Хотелось бы поделиться своим отзывом о поликлинике №3. Врачи здесь безусловно профессионалы своего дела, внимательные и заботливые. Однако, одним из основных недостатков этого медицинского учреждения является длительное ожидание в очереди. Полтора часа - это слишком много, особенно когда у вас ограниченное количество свободного времени. Надеюсь, что администрация поликлиники примет меры для сокращения времени ожидания, чтобы пациенты могли получить качественную медицинскую помощь без больших неудобств.
Пишут, что в поликлинике чисто, не смогла промолчать. Ну с виду да, а по факту придя на 2 этаж до 8 утра все 5 человек стояли стоя у кабинета и давили тараканов. Я была в шоке, они ползали по стульям и по стенам....
Очень всё долго из-за плохой организации изначально. Врачи молодцы делают , что могут в сложившихся условиях. Поликлиника слишком бюрократизирована, понятно, что есть правила или их нужно соблюдать, но в 1 поликлинике всё как-то быстрее человечные, нет пустой бумажной волокиты. Если уж ты сходил один раз к узкому специалисту, то тебе не нужно на второй приём снова занимать время итак занятого терапевта, чтоб взять повторно направление.
В детской поликлинике та же ерунда. Сидит себе спокойненько эндокринолог, почему к ней нельзя записаться сразу если уже не первый раз?
Нет, ты должен сначала посетить педиатра, который реаьно занят у него много работы, а ты к нему прешься тупо за бумажкой, занимаешь его время , сам стоишь с кашляющими детками. Такие правила? Нет, это руководство поликлиники создаёт ненужную бюрократию. В 1 детский к тоже единственному эндокринологу можно записаться самостоятельно даже на самый первый приём. И пациенты меньше ходят по поликлинике и педиатр занят лечением детей, а не печатанием бумажек с направлениями там где это не имеет никакого смысла.
Пришел в поликлинику к терапевту на 5ом участке. Она молодец. Выдала все направления которые могла.
Но отзыв плохой, поэтому о плохом:
1. Поразила новость о том, что нет врача ревматолога.
У меня сильно болели ноги после ходьбы. Ладно я, молодой, потерплю. Но что делать пожилым людям? Им тоже терпеть, пока врач вернётся откуда-то, куда ушел но обещал вернуться.
2. Врач-кардиолог.
Поразило отношение врача кардиолога. Первый раз в жизни обращался к данной специальности в медицине, но при заходе в кабинет, в котором играла музыка жанра "Рок", и врач, который послушал мое сердце, всего с одним вставленным в свое ухо "наушником" от стетоскопа (жалобы на сердце серьезные, от болей в сердце темнело в глазах, болели и немели конечности, думал, что потеряю сознание), получил заключение: с вами все хорошо, это не с сердцем.
Крутой вывод. А ЭКГ? а рентген? А анализы? А на эти процедуры меня направил НЕВРОЛОГ, к которому я обратился из-за не знания того, что делать. Работа врача ужасная и халатная. Видно, что зарплата маленькая, и работать уже не хочется.
3. Невролог.
Прием был хорошим. Женщина-врач меня осмотрела, внимательно выслушала (в отличие от кардиолога), и серьезно отнеслась к анализам. Записала на кровь, мочу, ЭКГ и рентген. Однако, не все так гладко. После каждой процедуры я получал ответ: результат у невролога. Я решил дождаться, пока не сдам все. Последним было ЭКГ (которое, к слову, провели за 1,5-2 минуты. я в сто раз дольше добирался до поликлиники и сидел в очереди. хотя был записан на конкретное время). После чего я отправился в регистратуру, где получил заветное: "Запись к неврологу только через терапевта", а к терапевту запись была занята на неделю вперёд. Очень умно и слаженно работает поликлиника. Ладно, я дождался, дошел до терапевта, после многих часов в очередях и конфликтах за то "кто последний". Захожу, говорю это все, а терапевт вздыхает и сообщает мне важную новость: "невролог уходит в отпуск на месяц через 15 минут."
Буквально. Все эти круги ада я проходил только ради того, чтобы узнать, что САМА ПОЛИКЛИНИКА ТЯНУЛА все результаты, чтобы я по итогу не узнал что у меня. Умру ли я через неделю, через две, через год. А результаты так и лежат у невролога. Неизвестно, может их уже давным давно выкинула уборщица, а может, врачи из-за своего не желания и отсутствия энтузиазма к работе и вовсе просто забили на мои анализы. Я уже никогда не узнаю. Больше не буду посещать данную поликлинику, и вам не советую. Если бы было можно поставить 0 звёзд, поставил бы 0.
