно, первый отзыв в 2025-м будет именно таким негативным, благодаря практически испорченному настроению с 31-01.2025
Факты:
В новогоднюю ночь на столе исключительно дешевая выпивка. Полусладкое шампанское - 4500₽ даже под бой курантов.
Программа хорошая, артисты молодцы.
Все остальное абсолютно не стоящее своих денег проживание.
Накануне Нового года и утром 01.01 бокалы шампанского за завтраком за деньги.
Надеюсь, обогатились:)
Шведка - столовка, никаких тебе праздничных украшений и никакой праздничной музыки.
Все дни скукотища - кроме мастер-классов и банальных активностей, которые так и так есть здесь - вообще ничего.
Отдыхали в местах и проще - надо признать это место не для праздников!
Летом да здесь хорошо, но праздники лучше в других местах.
По крайней мере, с Новым годом не справились.
Жалко несостоявшийся праздник, банальный акцент на зарабатывании денег даже в новогоднюю ночь.
3
November 14, 2024
Прекрасное место в отдалении от города для отдыха с семьёй. Рекомендую вам заказать русскую баню у ручья, обязательно попросите разогреть вам деревянную бочку на улице, чтобы насладиться ароматом трав и потрясающим видом на лес и ручей. Рекомендую брать отдельно стоящий домик.
September 3, 2024
Это наш любимый семейный отель! Ездим 2 раза в год и зимой и летом☀️
И Мы, как семья с двумя детьми, не просыпаемся в 8-30, в 9-00 и даже, не дай Боже в 10. Хотелось бы попросить, от всей родительской души, пожалуйста, сделайте так, чтоб хотя бы кофе с булочкой давали в 6:00-7:00 утра. Завтрак с 8-30 это очень поздно.
2
February 5, 2024
Территория чудесная, номера приятные, но, конечно, уже немного обшарпаны. В целом, для поездки на уикенд неплохо, но хотелось бы, чтобы ухаживали лучше за бассейном и welness центром, он уже не свежий совсем. Инфраструктура хорошая, есть чем заняться и взрослым и детям: каток, творческие мастерские, японский сад, кинотеатр. Биллиард убитый. Питание разнообразное, но вкусных блюд всего пара, не больше. На мой взгляд, лучше бы выбор был меньше, но блюда бы были вкусными. Выпечка и десерты-печаль, ужасно невкусно абсолютно все. Но официанты в общем ресторане умнички, грязные тарелки убираются очень оперативно, это приятно. В 5 минутах езды Таруса, стоит прогуляться, городок с историей и уютный. Резюмируя, за свои деньги не лучший вариант, но, для тех кому важны бассейн и инфраструктура, вполне.
September 8, 2024
Раньше нравился этот отель , но после последнего заезда решили , что сделаем перерыв . Как-то уныло стало, всё выцвело и не ухоженно . Кухня на шведке стала хуже , кофе отвратительное, к сожалению , даже за деньги на завтраке невозможно взять нормальный кофе. В Сеновале как нам не нравилась кухня, так ничего смотрю и не поменялось за несколько лет и это не только наше мнение . Элементарно попробуйте свой салат Мимоза , Вы сами ели этот сушняк ? Ответ официанта просто убил: «Это наша ПП версия , там ПП соус!!!» испарился Ваш ПП соус … про выезд в 15 и заселение в 18 часов -это конечно несправедливо. Убрали комплимент в номер ,если оформляешь по скидке на ДР. Оставили только, если в сам ДР заезжаешь , спасибо , что скидку оставили . На ресепшене постоянно приходится долго ждать . Хочу отметить охранника на КПП, с такой улыбкой и гостеприимством хотелось бы, чтобы и администраторы так встречали . Спасибо , что предоставили детский стульчик в номер, но на него без слез невозможно было смотреть , не то , что посадить ребенка .
1
November 16, 2024
Отзыв к сервису в ресторане Сеновал , на территории отеля.
