Не смог получить кредитную карту ( все болеют так сказала девушка ), пришлось ехать в Краснооктябрьский отдел банка ( Штеменко 33 ), там все сделали на высшем уровне!!!
Очень плохое обслуживание.,постоянно очереди, электронная запись никогда не работает.Персонал работает медленно, попросил позвать управляющего,,сказали, что его нет в разгар рабочего дня.
У моей мамы был вклад,пришла продлить,два раза туда ходила,сидела в очереди и в итоге ей втюхали облигации!!! Мама русским языком говорила,что ей они не нужны,так оператор зашла в личный кабинет и вместо продления договора,сделала то,что выгодно банку,т.е. обманным путем развела пенсионерку!Когда она начала отказываться в получении облигаций и стала требовать расторгнуть договор и вернуть ее деньги-банк предложил ей пойти и продать облигации!!! Не обращайтесь в ВТБ-там мошейнники!