Vkusno — i tochka
722 reviews
August 18, 2023
Расстроена, что молодежь так любит подобную еду, но, раз уж так, то наверное, таких кафе должно быть больше, т. К. Там всё время толпы подростков. Мои дети тоже не исключение, но там негде присесть, ждать заказа долго даже в мак авто. Явно не справляются. Столики у туалета - жто вообще за гранью. Место стресса.
1
1
January 11, 2023
Ел здесь и до ребрендинга, и после, ситуация сейчас такая:
- Тонкой картошки фри нет. Только толстая. Дольки картофельные остались.
- Бургеры всё такие же, почти ничего не изменилось кроме названий из-за ребрендинга.
- Молочные коктейли - вещь странная: то их делают так, что они очень вкусные и густые, то так, что приносят жижу в стакане.
- Некоторые бесконтактные кассы не работают, из-за чего появляются очереди. Локаторов почти никогда в них не бывает. Если вы его взяли - вы везучий и сегодня ваш удачный день.
- Иногда, когда заказываешь на бесконтактной кассе, твой заказ исчезает с экрана, и приходится подходить в кассе, узнавать про заказ. Причём такое происходит только, когда ты не берёшь локатор.
В целом, всё хорошо, но мелкие детали в сумме портят всю картину.
1
1
September 5, 2022
Очень вкусно. Приветливо встречают. Все улыбаются. При входе девушка сразу помогла сориентироваться ,что где находится. Спасибо за хорошее обслуживание, настроение и вкусную еду .
3
May 1, 2023
Еда вкусная, но этотная точка испортил мне все настроение на день заказали мы, значит, игрушку-вот это вотнастольную игру, и, значит, я выбираю игрушку из настольную игру, вот сажусь в машину, значит, я её открываю, а она вся мокрая, разорванная в ужасном состоянии вся. Порвана вся какая-то липкая ужас.
1
June 1, 2023
Время ожидания: ждал свой малюсенький заказ 30 минут; Мой заказ: Вместо кофе принесли просто горячую ВОДУ в закрытом стакане, спасибо за сюрприз. Цены: 200₽ за малюсенький бургер. Лучше шаурмы возьму. А про персонал вообще интересно: Как макдональдс ушел, почувствовали себя хозяевами на рынке, теперь и похамить можно.
3
August 28, 2023
Всегда очереди, дорого и не вкусно!Макдональдс был лучше, чтобы пообедать, нужно почти час, не всегда есть время перед автобусом
October 23, 2023
Быстроое обслуживание, вежливый персонал, чистота поддерживается на высоком уровне
December 18, 2024
Вешалок нет, очень неудобно, все время заказ задерживают
September 23, 2024
Время ожидания заказа ОТ 40 минут! Это точно ФАСТ-фуд?
1
October 13, 2024
Сделали заказ , ждали 40 минут. Заказ отменили через 40 минут, курьер видите ли его забыл забрать.
Позвонить сказать , что проблемы организация не в состоянии!? Тихо вернули деньги и всё.
1
October 8, 2024
Очень долго... Приходите заранее, можно опоздать
1
1
September 19, 2022
Доброй ночи.
Сегодня произошел очень неприятный случай.
В довольно позднее время решил посетить ваш ресторан. Сделал заказ на два бигспешел три сыра по акции в макавто(скриншот о покупке прилагается, чек мне не выдали, но вы можете убедиться по общей сумме).
И по приезду домой я был очень разочарован тем, что мне выдали не мой заказ(фото прилагаю). Хотя девушка на выдаче, сразу протянула пакет, едва я подъехал и уведомила, что в пакете два биг спешиал три сыра.
На деле, уже по приезду в пакете было 2 картошки фри, чизбургер, 6 креветок и сырный соус.
Хотелось расслабиться перед началом новой рабочей неделей, но по итогу вечер был испорчен...
3
6
January 6, 2023
Всегда быстро, всегда вкусно, все акции работают, мобильные заказы, купоны, спасибо Макдак! Вы лучшие, выручаете реально иногда, когда нет времени.
August 31, 2024
Очередь огромная,в мясе был волос.отврат...
February 23, 2024
Выдача заказов Яндекс. Еда минимум час. Страдают все, клиенты, курьеры и сам сервис теряет лояльность у обоих. И всё по вине одного заведения.
October 10, 2024
Вкусно. Ребенок доволен.
October 17, 2024
40 минут стоять на мак авто в 9 утра класс 💪💪💪
1
1
June 9, 2023
Вопреки ожиданиям- не заметил ухудшения качества еды напитков или снижения уровня сервиса или отношения к гостям. Отличный ресторан быстрого питания.
1
October 15, 2024
Заведение так себе с подносом нужно идти на второй этаж
1
October 19, 2024
Двигаюся как улитки ожиданипо 30мин просто отвратительно
November 16, 2023
Заказываю из «ресторана» не первый раз. Постоянно какие-то косяки. Например, в крайнем заказе отсутствовали бургеры, хотя они составляли львиную долю покупки 😂😂😂
Что за цирк творится среди персонала?
1
July 4, 2023
Какое-то дно.
Вечер воскресенья, полностью забитый зал, к раздаче или кассе можно подойти только распихав всех локтями. Экраны, на которых пишут номер заказа не работают нормально — вместо этого сотрудники с раздачи кричат номера.
Заказал через приложение, ждал 25 минут (один бургер, один напиток), не дождался и просто ушел.
1
May 23, 2023
Не людный Макдональдс. Можно спокойно попить кофе на втором этаже, у окошка, посмотреть на советский проспект. Чисто аккуратно.