Останавливались в отеле с 15.11 по 17.11 решили отметить вдвоем с супругой значимое событие в нашей жизни . 15.11 забронировал стол заранее в ресторане Сеновал , сразу на два вечера которые хотели там провести. Отдыхаем в отеле на постоянной основе и ни когда проблем не было. Заселившись в отель 15.11 пришли в ресторан за заранее забронированный стол у окна с прекрасным видом , по ужинать и распланировать вечер торжества за этим стол 16.11. ( стол был также забронирован и на 16.11 заранее) обслуживание и блюда были хороши .
И вот настал день торжества 16.11 : стол был забронирован на 19:00 . Придя в ресторан в прекрасном настроении, нас встретил администратор и проводил за стол по центру зала у барной стойки ( повторюсь стол бронировали у окна и бронировали за день до торжества и даже до момента бронирования самого отеля ). На вопрос почему нас посадили за другой стол , не в лучшем месте , администратор аргументировала это тем ,что у окна столы только на 4 персоны . Вопрос ? Вчера сидели вдвоем , бронь подтвердили на двоих , на все два дня проживания , а теперь нельзя ? На вопрос почему не сообщили о замене места , администратор сказала бронировала не я и обещала не я ( прекрасный ответ) . На вопрос почему тогда за столами на 4 персоны сейчас сидят люди по двое , она просто улыбалась и не могла ответить .
Спросили у Администратора ,как можно решить данную ситуацию - она ответила ни как не сможем решить и если хотите оставить жалобу идите на ресепшен.
Оставаться в ресторане мы не стали , мероприятие сорвано , настроение на нуле от высокомерного общения Администратора. Праздник испорчен !
Решили дойти все же до ресепшена и уведомить о возникшей проблеме с администратором ресторана Сеновал. Девушки на ресепшене нас выслушали и сказали мы ни чего сделать не можем извините .
Извините ? Все ?
Вы испортили людям праздник !
Итог :
Праздник испорчен !
Настроение на отдых испорчено!
Даже банально по ужинать не получилось !
Сам больше не буду планировать отдых в данном отеле , друзьям советовать так же не буду , да и вам кто читает данный отзыв отдых в данном месте не советую .
Сервис и клиентоориентированность ( которая отсутствует ) явно не оправдает ваши ожидания !
7
1
October 19, 2023
Хорошее место для отдыха семьёй. Есть, где погулять, чем себя развлечь. Есть разные программы, активности. Спа-комплекс немного подустал. Просится обновление. Массажи хороши. Особенно массажист Юрий - рекомендую! Шведский стол достаточно разнообразный и вкусный. Жили в дальнем отельчике в номере с балконом. Слышимость не сильная (голоса, разговоры, плачь детей не слышен), но деревянные перекрытия и полы дают о себе знать: все шаги, передвижения постояльцев сверху слышны очень! И все трясётся от топающих сверху. Внешне все выглядит лучше, чем внутри. Но в целом весьма симпатично и хорошо.
March 25, 2024
Ставлю 5! Были на выходных, все понравилось. Красиво, все со вкусом, радуется глаз. Еда божественная. Некоторые пишут , что шведский стол не очень, но мне понравилось., потому что нет вот этих бессмысленных турецких блюд, все подстроено под наш народ. Ужин тоже вкусный был( мы ели у Ракиты). Интересная игровая, где настолки все деревянные.
Мы были в марте, не работал верёвочный парк, аквариум, и мы не нашли лабиринт ( видимо он только летом). Номер не убирали, приходили на уборку вечером, когда мы были в номере, принесли воду. Оказывается должна была быть вода в номере))) а мы сутки пили из крана))) Но! Это все такие мелочи. Ставлю лайк за общее впечатление!
April 29, 2024
Хороший дом отдыха. Видно, что отстраивается, Сосны, зелени много , вечнозеленые и это в апреле. Глазу приятно, Пруд и гуси. Остановились правда, в старых корпусах, которые требуют ремонта. Для детей игровой корпус, на 3 с +. Вроде много что есть, но все поношенное. Впечатление от общей атмосферы не уменьшается, ставлю 5 звезд. Персонал очень очень клиентоориентирован. Когда отстроится полностью д/о будет совсем шикарно.Внуку очень зашел дом хоббитов. Молодцы те, кто догадался построить такое.Советую к посещению.
