VTB Bank
321 review
November 22
Отличный банк, отличный руководитель и сотрудники. Работу выполняют качественно и добросовестно, всегда проконсультируют по всем вашим вопросам, всегда помогут сделать правильный выбор. Сотрудники качественно и добросовестно выполняют свою работу.
2
3
August 13
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Шпилевой Валерии Алексеевне за качественно предоставленные услуги, скорость работы, знание продуктов банка и оперативное решение любых возникающих вопросов. Впечатления от посещения банка и взаимодействия с данным сотрудником крайне положительные. Рекомендую!
3
2
October 2
Виктория 10 окно. Великолепное обслуживание. Внимательная,добрая,приятная,а главное ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ профессионал. Не первый раз обслуживает. Всегда ухожу ОЧЕНЬ довольная обслуживанием.
2
October 24
Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, идеально все растолковали помогли разобраться во всех тонкостях пользования приложением и картами.
2
November 29
Выражаю огромню благодарность специалисту Валерии Мы являемся ее клиентами Валерия всегда вежливая и она специалист всокого класса Решает всгда все даже самые трудные вопросы Выражам Валерии благодарность Ее труд заслуживает пощреия со стороны администации ВТБ
1
1
December 18
Спасибо сотрудникам, всегда оперативно и быстро помогут решить проблему! Особенная благодарность руководителю операционного офиса Виктории Юрьевне за помощь в решении проблем.
November 22
Услуги оказали быстро, что очень ценно для нашего времени. Благодарю руководителя за помощь, за квалифицированный персонал.
Сразу увидел отличное отношение к клиентам, чего некоторым остальным банкам не хватает…
2
1
December 8
Очень хорошо, что этот банк есть на Спартановке. Всегда работают не мене 4 специалистов,которые стараются подсказать о выгодных вкладах .
Минус этого офиса-очередь! Даже не понятно,почему очередь почти всегда.
Так-же не работает система "электронная очередь".
Может быть я не вовремя прихожу...
1
July 15
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание Шпилевую Валерию Алексеевну. Очень понравилось. Рекомендую. Были с супругом. Все оформили, все понятно, придем еще и всем друзьям посоветуем
2
1
October 18
Уютный комфортный офис , приветливый персонал, со всеми вопросами помогли , проблему решили , быстро и четко все обьяснили
2
1
November 10
Одно из самых ужасных отделений этого банка, вечные очереди, из 10 +- окон, работает 3-4.
Электронная очередь не работает, как следствие клиентов не сортируют, кто-то пришел с вопросом на 5 минут, как я, готовую карту получить, а кто-то вклад например открыть и т.д., и все стоят в общей очереди.
Лично я 4-раза заходил и пытался получить карту в этом отделении (при этом я «ВИП» клиент этого банка))), ничего не вышло…
Крайне не рекомендую к посещению…. Если уж вам нужно именно в этот банк, лучше выбрать другое, например на современнике, Краснознаменской, там хоть и народу по больше, но очередь быстро раскидывается по операторам.
4
2
November 27
Отличный банк, обслуживание на высоте. Работу выполняют качественно, всегда проконсультируют по всем вашим вопросам. Спасибо вам за ваш труд
1
2
September 12
Спасибо , что оперативно решили мой вопрос , предложили выгодную программу ПДС . Директор мне детально рассказала про нее в очереди и проводила к сотруднику обслуживание на высшем уровне 10 баллов
2
2
December 18
Ужасное отделение ВТБ, невозможно попасть на приём к оператору от слова СОВСЕМ!!! Постоянные огромные очереди,операторов очень мало, работают медленно. Приходится сидеть в очереди по нескольку часов, терять пол дня своего времени,а то и больше и уходить ни с чем,а только с отвратительным настроением, головной болью и высоким давлением. Предварительной записи нет, сервиса нет. Примите,пожалуйста, меры чтобы обслуживание было качественным, быстрым и на должном уровне, как в других отделениях.
November 27
Хороший офис,чисто и опрятно,девушки тоже прекрасные,Анастасия помогла и рассказала всё чётко и понятно,приду ещё
1
1
December 8
Была в этом отделении в первый раз, впечатление, что попала на базар, из за того, что был сломан аппарат по распределению клиентов по окошкам. Сотрудница постаралась быстро распределить всех кого куда, настала и моя очередь , но к сожалению я поняла что ждать придется долго, пришлось уйти. Всем терпения, а техника она такая ломается в самый неподходящий момент.
1
November 27
Отличный банк. Добрые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут.
Всегда находят индивидуальный подход к клиентам!
1
2
November 11
Всё великолепно,обслуживание замечательное как и персонал.Хочется особенно похвалить Ксению Прохоркину замечательно работает,спасибо ей!
2
1
October 10
Хочу выразить благодарность , сотруднику банка Валерии , за профессионализм в работе. Доброжелательное отношение к клиентам. Информация предоставлена в полном объёме , для клиента. Спасибо за работу.
2
1
September 5
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Виктории Дуридивко.Грамотный, отзывчивый,терпеливый, профессиональный сотрудник банка.Спасибо за Вашу работу.
2
August 13
Хороший офис, внимательные сотрудники. Огромная благодарность Шпилевой Валерии за оказанную мне помощь, все доходчиво объяснила
2
November 22
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Валерии за качественно предоставленные услуги, скорость работы, очень приятная девушка.
