Vkusno — i tochka
780 reviews
April 16
Прекрасное место чтоб посидеть с друзьями, родственниками. Вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка.Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей
1
November 1, 2023
Обслуживание было быстрым и дружелюбным, сотрудники приветливо встретили нас и помогли с выбором блюд.
Здесь есть что-то на любой вкус: от сочных гамбургеров и сытных чизбургеров до аппетитных куриных наггетсов и вкусных салатов. Каждое блюдо подается аккуратно и свежо, а порции достаточно большие, чтобы удовлетворить даже самого голодного.
Кроме основного меню, в Вкусно и точка также предлагаются различные акции и специальные предложения, что всегда приятно. Мы решили воспользоваться одной из акций и получить дополнительные скидки на наш заказ.
Кафе Вкусно и точка имеет приятную и чистую атмосферу. Мебель была комфортной и удобной, мы смогли расслабиться и насладиться нашими блюдами. Также заметили, что кафе было чистым и ухоженным, что добавило дополнительный комфорт нашему опыту посещения.
В целом, посещение Вкусно и точка в Калининграде было приятным и удовлетворительным. Качество еды было хорошим, обслуживание было быстрым, а атмосфера была приятной. Рекомендую посетить это заведение, если вам нужно быстрое и вкусное питание в приятной обстановке.
2
10
May 22
Не понимаю, почему такой высокий рейтинг в Яндексе, это заведение этого не заслуживает. Вроде бы заведение быстрого питания, но что-то не похоже. Прождали заказ почти час, от голода уже кружилась голова. Плюс, в помещении очень душно и к нашему голоду добавилась ещё головная боль. Одна из нас чуть сознание не потеряла. Почему людям, что заказали намного позже нас, заказ принесли раньше? Это полная несправедливость. Думаю, писать о том, что в помещении очень грязно не стоит, это и так понятно. Грязные полы, столы, невероятное количество людей - все это несомненный плюс, судя по другим отзывам. Заказ принесли холодный, бургеры разваливались, один напиток не принесли, одно разочарование. Хотели вкусно покушать, а в итоге получили обморочное состояние и плохое настроение
May 24
По поводу меню все знают в принципе вкусно . Но вот по поводу персонала я в ужасе у вас категорическая нехватка персонала или персонал крайне медленно работает. Всегда огромное количество людей . На днях заказала молочный коктейль по итогу 43 минуты была в ожидании. Потом позвали мой номер и говорят « извините у нас сегодня нет коктейля» как ? Вы в своем уме . 40 минут в очереди ? Почему в меню нет отметки о том что коктейль отсутствует.
April 26
Это уже невозможно, в каком месте это заведение может быть отнесено к категории ФАСТфуда? ФАСТ, КАРЛ. Ребят, я была готова мириться с часовым ожиданием в выходные вечером, но ждать 40 минут одну булку утром субботы в макзавтраке, это что такое?))
Поднимите зарплату вашим сотрудникам, чтобы люди работали. Сейчас на кухне стоит три человека, это вообще норм? У вас по регламенту положено доводить людей и делать так, что даже в самый благоприятный для быстрого обслуживания день, я жду свой грибной фреш 50 минут. Почти все места внутри свободны. Вы специально это делаете? Вас заставляют?
Макдональдс- это ресторан БЫСТРОГО обслуживания, что вы тут устроили в Калининграде? Это десятый круг ада, вы каждый раз меня травмируете и каждый раз я на что-то надеюсь. Вы изуродовали легенду, оставили на ее месте какое-то жалкое подобие. Чтоб вы очередь в на кассе в спаре каждый раз стояли по 50 минут. Хорошего дня.
На чеке написали, кстати, что приготовили мой заказ за 8 минут 47 секунд. То есть, вы еще и нагло врете в отчетности своему руководству, типа в калининграде все норм с быстротой обслуживания? Держу в курсе, заказ пришел мне в 9:47, а не в 9:08
4
April 15
Были во «Вкусно — и точка». В целом нормально, поставил 4 звезды. Еда как обычно, но очень долго ждали заказ — это немного расстроило. И приложение прям совсем неудобное, всё тормозит. Надеюсь, это со временем поправят.
March 9
Хотелось бы постпвить нуль звезд, но это невозможно в этом приложении.
Заказ делали сами в стойке самообслуживания. Заказали один коктейль, больше ничего. Надеялась, что скоро получу, заказ уже высвечивался в готовых. Вот только он неожиданно исчез без объянений 🙄. Когда подходила 2 раза, отвечали - ничего не знаем, смотрите на табло. Через пару минут эта же девушка называет мой заказ и говорит, что аппарат сломан, так что без напитков, идите на очередь на возврат. Настроение испорчено, время потрачено, как и деньги на парковку.
