Неудобный заезд, маленькая парковка при въезде, иногда те, кто стоят в очереди в окошки, где обслуживают в автомобили, перекрывают въезд и выезд с парковки. Места много, но очень бестолково организовано движение на автомобилях. И второй минус, это мусор. Переполненные урны, неубранные столы. В остальном всё стандартно, как во всех заведениях сети.
Такого хамства ещё не встречал. Очень злой, ехали проездом в 4:30 примерно,решили быстренько перекусить взять. Подъехали нам сказали подождите минуту, прошло 5 мин, на нас полный игнор, позвали через микрофон нам ответили ждите выдаём заказ при этом зал закрыт в авто стоит три машины на заказ все ждут (((((
На получение пусто.
Пытаемся ещё раз позвать ( прошло около 10 мин) даже не отвечают, подъехали к окрошку сигналили звали,два человека внутри ходят не обращая на нас внимания.
Все машины рядом в Ростикс.
Потеряв время. ((((
Ужасные работники, все очень долго по сравнению с другими точками, такое ощущение что вообще никто не торопится и главное вообще не важна загрузка
Хоть 3 людям готовят заказ, хоть 20
Ждать все равно приходится по минут 30
Я бы ставил 4 звезды для сети быстрого питания "Вкусно и Точка". Я оцениваю их быструю и эффективную работу, качество продуктов, а также их дружелюбный персонал. Кроме того, я считаю их меню разнообразным и удовлетворительным.
Однако, у них есть место для улучшения в качестве обслуживания клиентов. Иногда у них возникают задержки в обработке заказов и ожидание продуктов может занять дольше, чем я ожидал. Кроме того, у них могут возникать проблемы с корректностью заказов, но сотрудники в целом стараются исправить ошибки и доставить заказчику нужную еду.
В целом, я рекомендую эту сеть быстрого питания "Вкусно и Точка" для тех, кто ищет быструю и доступную еду в хорошем качестве, но ставлю им 4 звезды вместо 5, из-за некоторых недостатков в обслуживании клиентов.
Время принятия и приготовления заказа стремится к бесконечности. Качество еды в последнее время становится неудовлетворительным.
Если можно было бы поставить 0 - поставил бы не задумываясь.
Если хотите потерять время , то вам сюда . В очереди можно прождать примерно год. Качество еды , как и гостеприимность сотрудников оставляет желать лучшего. Я обычно хожу туда , что бы мусор выкинуть
ждал заказ более 25 минут. по факту мне его не принесли, пройдя на зону выдачи вообще никого там не обнаружил. повезло что заказ оказался в зоне видимости и готовый. забрал сам. больше завтракать в данном заведении не намерен
.
.
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Приехали ночью. Решили заказать покушать по акции. То, что есть в приложение.
Сказали, что нету. Чикенбургера.
Картошку ночью. Они сказали, не делают.
Девушка, которая принимала заказ, была с вечной агрессией.
Говорила, что если мы дальше будем спрашивать то чего нету?
Она не будет принимать заказ.
В конце концов. Просто не отвечала на вопросы.
Ради это Простояли в очереди более 15 минут, а после этого еще, чтобы уехать от туда еще минут 10.
Поехали в тоже предприятие в самом городе Пушкино. И нам все тоже самое продали без каких либо проблем.
Почему так получается, что в одном и том же предприятие, но в разных местах разный ассортимент? "ну. это по словам девушки, которая разговаривала с нами".
Все очень плохо. Заказ на авто утром готовится до 20 минут, когда подходишь узнать - грубят, пока не пнешь не принесут (это если они вообще помнят еще про ваш заказ, в худшем случае забывают).
Всё нормально, чисто, персонал вежливый, заказ быстро собрали, бургеры вкусные, удобное расположение ресторана, на порковке не так много места но это не минус рядом огромная парковка супермаркета так что переживать за место на парковке не стоит
Каждый заезд в Авто - не менее 20-30 минут ожидания, бывало и больше. На мой взгляд - недопустимо.
UPD декабрь 24: последние пол года стало ощутимо лучше, время ожидания значительно снизилось, возвращаю две звезды
Ресторан в Пушкино, напротив Глобуса. Поставила бы 0.
Это ресторан быстрого питания, а тут стоишь 20 минут, чтобы сделать заказ, ещё 20, чтобы его оплатить и пока непонятно, сколько понадобится времени, чтобы его получить! При этом очереди из машин нет. Утро буднего дня. Просто так "быстро" обслуживают.
Если не справляетесь с обслуживанием Авто, то закрывайте его!!! Стоим тут, время теряем, даже не выехать уже из очереди!!! Утро, будний день!
Самое плохое и хамское обслуживание , управляющий не следит за гостами управления персоналом , работают медленно и огрызаются на клиентов говорят приходите работать к нам будет быстрее . Когда был мак они работали быстро почему имея пример и тех же людей нельзя работать по тем же прописаным стандартам. Руководству стоит принять меры иначе этот персонал загубит точку , будет медленно невкусно и точка!
Почитала отзывы и не понимаю для чего они созданы? Слить свой гнев? Или всё же руководство ВК примет меры?