2
1
August 28
Обратились в этот банк впервые, с проблемой не открывался онлайн банк, в центральном офисе с этой проблемой нам не помогли. В банке на Спартановке работник банка Валерия, разобралась в проблеме, помогла нам. Огромное ей спасибо!
2
October 30
Сегодня меня обслуживала сотрудник банка Исмаилова Анна Анатольевна. Осталось очень приятное впечатление! Она не просто официально вежлива, а внимательна, отзывчива и сердечно доброжелательна! Спасибо ей большое!
3
November 24
И снова здравствуйте. Ну данное отделение, мне вообще не понравилось. Ждали очень долго типа по живой очереди, хотя автомат стоял и хочу заметить работал. Обслуживают тоже очень долго, да причем и ни всё работают, болтаются по отделению и всё. Я просидел час в очереди только дежурная девушка подошла и поинтересовалась в чем проблема. Бардак.
3
2
November 5
Обслуживалась в окошке 10,все понравилось! Специалист вежливая, отзывчивая, все быстро сделали! Спасибо большое!
2
1
August 13
Регулярно посещаю этот офис, внимательное отношение к клиентам и грамотные консультации. Спасибо Валерии за быстрое обслуживание
2
1
October 21
Хотим поблагодарить за отличное обслуживание и качественную консультацию Валерию Шпилевую. Очень довольны визитом в данный офис
2
1
December 5
Большое спасибо Валерии за отличное обслуживание. Очень благодарны с супругом за внимание и подарок к новому году)
1
1
June 30
Сам банк хороший и приложение понятное. Отделение маленькие, сотрудниц мало, от этого и очередь бывает, не хватает конечно помощницы при входе, было бы быстрее и очередь не создавалась из тех кому только спросить😆
1
October 16
Хочу поблагодарить Валерию за качественный сервис, высокий профессионализм и высокий уровень вовлеченности в решение моего сложного вопроса
2
1
October 14
Большая очередь! Терминал для электронной очереди не работает! Один оператор сидит в телефоне на рабочем месте, остальные три еле работают. 14.10.2024
А всего то нужно забрать заказанные заранее деньги - жди в общей очереди.
3
2
December 12
Спасибо сотрудникам, обострен особенно Анастасии и директору. Всё рассказали и объяснили с семейным банком и помогли оформить карту сыну.
1
1
October 16
все отлично, понравилось обслуживание
хоть и много людей, но девочки справляются, огромное им спасибо 😋
2
1
November 21
Замечательное отделение и специалист Виктория, все подробно рассказала про семейный кешбек, буду пользоваться.
2
1
November 22
Сегодня были в банке ВТБ на Николая Отрады 6 обслуживались у специалиста Валерии,девушка добрая отзывчивая,внимательная очень была довольна.
2
1
November 14
Отличный банк. Сотрудники всегда помогут и подскажут если первоначально не подходить с претензиями и оскорблениями как некоторые с порога начинают орать. Спасибо Анастасии и Валерии помогли с моей проблемой.
2
2
December 2
Третий раз за месяц прихожу и не могу оформить дебетовую карту. Дикие очереди. Может, конечно, я так попадаю, но желания никакого нет в очередях стоять. Сейчас зашел - вообще как в Советском Союзе! - живая очередь. Электронная не работает! Посчитал - 10 человек в живой очереди и два оператора...
November 21
Живая очередь. Серьезно? В 21 веке. Странно, что номера не рисуют на руке. Вообще сам банк из 90х. Во всех банках можно закрыть счет через приложение банка и только в ВТБ нужно прийти лично и провести там целый день. Так что трижды подумайте, надо ли в этом банке вообще что-то открывать.
3
1
October 16
Замечательный банк, очень понравилось обслуживание. Приятный персонал, быстро помогли решить проблему.
1
2
December 9
Очень довольна обслуживанием. Спасибо Анастасии,ответила на все интересующие вопросы,помогла с приложением и переводом пенсией
1
February 27
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ г. Волгограда Екатерине! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Она хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу в открытии вклада . Буду обращаться к ней снова .
1
December 11
Получал дебетовую карту,менеджер Наталья все понятно объяснила,дала самую красивую карту,очень приятный и вежливый сотрудник!
December 11
Понравилось обслуживание. Всё объяснили,вежливые ,грамотные сотрудницы.Спасибо Марии и Валерии
1
April 23
Обратились в офис банка за консультацией, всё прошло на высшем уровне. Хочу выразить особую благодарность за грамотную консультацию и отличное обслуживание Шпилевую Валерию, а так же руководителя данного офиса Викторию Юрьевну.
1
1
October 2
Приветливые сотрудники, помогут, подскажут. Иногда бывает много народу, но это не вина сотрудников, а то что офис один на район.
1
2
November 22
Посещал этот банк , отзывчивые и добрые сотрудники, все грамотно объяснят , расскажут и помогут
1
2
October 16
Очень нравится персонал. Особенно Виктория . Грамотный специалист, помогла решить проблему.
1
March 5
Хочу очень поблагодарить специалиста Екатерину,очень отзывчивая,грамотная и приятная девушка,все объяснила,рассказала и я очень был доволен ее профессионализму,огромное вам спасибо!!!
2
1
August 13
Очень довольна обслуживанием. Пришла вечером после работы. Обслужили быстро. Спасибо Шпилевой Валерии Алексеевне
1