Vkusno — i tochka
722 reviews
January 19, 2024
После того, как это переименовали в «ужасно не вкусно -и точка», испортились до такого уровня , что позволяют себе отдавать очень медленно заказы, с опозданием в 10/20 минут. Так еще и умудряются класть в заказ старую , приготовленную еду(наггетсы, картошку). А еще благополучно и часто не кладут соусы. Вчера заезжал туда в 00:00 и остался максимально не довольным. Ошибка была в том, что на месте не проверил заказ , а сделал это дома. Наггетсы и картошка, чизбургер были такими ужасными, сухими и холодными, как будто их сделали в обед и ночью мне отдали(ехать мне до дома 8мин). И это уже не первый раз , как я остаюсь недовольным с их обслуживания и их еды. Не ездил туда месяцами, теперь не буду ездить годами!!🤮💩
3
1
May 16, 2024
Отличное место, бургеры очень вкусные и много новинок. Но, картошка очень плохая, раньше было намного лучше.
July 29, 2024
Нормальное место чтобы перекусить (особенно с детьми, особенно когда приехали на электричке с моря))), а если у вас есть приложение данного заведения - то вообще класс😁
July 18, 2024
За час не получил свой заказ. Выясняется что его не готовили. 0 звёзд. С детьми не приходите. Дети будут разочарованы.
0 звезд будет поставлено от всех, кто ждал заказ. Сотрудники даже не извинялись. Видимо, это норма для них и для заведения.
January 4, 2024
Это просто ужас после смены торгового бренда.
Время ожидания в праздники до 1 часа на машине.
Пол часа минимум в очереди.
Потом до 10-15 минут ожидания.
В последний раз оставил машину после получаса ожидания на парковке. И пол часа стоял в очередях. Заказ потеряли.
Полный пипец в плане обслуживания и администрирования.
Схема движения за заказами на автомобиле просто не подается комментариям. На автомобиле не рекомендую вообще никак. Особенно вечером или в выходные.
А еда более или менее. На четверочку с плюсом.
Вкусно.
Есть можно!
July 10, 2024
Нормальный бывший макдональдс. Из минусов (за что снял одну звезду) - очень громкая музыка зачем-то (приходилось кричать друг другу за одним столом. И холодные дольки картошки были
July 31, 2024
Бургеры принесли холодные.
Очень много детей/подростков. Мест практически нет.
Но самое главное - еда холодная и готовят долго.
October 24, 2023
Зашла купить новинку Чикен Хит грибной, который попробовала в Питере (был очень вкусный, с грибным вкусом). Здесь, кроме бумажки, на которой было написано, что это - Чикен Хит грибной, ничего об этом не напомнило... И почему-то эта "булка" ещё и острой на вкус была... А как выезжали заказы на ленте!!! - отдельеый разговор... Половина разваливалась и девушки прямо руками их собирали и засовывали назад в коробочки и пакеты, перчаток на их руках не заметила... Жуть..
2
August 19, 2024
Хорошее обслуживание, правда время ожидания очень долгое. Еда на вкус-средне.
January 16, 2024
Каждый раз - сплошное разочарование, ждать заказ минимум 20 минут, неважно, что ты заказал. Чтобы получить свой заказ, надо громко возмущаться и грозиться позвать директора, и тогда вам выдадут поднос, который всё это время лежал на прилавке с остывшей картошкой и разваленным сэндвичем. Полная дезорганизация, хотя всем процессам их обучили, пока был непосредственно Макдоналдс, а не суверенная Вкусно и точка.
Персоналу откровенно плевать, как и менеджерам, каждый раз хочется спросить этих людей: почему бы вам просто не пойти на завод, зачем вы работаете в сфере обслуживания, если вам абсолютно не органична культура гостеприимства?
1
May 28, 2024
Норм место. Всё то что знакомо, то и осталось. Не грязно. Продукты свежие. Места есть. Если не доложили что-то в авто версии - всегда донесут. Всегда подождут со бы проверить. Ожидание от 15 мин
October 17, 2024
Долго. Заказываю через приложение, чизбургер отдали через 28 минут
Так попадал три раза уже. Иногда уходил без заказа
1
March 9, 2024
Заведение хорошее много еды, хороший персонал и т.д., но есть минусы приходиться ждать долго заказы и нет общего меню как в ресторанах, а так в целом нормальная сеть фастфуда
2
February 27, 2024
Картошка всегда попадается сырая и безвкусная, в фишбургере рыба вываливается с одной стороны, сыр с другой - такое себе.. очень много народу, в любое время. Такое ощущение, что студентам в Калининграде совсем некуда пойти - они там тусуются, вайб соответственный - шум, ор.