Очень сложно дозвониться. Чтобы вызвать платно специалиста- дозванивалась ровно 3 дня в ихние рабочие часы ( имею ввиду именно рабочие часы платного)- так и не дозвонилась. Очередь к неврологу- гигантская. Люди просто перепрыгивают друг через друга в проходе в кабинет. Сообщить, что ты с инвалидом 1 группы в сопровождении- не реально. Легче наблюдаться и сдавать в платных клиниках. Не рекомендую.
Крик души. Конечно, все понимают, что больница = очередь. НО! Сидит 5 человек в кабинет неотложной помощи, НЕОТЛОЖНОЙ! спускается медсестра/врач и говорит, что мы не туда сидим, как? Почему осведомляют одной информацией, а потом всё резко меняется и мы вынуждены переходить в другую очередь из 15 человек в еле передвигающемся состоянии? Это просто нонсанс. Люди страдают… так нельзя.
Поликлиника не плохая, очень довольна педиатром 1 Участока Павлом Николаевичем. Спасибо ему за его труд, терпение и понимания. В регистратуре девочки приятные, а если и есть у них минус это издержки профессии.
Приходилось сидеть в очереди на прием, что сказать помещение с фасада смотрится прилично, но больше всего меня поразило туалеты в этом здании🤪🤪. Люди сидят не по часу в очереди, и естественно есть нужда сходить в 🚽, а там 😱. Даже пожалеешь, что зашёл туда.
Отвратительное отношение к пациентам. Пришла по записи к терапевту на свой участок, записала меня на это время и число сама врач. Прихожу, оказывается, она вообще не принимает в это время, а в регистратуре говорят, что меня вообще никуда не записывали. Решать проблему никак не захотели, отравили болеть домой. И такая ситуация с записью не первый раз происходит!!! было бы возможно поставить 0 звёзд, поставила бы. ужас
Возмутительно вёл себя врач терапевт принимавший больных с болью в четверг 18 июля!! Муж пришёл с болью в спине, отработав смену. Просил выписать больничный со следующего дня. На что получил отказ и заставил придти на следующий день!!! Хотя в других поликлиниках ни разу не отказали!! И благодарю врача, который на следующий день внимательно выслушала, назначила лечение и даже направила на обезбаливающий укол.
Была один раз, прикрепляла ребёнка. Всё понравилось, кроме одного, дочь жаловалась, что долго не могут завести карту
Хочу дополнить, уже больше года коммуницируем с поликлиникой, все нравится. На дом врач приезжает быстро.. К специалистам попасть получается гораздо быстрее, чем в районе это было))) мне нравится.
Персонала не хватает
Плюс что сделан ремонт
Но!!!!Сделали очень не удобно, вход детской поликлиники (отдельное крыльцо) теперь служит как доврачебный или неотложка и для того чтобы сдать кровь, нужно идти через центральный,проходить через 2этаж, снова спуститься на первый и только потом попадёшь в кабинет сбора крови. Очень не удобно что поставили магнитные замки на дверях, объясняя это тем, что там повышен уровень инфекций, НО тут же есть кабинет 116,куда идут здоровые дети сдавать анализы или забирать результаты, очень не продуманно, не удобно, люди возмущаются, когда тут надо раздеться/ребёнка раздеть, а потом ещё идти кровь сдавать и надо снова одеваться идти через центральный вход, чтоб там снова раздеться... Это прям треш, особенно когда маленькие дети
Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Потапову Николаю Валентиновичу и медсестре Галактионовой Елене Леонидовне за их профессиональное мастерство и человеческое отношение ко мне. Я много лет наблюдаюсь у этого врача, и всегда они относились ко мне с терпением и добротой. Они очень внимательные к каждому пациенту и сколько бы ни было народу, всегда всех примут, всех выслушают, даже если время приëма уже вышло. Это особенно удивительно на фоне всеобщего равнодушия людей. Пациенты встречаются разные, каждый приходит взволнованный со своей болью. Но они могут успокоить и вселить надежду на скорейшее выздоровление. А это очень важно, ведь " Радостное сердце - хорошее лекарство! "
С благодарностью, Корякина Галина
Хочу выразить искренние слова благодарности врачу - терапевту Волковой Анастасие Александровне, спасибо Вам за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Это огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Желаю крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни, удовольствия от работы и исполнения всех замыслов! Так же спасибо и самых добрых пожеланий Кундиной Галине Геннадьевне!
Колл-центр... Обслуживание отвратительное. Звонишь больной, думаешь тебе помогут. В ответ... Хамство... В 8 утра у специалиста, который записывает к врачу нет видимо настроения. И он его вымещает на других... Таким людям в больнице не место...
Работают для детей, с уважением к сопровождающим, по записи, очередей в приемной на входе нет. На приеме четко объясняется ситуация и дальнейшие действия . За порядком вне кабинета следит охрана.