October 31, 2024
Отдыхали третий раз в Велне с 27.10 по 30.10 на школьных каникулах.
Из плюсов: был хороший номер в 7 корпусе, все чисто, белоснежное постельное белье.
Брали массаж , дорого, но мастер Валерия делает отлично, не халтурит.
Хорошее питание завтраки/обеды, есть из чего выбрать.
Очень талантливые и доброжелательные девушки проводят мастер классы для детей, каждый день разные, сделали много поделок. Для взрослых тоже есть интересные мастер классы. Но девушки из детской мастерской это бриллиант Велны.
Посещали веревочный городок, инструктор доброжелательный, страховал все время ребенка, рекомендую.
Бережное отношение к животным котикам, их там много, кормят, миски с водой, животные выглядят хорошо.
Из минусов:
В бассейне взрослом купаются с маленькими детьми в подгузниках - такого быть не должно, есть детский бассейн в соседнем помещении! Так же постоянно прыгают дети с бортиков бассейна, никто за этим не следит. Администрация должна принимать меры, невозможно плавать когда тебе кто-то прыгнет на голову и ты или твой ребенок получит травму.
У некоторых взрослых гостей «отсутствует воспитание напрочь», из того что видели: мама ребенка 7-8 месячного после купания в бассейне сняла с него подгузник и стала выжимать на пол в бассейне 😳 Взрослые позволяют себе ковыряться в общей еде руками во время обеда/завтрака🙈 и я говорю не про «взять кусочек яблочка». Но это не вина отеля, просто имейте ввиду что такие гости присутствуют.
В женской раздевалке во второй половине дня грязно, все в волосах и воде, не успевают убираться.
3
1
November 25, 2024
Отель понравился, можно приехать раньше времени заезда и находиться на территории по карте гостя, классный центр для детей с мастер классами, хорошие завтраки вкусные
March 30, 2024
Мне очень понравилось. Бассейны, баня (хамам , финская), все есть для того чтобы комфортно поплавать. Полотенец маловато дают , они быстро становятся мокрыми, но это несильно напрягает. На территории есть развлечения для детей (детский центр с анимацией в виде мастер-классов).
Неплохие рестораны с красивым интерьером. В среднем на семью из 4х человек поход вечером в местный ресторан где-то 4,5 что считаю приемлемым.
Рекомендую для 3-4 дневного отдыха от суеты.
1
April 6, 2024
Поехали в отель по рекомендации друзей и тоже можем рекомендовать)
Жили в доме с мансардой, дочка порадовалась отдельному месту под крышей)) СПА центр светлый, чистый с горячими саунами и подогреваемым на улице бассейном. Не +30, конечно, но на контрасте с улице в марте…
Завтраки и обеды были в Сеновале, там же и ужинали. Вкусно и официанты внимательные и шустрые.
Библиотека порадовала! Такое место для взрослых)
Многое и не успели посмотреть) Вернемся!
August 4, 2023
Отель очень и очень понравился! Территория прекрасная, давольно ухоженная, чистая. Жили в коттедже фэмили, снаружи и внутри очень красиво, комфортно, чувствуешь себя как в своем собственном доме, а не в отеле. Убираются каждый день, водичка, чистые полотенца, смена белья - все как надо👌 белье и полотенца белейшие, приятно пахнут.
Шведский стол вкусный, что покушать найдет каждый. Особенно понравилась выпечка на завтрак👍 есть отдельный детский стол.
Бассейны супер, вода теплая, даже при 24гр воздуха можно довольно спокойно плавать на улице.
Особенно хочется отметить чистоту в спа, уборщицы каждую минуту что-то моют, натирают. Пол и прочее всегда очень чистые. За это прям респект🙌
Для детей много интересного - и кинозал с мультики, большая игровая комната, мини-диско, пенная вечеринка была и пр.
