Volvo Car M1
846 reviews
May 28
Все работы для Volvo XC90, которые планировались, были выполнены (замена ГРМ, приводного ремня и ТО5), дополнительно поменяли колодки, заменили масло в угловой передаче. Качество работ оцениваю на 5. Первоначальный счёт был 135к, в эту сумму уложились с доп. работами, благодаря скидке на первый визит. Однако, были предложены и другие работы: замена масла в АКПП, замена тормозных дисков, замена подушки двигателя, замена шаровой опоры. Что делало чек в скромные 298к, от этих работ отказался, т.к. все рекомендации озвучились как не критичные (20 тыс. ещё походит), всё бы ничего, но, к сожалению, моя просьба прописать все рекомендации в документах не были выполнены и теперь не знаю какие именно детали нужно закупить для дальнейшего ремонта, хотя договорились, что всё это сделаем в мой следующий приезд. Ну и также это наводит на мысли, почему рекомендации озвученные устно стали вдруг секретными.
UPD: после публикации отзыва со мной связался Роман, мастер, принимавший автомобиль, и оперативно выслал недостающую смету по рекомендациям. Считаю, такое внимание к отзывам очень важным, спасибо. Заслуженная 5рка. При этом, исправить отзыв или оценку меня никто не просил, что заслуживает уважения.
June 13
Все перечисленное на должном уровне. Есть возможность взять подменный авто. Приезжайте-убедитесь сами. Выбор машин огромный. Есть вольво в продаже
4
1
June 29
Удобно добираться приветливые люди.можно присутствовать во время то
3
November 12, 2023
Делала ТО автомобилю, очень комфортно ждать, качество работ устроил полностью, персонал вежливый, по ходу работ отправляют фото. У них есть скидки на работы, цены лучше, чем где либо.
3
March 6, 2023
Отличный сервис! Безупречное обслуживание! Очень разумное ценообразование, по сегодняшнему дню! Очень квалифицированные сотрудники, имею прямое отношение к автомобильной тематике и в частности к марке Вольво, мастер выше всяческих похвал, все быстро, четко и по существу. Очень рекомендую данный сервис.
3
April 7
М1 как всегда на высоте!
Заменили лобовое, сделали сход-развал. Весь процесс сопровождение фото по WhatsApp. Приемщик Аркадий ответил на все интересующие вопросы.
Рекомендую 👍
2
February 27, 2023
Отличное обслуживание, очень профессиональные и внимательные работники. Езжу именно в этот сервис, хотя живу далеко и ближе есть другие дилеры. Все выполняют скрупулезно, фотоотчеты по всем этапам работы. Ничего не навязывают, разъясняют все работы. Рекомендую!
3
June 17
Лучший техцентр volvo в Москве. Единственные кто не отказал и починил нашу машину. С уверенностью могу рекомендовать тем ,у кого машины с 2019 года выпуска.
August 9, 2023
Отличный сервис Volvo! Один из немногих, оставив машину на ТО или ремонт в котором можно быть уверенным в качестве работ. Приятный бонус - полное отсутствие желания "развести" клиента на доп работы, необходимости в которых нет.
3
April 13
На гарантии обслуживала свой Вольво у ребят, вопросов не было. Стоимость ТО была существенно ниже, чем в Москве у других официалов. Ехать до М1 от дома 1-1.5ч, это долго, до экономия денег приятнее. Но после 3 лет и ухода Вольво из России я перестала ездить в м1. Вот почему: 1. Стоимость ТО выросла, и стала даже выше, чем в другом официальном центре на Волгоградке. Это с работой с их запчастями. Причем существенно выше, не на 5 тыщ. Я решила сэкономить и всё равно приехала в М1 по старой привычке. Но со своими запчастями. Стоимость ТО была приемлемой. Но уже не сильно ниже, чем в Москве. Тысячи на 2 наверное.