Вообще ужасная, врачи беда...все обращения не помогли.
Единственное хирург молодец и медсестра, помогли.
Гардероб есть, туалеты есть, лифт работает.
Даже аптека есть, это удобно.
Хочется выразить благодарность фельдшеру Свирской А. А за чуткое отношение к маленьким пациентам с 3 участка.
Тактичная, спокойная, но в тоже время - профессионал своего дела.
Хороший специалист. Желаем и дальше быть такой.
С уважением, семья Лаврентьевых.
Очень мало осталось врачей общей практики их заменяют фельдшера, а это совершенно другой уровень образования. Постоянные очереди на прием, время приема сбивается, что очень нервирует и без того больных людей.
Самая ужасная поликлиника в городе.
Нужна была просто справка в школу, что ребёнок здоров.
Пришли к началу приёма т.к. на работу ещё нужно успеть , час отстояли в 115 каб.
А нам отказали. Сказала, нет и всё.
Только после всех больных.
При звонке в регистратуру, говорили , что в 115 выдадут .
Всё хорошо в поликлинике. Но есть один большой минус. Вход на анализы для детей с центральной двери, а на энетеробиоз нужно пройти через улицу, в соседнюю дверь, т.к через больницу не пройти, обосновано тем, что там больные ходят. Просьба тогда перенести анализ на энетеробиоз тоже в кабинет где будет доступ не через улицу
Режим работы с 7.30, талончик на 7.32, хорошо, что открыли на 5 минут раньше, успели дойти до кабинета) в поликлинике чисто, персонал вежливый, работают четко по времени.
Отвратительная поликлиника, руководство явно не в курсе о "доступной среде" раз повесили знак при входе у пандуса, что с детскими колясками вход воспрещен, про детских педиатров с 2мя участками и говорить не чего.
Хочется искренне и от всего сердца поблагодарить врача – акушера – гинеколога Тетерину Надежду Викториновну! Спасибо вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Ваши терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, лечат лучше медицинских процедур. Желаем крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни, удовольствия от работы и исполнения всех замыслов. Поликлиника № 3
Поликлинику посещают дети,детские педиатры и медсестры как добрые феи.К специалистам конечно сложновато записатся,но врачи у нас все замечательные. Про взрослую поликлинику не чего не напишу,наблюдаюсь в другой.Во время пандемии болели всей семьёй,пришла терапевт 31 участка(вызывала мужу),не отмахнулась от меня яко бы идите к своим,а послушала,посмотрела меня,передала в мою поликлинику что каронавирус у нас.А мужу сказала каждый день писать смс о состоянии здоровья.Очень ей благодарна.
Очень нравится фельдшер Кузичева Анастасия Александровна. Всегда примет с вниманием, назначит анализы, направит к нужным специалистам. Медсестра на приёме, так же приветлива. Спасибо за внимание и заботу о пациентах.
Здравствуйте,Почему в нашей поликлинике такое плохое отношение к людям. Я понимаю еще что бабульки надоедают врачам. Но когда дети переходят из детской поликлиники во взрослую там вообще ужас. Дело в том , что мы позвонили в регистратуру записаться к окулисту за справкой для вуза,что у нас спец группа по физкультуре т.к зрение -5. Сказали записи нет, будет доктор 4 сентября. , или через человека к доктору. Мы сегодня пришли в поликлинику в 408 кабинет прием ведет ПОТАПОВ все ему сказали он нас отправил в 314 кабинет отдел платных услуг. Там женщина позвонила Потапову ,и он сказал ,что без записи он не принимает и платных услуг он не оказывает. Как быть.
Поликлиника, которая полностью соответствует реалиям времени. Электронная очередь здесь соседствует с двойными очередями (по записи и без). Чтобы ребёнку попасть к педиатру, нужно пройти через всё общие коридоры, раньше был отдельный вход. Многих узких специалистов нет. Высокая текучка кадров. Так что это отличный пример современной эффективной медицины, которая всей своей сутью побуждает человека не болеть.
Часто посещаю нашу поликлинику.Обычно, хорошее впечатление.Хорошие врачи,чистота.порядок..Регистратура работает на 5. Спасибо за ваш труд.Всем мира и благополучия.
Нарушены вертикальные и горизонтальные связи в медучреждении. Из-за этого гоняют людей до изнеможения из кабинета в кабинет. Никто ни за что не отвечает.
Поликлиника большая,хорошая. Но ей требуется ремонт. На некоторых этажах он уже начат. Народа много,как и во всех поликлиниках. Была в кабинете флюорографии. В очереди было 8 человек. Специалист работала быстро и профессионально. Единственное, что не понравилось, это экран аппарата, к которому прислоняешься голым торсом, не протирался после каждого пациента.
