Отель удобно расположен от остановки общественного транспорта, девушки на рецепшн очень приятные, грамотно все объяснили , сдать багаж до заселения и после , всегда пожалуйста, подойти , что-то забрать , всегда можно, номер уютный , теплый , из окна не дует, звукоизоляция отличная , вокруг никого не было слышно, хотя на этаже практически все номера были заняты , с ключом нет проблем , всегда дверь открывалась , душевая отличная, пол не заливает, при закрытой дверце ,приятный бонус в столовой - детское меню, если вы с проблемами в желудке - детское меню идеально, супчик , макарошки , завтраки также идеальны, на любой желудок , свежая выпечка и вкусняшки , а также каши , гречка , биточки, все вкусно , спасибо .Даже то, что окна выходили не на Волгу , не страшно, если вы приехали не тусоваться в номере , номера не " уставшие" , вода , чай , сахар , кружки, чайник , все было . спасибо за отдых, было классно!)
Неплохое расположение, между улицей Советской и набережной. Из половины номеров хороший вид на Волгу. Уютно, чисто, приятный персонал. Дороговатые номера. В холле есть отличный магазин сувениров и два не очень интересных ювелирных. Ресторан слабенький, еда не вкусная. Один-единственный официант на завтраках сбивается с ног в попытках принести всё, что быстро кончается. Может не быть блюдец, тарелок, сахара, не работать кофемашина и тд. И особенно убивает деревянный навес на высоте лба взрослого мужчины над раздаточной стойкой. Уж сколько голов разбито, а навес всё никак не демонтируют. Будьте осторожны
Чисто, уютно, удобно. Хорошие завтраки. Неплохой ресторан. Большая парковка. За время проживания мне было комфортно. Номера спроектированы с любовью, а грамотный персонал поддерживает их в чистоте. Из слабых мест - звукоизоляция, но мне попались спокойные соседи и поэтому оценку не снижаю. В Костроме это однозначно - лучшая гостиница.
Прекрасный ресторан, чудесная кухня, изысканная подача. Отдельная благодарность официанту Глебу за очень доброжелательное, приветливое обслуживание. Он любезно дал рекомендации, какие лучше выбрать блюда , а так же что посмотреть в Костроме. Обратил наше внимание чудесное коктейльное меню.
Обязательно будем рекомендовать ваш ресторан друзьям и знакомым.
Отличный отель. Большие номера, уютные, чистые, оборудованные всем необходимым. Сейф, телевизор, кондиционер, холодильник, полотенца, гели, тапки -всё есть. Еда прекрасная, особенно понравились блинчики, запеканка, омлет. Кофе вполне. После реконструкции отель поразил (были в нём раньше). Персонал везде отзывчивый и внимателтный. Только плюсы
Просто влюбилась в этот отель! Мне достался номер на 9 этаже с видом на красавицу Волгу, мост, величественные храмы. А возвращаясь вечером в номер, просто замирала от невероятных закатов над Волгой. Да,номер был с панорамным остеклением, и спроектирован таким образом,что вид всегда перед глазами,даже в кровати. В целом,в отеле все радовало глаз - дизайнерам привет! Все стильно ,современно -зона ресепшен, номера, ресторан.
Номер небольшой,но все эргономично устроено. Матрас потрясающий. Не всегда такой встретишь в гостинице.
Санузел чистенький,симпатичный. А вот с феном была проблема. Поработал 5 секунд и отключился насовсем.
Уборка.На второй день пополнили воду,чай, принадлежности для душа. На третий,похоже,убраться не успели. Поставили только воду. Это, конечно, серьезный минус для отеля четыре звёзды.
Сотрудники в отеле все очень милые и отзывчивые.
В стоимость номера входил завтрак. Шведская линия небольшая,но все оооооочень вкусно и разнообразно! Замечательные десерты,сезонные фрукты - арбузы, дыни, сливы, нектарины.
У отеля большая бесплатная парковка. В Костроме была впервые. С радостью бы посетила и город, и отель ещё раз.
Гостиница отличная! Если не знаете, где остановиться-советую выбирать это место! Жаль, что спа-центр сейчас на реконструкции, очень хотели вечерком отдохнуть с подругами и там! Завтрак супер! Номера чистые, комфортные. Есть тапочки, среди косметики даже имеется лосьон для тела! НО! Я бы добавила во все номера чайники, было бы очень приятно, если администрация гостиницы обратит внимание на этот нюанс. Для прибывающих для личном транспорте есть просторная охраняемая стоянка с пропусками!
