ВТБ
38 отзывов
24 декабря 2024
Недавно посетила офис банка ВТБ и осталась очень довольна. Офис удобно расположен, легко найти. Внутри царит уютная и дружелюбная атмосфера, персонал приветливый и готовый помочь.
Порадовало наличие всех необходимых услуг и сервисов, можно решить любые вопросы на месте. Очередей практически нет, обслуживание быстрое и эффективное.
31 января
Спасибо специалистам, Очень грамотный подход к каждому клиенту! Хороший и приятный персонал, Удобное расположение офиса, отдельное
Спасибо специалисту Ирине, оперативно помогла с оформлением бизнеса)
0
28 ноября 2024
Спасибо огромное Рустам ! Подключил кешбек и выдал карту очень все понравилось; особенно семейный банк вместе с супругом теперь получаем кэшбэк в магазине! Рустам компетентный; вежливый на повышение его!
11 сентября 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ в г.Истра Московская область , очень внимательные и квалифицированные сотрудники.Перевела пенсию на ВТБ, открыла накопительный счет( выгодно!), с удовольствием пользуюсь другими продуктами банка ВТБ.Ребята Вы лучшие!!!
13 сентября 2024
Бодьшое спасибо Анастасии за очень внимательное обслуживание клиента, т.е. меня. Детальное разьяснение всех операций и преимуществ услуг банка. Так же огромная благодарность заместителю руководителя отделения банка Владимиру. Очень внимательный и добрый персонал!
24 октября 2024
Великолепное обслуживание, вежливые сотрудники, удобный режим работы. Работают квалифицированные специалисты. Перевела туда пенсии родственников. Помогала специалист Анастасия (блондинка) 👍
2 сентября 2024
Офис новой формации, но ничего хорошего тут не вижу. Сидят по столикам в разных углах. Кассу ждал 40 минут. Потом не смогли продать валюту, потому что у меня телефон не подтвержден в втб. А какого он вообще должен быть подтвержден???? Паспорт есть, просто продайте мне валюту. Когда пришел во 2 раз, касса не работала, так как там не работала программа. Пришел, потому что тут курс валют адекватный.
14 августа 2024
Чистый комфортный офис. Компетентные сотрудники, быстрое, качесвенное обслуживание. Отдельное спасибо Дмитриеву Сергею за консультацию🥰
24 декабря 2024
Вежливые сотрудники,офис чистый,быстрое обслуживание,остались приятные впечатления,также помогут в любой вашей проблеме.
24 декабря 2024
Обращались к Алексею по поводу кредита, грамотно проконсультировал все объяснил на доступном языке. Выдал так же карту теперь коплю кешбек
10 августа 2024
Время ожидания почти час!! Но сотрудники специально отключают монитор с очередью. А сами подкручивать ротацию клиентов. Через 40 минут моего ожидания уже был обслужен номер после моего,через 50 минут- ещё следующий номер. На самом деле ещё меня приняли!
Помимо этого, сотрудник этого отделения навязал мне кредитную карту при оформлении вклада, аргументируя это тем,что это обязательное условие для хорошей ставки.
21 сентября 2024
Качественное обслуживание, приятный персонал, красивая обстановка. Остались приятные впечатления.
5 июля 2024
В данном отделении сотрудница офиса попросила мой телефон в руки для активации новой карты, но получив телефон помимо активации карт также подключила услугу страхования от мошенничества (ничего мне про это не сказав). Когда я через полчаса обнаружив это вернулся в офис, сотрудница с невинными глазами сказала что это обязательный платеж для активации карты (хотя это не так). Я конечно сам виноват, что передал телефон, но я никак не ожидал таких действий от сотрудницы банка. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ТЕЛЕФОН В РУКИ СОТРУДНИКА БАНКА!
11 сентября 2024
Была в офисе в г. Истра 10.09, встретили очень приветливые и грамотные сотрудники, помогли в решении моего вопроса
28 января
Была в офисе на переоформлении карты и входа в приложение. Все очень хорошо и быстро оформили. Спасибо!
25 сентября 2024
Супер офис, обслуживание на высоте, отдельное спасибо Сыкалову Владимиру и Анастасии Ефимовой
3 мая 2024
Посетил отделение VTB банка в г. Истра Московская область был очень доволен вашими сотрудниками особенно Суриковой Антониной Вячеславовной и Дмитриевым Сергеем побольше таких отзывчивых людей. Если можно их отметить.
22 февраля 2024
Отличный офис с удобным расположением, раньше приходилось ехать в Дедовск. Очень аккуратный и чистый с профессиональными сотрудниками. Несколько раз был, всё на уровне👍
24 декабря 2024
Качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные и отзывчивые
25 сентября 2024
Все очень понравилось, приветливые сотрудники, буду рекомендовать близким
3 февраля
Огромная благодарность неравнодушным сотрудникам ЕФИМОВОЙ АНАСТАСИИ и КОЗЫРИЦКОЙ ОЛЬГЕ!
Своим неравнодушием, человеческим отношением они помогли уберечь наших пожилых родителей от попадания в лапы мошенников!
Очень надеемся, что руководство найдет возможность поощрить этих замечательных людей!
А от нас - спасибо вам, добрые люди!
21 сентября 2024
Приятные и доброжелательные сотрудники все хорошо и понятно объясняют
3 апреля 2024
Отделение как отделение, сотрудники обычные, но то что табло электронной очереди у них является элементом дизайна это что то новое. Табло живет своей жизнью, а клиентов вызывают сотрудники. Это что за дикость. Мы вроде как привыкли к порядку и к электронной очереди, а тут бардак. Это очень напрягает.
4 декабря 2023
Мой опыт общения в целом с ВТБ негативный,
Оставляешь заявку на кредит (все данные указываешь верные, ничего не меняется не уточняется, прям 1в1) в итоге предварительно одобряют, но в офисе отказ, спрашивается какие основания ведь ничего не менялось в данных и ничего не добавлялось,
Пустая трата дорого для меня времени, не первый раз, мнение о банке сформировал окончательно негативное.
Касаемо самого отделения спасибо что работаете быстрее чем другие отделения
20 сентября 2024
Вежливые сотрудники, все доходчиво объяснили. Теперь постоянный клиент банка ВТБ
20 сентября 2024
Мне очень понравилось обслуживание. Спасибо огромное за помощь. 👍
19 сентября 2024
Отличное обслуживание. Всё доходчиво объяснили.
28 января
Спасибо, всё оперативно, подробно, доходчиво
22 февраля 2024
Хорошее отделение,чисто, уютно, оперативно работают по сравнению с другими отделениями.
6 ноября 2024
Что бы закинуть деньги на карту. Надо отстоять 2 очереди. По двум талонам.каменый век.
28 ноября 2024
Спасибо менеджеру по имени Рустам, абсолютно лучший, специалист!!!
20 сентября 2024
Спасибо за хорошее обслуживание сотруднику Анастасии
27 сентября 2024
Прекрасное обслуживание. Очень довольна.
14 августа 2024
Хорошее обслуживание, приятные сотрудники
30 сентября 2024
Нравится обслуживание и менеджеры этого отделения
30 сентября 2024
Лучший банк! Анастасия Ефремова, просто цветочек🌷
Спасибо за терпение )
22 февраля 2024
Спасибо за оперативность в решении вопросов!
24 мая 2023
Лучшее отделение в МО.
1