2. Когда подошло время менять колодки, я приехала к ребятам и оставила машину. Во время работ мне позвонили и сказали, что тормозные диски пора срочно менять (на тот момент пробег был около 30тыс). Передние и задние. На 60 тыс.руб! Я отказалась, сказала что потом поменяю. Вот прошло уже 10-15 тыс км, я сделала ТО у неофициалов, но кто занимается именно Вольво, спросив надо ли менять диски, они сказали нет - рано. Позже через 3 мес съездила в другой сервис, опять же спросила, не пора ли менять диски, ответ был также отрицательный.
Мне крайне неприятно отношение официального дилера к своим клиентам, навязывание левых услуг. Поэтому я к ним больше не езжу.
3
1
October 31, 2023
Квалифицированный и недорогой сервис. Особенность-практически всегда можно получить подменный автомобиль. Если надо-предоставят фотографии всех этапов.
3
December 31, 2022
Доброго времени суток.Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам автосалона, за качественно выполненую работу по ремонту и обслуживанию моего автомобиля.На протяжении всего взаимодействия,начиная с первой ознакомительной беседы по телефону и заканчивая получением отремонтированного и обслуженного авто.Особую благодарность выражаю мастеру -приемщику Александру Диковец.Всех сотрудников коллектива С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!
3
September 4, 2023
Отличный сервис. Бывают акции, при которых цены на работу ниже, чем в гаражных сервисах, например как-то сделал тут сход-развал на v90cc меньше, чем за 3000 рублей. Каждый шаг ремонта - фото отчёт в вотсап, все подробно рассказывают, объясняют. Если везу свою вольво к официалам, то только к ним!
4
October 22
Благодарю за отличное отношение к клиенту и к технике на сервисе Вольво. Высоко квалифицированный персонал. Все как надо!
1
November 24, 2021
Мне нравится приезжать сюда на сервис. В зоне ожидания можно комфортно расположиться и посмотреть телевизор, поиграть в большой настольный футбол, выбрать напиток в зоне кафе (большой выбор в кофе-машине и чай). И всё бесплатно! Красивый большой аквариум с рыбками- дети точно зависнут. Приветливый и вежливый персонал. По сервису тоже всё отлично. Приезжала на шиномонтаж. Машину и колёса помыли, колёса в пакетах всё аккуратно в багажник сложили. На ватсап прислали фотоотчёт! Села и поехала. Всё супер! Рекомендую!
6
May 10, 2023
Отличный сервис. Всегда остаюсь доволен из работой. Приветливые мастера, время ремонта всегда по плану. Подменный автомобиль всегда при желании дают. Цены тоже - лучшие из официальных. Однозначно рекомендую.
3
February 18
Отличный сервис. Сделали все что оговаривали, прислали фотоотчет.
Так же по просьбе предоставляют подменный автомобиль что очень удобно.
Спасибо!
3
May 22
Отличный сервис !!! Очень хороший персонал всегда приятно приезжать на сервис
4
March 31, 2023
На удивление сбалансированный дилер! Цены адекватные, сроки ремонта супер, очередь не большая - приятно обращаться! Отмечаю высокую компетенцию сотрудников и внимательное отношение к клиенту.
Рекомендую!
4
September 6, 2022
Записывался через автоспот, цена очень приемлемая. Перезвонили через пять минут, подтвердили запись и цену. Сам салон удобно расположен на Минском шоссе, большой просторный зал с большим количеством представленных автомобилей. Удобная зона отдыха клиентов. Ремонтная зона за прозрачной стеной и доступна в любой момент. Отличный кофе. В общем - только положительные впечатления.
4
June 29
Отличный сервис.
Хорошие ребята
Рекомендую.
December 18
Чистенько, все удобства, приветливый персонал.
1
March 2
Отличное место, приятный и лояльный сервис. Качество на высоте. Для spa платформ есть vida.