August 18, 2024
Не положили соус, картошка не вкусная и дорогая
July 29, 2023
Еда более менее. Самое ужасное что заказ даже через приложение ждёшь очень долго. Вся работа похаду ток на авто , потаму что на авто заказ я получал очень быстро. А так делайте выводы сами .
1
March 14, 2023
Народу много, но это даже хорошо наверное, в основном молодёжь которая общается , по времени ждали не долго, персонал вежливый, молодцы быстро справляются, стараются. Чисто.
2
3
April 9, 2024
Ни чего не меняется тама, всё выжитый Лемон при получении на выходе. Надо отделять , и расширять местных заказчиков от курьеров.Думайте
1
August 31, 2022
Возле южного вокзала заказала чикенбургер, и мне его подали холодным, как в принципе и другие бургеры. Поэтому впечатления сложились не самые лучшие. Ещё и салат в чикенбургере подают через раз свежий, уже несколько раз попадался несвежий салат.
Обидно, что больше нет Яндекс. Доставки.
У Северного вокзала ситуация с подачей гамбургеров получше, хотя бы уже не холодные дали, но вот с листьями мала та-же беда, они несвежие.
Я думаю раз в полгода это кафе можно посетить, но не более того, а то можно разочароваться.
3
2
October 16, 2024
Очень долго! За 20 минут 4 машины проехали….
1
January 21
Вполне неплохо, но кухня испортилась
August 28, 2023
Картошка фри мне очень нравится. Ну почему картошка фри детская очень маленькая??? Сестра просит ещё картошки сделайте для детей побольше картошки!!!
October 31, 2024
если вкусно покушать, то это сюда
October 22, 2024
долгое ожидание и не всегда горячая еда
December 27, 2023
Очередь всегда! Вкусно! Но очереди нужно сокращать, как на автомобилях, так и в помещении.
1
January 2, 2024
Перед входом торчат штыри металлические об которые то и дело спотыкаются люди, входные двери открываются не все и не отмечено какая дверь куда открывается, та что работает на выходе открывается не до конца, благодаря ей облился кофе, в туалете полотенца лежат на раковинах, нет мусорного ведра. В помещении на первом этаже нет музыкального сопровождение, но зато менеджер ходит и орёт на сотрудников пугая "я тебя вышвырну на улицу" . В целом весёлое заведение, но заходить туда больше не буду.
June 18, 2023
Пришли после тренировки поесть нормально, были с доберманом В НАМОРДНИКЕ И НА ПОВОДКЕ. И что вы думаете? Нас выгнали. По закону на поводке и в наморднике можно заходить даже в сети быстрого питание. Начали тыкать табличкой которая, к слову, не законна
2
2
May 2, 2024
Как всегда, не дотягивает... Как и в другом городе. Большое количество народа, неубранные столы. ..
1
July 23, 2024
Очень много людей, большое количество заказов. Мое ожидание заняло более получаса.
July 17, 2022
Отличный персонал,несмотря на огромный поток гостей, ребята вежливы, доброжелательны, и очень быстро отдают заказы. Народу действительно много, но мы не зря зашли, спасибо большое.
3
November 25, 2023
Ужас! Как так можно? Ожидание заказов по 50-60 минут. И это называется быстрое питание? Кошмар! На месте руководства, я бы уволил смену, которая сегодня работала, еле шевелятся!
2
1
February 15, 2023
На вкус уже не очень, ощущение, что в бургерах постоянно чего то не хватает.Ждать долго не приходится, заказы готовят быстро.Персонал способен нагрубить, по своему опыту говорю.Напитки не очень, обычные заменители колы(Байкалы, добрый фанта и прочее).Молочный коктейль подают в виде мороженного, отвратительно, просто густой комок, попросил подогреть, чтобы жидким стал-послали.В туалете грязно.
1
1
August 4, 2023
Ожидание около 40-50 минут (пока ждал свой заказ, слышал что некоторые и по часу ожидают) - это полное фиаско. Руководству сети нужно что-то срочно делать с персоналом. Очевидно, рук не хватает, а те, что есть, не вывозят попросту нагрузку.
3
1
September 12, 2024
Чисто, быстро, вежливо но невкусно
June 23, 2024
заказывали через яндекс гоу ехали очень долго но это не главное, нам просто не доставили три соуса и два круасана мы очень злы покупали с номера +79104544749 может одумаетесь и вернёте хотя бы деньги!!! номер заказа 0399112
January 9, 2024
Очень долго делают заказ. Из-за медлительности сотрудников опоздала на маршрутку, которая ходит раз в 4х минут.
И булка не такая, как была. Расстроена
September 6, 2022
Были с подругой 5 сентября. Очень, очень даже неплохо. Обслуживание хорошее. Россия🇷🇺 не пропадет. Еда и персонал на высоте. Особое спасибо Алине, очень внимательная девочка.
2
5
November 29, 2022
Мак в его привычном виде, но именно на этой точке есть несколько основных проблем:
1 - грязно. Причем это проблема здания, за ним сложно ухаживать, поскольку пространства перед кассами мало, а народу приходит много, все топчутся и в итоге на проходной грязь. Новой франшизе нужно помещение побольше.
2 - не работают таблоиды с номерами приготовленных заказов. Вероятно, проблема в зарубежном софте.
3 - картошка фри не вкусная и вялая.
4
1
September 22, 2024
Невероятно долго работающая точка. Не можете продавать быстро (да какое быстро - в рамках собственных же сроков!) - расширяйтесь!
3
July 25, 2024
Было ошибкой выбрать этот ресторан они побили рекорд ожидания, 40 минут!!!
Не извинений ничего!
November 14, 2024
еда вкусна:) цена не вкусна:(
1
1