Vkusno — i tochka. Auto
553 reviews
March 4, 2023
Ассортимент все отлично, но обслуживание просто безобразное, огромные очереди из авто ожидающих свои заказы. Менеджера точки необходимо срочно менять, поскольку не может организовать работу. Сеть отлично заменила макдональдс, но обслуживание на порядок хуже. Обратите внимание, перепутали номер машины, не положили один бургер. 04.03.2023г ждали 35 минут.
1
April 14, 2023
Очень популярная точка, всегда много посетителей, прекрасная нарезка картошки фри (крупная), существенно лучше, чем в других пунктах "Вкусно - и точка".
December 22, 2022
Еххх,ну ,что сказать?Чисто,как всегда и было.Но едаааааа(((((Начнём:морженое и вся ,,молочка,,-невкусно,водянистый вкус,даже в рожке не держится дольше пары секунд,а раньше могло постоять,пока ешь картошку и ,,бутеры,,.Про ,,бутеры,,-Монблан- ждали,ждали,рекламу смотрели,смотрели,и что?Ничего похожего-котлета-блин,сырная ,,котлета,,одна панировка-сухари.Никаклй сыр там не тянется.В общем сплошное разочарование.Хорошо ,что один взяли,а то разоришься с такими ценами и такое ужаааасное качество.И кофе-ужасная кислятина стала.
1
August 2, 2024
Самая медленная точка из всех где когда-либо был. Даже при отсутствии аншлага - заказ ждать приходится по 30-40 минут.
April 22, 2023
Ужасное место. В 7 утра ждали заказ полчаса . Заказывали ребенку булку без овощей ,колу без льда , в итоге булки собрали с овощами, колу со льдом ,в заказе была картошка ,её вообще не положили, салфетки бросили как туалетную бумагу всю в комок , когда пришли в машину заметили что нет картошки ,вернулись в результате картошку нам не дали, соуса в булке не было вообще . Булки совсем не вкусные! Не раз заежали в макдак, бургер кинг, но такое первый раз. При всем этом наш заказ был первый ,после нас пришло человек 10 , сколько же эти люди будут ждать своей очереди . В итоге остались голодные, и зря потраченное время !!! Научите персонал работать быстро и качественно.Не рекомендую это место!
4
2
April 20, 2024
Редко заезжаю в автоокошко, периодически что-то забывают положить в пакет, но в целом- как и все- стандартный Макдональдс...
December 8, 2023
Мой вам совет - если вам говорят подождать заказ на парковке, а вокруг много машин, то никуда не уезжайте и ждите прямо у окна выдачи. Иначе спокойно можно впустую прождать час и больше.
1
December 25, 2023
Ждали кучу времени!!! никуда не торопятся,так ещё и грубят! Им только извиняться надо! Все подходят спрашивают "где мой заказ? жду стою целый час уже" в ответ грубость 🤷♀️ Сделали отказ! И потом все за нами отказы делать
👌🏼
1
September 28, 2024
Заказ на авто, постоянно задерживают выдачу еды, ждешь по 15-20 минут!
August 14, 2023
Ресторан быстрого питания называется
Простояли 30 мин в очереди
Заказали мороженое и кофе
Вкусно и долго
Персонал как сонные мухи
Никуда не спешат , спокойно ходят и при этом очередь из машин штук 20
И самое печальное нельзя уехать
Это просто провал грустно
Не рекомендую к посещению
1
1
December 21, 2023
Сотрудница макавто два раза прослушала заказ и зафиксировала его неправильно. В связи с этим в заказе было не все, что нужно. На экран заказ не вывела. После просьбы сотрудника Марию исправить их косяк хлопнула окном и ушла
July 29, 2023
После оплаты принесли через 11 минут, хотя зал был практически пустой. Принесли наполовину развернутый бургер и весь помятый, когда спросил, что это? Сотрудник пошел на кухню и мне его завернули и принесли назад, сказал это, как понимать? Но сотрудник сказал, это же ваш заказ... Кофе американо должен был быть с молоком, но принесли без молока.... Нужно улучшать качество сервиса в этой точке...
