Огромное спасибо клинике, всем сотрудникам, а особенно врачам-хирургам Самошкину И.И., Серпейко А.И. и врачу терапевтического отделения Цветковой Е.И. Мы обратились 09.04.2024 в клинику с нашим питомцем ( такса Рикки) на МРТ с подозрением на грыжу шейного отдела позвонка по рекомендации нашего лечащего врача. До этого проходили лечение по месту жительства в другой клинике. МРТ подтвердил грыжу между 3 и 4 шейными позвонками. Нам предложили и мы согласились сделать операцию в этот же день. Был страх, нашей "девочке" 9 лет 8 м-в, болезнь прогрессировала, запись на МРТ ждали почти неделю. Операция считаем прошла успешно, два дня собачка находилась под присмотром в клинике. Переживаний было очень много. В то же время постоянно информировали о состоянии таксы в стационаре. Еще раз приносим слова благодарности за возвращение к активной жизни нашего питомца. Видимо таблетки, которые нам прописали, а также умный, внимательный и прекрасный персонал Вашей клиники дали свой эффект. Девочка активна, ходит без намека на хромоту, играет, чем-то занимается, взгляд ее полон жизни. Первое время после операции ей самой не верилось, что прошли боли, скованность в движениях. Это реальная радость и кайф для собачки, буквально через несколько дней она чувствовала себя как прежде. Спасибо огромное. Вы все профессионалы и отзывчивые люди!
Персонал вежливый, приветливый, в клинике чисто, уютно, процедуры которые нужно было проходить по живой очереди прошли быстро, спасибо огромное) очень довольны визитом.
Центр удобно расположен, есть парковка. В центре чистота, нет неприятных запахов. Вежливые сотрудники. Делала шпицу МРТ, всё отлично. Доктора очень ответственно относятся к хвостикам нашим. Результаты МРТ отправляют на электронную почту.
1
2
Show business's response
Александр Халецкий
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Я не медик и не могу оценить квалификацию персонала, но специалисты действуют слаженно и стараются сделать всё возможное, чтобы помочь питомцу. Есть поддержка в ходе лечения, если что-то идёт не так. Конечно, приходится платить и кажется, что дорого, но важен результат. В помещениях чисто, есть места для ожидания, хотя их немного, но и площадь всей клиники невелика. Есть небольшая парковка. Хорошо, что у клиники есть свой сайт и круглосуточный телефон. Три отделения в Москве и ближнем Подмосковье, можно выбрать.
Была первый раз на МРТ. Исследование провели четко, результат через несколько часов прислали. Особая благодарность сотруднику, который помог переносить на руках не ходячую крупную собаку от машины и обратно. Все профессионально. Благодарю!
Вроде бы все не плохо, мед персонал вкжлив тактичен, все разъяснили перед процедурой. Но хотелось бы провожать питомца до введения анастезии, так как пока хозяин рядом и питомцу спокойно и хозяину. А здесь просто забрали собаку, а ты ходи переживай как все происходит. Ведь собака это все таки не человек, и может повести себя не предсказуемо без хозяина. Да надо было видеть глаза питомца когда его посто отдали в чужие руки. Вообщем стресс для животного колосальный.
Пришла с таксой к неврологу, проблемы со спиной. Таксе 12 лет. Врач внимательно осмотрел, рассказал про все риски и назначил мрт. Так же для пожилой собаки нужно было сделать эхо и сдать анализы крови. Все сделали в этой клиники. Все прекрасно. С МРТ привели собаку в прекрасном настроении. Лечимся дальше
Отличная ветклиника с профессиональным коллективом, командой единомышленников. Были в филиале Троицка. Делали КТ маленькой собачки: сотрудники отнеслись очень внимательно, чутко, одним словом - неравнодушно. Спасибо за помощь.
Нам все очень понравилось. По телефону проконсультировали перед записью, все объяснили, подобрали удобный для нас график(мы живём далековато, добираться долго и не всегда есть возможность приехать несколько раз) . Мы делали ЭхоКГ (УЗИ сердца) + допплерография кардиолог Федорова В. В. и после этого КТ (к сожалению не запомнила ФИО врачей). Нам все подробно объяснили, с собачкой обходились как с ребёнком, так ласково и нежно. Очень грамотные специалисты! У нас серьёзный диагноз, поэтому посещение врачей для нас и питомца это большие нервы, но в этот раз мы были спокойны, пока проходили данные процедуры. Цена=качество. Анестезиолог звонила и говорила о состоянии собачки, чтобы мы не переживали, т. к. пробуждались мы долго из-за проблем с печенью. Также купили здесь игрушку для собачки и теперь она у нас самая любимая!!!! Спасибо большое, за вашу работу, побольше бы таких специалистов. Теперь нам предстоит операция в данной клинике! Не пожалели, что выбрали именно Вас!!!!
