Как и в некоторых других заведениях этой сети, сотрудники прожимают на табло готовность заказа преждевременно, чтобы не портить себе внутренние показатели.
По итогу можно увидеть заказ на табло готовых и подойти за ним, получив комментарий «ждите».
Табло при этом работает, так что списать на проблемы с ним нельзя.
Чесно говорю не понравилось, во первых на сайте выбор большой и цены приемлены а по факту совсем на оборот. Выбор маленький булки маленькие, имее фантазию можно было много что придумать. Картошка фри как вата не понятно что вообще ещь, ихний бутерброд тоже не имеет фкуса чуствуешь только соусы. Ещё мне не понравились коплексные обеды, если вы по стандарту говорите что в комплекс входит булка картошка и вода и приэтом фексированая ставка то там увы вода платная как не крути. Короче
Ну очень медленное обслуживание! 2 чикенбургера и 1 кофе 15 минут ожидания!! Просто безобразие ! Часть заказов пал готовности на табло не отображаются , сотрудники на весь за л кричат номер заказа. Безобразие!
Мария
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Самый долгий вкусно и точка , очень долго , два окна на выдачу , но одно токо работает , часто просят припарковаться и ждать заказ (
Геморройное место. Периодически теряют заказы, недособирают, а уж про время ожидания заказов вообще скромно умолчу. Вроде недавно сменили менеджмент. Стало получше, но пока только три звёзды. Рядом есть и кафешка от гипермаркета, и палатки в дорогу того же принадлежности. Я туда
Как и прежде чисто, съедобно, но подорожало. Название заменили на русскоязычное, почему в меню непонятные слова русскими буквами? Тем не менее "картофель" и "пирожок" по-русски!....
Название напишите: tasty and point
Самый отвратный кофе, что я пил в своей жизни. Как сказали друзья - «кофе с привкусом старых сигарет»
Не добавили сироп, сироп хоть как-то перебил бы этот отвратный вкус, но увы и ах…
Ну оооочень долгое ожидание в авто, хотела быстро заскочить и забрать заказ-но увы.... Ожидать пришлось около 40 мин,может даже чуть больше.... Хотя было простое комбо... Если вам дорого ваше время- закажите в помещении- и заказ выдадут достаточно быстро.... Учитесь ребята- время дорого !!!
Полный провал. В ресторане быстрого питания время ожидания заказа больше чем в обычном ресторане)) Или наращивайте мощности вашей кухни или ограничивайте количество принимаемых заказов.
Каждый раз как посещаю данное заведение сплошные проблемы. 18.07.2023 купил детям наггетсы, дети до этого вообще ни чего не ели, на следующее утро у детей пищевое отравление. Слава богу не очень сильное, но опять же осадок остался.
Не вкусно! И точка! Мелкие бургеры нормальные,как раньше.а большие пару взяли попробовать - никакие....Нагетсы вообще хрень..... больше не хотим. Кфс и бургер кинг вкуснее. Картошку не пробовала.
Перегородили дорогу. Говорят проезжать под кирпич. Убирать препятствие не хотят из принципа. Менеджер проблемы решить не смогла.
1
2
Наталья Старунская
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Посетила это место 30.06.22. Кушала внутри, брали завтрак. Персонал приветливый, быстро сделали. Кофе такой же 🙂, булки в принципе тоже такие же. Но я не особо ценитель фастфуда)). Из небольших недочётов могу написать : в заказе был латте и капучино, стаканы без маркировки, где чей разбирали на вкус)) но мы были с дочкой поэтому нас не смутило)). Второй момент : дочь заказала цезарь ролл.. И его положили не правильно в коробку ( т. Е. низ ролла был сверху, а верх высыпался в коробку). Но я не считаю это за минус поэтому поставила 5 звёзд. В конце концов сеть только начала работать, давайте дадим время для отлаживания нюансов.))
Почти. Еда - похожа, сырные палки даже лучше. Салат Цезарь -маленький и ужасный. Мало напитков - хорошо бы ассортимент Черноголовки. Яблочный сок-ядреный, но 0.5л выпить непросто, особенно детям: нужна мелкая фасовка.