Претензия одна - предупредите заранее, укажите в аппаратах, что нет в наличии, просто бумажку напишите!
April 11
Были в этом месте впервые, обслужили быстро, очередей почти не было. В самом ресторане чисто и уютно, персонал приветливый. Рекомендую 👍.
April 30
места на 1 этаже мало, в 9 утра воскресенья с 2-мя заказанными кофе и отсутствием заказов обслуживали долго.
в целом, чисто, уютно. парковка
March 30
Выбрал какой-то двойной чизбургер их там много, название не запомнил, в общем на фото всё отличное 👍 (толщина котлет выглядывая из под булок внушительная см. 2-3, салат торчит 🥗 зелёный, сочный!) По факту 🍔 выглядил так(котлета спряталась вбулках, толщина до 5 мм., в место салата стебли рубленной пекинке, которая вываливается при каждом укусе. Картошка
фри тоже оставляет желать лучшего!
May 19
10 мин .стояла на кассе- все работники просто смотрели в сторону тех, кто стоит на кассе и просто отворачивается. Пришлось громко обратиться с вопросом- есть ли кто- то на кассе? Сказали- " сейчас " и ничего не изменилось. В итоге- просто повернулась и ушла. Уже пропало желание ждать! На электронном табло на тот момент было всего 3 заказа, а в зале- всего человек 5. Захожу практически раз в неделю, но такое ощущение, что касса - это наказание для всех.
1
1
December 13, 2023
Зашли с женой первый раз во вкусно и точка. Не были со времён макдака. Не пожалели что зашли. Быстро. Вкусно. Чисто. Скандинавский бургер, пунш, пирожки, рол. Все было вкусно. Мороженое объедение) спасибо))) одно маленькое замечание. Не очень удобные маленькие ложечки для мороженого. Особенно для мороженого в бумажном стаканчике с пластиковой крышкой типа сугроб))) ложечки слишком короткие и ручка очень гибкая. Доставать мороженое довольно неудобно. Надо снимать сугроб. Ложечки бы длинные сантиметров на 5 и ручку жёстче. В остальном все было замечательно. Персоналу оценка отлично) Всех благ и не хворать) С наступающим новым годом!!!
3
7
July 8, 2024
Обслуживание желает быть лучше, не вкусно и точка а долго и многоточие!!!
Два этажа, апарат самообслуживания есть, лакаторы тоже есть, мы как приличные люди, взяли лакатор пошли на второй этаж и про седели там 40мин. пока я сам не спустился в низ и не спросил где наша еда, на что получил ответ что мы забыли, пищу отдали не доложили ещё и к тому же она естественно была уже остывшей.
Вопрос зачем нужен лакатор? Уберите его и проблема бы решилась раз вы не хотите обслуживать так как задумано!
12
2
August 20, 2024
Кажется нашёлся самый плохой ресторан сети "Вкусно и точка" На территории РФ. Качество обслуживания - минус 5 звёзд. В аппаратах самообслуживания по заканчивались кассовые ленты, табло выдачи сломалось, люди ждут выдачи заказа по 45 минут, персонал не знает что делать, на кухне бардак, в зоне выдачи девочки не могут разобраться что им делать, у посетителей сдают нервы, дети плачут где их гамбургер, возврат чека возможен почему то только через приложение. Вообще на лицо отсутствие компетентности у менеджеров ресторана и у директора. Осталось подождать когда в Калининградскую область зайдёт бургер кинг и на вкусно и точка здесь можно поставить жирный крест
12
May 16
Ждали заказ более получаса. После этого обратились к сотрудникам ресторана с вопросом о том, когда нам его все-таки принесут. После ответа, что наш заказ «первый в очереди» и еще 10 минут ожидания, его все-таки принесли. В обычных ресторанах, где еду нужно реально готовить, время ожидания и то меньше. Не рекомендую. Сама еда обычная, как и в других аналогичных заведениях
January 18
А какие бывают плюсы когда мороженое подают с полуметровым "волоском"? Подносит официантка заказ и вдруг начинает копошиться в вафельном стаканчике с мороженым, что-то пытаясь вытянуть ... И таки выудила бесконечно длинный волос... Конечно извинилась и пообещала принеси новую порцию через 15 минут,как я попросила,так как была с ребёнком, чтобы он не торопился кушать свой бургер..... Через 25 минут мы подошли к стойке и попросили отменить мороженое, вернуть деньги. Не хотелось даже вспоминать этот инцидент,Но! Нам отказались вернуть сразу деньги, предложив порцию мороженого. Говорю,время закончилось,мы больше не можем тут находиться. "Нет,мы не имеем возможность возврата " Можем упаковать с собой...