1
May 16, 2023
Приехал с большой проблемой в этот сервис, по дороге нашёл в интернете, ребята взялись сразу за ремонт, очень быстро поченили, хотя работы и без меня хватало. Коллектив очень хороший, без всяких пантов. Я в этот день ещё успел и загрузиться. Имеется большая стоянка если нужно расцепиться. Хороший сервис рекомендую.
3
February 8, 2023
Несколько раз пользовался услугами Вольво М1 и всегда доволен результатом. От меня сервис и нет так близко (около 100 км), но предпочитаю обращаться именно сюда! Спасибо всему коллективу за профессионализм и грамотное отношение к клиентам! Отдельная благодарность Дмитрию Ставровскому!
С уважением, Андрей Иванович
07.02.2023 года
3
November 2
Приехала по записи на 15:30 переубуть автомобиль, машина была в сервисе до 17:20 к машине никто не притронулся колеса до сих пор не были поменяны! Сервис очень плохой стал! Мастер приемщик Дмирий издевается над людьми и говорит, что предупреждал об этом заранее, но заранее о задержки мне не сообщалось! Сервис очень испортился! Откажусь от обслкживания у этого диллера.
1
1
October 19, 2023
Адекватные продавцы,честные без обмана,очень хороший автосалон,таких мало,мы зашли в Черри и Омода,нам понравился сотрудники всё объясняют,рассказывают, показывают,рекомендую
3
January 10, 2023
Салон очень понравился, сейчас там продают китайские автомобили. Персонал салона вежливый,к вашим вопросам относяться серьёзно и профессионально решают все ваши проблемы.Нас обслуживание Андрей,все вопросы были решены быстро и качественно.Салон рекомендую .
3
May 20
Грамотный сервис. Широкий набор запчастей в наличии. Фотоотчёт о работе. Подменный авто. Недешево.
May 26
Работают хорошие специалисты , есть обратная связь , парковка место для отдыха хороший подъезд к техстанции она за городом можно быстро доехать . Всё хорошо молодцы
1
July 24
Адекватный сервис. Помогли решить мою проблему. Рекомендую.
3
July 26, 2023
Приятно удивлён. Сколько покупал машин у дилеров в Москве, не ожидал что этот окажется самым лучшим. Без навязвания услуг, максимально честно и прозрачно. Отличный сервис. Бесплатный вкусный кофе. Приятно ждать машину. Отдельное спасибо менеджеру по продажам, жаль не помню ФИО.
3
July 8
Отличный сервис. Доброжелательный персонал.
May 22
После того, как один старый дилер фактически прекратил заниматься Volvo, перебрался сюда. Что сказать? Мне понравилось. Квалифицированные специалисты, качественное выполнение работ, оригинальные запчасти, записи не нужно ждать три недели, выдают подменную машину, если возникнет необходимость. Есть система скидок. Однозначно, рекомендую данный сервис. Похоже, лучший, который сейчас работает в Москве и области.
March 11
Двоякое отношение.
С одной стороны раньше очень хвалили М1 как сервис. Как они сейчас по сервису - не знаю.
С другой стороны, в прошлом году пришёл посмотреть на б/у XC60. Машину показали. Но никакой диагностики по ней нет, никакого диагностического листа или истории. Хочешь - бери, не хочешь - не бери. Сколько денег в неё вложить - неизвестно. Какие проблемы - не знаем. Ребята, вы же дилер, у вас сервис есть, сделайте диагностику. Другие дилеры Volvo так делают, я это точно знаю, потому что купил автомобиль в итоге не у вас.
UPD Серьёзно? Вы хотите разобраться - а мне это надо?
March 21
Хороший сервис Вольво. Постоянно обслуживаем свой XC60 и ни разу никаких нареканий не было. Всегда сделают полную диагностику машины и честно расскажут о проблемах.
May 8, 2022
Отличный сервис! Замечательные менеджеры, весь персонал отзывчивый. Механики квалифицированные. Всегда готовы предложить подменный автомобиль! Все очень понравилось, особенно цена, лучше московских в много раз! Запчасти почти все в наличии или с быстрой доставкой
6
1
November 7, 2023
Нормальная станция по обслуживанию Вольво. Есть всё необходимое для диагностики SPA платформы, в том числе и программы. Уютная зона ожидания.