В седьмой раз потеряли карту. Что ещё можно сказать? Час просидела в очереди, по записи. Зачем вы записываете на время? Некомпетентность и безразличие врачей зашкаливает.
Хамское отношение сотрудников регистратуры к пациентам. Косметический ремонт помог но не сильно. Адекватных врачей все меньше. Лучше не попадать. А уж попали тогда терпения Вам.
Педиатрическое отделение лучше да и врачи с медсестрами по менялись. Хочется верить что данная тенденция перейдет и на взрослое отделение.
Выражаю благодарность фельдшеру терапевтического участка Ольге Васильевне Распоповой! Очень внимательная, грамотная молодая девушка распросила детально, с чем я пришла на приём, назначила лечение по существу, а не по рекламе, и дав совет, что нужно пройти в дальнейшем, записала на УЗИ и отзвонилась, когда нужно подойти. Спасибо огромное, что вы есть на нашем участке!!!!!
зачем делать запись через 10 минут если каждого пациента принимают по 30 минут еще между пациентами промежуток по 10 минут
записывают к Хохриной Галине Николаевне , в итоге она выгоняет из кабинета, повышает голос и говорит не записываться к кому не надо.Это ведь я виновата, что меня к ней записали)))
Запись была на 15:40 вышла из поликлиники в 17:10, в чем смысл записи не поняла
Выражаю слова благодарности медицинским работникам поликлиники: Орловой Светлане Витальевне и Паромовой Юлии Васильевне за доброе, чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Светлана Витальевна помимо добросовестного выполнения своих непосредственных обязанностей, как участковый фельдшер, всегда поможет решить любой вопрос, возникающий в ходе лечения.
Мой муж наблюдается у врача – пульмонолога Юлии Васильевны. Про таких говорят – «врач от Бога». Юлия Васильевна осуществляет индивидуальный подход в лечении каждого пациента. Назначив лекарственный препарат, она наблюдает, как на него реагирует организм больного, с учётом этого, корректирует дозы и схемы приёма лекарства.
Желаю Светлане Витальевне и Юлии Васильевне крепкого здоровья, удачи во всём, профессионального роста и благодарных пациентов.
Записываешься на прием по телефону в регистратуре.А они записывают тебя на время,забывают внести в програму ,не присылают уведомление через госуслуги.А потом ты звонишь снова они говорят вы записаны ,не беспокойтесь. ,приходишь а на тебя в очереди бычат что на такое время ты записан не можешь.Это был единственвй раз правда ,но чтобы такое не повторялось оставляю этот отзыв.
Спасибо врачам ,которые ходят по адресам к новорожденным!!теперь ходить не к кому.......................................(((
Компетентности у них 0!!!(ученики одним словом,а ошибки их-это жизни людей)моё мнение ,ходят для галочек,а на здоровье малышей НАПЛЕВАТЬ!!!
P.S.Хотите вызвать врача-лучше скорую!!! На скорой есть шанс ,что малыш будет живой.!
После ремонта поликлинника выглядит хорошо, в помещении чисто. Запись организовано прекрасно, но к узким специалистам попрежнему трудно попасть, врачи перегружены, в такой обстановке трудно работать персоналу
Поликлиника нормальная, но очереди бывают огромные к терапевтам как и везде в бюджетных поликлиниках, но лучше по записи, если есть возможность ждать. А так большая часть специалистов есть. Врачи меняются часто, уходят в платные организации, но они тоже люди, и их можно понять, не все могут выдержать такие нагрузки. Ведь для медиков поликлиника - это самая тяжёлая работа, спасибо что ещё есть специалисты, к которым можно бесплатно обратиться, не все могут оплатить врачей, по этому и приходится всё время ждать
Ужасное учреждение. Написала заявление на привязку ребёнка, так не привязали и потеряли. Предложили прийти и написать заявление заново. С грудничком на руках как-то не очень удобно это делать!
Не закрыли больничный вовремя(сбой в программе).Но оператор Татьяна спокойно выслушала и помогла.Спасибо огромное.Побольше бы таких хороших и отзывчивых людей!!!
27 ноября 2023 г. обратилась к участковому врачу 3 поликлиники г. Вологды по поводу моей матери, Чурановой Л. Н.,1930 г. р., инвалид 1 группы, лежачая. Появились пролежни. А 28 ноября уже пришел на дом хирург Тарасовский Виктор Владимирович. Оказал медицинскую помощь, качественно, на высоком профессиональном уровне. С вниманием и заботой отнесся к моим переживаниям за мать, дал граммотные советы по уходу. Искренне благодарю доктора Тарасовского В. В. за профессионализм и милосердие. Врач от Бога.