1
1
November 14, 2023
В центре города, удобно делать заказы прямо с машины как правило очередь в пределах 10 машин продвигается быстро, а вот в зале приходиться иногда минут 30-40 ждать, есть заказ через приложение, также можно за наличные, вот тут частенько не бывает на кассе никого, ассортимент хороший
April 23, 2024
кайф место,покушать можно хорошо,только единственный минус - много людей,а так все прекрасно
3
August 18, 2024
Вкусная точка это потому что в римбургере 🍔 много соуса. Очень вкусно
April 8, 2024
Хочется привести цитату шефа Ивлева: «Если бы можно было дать звезду Мишлен, я бы её дал, потому-то это одно из лучших заведени по соотношению Цена/Качество». И я с этим полностью согласен!
1
1
August 16, 2024
Последний раз там были заказывали 3 бургера пирожок напиток и принесли это все за 1 минуту!!!!!!!
1
September 9, 2024
Ни мыла в туалете, ни антисептика на кассе - видимо, менеджеры заведения не против того, чтобы посетители хватали кишечную инфекцию
November 23, 2023
Простой заказ могут готовить 40 минут, что абсолютно противоречит понятию фастфуда. Я понимаю что бывают запары, но создается ощущение что у них запары всегда. Мясо резиновое, кола, которая по понятным причинам не оригинальная (не претензия), даже вместе со льдом пить тяжело, будто просто концентрированный сахар. Забывают менять чековую ленту в терминалах. Уже было пару ситуаций, будто забыли про заказ, сидела ждала минут 40, а как идти спрашивать за заказ когда в руке только локатор а чека нет(хорошо что в приложении банка видно списание)
2
1
February 28, 2024
Вкусно🍔, быстро🚀, дëшево💰
Центральный район 🗺много посадочных мест 🪑
Спасибо 😋🤝остались довольны
1
3
March 2, 2024
Забирала заказ, открываю начинаю есть и понимаю что все очень холодное, как будто хранилось у них очень долго. Ко всему этому ждала очень долго заказ, целых 40 минут, хотя сказали что время ожидания 20-30 минут. Очень разочарована, думаю больше не приду сюда так как это уже не первый раз.
2
1
February 2, 2024
Всë очень вкусно 🥰
У вас, кстати, лучшее заведение в Калининграде, где качественно, чисто и вкусно
September 4, 2023
Чаще всего очень много народу, без разницы, как заказываешь, куда заказываешь, ждать долго. Обычно все вкусно, но чаще картошка какая-то не такая…(
А та мне это место вполне нравится, еще там ремонт сделали, потому лайк
1
December 11, 2023
Посетил 10 декабря после 17 часов. Время ожидания заказа больше часа это фиаско! Первое посещение оно же последнее. Ребёнок был огорчён. По итогу ещё и фри еле тёплая и не хрустящая. Отсутствует в зале информация о времени приготовления и электронной очереди заказов. Также в приложении пишет что заказ готов, а по факту его ещё ждут 40-50 минут, на что сотрудники говорят что приложение само ставит выполнение заказа и они не имеют к этому отношения.
2
June 14, 2024
Раньше было лучше!
Приходишь к ним, готовят очень долго, приносят все остывшее, либо сам не дождавшись идешь забирать.
Сегодня заказала доставку, привезли не мой заказ!!
December 24, 2023
Ну тут как и было раньше, так и сейчас, все на высоте! Вкусно, быстро и приемлемо по цене! Сомневаюсь что кто-то может сказать другое. Их работа заслуживает уважения!
1
1
August 24, 2024
Просто тотальный ужас. Бургеры в ужасном состоянии, нету трубочек + вместо спрайта привезли минералку.
1
October 17, 2024
Быстрее и дешевле в обычный ресторан сходить, в пробке час нужно стоять
1
October 5, 2024
Научите персонал выдавать заказы по порядку , а не так что один ждёт 1,5 часа, другой 15 минут
October 11, 2024
Чисто и опрятно внутри. Заказ готовят моментально 😍
1
1
June 8, 2024
Качество и вкус не сравнить с предыдущем заведением...и это факт!
Из вкусного осталось только мороженое...остальное не заслуживает потраченных денег.
August 3, 2024
45 минут ждали заказ. Персонал передвигается медленно, когда в этот момент зал забит полностью. Это смешно, никогда столько не ждала заказ в кафе быстрого питания, чем тут.
2
April 23, 2023
Еда давольно вкусная, но время ожидания может составлять довольно большое количество времени, заказав те же самые 8 бургеров мы прождали 15 минут, хотя загруженность заведения была минимальная и при этом получили на вынос вместо 8 штук, 7 штук, но уже не стали раздувать из этого скандал и просто ушли, само заведение давольно хорошее, ремонт и перестановка пошли ему на пользу, но приходя в него будьте готовы к тому что за столами могут сидеть подростки, которые ничего не едят и не заказывают, но при этом сидят и курят электронные сигареты, но при всём при этом, замечаний им могут и не сделать
1
August 3, 2023
Хорошее заведение много столиков так что хватит на всех
Можно поесть на открытом воздухе
Заказы готовят быстро с потоком посетителей справляются
Еда вкусная за небольшие деньги
September 27, 2024
Огромное количество людей ждёт свои заказы в зале по часу. То, что на экране, как сказал сотрудник, все фигня. Заказ появляется и пропадает. Ушли не дождавшись, спустя 30 минут ожидания картошки фри и 4 наггетсов. Такого ужаса я еще не встречала нигде.