Делали операцию по замене сустава. Весь хирургический состав супер профессионалы.
Недёшево, но оно того стоит.
Врачи очень ответственные и компетентные.
Странный колцентр.
Чисто, очереди небольшие, только на ресепшн. Всё по записи. Полы скользкие, не очень удобно. Уютно, просторно.
Мне понравилось оснащение клиники,чистота. Все специалисты ,у которых я была с собакой: узи,мрт,невролог,на мой взгляд предельно вежливы,корректны,знающие. Своя вместительнаяпарковка ,большой плюс . Цены не особо отличаются от расценок в других ветцентрах
Стоимость стерилизации оказалась втрое выше озвученной при записи. Хотя оператору сообщалось, что животное в почтенном возрасте. Оператор транслировала стандартный ценник. Если бы информация при записи была более корректна, выбрала бы другую клинику. Выглядит как развод. Уже не стали мучать кошку переездами, сделали по ценнику х3. Очень испортили впечатление, рекомендовать точно не буду
Очень дорого. Огромные очереди, даже по записи ко времени!
Чёткое ощущение, что анализов предлагают сдать больше, чем это реально необходимо.
После 10 лет стабильного лечения животных в этой клинике, сейчас уже возвращаться не хочется
Были в клинике впервые, посетили невролога. Очень понравился специалист, очень внимательно, аккуратно осмотрели моего пушистика, все разъяснили подробно, показали, сказали что и как делать.
Результатом довольны.
Сама клиника, очень чистая, аккуратная, нет столпотворения. Администраторы всегда ответят на все вопросы, очень шустрые.
Вода в доступе и людям и пушистиком.
Комфортный зал ожидания.
Уважаемый доктор Дубовика Илья Александрович, как же Вы не увидели, проверяя прививки нашего щенка в паспорте, что последнюю "ветеринар" Яшенков О. Б. из Ватутинок поставил по грубой ошибке не для собак, а для кошек. Это моя первая собака, я не знала, что маркировки отличаются по цвету, но ветеринар должен был определить. Просто нет слов
Только здесь смогли понять и помочь питомцу. Врачи квалифицированные и понимающие. Предупреждают о рисках, дают рекомендации и профилактические направления. Само помещение крайне стильное и стерильное, часто убирают
Выражаю благодарностьхирургу неврологу Серпейко Андрею Иосифовичу за его профессионализм,доброту души и внимательное отношение к моему песику Тимошке.А так же грамотно-поставленное послеоперационное лечение.Большое спасибо врачам Алене Алексеевне,Сармату Вадимовичу,Ивану Анатольевичу.Клиника замечательная,прекрасный,доброжелательный медперсонал.
Хочу выразить огромную 🙏 человеческую благодарность за ответственное и доброе отношение к питомцам, которые для нас часть семейного счастья ❤️
Так нам пришлось 17.01.24 приехать в филиал «Медвед» в Троицк для проведения КТ нашему любимцу Тиме ( кот сфинкс 7 мес). Нас встретили, принял анастезиолог Егорова А. Е. , ❤️🙏осмотрела, всё рассказала, объяснила!!! Просто знает своё дело!!! И относится с душой к каждому питомцу!!! Спасибо большое сотрудникам центра!!! Мы ценим Ваш труд!!! И благое дело!!! 🙏
Замечательное место. Тихое и спокойное. Никакой суеты. Всё делается вовремя. Очень радует, что есть отдельный зал ожидания. Если животное нервничает, можно уединиться туда. Мне очень помогло с моей кошкой. В помещении всё аккуратно и чисто. Персонал и врачи всё подсказывают и объясняют.
Все на высшем уровне!!!)) Спасли и выходили кота сестре,своих котов тоже возим только сюда,да очень много народу,но здесь точно знают,что и как лечить,очень компетентные врачи! Спасибо большое за Ваш труд!!!)) Процветания Вам!!))
В целом мне всё очень понравилось. Администраторы, кардиолог, специалисты КТ. В клинике чисто, приятно находиться. Единственное, что я бы улучшила - скинула за такси. Ехать меньше, чем до МедВета в Домодедово, а стоит на 1 200 руб. дороже. Отдельное пожелание для таксистов обеих клиник - протирайте заднее сидение после предыдущих клиентов, заблаговременно стелите чистые пелёнки и не прокуривайте салон - неприятно находиться. Только за нюансы по такси ставлю 4 звезды. Врачи все, что мне попались в обеих клиниках полностью соответствуют квалификации. Также, Троицк, сделайте систему бонусов, как в Домодедово или, хоть, скидки предлагайте не номинальные, а реальные и будет вообще блеск.
Очень профессиональный подход со стороны врачей, даже курирование пациента после обращения в клинику по телефону так как случай сложный. Огромная благодарность врачу Арине, терапевт.