1
January 4
Действительно очень долгая выдача заказов, ожидание больше 15 минут
October 20, 2023
Очень долгое время ожидания, только от 30 минут. Пробка на заезде. И что самое интересное, простояв ее, только можно узнать о времени ожидания. На выезде соответственно тоже пробка из ожидающих заказа машин. Будьте бдительны..
1
August 30, 2024
Вкусно и точка! Кофе супер!
April 26, 2023
Мне нравится как изменилось с лучшую сторону данное заведение. Заказы стали собирать быстрее, персонал вежливый и внимательный. Расстраивают посетители, которые решили, что пришли в " Ресторан " - и считают , что поднос за собой убирать не нужно... Ну "таким" настоящего ресторана и не видеть...)
July 5, 2023
Была ситуация и менеджер Павел очень грамотно и крайне вежливо решил наш вопрос. Здорово когда приходишь в заведение в плохом настроении, а выходишь с улыбкой и вкусно накормлен !
1
1
August 10, 2024
Еда нормальная сервис оставляет желать лучшего
May 2, 2023
Очень вкусно, был много раз и я большой фанат фаст фуда, готовят быстро, персонал добрый и отзывчивый, если столик грязный то можете попросить его почистить, заслуженные 5 звёзд.
4
1
May 19, 2023
Ребята конечно молодцы стараются, но с трафиком видимо не получается справиться пятерка сотрудникам которые стараются, а так, как не приедешь все время ожидание, булочку и кофе ожидаешь по 10-20 мин, ещё не разу не отдали полностью заказ у окна, все время на ожидание за все время существования данного кафе.
1
August 17, 2023
С едой полная фигня: НЕ ВКУСНО И ТОЧКА! Картошка Отвратительная. Бургеры просто ужас! Заезжаем каждый четверг, но с каждым разом всё хуже и хуже!
Руководство этого филиала, ваши сотрудники не справляются с потоком гостей! Увеличьте штат!
Уважаемые работники этого филиала! Спасибо за ваш АДСКИЙ труд! К вам нет претензий! Терпения вам в этом аду!
1
July 17, 2024
Чисто, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
January 1, 2023
Случилось то, что и должно было случиться. Как говорят : Первый раз -случайность, второй-совпадение, ну и третий раз -закономерность. Так вот опять наш путь пролегал по этой трассе, решили теперь заказать через мобильное приложение, ожидание 3х маленьких булочек и 2х картофелей фри продлилось больше 30 минут. Не понятно по какой причине. Наверно это либо не грамотность персонала, либо не хотение работать. Если бы такое произошло на трассе М-4 "Дон" в Аксае, то персонал бы давно "съели " посетители. Там в летний период отпусков такого ни разу не наблюдали. Всё было чётко, слаженно, быстро. Никаких к ним нареканий. В этом ресторане второй раз оказались огорчены теперь не подгоревшими булочками и кофе без сахара, но слишком долгим ожиданием. Если много у вас свободного времени, можно посетить. Но мы больше в этот "ресторан" Ни ногой.
3
February 18, 2024
Не понравилось . Заезжала первый и последний раз. Обслуживание не понравилось (бедная девушка одна за четверых) и картошка и кофе жалкая пародия на Макдак.
April 30, 2024
Ужасно долго. На табло заказ уже числится готовым, по факту его нет. Стоишь и ждешь еще минут 15. На вопрос ответили- вас позовут. Точно подмечено: сеть небыстрого питания
August 21, 2023
Очень долго пришлось ждать заказ. Выяснилось, что они потеряли наш чек, по которому собирается заказ. По итогу, когда принесли всё спустя 40 минут, не хватало одной позиции, а в другой не хватало заявленных ингридиентов. Работают одни "студенты" во всех смыслах. Очень непрофессионально. Хотя проходимость у заведения большая.
2
4
August 27, 2024
Проезжал ночью, не работал, персонал грубо отвечал на вопросы.
