В очереди можно просидеть больше часа. Это в лучшем случае. И это не потому, что перед вами заняли очередь 10 человек. Работают специалисты очень медленно, как будто они смакуют, или получают удовольствие от неспешных действий. Медленно грузится программа, вечная проблема. В субботу отделение не работает, неудобно. В общем, всегда хочется сказать, извините, что зашли и побеспокоили вас.
Обслуживание хорошее, отношения к клиентам доброжелательное, персонал опртный доброжелательный, ожидание конечно немного затяжное. В основном все нормально.
Это самый худший по обслуживанию филиал… очередь не мене 1,5-2 часов. Операционисты замученные.. администратора как такового нет…думаю, что поэтому и не организована работа
отношение к клиентам в этом офисе,как и в целом сам банк так себе.Зашел в этот офис снять с карты через банкомат свои кровные,минут через 40 ожидания объявили что я за это ещё и комиссию должен заплатить,а перед этим раз пять переспросили точно ли у меня есть деньги на карте
Очень медленное отделение банка в котором постоянно не работает терминал электронной очереди. Очередь аювсего живая и специалисты видимо по этому абсолютно не торопятся при обслуживании клиентов.
Талоны не работают. Вечером когда люди идут с работы и наверно нужно увеличить количество персонала, принимают в три окна с большими очередями. Персонал несмотря на нагрузку вежливый и приветливый.
По поводу хорошего банка забираю свои слова обратно, сотрудники все с такими лицами, как будто я пришла к ним домой среди ночи, чтобы вклад открыть)) также некомпетентны, отправляют от одного специалиста к другому.
Работа по талонам не работает. В будний день с начала дня там очередь из 20чел. Ожидали своей очереди 2 часа. 2 скамейки на всех... Но персонал свою работу выполняет на все 100.
Езжайте в центр, на Современник. Здесь очередь талоны не дают стоишь по часу обслуживание затягивается на ооооочень долго. Мало специалистов. Так что думайте сами.