Единственное что меня огорчило, это то, что пришлось на завтраке выпрашивать масло, в прямом смысле слова, дважды пришлось подойти к работникам, чтобы о масле вспомнили😂
Пара слов о завтраке:
Чай, кофе, свежеиспеченные круассаны и булочки,ветчина и сыр, сосиски, куриные шашлычки, запеканка, овощная нарезка, хлопья, блинчик (из добавок к блинчикам : мед, сметана, варенье) Из напитков кроме чая и кофе был морс!
Хороший отель. Есть номера с видом на Волгу и храм. В отеле есть смотровая площадка, которая доступна для гостей бесплатно. Номера стандарт для двоих маленькие, ощущение, что это одноместный номер. Но в остальном все нормально. Хорошие завтраки, которые отдельно оплачиваются, но это того стоит. К сожалению, во время нашего пребывания не работал СПА комплекс, идёт реконструкция.
Замечательный отель, новый чистый ремонт, удобный матрас. Отдельно хочу отметить ресторан "Волга" замечательное место уютное. Прекрасный вид из окна. Кухня выше всяких похвал. Вкусно, красиво. Сервис на высоте! Спасибо официанту Глебу за помощь в выборе блюд.
Мне понравилось - отличные номера, чисто и комфортно, отличный вид как на город, так и на Волгу. В номерах есть современный телевизор , кондиционер, средства гигиены, тапочки, сейф.
Очень удобная кровать!)
А еще- хороший лобби - бар, где есть рожковая кофе- машина и уютный зал с видом на Волгу.
Очень рекомендую ресторан- отличнейшая(!) кухня и прекрасное обслуживание, опять же- красивый вид на Волгу и уютная атмосфера.
У отеля есть большая стоянка, сам отель комфортно расположен - до исторического центра можно прогуляться пешком по набережной или пройти через улицу Советская ( исторический центр) и полюбоваться видом купеческой старой Костромы.
Отель - отличный, рекомендую!
Ресторан Волга хотелось бы отдельно поблагодарить, уютно, комфортно, чисто живая музыка, официанты вежливые! Очень вкусно приготовлено, подача великолепная! Отдельно хотелось бы отметить бармена по коктейлям 👍!! Одним словом рекомендую всем!!!
Отличный отель. После ремонта, светлая мебель. Чисто. Отличный ресторан. Рыбные блюда из местных продуктов. Музыка блюз. Вид на Волгу. Большая парковка. Если летом, то не советую номера с видом на Волгу. Солнечная сторона, кондиционер не очень справляется
Волга приятно порадовала - были с мужем впервые после ремонта, отмечали годовщину свадьбы. Отличное , корректное обслуживание - несмотря на то, что в зале работало 2 официанта, все блюда приносились быстро , грязная посуда уносилась вовремя . По меню - очень понравилось все, что мы брали , особенно стейк рибай и филе судака в сливочном соусе .
Обязательно посетим ещё , и не раз!
Отель уютный, персонал доброжелательный, великолепный ресторан на крыше с видами на город. Кухня выше среднего, некоторые блюда оригинальные и очень вкусные, подача на пять баллов! Рекомендую попробовать местное пиво, очень достойно сварено!
Останавливались в отеле Волга в Костроме. Красивый, уютный номер. С видом на Волгу и мост. Шикарная смотровая площадка, можно в куполе поужинать за отдельную плату. Красивый ресторан с живой музыкой. На завтрак шведский стол, все вкусно. Завтрак включен. Очень понравилось! Были с семьей. Советуем.
Отличный отель. Свежий ремонт, улыбчивый персонал. Просторная парковка. Отдельной похвалы заслуживает ресторан при отеле. Все три дня, что был в Костроме обедал и ужинал практически только там. Не знаю почему, но цена явно ниже уровня ресторана.
В отеле отдыхали со 2 по 4 января 2025. Остались довольны. В номере чисто и уютно, все работает, уборка каждый день. Завтраки вполне нормальные по ассортименту и качеству.
Пользовались автостоянкой, также остались довольны.
Остановились 11-13 . 10.2025 брали номер полу люкс с видом на Волгу. Номер просторный, хороший вода чай все есть. Идти пешком до центра примерно 15-20 мин
По уборке в принце нормально, но полотенце чистые не развесили просто положили на кровати, наборы для душа не добавили....