Из минусов, если придираться😊:
1. много ос (уже писали не раз), спокойно что-то скушать или попить на улице невозможно(((
2. Хотелось бы побольше детскую площадку на улице. Нынешня маловата конечно.
3. Бассейн на улице небольшой, в жару в будни было тесновато. В выходные наверное как шпроты))
4. Еще огорчили матрасы. Поверх матрасов положены топперы (доп. марасы), видимо сами матрасы уже свое отжили. Так вот эти топперы очень неудобные, и хруст от них такой, что повернуться невозможно 😖
Но в целом думаю обязательно вернёмся еще!!
September 14, 2024
Мы были впервые в Велна (двое взрослых и ребенок 1 год ).В начале сентября 2024 г.
Мы много, где отдыхали.И нам есть,с чем сравнить.Поверьте.
Сказать честно- остались двойственные ощущения. Обо всем по порядку.
Территория: 20 минут,не спеша, все обойти . Смотреть особо нечего. Искренне удивляют комментариям:"ухоженная территория", "много есть, что посмотреть","лучший спа- отель".Хочется спросить: где вы отдыхали до этого и что вы смотрели на территории? :))) Футбольное поле или трёх куриц у"Сеновала"? Или,может, Вас впечатлил японский сад, который смотреть ровно 3 минуты ,или всегда закрытый Музей пионерии? Не понятно. Искренне.
Номер: на первый взгляд, стильно и уютно. Тапочки,фен,халаты, гель, шампунь, щетки.Присмотревшись: дырки на шторах, протёртый диван(будто кошка когти точила), грязный пол(это подтверждают белые носки,после разового прохода по приезду туда- обратно ),хорошо,что у нас был с собой детский коврик ,по которому, собственно, и ползал ребенок в номере, иначе- пришлось бы пол мыть.На балконе- пол вообще будто никогда никто не мыл- там караул,просто поверьте на слово.
Питание: классический завтрак без изысков(глазунья,омлет,сосиски,сыр, нарезки,сырники,каши).Обед: два вида мяса,гарниры,овощи.Рыба была 1 раз,белая ; 1 раз были кольца кальмаров,которые очень быстро разобрали:))) В целом- голодным никто не уйдет,но все скромно. Без изысков. На 3 звезды. Выпечка- покупная,не вкусная.
Отдельно хочу отметить солёную рыбу. Это просто треш:(
Она максимально пересоленая и очень пахнет:((( и почему все молчат?
Масляная.Я о ней.К ней никто не притрагивается. Вы не задаетесь вопросом,почему?)))
Далее - мы не знали,что, оказывается,в день рождения (а он был),или же, как гостям, впервые посетившим Велна, нам полагались скидки на оплату номера. Почему никто не сказал? Вопрос:) Узнали по приезду в Москву. Менеджеры,почему вы промолчали?) Так вы хотите ,чтобы гости возвращались?
Развлечения: отличная детская комната( реально,это лучшее в резорте), мастер- классы для детей повзрослее. Для тех,кто с колясками, ездить тяжело по территории ,рестораны не приспособлены к коляскам. Аниматоров - нет.Глобально- развлечений тоже нет.
Музыка на территории запрещена.
Резорт будто для пенсионеров:)
Привели малыша на заявленную детскую дискотеку. Заходим - тишина.
На вопрос: а где дискотека?
Ответ: нет никого, закончилась:))
Конечно,никого и не будет.Потому что никто не знает о ваших мероприятиях.У вас нет никакого информирования о том,что будет в течение дня и клиентоориентированности.
Факт.
И ,кроме бассейна,нет никаких развлечений.
Шезлонгов мало. За них борьба.
Пожелания: анимация, музыка,конкурсы и прочие активности привнести обязательно.
Сделать ужин "во все включено".Либо же завтрак- ужин; либо завтрак- обед. На выбор гостям.
Приглашать музыкантов на территорию и больше интегрировать интересных мероприятий.
Скучновато и однообразно.
3 дня с головой хватило.
И впервые реально захотелось уехать.