Я решила рассказать о волосине! И ... НИЧЕГО не поменялось в ответе админа
Ведь мы сидели напротив камеры,я могла бы попросить запись,как их работник достаёт волос! Но просто заявила,что напишу куда следует... И о чудо! "Вы можете сделать возврат и оплатить без мороженого"
Боже,это прорыв в договоре купли -продажи
August 12, 2024
Удобный общепит около ЖД вокзала.
Были в выходной, народ есть, но берут с собой, поэтому мест в зале много. Удобнее на втором этаже. Отдыхали в нескольких городках Калилинградской области, Вкусно и точку встретили только в самом Калининграде.
1
May 16, 2024
«Вкусно и точка» на северном отличается высококлассным сервисом и вкусными напитками
Жара, зашли по быстрому купить холодного кофе, попросили сделать Флет Уайт (двойной эспрессо с молоком), но такового не оказалось, предложили что-то из меню «айс кофе лесной орех», заказали и туда залили полстакана сиропа, да такого что скулы сводит, пить не возможно, спросили о возможности переделать без сиропа, продавец пошел уточнять у руководителя и что вызвало МАССУ ЭМОЦИЙ с комментариями «если что-то не нравится, пускай новый покупают и говорят чтоб без сиропа».
Возмущает то, что изначально мы пришли с таким запросом, но в замен «что-то из меню с пол стаканом сиропа», а после заказа оказывается можно было и без него, реакция эмоционального руководителя вообще удивила, а напиток мы оставили им, даже самый изысканный сладкоежка (каким мы являемся) будет в шоке с количества сахара и приторности напитков «вкусно и точка»
👎 Стал замечать, что всё меньше и меньше данное заведение мы посещаем, каждый раз что-то подобное происходит.
⭐️ Зашли посмотреть отзывы в поисковиках и сразу всё понятно стало, заведение соответствует оценке.
5
6
January 26
Я то очень люблю вкусно—и точка, но к сожалению оставлю плохой отзыв( . Мы с подругой пошли в вкусно — и точка, она заказала вишневый пирожок,а я 6 нагетцов,мы ждали около 2 часов, потом сделали отмену.
January 18
Приятно удивило, что в пятницу вечером совсем не было очередей. Однако, даже в таком небольшом потоке людей нам умудрились не положить 4 соуса, которые заказывали.
Брали еду с собой, поэтому обнаружилось это уже дома.
Тщательно проверяйте свои заказы перед уходом)
March 8
Время ожидания на машине может составить пару часов а именно улица перед вкусно и точка там со всех сторон лезут и потом голодным разбирайся готовят вкусно внутри нету мест (а их там практически и нет) но внутри готовят быстрее чем людям снаружи
1
May 2
Заезжали в выходной, это жесть конечно конкретная, молодёжи навалом, полное беспардонмтсо с их стороны, заказывают максимум по-две позиции и просто очередь по этой причине растягивается неимоверно на неограниченное время, на такую жесть давно не попадали, в последний раз что-то похожее наблюдали в Волгограде в заведении с таким же названием этой сети.
February 13
Сейчас проблему с выдачей, вроде, начинают исправлять и уже таких проблем меньше. Но вопрос мучающий меня очень много лет: когда будет доставка? Почему вы доставляете только на соседние улицы? Это очень забавно.
March 28
Пришли в 22.01, заказ получили в 22:38. В 22:21 спускаюсь, спрашиваю на раздаче, когда будет готов заказ, на что мне медленно отвечают, что не имеют понятия)) спустя еще три вопроса, худо бедно, мне на отвали сказали, что еще минимум 10 минут.
Фастфуд, который ждать 40 минут, это не фаст.
Чек не выдали. Внешний вид бургера - ужасный.
March 28, 2024
Любимое место моих детей. Еда вкусная! Быстрое обслуживание, ребята молодцы, здесь всегда многолюдно, и все потому что очень вкусно! Любимое место для подростков, студентов и любителей фастфуда)))
3
October 13, 2024
Не любитель подобных заведений, но бывает захожу перекусить. Обычно заходил в Пулково, брал демиглас двойной, вроде понравилось. В Калининграде дочка затащила в это заведение - посетителей было битком, пришлось подождать пока освободилось место. Заказ тоже пришлось ждать минут 20. Тот же бургер взял, что и в Питере. Оказался суховат, салата положили очень мало, один кусочек помидора. В общем не совсем то. Но было вкусно и качественно, а главное дешево. Забежать быстро перекусить подешевле - это про вкусно и точка
April 26
Отвратительный сервис.