Были на приеме с котиком. Стороняя клиника посоветовала этот центр, так как тут отличное оборудование. Времени уделили много, узи сделали очень качественно. Рассмотрели все досконально. Терапевт так же был внимателен. Впечатления положительные. Надеемся на положительную динамику от лечения.
+++++
Уважаемому коллективу ветклиники ВЦ Медвет! Благодарность моя не имеет границ. Гордость переполняет, за то что у нас есть такие ветклиники и такие специалисты. Отдельное спасибо врачам, ктр нас принимали и проводили диагностику! Простите, но приняли нас с Кьярой лучше чем в поликлинике для людей. Всем здоровья, счастья, любви и процветания! (Моментик- льготы для пенсионеров с питомцами было б не лишним.) ❤️🙏🏻
Шикарный центр, квалифицированные специалисты, не навязанные процедуры и приёмы... За здоровьем маленьких хвостиков, только сюда... Жаль, что у нашего хвостика диагноз без надежды 🥺😭😭
Мне всё понравилось: работа администраторов, компетентность и внимательное отношение специалистов. Услуга была оказана вовремя и в полном объёме. Я очень благодарна всем сотрудницам центра. Если возникнет снова необходимость в обследовании моего питомца - однозначно вернусь в Медвет.
Обратились первый раз по рекомендации соседей. Очень довольны. Грамотные и внимательные врачи. Общались с неврологом и наркологом. Собаку оставили в стационаре, т.к. до мрт был большой перерыв. Всё прошло очень хорошо, без последствий для собаки. Результаты всех исследований переслали по почте. Подробное заключение и рекомендации выдали на руки. Есть парковка. Большой зал для ожидания. Чисто. Спасибо!
Лучшая ветклиника в Тинао. Все специалитсты и исследования в одном месте. Очень отзывчивые внимательные врачи, с любовью относящиеся к своей работе и каждому хвостатому пациенту)
Минусов ее увидела. Одни плюсы: записалась на мрт головного мозга менее,чем за сутки,взяли почти по времени(10-15 мин ожидания это норма!), все разьянили,даже разжевали,видать с разными людьми приходится общаться) сделали быстро,позвонили,когла можно забирать мою Матильдочку, да,рядом,чтоб скоротать ожидание есть столовая и кафе с прекрасными сырниками😋 описание было сделано быстро и оперативно пришло на почту. Персонал максимально приятный и вежливый! Желаю успехов и процветания! Однозначно,порекомендую знакомым!
Прекрасная клиника .чистая клиника.оборудование. Ветеринары знают свою дело ,выполняют на все 1000%. Удобно что можно приобрести игрушки,вкусняшки,амуницию и препараты
С собакой ( такса Эля) сложная ситуация, в июле 2024 в клинике удалили селезенку, гистология показала злокачественную опухоль( саркома). По ноябрь 2024 делали химиотерапию. Огромная благодарность онкологам Ксении Алексеевне и Артему, которые лечат нашего питомца ( и ногти подстригут и накормят после УЗИ). И конечно терапевту Дубовику, который на первичном приме, сразу направил к онкологу.
брала консультацию врача кардиолога. сразу после оплаты перезвонили, назнасили дату и время. консультация была в срок. врачу заранее выслала результаты узи сердца, консультация оказана грамотно. результаты высланы на почту. благодарю за работу
Ужасное отношение врачей к владельцам.
06.07 приехали на исследование дисплазии. Запись была в 10:00, врач принял, все объяснил о процедуре. Забрал собаку и сказал, что через 30-40 минут уже вернут. Через час мы возвращаемся в клинику, спрашиваем у врача про нашу собаку. Врач сказал, что еще не начинали. Заминка по времени. Думаю ладно, бывает, скорее всего операция срочная. Ничего страшного. Но проходит еще час. Опять спрашиваю, сделали ли рентген. Мне отвечают, что еще нет, собаку только подготавливают и скоро начнут. Нервишки уже начинают шалить, но ладно, ждем. Проходит еще минут 40, опять спрашиваю. Отвечают, что еще не начинали..
И так длилось 4,5 часа!!
Собаку забрали на процедуру в 10:00, а вернули в 14:30!