Не разделяю восторженных отзывов.
****Возможно,Вы и не знаете, что можно отдыхать в разЫ лучше?
Сотрудники "Велна", Вам, конечно,работать и работать над тем,чтобы к вам возвращались гости.
7
7
January 20
Массаж отличный, все чисто. Есть некоторые ньюансы (ржавые батареи, неправильно идут часы в бассейне, неудобно было, когда спросила на ресепшен, что про нас забыли, а было еще 10 минут в запасе)) много маленьких детей до 7 лет во взрослом бассейне. Если сам без детей, то это конечно неудобно ( тогда нужен еще один бассейн для взрослых). Если лежишь на шезлонгах, которые напротив саун, очень дует из коридора ( особенно пожилые заметили, спрашивая откуда так дует). В целом все понравилось, персонал добродушный , позитивный , начиная от поста охраны, заканчивая специалистом по массажу. Кухню в ресторане не получилось оценит, пришлось уехать. В следующий раз обязательно попробуем!
1
1
January 12, 2024
Отличное отель для отдыха семьей с детьми! Большая территория, есть все необходимое для веселого отдыха, хороший бассейн и спа зона, в которой дети с удовольствием грелись, детский бассейн с горкой, большая игровая с лазилкой для малышей и шикарными деревянными играми для детей постарше! Отличный выбор еды на шведском столе! С удовольствием приедем еще раз.
November 1, 2023
Отдыхали первый раз 3 суток. Номер был в 8 корпусе на 3 этаже, достаточно большой, чистый. Очень вкусный шведский стол на завтрак и обед, продукты действительно качественные, на этом не экономят. Тёплый бассейн в спа, брали платно массаж, мастер Сергей сделал хорошо, цена приятная.
Минусы:
1. Мы жили на третьем этаже, на первом этаже с 23:00 до 01:00 ночи были крики и швыряния мебели. Если это было слышно через 2 этажа то не представляю как это терпели люди жившие в соседних номерах. Отель должен выселять однозначно таких постояльцев!
2. В бассейне взрослые и дети прыгают с бортиков, взрослые швыряют своих детей об воду не думая совершенно что это может закончиться травмой или смертью для окружающих если кто-то прыгнет на плавающего человека! Спасатель не делает замечания и не следит за порядком. Бассейн должен быть для спокойного и безопасного отдыха.
3. Не вкусные ужины в ресторане Сеновал. Мы ездили на ужины в г.Таруса там действительно вкусно. Хорошо если бы отель рассмотрел вариант в виде шведского стола на ужин за доп плату!
3
October 30, 2023
Хороший загородный комплекс. Отличные виды, приятная атмосфера, хороший сервис, большая, наполненная разными интерактивами территория.
Много разных возможностей провести досуг, мини-гольф, бильярд, бар-библиотека, спа-комплекс, рестораны, мастер-классы, небольшой тренажерный зал и многое другое.
Проживали в «домике над оврагом» - отличный за свою цену коттедж для двоих, уютный, с двумя саунами, приятным видом.
В общем и целом все понравилось, буду приезжать еще.
3
May 19, 2024
Очень уютный, чистый, удобный и развитый отель. Большая зелёная территория, свежий воздух, можно кататься на велосипедах
С погодой не повезло с 6 по 8 мая, но все было супер.
Останавливались в доме. Очень понравился дом. Большой, светлый тёплый.
Приедем ещё в хорошую погоду)
June 10, 2024
Замечательная природа ,персонал профи ,номер Кинг сьют супер. Не плохой бассейн ,на свежем воздухе, с подогревом (маловат).Питание скромное.Ресторан "Сеновал" хороший .Обслуживают быстро ,вкусно.Вообщем отдых удался.Дети рады .Рекомендую
September 10, 2024
Отель понравился. Красивая природа, подогреваемые бассейны, развлечения для детей, разнообразный шведский стол. Эко номер стандарт был маловат
December 17, 2024
Потрясающее место для семейных выходных. Приезжали с супругой остались в полном восторге, однозначно рекомендую хотя бы раз побывать в этом замечательном месте!