Я не могу поставить даже 0!!!! Заказ из 3-х позиций оператор переспрашивала раз 10!!! Долго! Нудно! А далее когда мы добрались до кассы нам назвали цену около 3000 р.😂 ну вообще анекдот! Да все ошибаются, но здесь другая история! Далее они ушли за сдачей на неопределенное время. Вообщем не дождались мы заказа, забрали деньги и уехали!!!!
Спасибо за внимание🫡
Ставлю за обслуживание 0 балов. Время ожидания заказа в ресторане быстрого питания 45 минут, это как ? С утра наплыв людей ,которые едут на дачу и хотят быстро получить свой заказ. В итоге мы потеряли час. Возмещать денежные средства отказались. Никакого «бонуса» и извинений за ожидание не было. По разговорам сотрудников, у них даже заготовок на кухне не было готовых. К смене ресторан не готов, а точнее для обслуживания большого количества людей. Обращение руководству, если сотрудники не справляются ,выводите не по 4-5 , а по 10 человек. Больше сюда не вернёмся!!!!!!
Воспользовались авто обслуживанием
Быстро, четко, добродушные продавцы
Перекусили на стоянке и поехали дальше
Качество стало лучше , кофе с хорошим молоком ,
Весь ассортимент нашел достойного поставщика
Рекомендую
Отличное заведение, по крайней мере сотрудники, хочу отметить одного сотрудника, я спросил как зовут, он ответил Никита Собынин, удивил своей вежливостью, и отзывчивостью, сработал быстро и качественно 👍
Очень долго, из туалета воняет канализацией даже в зале. И постоянно приходится после них контролить то что вам положили. Т.к. часто что-то не до дают или не то((( народу тьма, а приходится ждать аж по полчаса заказ
Муж 2 часа назад делал покупки. Да заказал еды на 3500+. Ехал на дачу ко мне.
Мне из всего этого нужны были только пирожки. И Вы гады пирожки не положили!!!
Отвратительно! Без машины и без карты здесь что то заказать невозможно! Очень долго готовят, сюда больше ни ногой!
Изменил оценку, исправились)) заказал коржик с малиной, куда то потеряли одну малинку...
Был три раза, пока приезжал за покупками в леруа. Напитки брать не советую, это просто вода, видать контроля нет и разбавляют безбожно, в городе брал для сравнения совсем другой вкус
С каждым днём все хуже! Сахар чуть ли не в рассыпную дают, трубочки без перчатки дают, я должен ими мешать кофе…. Жаль что катится точка! Главное одна смена все четко как во времена Мака, а вторая даже принимает заказы с гонором…. Отзыв на Авто! Кофе заливать начали почти пол стакана
Когда еду с Москвы обязательно заезжаю купить самый большой бургер,который на дне переваривается пару дней,все вкусно и хорошо,персонал приветливый,еда всегда свежая,персонал приветливый.
Много людей, очереди, персонал бедный зашивается, что ожидаемо от такого места расположения. Стоянка маленькая, я машину оставляю около глобуса. Если есть возможность - поеду в другое место перекусить.
Мне кажется стало лучше чем раньше, вроде де бы свежее что-ли) Иногда долговато ждать приходиться, особенно автовыдочу, но в целом всё стерпим, думаю отладят профессионализм, как говорится новая метла по новому метёт, думаю скоро станет как раньше конвеер)) если машин много, лучше заказывать в нутри ресторана)
Пятница, вечер. Самое время собрать побольше денег и отвратительно обслужить и приготовить. Сырая картошка фри, СЫРАЯ! Молочный коктейль из больших кусков мороженого из сухого молока и воды. Не пытались взбить. Это отвратительно.
Удобное расположение, можно перекусить и глотнуть кофеёк, когда вырвался за МКАД.
Всё аккуратно и добротно.
Равнодушными не останьтесь.
Приятного аппетита!
Все в лучших традициях макдака. Бургеры точно такие как и были всегда. Вкусно как раньше. Удобный заезд и выезд из ресторана. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание и приятный хостел в зале. Это классика и добавить тут нечего.
Простояли сначала в очереди 20 минут, потом ожидание заказа еще 20. Самый не предусмотренный МакАвто на поток людей. Куда смотрит руководство при таких проблемах. В минус ребята выходят и выдают заказы в футболках, да еще и не докладывают.
вкусная еда, все на высшем уровне, видно, что работают и работают быстро. иногда в определённый временной промежуток там много машин, но это не проблема, ведь в остальном все хорошо.
1
Татьяна
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Заехали сюда по дороги из Москвы и сразу обратили внимание на то как чисто в зале и оперативно обслуживают! Очень вежливые дамы с улыбкой приносят еду к столикам. Менеджер сервиса Никита находится в зале и проверяет качество обслуживания. Правда, приятно удивлены! Благодаря таким сотрудникам есть надежда что и в нашей стране появится "сервис"! 10 баллов!
Ассортимент все отлично, но обслуживание просто безобразное, огромные очереди из авто ожидающих свои заказы. Менеджера точки необходимо срочно менять, поскольку не может организовать работу. Сеть отлично заменила макдональдс, но обслуживание на порядок хуже. Обратите внимание, перепутали номер машины, не положили один бургер. 04.03.2023г ждали 35 минут.
Очень популярная точка, всегда много посетителей, прекрасная нарезка картошки фри (крупная), существенно лучше, чем в других пунктах "Вкусно - и точка".