НО за что сняла звезду так это завтрак пришли к 8:45 , а так практически уже нет нечего, даже кружок чистых для, чая сказали берите стаканы,все столы в грязной посуде не кто нечего не убирает,кофе машины две в этот день сломались . Потом в итоге кто из гостей сделал замечание и пошли убирать со столов, ну и на последок крошки со стола молодой человек просто с махнул рукой на пол 🤪
Здесь конечно не досмотр управляющего, так всех распугаете гостей, хотелось бы чтоб этот процесс был отлажен.
Спасибо большое за встречу и обслуживание!! Красивая подача блюд и очень вкусно! Приятно было общаться с Людмилой, которая создавала приятную атмосферу нашему праздничному обеду. Мы гости из города Иваново.
Отличный отель, превосходный вид. Номер люкс стоит всех похвал! Ресторан в отеле хороший, видовой. Стоянка для авто и разные магазинчики. Обязательно сюда вернемся! Все было супер!
очень хороший шведский стол ,зал убирался хорошо ,еда очень вкусная ,официанты все доброжелательные ,познакомились с двумя официантами максим и Богдан ,замечательные ребята ,отличный кофе
Люблю этот отель, и парковка для авто все тихо спокойно, а в номерах так вообще и матрац волшебный на кровати и идеальная тишина, чистота, есть все необходимое, в общем заехала на сутки, но из за такого места решили продлить еще на сутки и релакснуть. Спасибо персоналу-все супер. Как в Костроме-так к вам.
Ресторан напоминает заводскую столовку, в которой сделали ремонт и обновили мебель на более комфортную. Персонал приветливый и хорошо разбирается во всех позициях меню. Подача блюд, да и само их приготовление выше всяких похвал.
Средний чек примерно 1800 рублей на человека, что само по себе вызывает удивление. Цены сильно завышены не только на меню, но и на всю барную карту. Видимо руководство ресторана больше ставит на туристические группы, которые приезжают на комплексные завтраки, обеды и ужины.
Классное место ,вкусно,отличное обслуживание и интерьер,виды на Волгу супер,единственный минус,когда заказали еду в номер,принесли блюда не накрытые ничем…это весомое упущение!!! Через весь отель! Мало того, то остывает ,так и вообще не соблюдений гигиены !!!
Прекрасный стильный и просторный ресторан. Вкусная кухня и красива подача блюд. Приветливые и внимательные официанты, стол на буднях нашелся без предварительного бронирования! А какие чудесные виды из окон - на Волгу и вообще весь город!
Отдельного внимания заслуживает коктейльная карта.
И восторг от детской игровой зоны: чистая, просторная , современная!!
Завтрак хороший, а вот ужин в режиме ресторана немного огорчил: порции маленькие, блюда непонятные, все с претензией на эксклюзивность. Оттого дорогие и не особо вкусные. Правда подача красивая.
Рекомендую включить в меню больше понятных "рабоче-крестьянских" блюд, чтобы борщ был так борщ, а мясо так мясо.. может на романтический ужин тут и здорово, но поесть/выпить голодным мужикам - скудненько
Хорошая гостиница, не далеко от исторического центра, парковка, тихо, свежий ремонт, отличный шведский стол на завтрак.
Вот еще бы заменили лосьон для тела на зубную пасту.) Но это мелочи. Рекомендую.
Гостиница просто супер. Парковка для постояльцев. Приветливые девушки на ресепшн. Номера чистые, уютные, с замечательным видом из окна на Волгу. Ресторан на высоте, все вкусно
Мы остановились в гостинице «Волга», и конечно же сразу отправились подкрепиться. Все было очень замурчательно! Еда вкусная, подача интересная, порции хорошие. Отличный вид и прекрасный и отзывчивый персонал, ребята подсказали и рассказали все по меню и по достопримечательностям города. Были несколько раз, завтраки тоже очень вкусные! Рекомендую к посещению всем, кто хочется вкусно покушать и отдохнуть.
Хороший отель. Останавливаемся не первый раз. Отличные номера.
Но ресторан совсем не соответствует ценнику... Карбонара была невкусная со странным соусом. А на другой день хотела вечером поесть, пришла в 22:20, зная, что он работает до 23, а на приготовление принимают заказы до 22:30. Ко мне подошли только в 22:28, хотя людей почти не было. Сказали можно заказывать. Но равиоли нет, пиццы нет, печь сломалась. Девушка, не приняв заказ, ушла узнавать есть ли у них пирожки и пропала... Еще через 10 минут приходит молодой человек принять заказ. Заказала блюдо из детского меню, ушел. А минут через 5 приходит сообщить, что индейки не будет, на вопрос почему, ответил, что кухня закрылась. И всё это довольно равнодушно, с каменным лицом. Почему тогда у меня приняли заказ?? Очень удивляет такое обслуживание..