Обслуживание по «МакАвто» ждать минимум 40 минут…издевательство!
Это быстрое питание или ресторан с экзотическими блюдами от Шеф Повара с индивидуальным приготовлением?
Братья Макдональды перевернулись бы от такого сервиса..
Ещё и не вкусно стало совсем…качество продуктов значительно испортилось!
May 30
Хорошее место для того, чтобы перекусить.Время ожидания в районе 3-5минут,обслужили хорошо.Еда вкусная,за исключением картошки Единственный минус,это нет номеров столов на улице.
August 27, 2024
Если я захочу ещё раз побороться за свою еду, то пожалуй вернусь сюда!
Вчера приехал с другого города довольно поздно, решил, что давно не бывал в маке так что нужно обновить опыт посещения. Сделал заказ, взял локатор и решил ждать. Так как был с подругой, первое время не замечал прошедшего времени, но через тридцать минут малость забеспокоился. Через сорок, пришлось спускаться, ловить менеджера, который активно пытался сбежать, и спрашивать: А где собственно говоря наше покушать? Пара минут на выяснение, оказалось что он где-то у них на выдаче в разобранном состоянии, предложили вернуться и подождать ещё неопределённый период времени. Но я уже наученный, подождал пока они дособерут заказ и сам его забрал, ждать ещё тридцать минут мне не хотелось! Спасибо за эмоции, я многое для себя понял
6
April 11
Готовят очень быстро, даже на выходных когда людей очень много гтовят за 2минуты, один раз попался волос в 4 наггетсах, и мне их поменяли на 9. Прекрасное место.
July 25, 2024
Мы ждали заказ 40 минут! Не советую данное заведение, если не любите холодное.
Я думаю этим все сказано. Заказав через мобильное приложение стандартную порцию на двоих мы ровно 40 минут сидели голодные. Мой молодой человек, не особо любит разборы поэтому поверил легенде, что наш заказ готовится уже 30 минут, но извините терпение вышло ц меня. Спустившись на первый этаж, я увидела кучу ужасно медленных людей, которые по моему вообще не понимают что здесь делают. Спросила у девушки «где наш заказа?», прекрасная дама похлопав глазками ушла его искать. Спустя две минуты мне выдали что заказ готовится!!!!
Самое ироничное в этой ситуации, что я стояла над своих заказом и смотрела на чек с номером моего стола и номером заказа
Пока я не указала девушке на это НЕДОРАЗУМЕНИЕ, она даже не собиралась его нести.
Выражаю огромную благодарность заведению за потраченные деньги не просто на остывшее, а холодное блюдо. Отбили все желание не только к вам возвращаться, но и советовать вас. Советую руководителю собрать коллектив уже в кулак, или чувствую что мой отзыв будет не последним)
Одна звезда чисто за приятный туалет)
10
1
March 6
Это просто ужас , время подачи заказа 45 минут, никого оповещения заблаговременного, это не фаст это лонгфуд. В обычном кафе встал бы и ушел, а тут деньги заплачены, сиди и жди хоть до утра . В результате выдали Холодные бургеры и просто потрясающую холодную и мягкую картошку 07.04.2024
1
1
December 27, 2023
Отличное место для перекуса! Такие приятные и хорошие ребятки работают) Чистенько и очень уютно. Конечно долго не посидишь не побалтаешь, особенно когда много людей, но всегда хватает времени!)) Спасибо и держите мамочку, ребята!!
1
4
May 16
Место вкусное. Но есть один нюанс время ожидания в час пик 40-120 минут
Место чистое и приятное, но очень медленно обслуживаемые!
January 22
обслуживание быстрое , еда вкусная, цены не высокие , вроде всё хорошо , можно идти
February 2
А нам с мужем всё нравится😁😁
Быстро, вкусно, недорого) Вежливый персонал😁
3
December 23, 2024
В последнее время качество еды сильно ухудшилось. Та же картошка часто не прожарена и сырая изнутри. Сделать заказать через приложение не получилось. Оплата прошла, а заказ не отправился на предприятие. Как итог - после 20 минут ожидания - отказ.
2
1
May 31
Добрый день!
Прошу усилить контроль!