Менеджмент-подтянуть, убирать почаще (урны забиты, на столах-грязно). Выработать корпоративный стиль. Пока безликие стаканчики и упаковка здорово портят впечатление.
Очень долго ждать заказ, по сравнению с другими точками, потеряли наш заказ, ждали 20 минут, когда в зале было почти пусто..
Работники рассеянные, путают заказы
А
Александр Гроссман
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Отличное заведение
Отдельный плюс сотруднику выдачи Дмитрию за его позитивный настрой и коммуникабельность!
Прекрасно! Картошка фри стала, мне кажется, даже лучше чем у предшественников. Нормально ребята втянулись: быстро готовят и по машинам разносят, если заказ большой.
Отвратительное обслуживание в отделе авто,часто приходится ждать до получаса,парковка забита,все ждут свои заказы, несколько раз про меня вообще забывали, сейчас после 20 минут ожиданий принесли не мой заказ,я не знаю как повлиять на эту ситуацию
Обслуживание отвратительное! Весь приоритет автотранспорту, а заказы в зале обрабатываются очень долго! В зале было человек 10-15, за 20 минут не выдали ни одного заказа в зал!!!!
Тот самый Макдональдс, изменилось только название ресторана и название меню, удобное расположение, в помещении чисто, приветливый и расторопный персонал.
Заехали по пути взять перекусить в дорогу.
15 минут ждали горячий шоколад и чиабатту, при этом остальной заказ был готов и просто остывал.
На табло заказы не понятно как перемещаются в готовые и исчезают, хотя мы стоим и ждём.
Качество сервиса оставляет желать лучшего.
В мак авто неправильно составили заказ, акции не учли, менеджер не слушает, перебивает, в итоге переплатили, так ещё и долго ждали заказ, очень недовольна таким обслуживанием.
В 12.30 ждал заказ авто 20 мин.Видимо люди пришли обедать неожиданно. Бутеры стали не оч вкусные. Или дело в ингредиентах, или в качестве приготовления.
A
Anonymous review
July 18, 2022
Молодой коллектив. Ребята все активные и очень стараются. В помещении идеальная чистота. Еда вкусная и отличное качество.
2
Show business's response
Игорь Завырылин
Level 14 Local Expert
March 19, 2024
Посетили вечером всей семьёй Вкусно и точка. Заказ ждали дольше 20 минут. Попросили убрать стол перед тем, как получить заказ, ждали около 20 минут. Еда приготовлена вкусно и подана горячей. Рекомендую к посещению.
Ну что, сравнивать будем с ушедшим Маком. Меню значительно меньше. Дизайн, мягко говоря, на нуле, даже сам не ожидал, что внешний вид коробочек так влияет на восприятие пищи. Теперь о вкусе, может быть всё по-прежнему и это самовнушение, но везде чуть-чуть не то... фри чуть пресная, кола наоборот - приторная, сиропа больше, чем надо, булка та же, но чего-то нехватает...дадим время. Может вкус** * *очка изменится к лучшему.
Когда заказывали около 12 часов ночи ,сильно задержали заказ.Сначала принесли пол заказа ,а на вопрос почему не все,ответили что через минут 20 принесут снова. А так,никаких претензий нет.Все вкусно !
Самая отвратная точка, в которой мы были. Долгое ожидание пока приготовят еду, при том, что народа практически нет. Перепутали заказ, недоложили позиции. Наш заказ принесли другим. Каждый раз какие-то проблемы.
Мне кажется картошка фри и биг хит стали гораздо вкуснее предыдущих аналогов. Именно здесь. Заезжаю всегда на авто. Ждать приходится заказа, но как правило 5-10 минут и все готово.
Ждал целый час свой заказ, остался недовольный. А друг, который получил заказ чуть раньше, ждал мой заказ, и у него всё остыло. Стакан раздавил булочку. В общем ужас (
Отвратительное отношение. Когда был Мак, заказы по 40 минут не делали, работали оперативно при любой загрузке, сейчас персонал как с улицы набирали неподготовленный.