3
September 16
Народа немного, мне нравится кофе чай бесплатно.
January 7
Всегда высокое качество обслуживания. Полный фотоотчет. Подробные разъяснения. Дорого. Качественно.
3
November 22, 2022
Вот и подошло время ТО-2 по временному периоду( пробег на момент ТО 33750 км). . Выполнял все в Volvo Car M1. Все прошло отлично, спасибо персональному менеджеру Ставровскому Дмитрию и команде механиков! Масло оригинал ( кстати есть у них в наличии, наряду с ЛУКОЙЛом), колодки, фильтр воздушный, представил самостоятельно с чеками о покупке у дилеров (запасы). Остальные запчасти брал у них.Предоставили подменное авто Volvo S90. Уровень сервиса считаю высоким
3
1
May 10, 2023
Квалифицированный, клиентоориентированный персонал. Я остался, полностью удовлетворён посещением данного салона. Благодарю коллектив Volvo Car M1. Рекомендую.
3
December 20, 2022
Хороший сервис, приятная атмосфера.
Внимательный и вежливый персонал.
Нормальное качество работ.
Быстро и качественно.
Объяснили и показали весь ход работ
3
October 18, 2022
Прошёл почти год как я купил новое авто в М1.
И вот снова здесь, чтобы поменять по каско лобовое стекло. Во- первых: единственное место где оно, родное, было в наличии! На других сервисах, отводя глаза предлагали ждать от 90 дней, или ставить китайский аналог. А на вопрос, кто будет гарантировать работу автопилота и регулировать его, отвечали - мы не будем. Во-вторых, ДАЖЕ НЕ СПРАШИВАЯ МЕНЯ, оформили подменную машину на сутки,да ещё и S90, а не просто так. В- третьих, - прочистили правый дворник (вода не поступала), заново поставили отлетевший брызговик, В- четвёртых, - так выбрали авто, что выглядит лучше нового, а привёз я его с рыбалки просто в "страшном" состоянии. И все это с улыбкой, легко... как говорится. Так что огромное спасибо ещё раз всему коллективу! Скоро уже новое ТО, держитесь, ребята!
8
June 11
В моё последнее посещение время было затянуто, поломка не устранена, даже толком обратно детали не пристроили. До этого всегда было приемлемо.
April 16, 2022
Проходил ТО в этом дилерском центре. "Облизали" всего с ног до головы! Очень клиентоориентированые! Даже по современным меркам превзошли моё ожидание. Приятно удивили подменным автомобилем, в Мейджере лишь такси оплачивают в течении часа и в пределах МКАДа. В завершении подарили продление гарантии и незамерзающую жидкость фирменную)) Ну в целом очень понравился сервис. Было видно, что хотели, чтобы я к ним обратился еще раз, что я собственно и сделаю))
4
July 6, 2023
Качество работы на высоте. Далековато от меня, но есть возможность подождать, поработать, выпить капучино. Сервис очень внимательный, молодцы. Заранее спрашивают и напоминают.
3
September 3, 2023
Вроде всё неплохо в плане коммуникации. Но когда после ремонта бампера забрал авто. То через неделю обнаружил что противотуманка справа просто болтается и продавилась от нажатия пальцем. Сломана номерная рамкаи один датчик парктроника сидит криво. А так хорошие ребята
3
4
September 14, 2023
Хорошо. Рекомендую. Решают проблемы вполне профессионально, внимательно слушают, на дурацкие вопросы отвечают обстоятельно, без нервов. На мой взгляд, а я там был впервые, вполне достойная команда.
3
October 25, 2023
Был сегодня первый раз в М1, персонал на высшем уровне, остался доволен, Роману большое спасибо. Устранили мелкие недочеты при этом денег не взяли. Всем добра.
3