В салате цезарь не свежий салат и не один такой листочек, а весь(
Пришлось выкинуть
Салат приобретали 31.05.2025 в 16.40
И гамбургер тоже, лук отсутствует совсем и один тонкий кусочек огурчика…такое ощущение сплошная экономия (
March 15
Скатился дальше некуда. Где любимый Макдак с качественным сервисом. Час ожидания в очереди Мак Авто. Три раза спросили какой номер заказа. Серьезно? Можно было бы -10 поставить, с удовольствием бы сделала
1
December 6, 2024
Рекомендую приобрести еду в данном заведении. Блюда отличаются высокой вкусностью и готовятся с заботой, что подтверждает качество продукции. Мне очень понравилось здесь находиться.
1
2
November 14, 2023
Очень популярное место у жителей города. Удобное расположение в центре города. Имеется два зала, в которых можно спокойно посидеть. Также на улице есть летняя веранда. Однако в последнее время немного портит впечатление долгое обслуживание машин. Иногда приходится стоять в очереди по 40 минут.
6
April 6
Сотрудники ходят как сонные мухи, со столов не убирают, трижды просили убрать стол… Сказали ну уберите сами! ЗА ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ МЫ ДОЛЖНЫ УБРАТЬ САМИ!
Народа много, сотрудники уставшие, не успевают или не хотят успеть делать свою работу.
July 2, 2024
Во время часа пик сделала онлайн заказ на два напитка. Захожу во внутрь, думая, что скоро всё будет готово, ведь во-первых два напитка - не такая уж и времязатратная задача, во-вторых - на онлайн заказах есть таймер 15 минут - не забрал за 15 минут - заказ отменяется. Отсчет идёт с момента оформления заказа. Зайдя вовнутрь обнаруживаю администратора данного заведения орущим на сотрудников кухни, касс и раздачи. Админ отправляет 4-5 сотрудников писать объяснительные в середине часа пик. В итоге заказ свой я получила уже по истечению таймера и только потому, что подошла к сотруднику и уточнила, где мои злочастные напитки. Сотрудники - 10/10, администратор - 0/10
May 17
Ждали заказ 40 минут, без преувеличения. Сесть некуда, все забито молодежью, которые ничего не заказывают. Быстро перекусить не получится, лучше в ресторан
1
January 25
Отвратительное заведение. Очереди по 40 минут из трех машин. К тому же в заказ забыли положить оплаченные соусы. Ответ из службы поддержки- приезжайте забирайте. Ага, с другого конца города ехать 40 минут и потом есть остывшую картошку фри 🍟 никому не советую!
2
1
October 5, 2024
Отвратительное место. Макавто просто дно. Потратив более получаса в очереди из 4х машин, решили сделать заказ в самом ресторане. Прождали более часа и не получили ничего. Сотрудники даже не удосужились сообщить толпе, что у них накладки с заказами, менеджер пожал плечами и сказал, чтоб делали возврат. Никаких извинений, ничего. Причем новые заказы они по прежнему принимают, но не выдают. Выезжая с этого филиала ада, увидели огромную очередь на макавто, люди стоят, не зная, что потратив свое время они не получат ничего. Больше туда ни ногой. Решила на свою голову быстро заехать за едой, в итоге испортила настроение и потеряла время. Как и многие сегодня.
Качество еды оставляет желать лучшего, но раньше хотя б было относительно быстро. Сейчас же никаких плюсов. Обслуживание ,качество ниже некуда.
2
1
December 30, 2024
Очередь на авто просто треш. Как обычно, если хочешь перекусить нужно 1-1.5 часа в очереди отстоять и еще 40 мин готовить будут заказ.
При чем днем в зале нет такого ожидания
May 28
Время ожидание 15-20 минут,не доложили 2 пирожка(заказывали 2 комбо,в которых эти пирожки обязательны),выбрали напитки без льда,сделали со льдом,ужасное заведение.
1
May 25
Отвратительный уровень обслуживания, работники еле шевелятся, спустя 20 минут ожидания просто говорят, что они в процессе, и когда будет, тогда будет.
На вежливое предложение оставить заказ себе почему-то обижаются.
October 29, 2024
Похерили сервис с того момента , как это стало называться вкусно и точка ! На северном , вчера творился ужас !!! На кассе нет кассира 🤦♀️ ждала долго ! Видать контора считает , что рабочих рук достаточно ! Далее , заказ ждали чаааас 🫣вы серьезно ??? При маке такого не было , хотя людей было всегда много !! В кидз бокс положили игрушку не ту , что выбрали , Цезарь ролл стал отвратный 😑салфетки почему то тоже решили не класть , у вас дефицит ?про грязь в зале вообще молчу , там никто не убирается (
1