August 28, 2022
Последнее посещение данного заведения, после того как оно стало называться «вкусно и точка», отбило всякую охоту возвращаться туда сново (посещал заведение на автомобиле, заказал два кофе).
Куда-то пропала вежливость продавцов/ кассиров, а с ней и зарекомендованный себя - сервис. После осуществления заказа долго вслушивался и ждал хорошо известных слов: «ваш заказ принят и составляет 000,00 рублей , проезжайте для оплаты в первое окно», так и не дождавшись поехал туда «наугад». В первом окне хмурая сотрудница молча протянула мне POS-терминал для оплаты, не назвала даже сумму заказа, пришлось высовываться из окна автомобиля, чтоб увидеть стоимость, слов «проезжайте и тд» я тоже не услышал, вместо этого кассир отвернулась и стала принимать следующий заказ, отвечая на вопросы в гарнитуру, как будто меня уже не было на против неё. В следующем окне перепутали мой заказ с другим, потом хихикая заменили его на мой, салфеток и сахар даже не предложили.
Уважаемые владельцы, если вы не можете нормально копировать чужие идеи, делайте наши, русские блинные, пельменные и тд, будет также неуклюже и криво, но зато с гордостью за своё!!
5
May 21, 2023
Пользовались только в качестве авто. Не совсем удобный подьезд, из плюсов- достаточно быстрое обслуживание, приветливый персонал, какая никакая зона парковки-ожидания заказа
June 13, 2024
Удобно расположен, хороший подъезд, есть парковка.
June 17, 2022
вчера там была. в целом, неплохо, очередей на кассы и панели не было (кроме авто). это было приятно и заказ я ждала от силы минут 5. расстроена отсутствием макфлури, бигмака и бигтейсти, всё-таки любимые маковские бургеры, но для меня это сюрпризом не стало — они забрендированы. надеюсь, "вкусно и точка" придумают альтернативу, а то уж очень скудный стал выбор из бургеров. цены подняли, но не намного. если вы не ели в маке постоянно, то не заметите даже.
зал чистый, сотрудники дружелюбные, уж не знаю какие успокоительные они пьют, чтобы выслушивать гостей с их "где бигмак".
звезду сняла как раз из-за тоски по бигмаку, извините, ребят, но ресторан именно этой точки хороший.
5
September 28, 2023
Заказал 2 чизбургера и жду их уже 35 минут. Это называется точка быстрого питания? Впервые сталкиваюсь с таким медленным обслуживанием. Даже в ТЦ где бывает очень большие очереди обслуживают на порядок быстрее.
1
May 12, 2023
Не знаю, как там еда, не ем фастфуд, но такого отвратительного кофе, я давно не пробовал. На зерне, не то, сто бы сэкономили, а такое ощущение, что его там вообще нет. Американо, прозрачный как чай, на вкус вода. Капучино, вода с привкусом молока
Это объективная и честная оценка
1
June 30, 2023
Кухня практически ничем не отличается от Макдонольдса. Замечание по поводу того, что видела молодого человека без сеточки для волос. И буквально на днях из 4 мониторов для выбора заказа не работали 3!!! И пришлось стоять в очереди на кассу, чтобы сделать заказ. А касса одна.
1
November 3, 2023
Шикарный ресторан с приятными сотрудниками ,заказал заказ не на тот адрес ,они приготовили мне свежий и теплый заказ место того что не забрал
2
October 22, 2024
Каждое утро все стоят минут по 40 что бы взять кофе
June 12, 2023
Заезжала на завтрак 12.06.23 в 7:30.
Кофе латте был холодный, сырный соус не положили. Булки для фреш маффина горелые.
Одновременно со мной было всего 5-7 покупателей, что же бывает когда едет поток в часы пик?!
Возможности вернуть заказ не было, так как взяла его и поехала дальше.
November 22, 2024
Батареи в зале не работают, хотя на улице уже минус
August 15, 2023
Еда нормальная, но время ожидания очень большое и это уже не в первый раз. А так везде чисто и уютно.