В Костроме есть места, где дешевле, вкуснее и нормально обслуживают. А тут можно только завтракать
Один из самых больших по площади ресторанов города. В целом всё нормально, но будьте готовы к нюансам: половины меню вы не сможете заказать, официанты не поймут ваших просьб, если они не типовые. Официанты индивидуально работать с гостями не очень готовы. Но в целом атмосфера приятная, особенно хорошо побывать вечером и сесть за столик у панорамных окон: там открывает незабываемый вид на мост через Волгу.
Замечательное место для отдыха и ужина с семьей. Были не первый раз. Очень хорошая подача блюд с рассказом о их создании ! Живая музыка гармонично сочетается с изысканностью данного места!
Персонал приветливый, обходительный. Знакомство с рестораном началось с бара 🥂, ребята бармены рассказали про город, с юмором и позитивом! Сразу продемонстрировав костромское гостеприимство )
Отличный отель в отличном месте! Высокие стандарты обслуживания, вид со смотровой площадки 11-го этажа просто завораживает! Хороший завтрак, бесплатная парковка.
Прекрасный отель.
Для отдыха с комфортом там всё найдётся.
Перечислять все достоинства не вижу смысла - свои 4 звезды смело оправдывает.
Когда ещё буду в Костроме, экспериментировать с отелями не буду и снова остановлюсь в "Волге". Все фото на сайте отеля (и в открытом доступе в сети) соответствуют реальности, поэтому своих добавлять в коммент не стал.
Про ресторан:
Красиво, просторно, изысканно, вежливо, вкусно! Живая музыка от хороших музыкантов!
Интерьер богатый, места всегда имеются для посетителей, приборы/посуда/мебель добротные, Обслуживают внимательные, компетентные и искренне радушно настроенные официанты. Меню не слишком разнообразное, но стандартный ресторанный ассортимент там представлен. Плюсом идут ряд коктейлей, ассоциированных со всеми городами "Золотого кольца"
Отличный отель,с прекрасным видом на Волгу.Хороший ремонт.В номерах чисто и нет не приятных запахов.Соседей не слышно.Вежливый персонал.Приятная музыка в холле.Завтраки-шведский стол.
Пришла в данное заведение в надежде прекрасного вечера и вкусного ужина!Но… возможно, в этом ресторане и отличная кухня, но нам этого узнать так и не удалось….После ожидания заказа 1 час 45 минут❗️, на ответ официанта, что готовность блюд будет ещё через 30 минут, ❗️голодные, расстроенные, с испорченным настроением, покинули данный ресторан.Поэтому, прежде чем решить провести вечер в данном ресторане, сто раз подумайте, готовы ли вы к такому «приключению» из нескольких часов ожидания вашего заказа!!!! P.S.: заведение при этом рекламирует себя, как лучший ресторан города!👎🏽👎🏽👎🏽
Отличный отель, полностью после ремонта.
Комнаты маленькие но достаточно удобные для размещение одного двух человек.
Одному совсем отлично)
Завтраки достойные есть из чего выбрать, изысков нет кто к такому привык но главное все свежее.
Любители кофе могут столкнутся с тем что аппарат бывает не работает но быстро заправляют или чистят.
Персонал вежливый, отдельная история это бабушка которая моет в холле, как та старушка в школе лучше по чистому не идти)
Главное достоинство по моему это то что все в шаговой доступности, историческая часть города, набережная, и все магазины и закусочные рядом.
Хороший отель. Останавливался здесь и раньше. Красивый вид на Волгу, центр города. Обновленные номера. Хороший ресторан, к завтраку типа "шведский стол" претензий нет, очень неплохо.
Приехали к вам из Казани, частые гости Костромы, но в Волге поселились впервые и были приятно удивлены! Прекрасное расположение отеля, видовые панорамные окна, но порадовало нас больше всего не это, а ресторан, точнее его барная карта! (Блюда тоже не стоит забывать), но коктейли вызвали у нас восхищение! Настолько продуманной барной карты мы не встречали даже в Москве!
Очень концептуально продуманный шаг в ресторане при отеле золотого кольца сделать гид-знакомство с городами, насколько мы избалованы ресторанами и барами... НО ЭТО ПРЯМО СКАЗАТЬ ШЕДЕВР
Не описать словами насколько это было вкусно, нужно пробовать, пробовать, пробовать!