March 18, 2024
Ожидание 25+, еда вся холодная
Как будто со вчерашнего дня стояла и ждала нас. Картошка - картон. Бургеры холодные, с курицей безвкусные совсем. Если закрыть глаза, то не понятно что ешь.
Место для того, чтобы подросткам было где посидеть..
1
1
January 31, 2024
заказывали еду с собой, к сожалению, ошибка была замечена только по прибытию домой. вместо одного Биг Спешиала и Биг Хита положили два Биг Хита, кстати который стоит на 127 рублей дешевле. Так же хочу отметить, что было неприятно ждать 19-ый заказ и смотреть, как начинают отдавать уже 29-е. Фото чека и того, что получили, прилагаю.
3
August 20, 2024
Заказ ждали 1 час 20 минут. Персонал старается,но не вывозит такое колличество гостей!
April 5, 2024
Просто ужас. 05.04.24 ждали заказ более часа. Притом что мы заказали 2 бургера. Сотрудница говорила, что не хватает сотрудников. На 2 бургера? Почему нельзя сразу предупреждать, что ожидание заказа будет долгое? Разочаровалась в вас!!!
4
October 24, 2024
Сейчас вообще очень плохо, заказ ждать можно более часа спокойно но качество не очень
2
2
December 13, 2023
Ужасное обслуживание. Если можно было бы поставить оценку с минусом - это именно про это заведение. Ждали своего заказа более 40 минут. Про нас просто забыли. Такое возможно?! Оказывается да! А об извинениях за ожидание они даже не знали! Не советую !
3
1
October 14, 2023
-Время ожидания заказа 30 минут
-Столики заняты людьми ( в основном подростками) длительно, хотя они ничего не заказывают. В наш визит, когда мы заняли столик, рядом сидели ребята уже с пустыми подносами, на которых были обёртки, когда мы ушли через 45 минут (из которых 30 это ожидание), ребята всё ещё сидели.
-Еда не вкусная. Мы не ожидали от этого заведения диетической пищи, но еда была слишком жирной: картошка в жиру, с мяса капает жир, овощей в бургере по минимуму.
-Впечатление испорчено. Долгое время не ходили туда, и теперь решили, что больше не придем.
1
February 4, 2024
топово)) народу меньше чем в остальных, чистенько. еда везде одинаковая, насчёт неё вот не поспоришь. картошка кстати раз в 100 стала вкуснее чем до закрытия макдака
2
1
December 23, 2023
Народу куча, Фаст фуд превратился в "очень долго" фуд. Сесть почти всегда некуда, все забито молодежью, которые просто сидят и не едят. Если приехать на машине, то очередь на 30 минут гарантирована. Вкус изменился не а лучшую сторону
2
2
November 10, 2023
лажают ребята.. доставка своевременная, но соуса и напитков в доставке не обнаружено, что существенно омрачило наше вечернее настроение, к сожалению деньги нам не вернули.. на что нам было предложено, прийти , непосредственно , в кафе и забрать недостающий товар.. ложка дорога к обеду!
1
June 22, 2023
Все вкусно и точка.
Ну серьезно, ничем не отличается, а может и вкуснее, чем в том месте, о котором мы не будем упоминать аахахах.
Чаще всего обслуживают очень быстро.
Думаю, не стоит учитывать то, что бывает большой наплыв клиентов, запара и т.д., так бывает везде. И то, что такие ситуации происходят, говорит само за себя, люди не просто так туда ходят таким количеством.
1
January 31, 2023
Не очень люблю посещать ВИТ, всё же слишком уж тут большие очереди и порой большое время ожидания. Однако не буду отрицать, что все же удобно в центре зайти и спокойно посидеть и перекусить в тепле с наличием уборной. Лично мое мнение: фастфуд мне не очень нравится, но если вы любитель такового, то ВИТ будет кстати.
P.s. Мне хоть кто-нибудь объяснит, что изменилось после ребрендинга, кроме названия?
3
2
February 23, 2023
Зашел выпить тысячу кружек горячего кофе 0.4мл, напоил весь город, чего только не встретишь в таком удивительном месте, Никита Сударь пожаловал в Калининград за стикерами, удачи да и только.) В целом, "Вкусно и Точка" место для перекуса с 10 до 12 и с 16-18, а в остальное время тяжко приходится, дайте БигМак или БигХит, или как будет называться.
Персонал на сервис подтянуть и хорошо будет гостям, а коллегам поработать необходимо над своей субординацией, порой бывает слышно разговоры за работу, но с цензурой не приятной. А бургеры топчик!
3