Это вечное ожидание угнетает. Могли бы тогда собаку не забирать, а оставить нам в зале. А в итоге 4,5 часа бесконечного ожидания процедуры, которая проходит 30-40 минут с выходом из наркоза. Никакого уважения к чувствам владельцев и их времени. Нас просят войти в положение врачей, но в наше положение никто не входит. Нужно было по-человечески объяснить, что идут операции и врачи заняты, что процедура начнет через несколько часов. Могли бы отдать собаку, мы бы подъехали позже или как минимум погулять поблизости с собакой
Спасибо большое клинике ВЦ Медвет за то, что спасли жизнь моей кошечке после инсульта. Не передать словами на сколько я благодарна за их качественные услуги и отношение к пациентам. Рекомендую смело обращаться.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники «МЕДВЕТ» г. Троицк. Очень внимательный , чуткий, отзывчивы персонал, профессионалы своего дела. Год назад были с собакой ( шпиц) у кожника, вылечили с первого приема. В этот раз воспользовались услугами грумера. Мастер Мудрова Мила. Супер профессионал!!! Перед началом работы мастер был предупрежден о проблемах собаки и алапеции. Она внимательно осмотрела, дала рекомендации и согласовала план работы. Мила учитывая особенность собаки работала вручную ( многие чихать хотели и несмотря на предупреждения бреют машинкой). Остались в полном восторге и хозяева и шпиц!! Спасибо огромное!!
Отличная клиника, всё на высшем уровне! Приезжаем не первый раз с двумя питомцами. Очень довольна профессионализмом врачей и доброжелательным отношением персонала. Всегда приветливы и гостеприимны. В клинике чистота и много места. Есть место для выгула.
Огромное спасибо за заботу о братьях наших меньших!!
Рекомендую!!
Очень понравилось клиника
Врач Самошкин Игорь Игоревич провел рентгеновское дообследование собаки ,поставил диагноз и назначил лечение
Минус к колл-центру: я просила прислать мне рентгеновский снимок на почту, но прошли сутки, а я его не получила
Из плюсов - удобная приемная и наличие зарубежных вакцин.
Минус - некомпетентность врачей, диагнозы из гугла и высокие цены относительно других предложений.
Далее ситуация, после которой не рекомендую данное заведение для обращения с питомцем.
Привезли с женой на кастрацию кобеля. Первое что насторожило это, что хирург с анестезиологом начали мериться погонами и впаривать вакцину, хотя мы приехали на операцию.
После операции, возникли осложнения из-за некачественно наложенных швов. Обратились в Медвет, нас уже активно не зазывали и оставили сидеть в очереди два часа, а потом хирург демонстративно ушел перед нами по причине, что смена закончилась.
Мы поняли, что данное заведение только про деньги и поехали в адекватную ветклинику.
Оставили обращение 27.04, ответили отпиской, что записывайтесь, привозите, посмотрим что там уже 8.05. Представьте, насколько там все равно на вас и вашего питомца. При том, что мы оставляли там регулярно хорошие деньги.
Не видитесь на красивую витрину.
Хорошая клиника, чисто, уютно, хорошее отношение к животным. Делали мрт фр.бульдогу, невролог Дарья Петровна провела осмотр, после мрт назначила лечение. Честно сказала, что операция нам не поможет, принимаем препараты, надеемся на лучшее)
Для нас единственный минус, далеко от дома (хотя все относительно).
Если в вашей собаки диагноз клиновидные позвонки, однозначно рекомендую!
Хорошая клиника, отлаженный процесс. Делали кошке КТ головы и консультировались у эндоскописта. Всё было сделано крайне профессионально! К сожалению, обнаружили онкологию(((
Здравствуйте. 25.10.2023 посетили ваш филиал в Троицке. Делали МРТ, нашей любимице( французский бульдог). Очень рада, что узнала о вас. Спасибо за прекрасный сервис. Всю позитивную энергетику места сразу видно по вашим пушистым пациентам, а их не обманешь.
После обнаружения 2 позвоночных грыж и грамотной и информативной консультации с хирургом, было принято решение делать операцию именно у вас. Сейчас наша девочка находится под наблюдением в вашем стационаре, очень надеемся, что все будет хорошо. 🙏Спасибо всему персоналу
У меня в этом центре 22 мая с.г. погибла в реанимации очень любимая доченька - йорк Лиза.
Очень вас прошу, во избежание таких трагедий в будущем, об"ясните молодым специалистам анестезиологам и делающим компьютерную томографию и УЗИ, что нельзя откачивать так много жидкости из брюшной полости, если она (жидкость) у собачки находилась там длительное время из-за большой опухоли и ее организм, особенно, сердечко, приспособился жить с таким количеством жидкости. А они, делая моей Лизе УЗИ, откачали этой кровавой жидкости почти целую пластмассовую миску, Об"яснили это тем, что так было необходимо для более точных результатов КТ, т.к. жидкость этому мешала. В результате организм моей Лизы не выдержал. И, несмотря на принимаемые меры, она умерла в реанимации. И зачем мне мне нужно было это качественное КТ ценой жизни моей доченьки?
Другие клиенты, уверен, из двух таких вариантов выберут жизнь своих питомцев.
Пусть мое горе будет наукой для всех молодых специалистов-ветеринаров!!!