1
October 11, 2024
Отдыхали в сентябре, отель не понравился, ценовая политика не соответствует уровню сервиса. На рецепшн неприветливый персонал. Заселили в номер, который не соответствует фотографиям, просили поменять, потому что когда увидели номер, случилось полное разочарование, но на уступки не пошли, администратор сказала , что смена номера не возможна, т.к. в другие даты все занято, но чудным образом, когда мы сообщили что хотим уехать на следующий день, наш вопрос смогли решить, и пересилили в другой коттедж. Этот коттедж был хороший, но была другая проблема, куча мух в номере, в комнате и в ванной они просто летали, и валялись в огромном количестве, к сожалению эту проблему никто в отеле не смог решить . Клининг убирал, но они появлялись снова, трупы мух и постоянное жужжание омрачали отдых. Уровень уборки номеров, оставляет желать лучшего, не мыли посуду, не вытирали пыль и столик, только после просьбы прийти и все таки убрать то что не сделали, к нам пришли убрать. Хотелось бы за такие деньги получать более качественный сервис. Персонал в кафе неприветливый. Но очень приветливый и вежливый охранник. В целом желания приехать снова не возникло, только если выбрать номер дешевле, и не ожидать чего-то вау. Спа норм, но удивило что они на улице вывесили табличку что вода +29, но это не соответствовало действительности, когда у администратора спросили , почему написано что вода +29, по факту она холодная, сказали что там что-то поломалось, и вообще 29 это только летом. Но вы же вводите людей в заблуждение, можно поверить что там 29, искупать там ребенка, да и самому полезть, и просто заболеть. После уточнения, ничего никто не сменил, и так и было написано что +29. Вот в этом все отношение персонала отеля. Видно, что есть сотрудники которые хотят исправить ситуацию, но к сожалению тут нужно работать с персоналом. Пишу этот отзыв сравнивая данный отель с ЛесАрт. И данный отель выигрывает только в территории. Во всем остальном: еда, обслуживание , спа, очень проигрывают.
July 30, 2024
При поездки в Тарусу хотели остановиться в этом отеле, но не было мест и к лучшему как оказалось. Жили в доме неподалеку и решили прогуляться в отеле, сходить на массаж, поужинать в ресторане, отзыв на ресторан опубликован отдельно, но если кратко, ценник московский, еда невкусная, персонал, кроме нашей официантки, тебя не замечает совсем. При посещении ресторана нужно зайти на ресепшен и оформить карту гостя. Администратор Яна, самая неприветливая сотрудница в подобных отелях из всех мною встреченных. Попросили уточнить стоимость массажа и наличие окошек для записи, а ощущение, что попросили за бесплатно сделать массаж конкретно ее. Оказывается в 4 звездочном отеле у администратора нет возможности самостоятельно запросить окошки на массаж, посетителям нужно самим звонить в spa и уточнять, Яна максимум может только набрать номер телефона, но возможна она не администратор а телефонист. Стоимость массажа на минуточку 5700 за час, примерное на 30 % дороже чем в Москве и в 5 звездочном отеле в Питере. Две звезды за территорию отеля, большая, зеленая. Удивили качели на территории, привязанные металическими цепями, чтоб гости не сильно раскачивались, что за треш🤦🏼♀️ Отдых в отеле не рекомендую, есть много мест недалеко от Москвы где вас будут рады видеть и души в вас не чаять)
1
1
February 1
Замечательный комплекс,вкусная еда ,есть множество развлечений .
На Новый год приятная атмосфера ,вкусный стол,фотограф правда подвел ,все обрезано.
October 20, 2024
Просто замечательное место для отдыха, все здорово, особенно хочется отметить баню и возможность в специально выделенных местах посидеть у костра своей компанией.
1
June 7, 2023
В целом очень хорошо!
Территория шикарная, гулять с ребенком одно удовольствие. Много сделано , колоссальный труд и вложения , много приятных мелочей . Номер чистый , уборка нормальная , завтрак и обед шведский стол, великолепно! Очень разнообразно !