1
April 20, 2023
Удобное расположение на большой парковке ТЦ по дороге на дачу. Меню стандартное, обслуживание стандартное.
March 24, 2023
Работают так себе то что перепутать положить что то не то или не доложить это прям норма . В городе в Пушкино лучше работают в Лесном тоже нормально но тут около глобуса !!!!! Просто пипец какой-то !!!! И очереди пролезайте подождите елы палы бутер и кофе приходиться ждать очень долго и в не зависимости сколько Маши много или их нет !!!!!
December 11, 2022
Позор!
Позор!
Я понимаю погодные условия, слякотно!
Но хотя бы как то можно попытаться удирать!!!!
«Ресторан быстрого питания»????!!!!!
Просто прикиньте сколько нашего
время на это потрачено !!!!!
1. Зашли с супругом сделать заказ.
Из четырёх терминалов работало два!!!
И в эти два очередь.
Пришлось сказать администратору, что там кончилась лента, что нужно поставить новую!!!
2. Сделали заказ, очень не сложный кофе вода и 2+1 булки..
Ждемс.
Сходили помыли руки
3. Табло с номером заказа не работало, ждемс дальше.
4 Крики работников которые выкрикивают номера заказов которые готовы к выдаче, просто ужасны!!!
Стоим ждемс дальше…
5. Подошла поближе к стойке, что бы узнать как «далеко» наш заказ😂
На вопрос как там наш заказ, ни чего другого я и не ожидала услышать …. Готовят…. Ждите
Ждемс..
Я не знаю как это называется, ну туда где собирают заказы( куда все булочки стекаются))))
Я посчитала стояло 9 человек !!! 9 !!! Стоят и разговаривают о чем то своём..
6. На раздаче у молодого человека на было части пуговиц, был открыт торс.
Зрелище то ещё!
Это и была последняя капля!!!
7 Решила узнать как оформить возврат денежных средств, администратор даже не поинтересовалась почему?
Какая причина возврата…. По фигу 🙈
Деньги вернули на карту через день.
Мы остались голодными!
Жаль потраченного нашего время!!!!!!
Пробыли мы там минут 30!
August 9, 2024
Не положили часть заказа, деньги списали. При этом после оплаты в авто ждали выдачу более 20 минут!
September 12, 2024
Всё здорово, лижбы не поднимали цены.
August 21, 2023
Посещал редко. Утром. Четверг, пятница преде дачей.
Качество бургеров, картошки, кофе с каждым разом или сменой оставляют желать лучшего.
Пирожки с вишней часто ждешь от 20 минут.
Часто не работают терминалы.
August 28, 2023
После того, как вы стали вкусной точкой, ни разу вы мне не выдали заказ правильно. Что же мне, сидеть в авто и каждый бутерброд проверять, какие ингредиенты вы туда не доложили? (
2
1
June 28, 2024
Утром очередь еле двигается, срочно обратите на это внимание, пол часа стоять за заказом, не проснулись что ли еще
July 27, 2023
Это оценка не данного кафе, а в принципе- вкусно и точка. Вкусного больше нет, даже сладкий пирожок умудрились испортить. Картофель фри- хрустеть должен, а у вас он- вареный и полусырой. Больше- ни ногой
1
1
April 29, 2023
Подъехали ночью, были на "Газели". Не влезли под козырек. Время 1.00 ночи, зал закрыт. Пришлось отовариваться пешком. Причём, когда стояли у табло заказов, нас явно видели в камеру, но проигнорировали. Стучались в окно кассы. Ещё и дождь настроения не добавил. Короче, если ты на легковушке, то поешь, а если на чём крупнее, включай фантазию. Саму еду едой назвать очень сложно. Три звёзды, только за то, что продали снедь.
August 17, 2023
Непонятный рисунок на столах и стульях - думаешь крошки. Ан нет). В остальном как обычно. Неожиданно много народу для десяти вечера. Все ушли из Леруа сюда, по всей видимости