Иными словами-рекомендация от чистого сердца!
Отвратительное заведение, обслуживание на крайне низком уровне. Кухня это вообще отдельная тема, за достаточно высокий прайс, подают блюда мало отличающиеся от столовской еды. Но самое ключевое это бар, наливать сок в стакан на протяжении 20 минут при полностью пустом зале, это конечно уровень. Подать текилу без соли и лайма (720р за 50гр) это тоже сильно. Подведу итог:
Спасибо команде ресторана "Волга", за то, что я больше не приду в этот ресторан и всех кто меня спросит об этом месте, буду максимально отговаривать от посещения.
Мясо отвратительное, десерты никчемные, обслуживание нулевое.
В целом вкусно и красиво, но дороговато и чрезмерно пафосно. Блюда разнообразные и вкусные. Зал неудобный для большого мероприятия - мешают колонны видеть другие столы и представление. Персонал часто встает между зрителями и выступающими. Не дают ставить бутылку алкоголя на стол под предлогом, «не культурно» и что официант сам будет наливать… Но, мальчики не успевают или вообще к концу вечера не смотрят, из-за чего постоянно приходится ждать, чтобы попросить наполнить бокалы. Потом вообще перестали нормально обслуживать. К десерту забыли подать приборы - ешьте хоть руками… Но, сначала было всё красиво и аккуратно
Отличный комплекс! Очень хорошие номера, обслуживание, питание, праздничное оформление общественных зон, всё на высоком уровне. Были на Старый Новый год с группой детей, приезжали на танцевальный конкурс в Кострому. Быстрое и четкое размещение, всех распределили по времени в столовой.
Единственный минус для больших групп - 3 маленьких лифта. Когда всем в одно время нужно, скапливаются очереди и приходится ждать.
А в остальном - только приятные впечатления 👍
Пришла пообедать в ресторан, с красивым видом на реку волга, в хорошем настроении, заказала себе вкусный обед, все было хорошо, до того момента как по моему мнению руководитель ресторана непозволительно начала громко выражаться на официанта который меня обслуживал.
Вот как один человек может испортить все настроение и впечатление о месте?
Нам всё очень понравилось!Обслуживание-на высоте!Спасибо Егор Лебедев за внимание!Еда действительно вкусная!Очень хорошо посидели и пошли в номер)Пять звёзд ресторан «Волга»
Отличный отель, ресторан при отеле сказка, обслуживание отличное, отдельное спасибо Светлане, расположение, вид из окна это что-то, невероятный все было просто идеально
Отличный отель.
Из плюсов: панорамный вид на Волгу, просторный номер, свежий ремонт.
Из минусов: с собаками размещение не разрешено, завтрак не стоит 800 руб.
Жили в в гостинице 10 дней.
Завтрак вполне ничего, на 4ку, почти всегда есть выбор, голодным не останешься, есть и фрукты и овощи, нарезка 3-4 вида, блинчики, выпечка, яйца, омлет (очень вкусный, как в детстве), салаты, каши...на любой вкус еда.
Посещали ресторан утром, днем и вечером, делали заказ как по основныму меню, за 10 дней перепробовали почти всё.
Смело рекомендую Тар-тар из говядины -мой фаворит. Всё брускеты довольно вкусные, скрембл тоже прекрасен.
!!!!!! Не рекомендую Ризотто с чернилами каракатицы (изжога мучала 2 дня, рис сырой и все плавает в огромном количестве масла😡), есть такое было невозможно!!!Телячьи щеки тоже провал - не доготовили, прожевать было невозможно, но за щеки извинились, дали эклер, он конечно не эквивалентен по стоимости горячему блюду, но хоть так!
Почему пишу подробно об этих блюдах- ценник в ресторане выше среднего и таких провалов быть не должно!!!
Вообще хочу отметить, что очень сильно ощутима разница по вкусу и качеству отдачи блюд в разные смены поваров или это зависит от того на месте ШЕФ или нет...прям одно и тоже блюдо выглит по-разному и отличается по вкусу😔такого быть не должно естественно!
Из детского меню: пельмешки и суп с фрикадельками -отлично!
Также хочу отметить, что Пицца в этом ресторане также на уровне.
Очень вкусный хлеб собственного производства и с ним подают комплимент паштет-супер👌
Все ребята бармены отличные, вежливые: очень выручали по утрам с кофе "с собой", спасибо им за это!
К персоналу вцелом претензий нет, но управляющая или администратор со своей работой справляется слабовато, был прецедент- ничем не помогла.