На любой вкус . А вот вечерние рестораны на тройку ! Так себе , ну поесть можно. Сказать что хорошо , нет , средне . Вообще ничего особенного!
Спа хороший ! Не загружен , но это будние дни, что будет в выходные не могу сказать.
В целом минусы мелкие есть , но не критично , как везде!
Территория бомба , дубовый лес , 100% обрабатывают от комаров , по крайней мере так показалось, потому как они не докучали . Это важно! Однозначно есть желание отдохнуть здесь ещё раз .
7
August 6, 2023
Очень хорошо для отдыха с детьми. Много прогулочная троп, детские площадки , шикарный большой дом с детскими комнатами, ребёнку будет не скучно весь день. Кинотеатр с мультиками в 16 часов. Закрытый бассейн для детей очень тёплый , как ванна. Есть минибанька для детей , чтобы они сами грелись. Бани хорошие , Разные , Бассейн взрослый на улице хотелось бы , чтобы был облицован плиткой. Питание в будни примитивное, как в пионерском лагере. В выходные кухня готовит лучше и продукты более дорогие , появляется рыба и буженина в соусе. В целом 4 звёзды, но за такие деньги еда должна быть лучше.
1
September 29, 2024
Отличный семейный отель. Ездили в конце сентября 2024. Детской бассейн 🔥👍🏻. Территория большая, все ухоженное. Питание отличное, вкусно. Номера убирают каждый день, всё новенькое. Кроватка детская за отдельную плату (постельное белье выдают тоже). Из минусов, ресепшен. Мы приехали с ребенком 5 мес, попросили первый этаж. Нам отказали, сказав что нужно было это указывать при бронировании. Соглашусь, но все номера на 1 этаже были пустые (как и сам корпус, это показалось странным).
3
July 25, 2024
Плюсы:
Большая территория. Удобный, просторный номер - были апартаменты 3 взр +1 реб.
Минусы:
Все на «3»
Бассеин небольшой, мутный.
В баре возле бассейна грязно, ничего детям не хочется брать.
Завтраки не вкусные.
В ресторанах все очень долго и тоже не вкусно. Единственное место, где можно более-менее вкусно поесть - «Сеновал».
В мини-баре кислое пиво. Отсутствует некоторый заявленный ассортимент. Вместо импортного шампанского лежит Абрау-Дюрсо.
Жаль, что не прочла отзывы до поездки в отель, так как ожидала бОльшего.
November 5, 2024
Думала писать отзыв или нет, в целом время провели хорошо, территория красивая, с погодой повезло. Но в спа-центре было грязновато, не приятно пахло в саунах, в керамической вообще будто плесенью дышишь. В итоге вернулись домой и через 5 дней оба ребёнка с вирусом коксаки. Даже из Турции ничего подобного ни разу не привозили
January 7
Все очень даже неплохо! Отмечали НГ все понравилось. Есть проблемы с информированием. Что и где проходит, до скольки обед и ужин. В каких зданиях и что проходит. Если добавить информационные стенды у ресторана, то было бы лучше и удобнее.
April 25, 2024
Отличный отель для комфортного отдыха семьей. Есть детский теплый бассейн, уличный бассейн с подогревом, сауна, хамам. Двух разовое питание, хорошие рестораны, в вечернее время больше нравится ресторан «Сеновал». Хорошие игровые комнаты для детей, много разнообразных увлечений. Большая территория для пеших прогулок по лесополосе
June 23, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Близко от Москвы. Много деревьев, дома практически в лесу. Множество интересных локаций. Организация праздников на высшем уровне. Еда везде вкусная. Номера чистые и свежие. Место - супер!
November 28, 2024
Номера норм, еда советская. Были большим корпоративным выездом, может поэтому было так невкусно.
Атмосфера хорошая, бывший лагерь. Много площадок для спорта! Теннис, пробежки, футбол.
Зачем-то нужно ждать, когда проверят номер. Все данные от карт при этом были, а тем более это корпоративный заказ. Вот это уже архаизм.