Vkusno — i tochka
492 reviews
April 24, 2024
При очереди заказов 3-4 шт на кухне было человек 5-7, и минут 7 никто не подходит на кассу. После того как я уже попросила подойди, ещё немного подождав, я попросила мне налить обычную колу с большим количеством льда. Какую колу я получила в итоге? Колу лайт вообще без льда
3
1
September 14, 2024
Очень долгое время ожидания заказа, сотрудников не хватает, сижу уже 30 минут, заказ ещё не выдали.
March 16, 2024
Очень долго ждали заказ напитков, никто и не собирался их делать, пока не подошли и не попросили начать собирать заказ. По итогу в мой кофе "раф" добавлили очень большое кол-во сливок, и вероятно всего, очень высокой жирности, пить было невожможно, к тому же заработала расстройство желудка.
Крайне не рекомендую посещать именно эту "точку".
August 22, 2023
Обслуживание быстрое , еда горячая. Места много , самообслуживание и прочие прелести..комфорт на высоте, столы на любой вкус, чистота на уровне
1
January 12, 2024
Стильный интерьер из простых натуральных материалов
Могут принести заказ за стол
Мало столиков на четверых, при этом они заняты теми, кто по двое. В итоге были вынуждены втроем сидеть на двумя столиками с нелепым расстоянием между ними - в 10-15 см. Ни то, ни се.
1
September 28, 2024
Как обычно вкусно и качественно) всем советую для перекуса. Только следите за калориями)) а то растолстеете
February 10, 2024
Заказал комбо из приложения, почему то выбрался овощной салат, а к нему почему то уже шёл соус, который выбирается к картошке, уже был в такой ситуации и мне помогли а попросил салат поменять, я его даже не открывал, никто даже не попытался войти в положение, не знаю на кого жаловаться на ресторан или на приложение, но ситуация неприятная максимально
1
1
December 22, 2024
Связи нет, интернет не ловит, зато сотрудники-хамло просят показать номер заказа через приложение
1
1
October 19, 2023
В который раз сталкиваюсь с медленным обслуживанием.. просто кофе и пирожок ожидать можно более 10 минут, а потом приходят и говорят, что надо ещё минут 6 подождать, пока пирожок вишнёвый будет готов.. надо учитывать, что утром люди спешат на работу и так же, приходя в свой обед, тоже рассчитывают на быстрое и качественное обслуживание..
1
May 20, 2024
Часто очень долгое ожидание заказа. Зачем вы так сильно экономите на сотрудниках при таком большом количестве посетителей? Наймите еще людей. Ждать заказ 30 минут в заведении быстрого питания - это кошмар.
April 13, 2024
Хуже этого я не встречала не то что в этой сети, а в целом ни в одном заведении общепита (((
Люди ждали заказа по 30 минут! 30 минут, Карл! В итоге заказав чизбургер и кофе и прождав 20 минут я просто ушла!
Обходите стороной, за 20 минут ожидания можно пооноценно поесть и в настоящем ресторане.
3
September 30, 2024
Самый отвратительный филиал,
ожидание заказа 30 минут и больше, на кухне 1,5 человека ели шевелятся…
3
March 29, 2024
Последние три заказа всегда забывали что-то положить. В последний раз не положили ШЕСТЬ бургеров в большой заказ. Если сюда придете, обязательно проверяйте заказ прямо у стойки, иначе велика вероятность остаться без еды.
5
June 4, 2024
Ужасно. Сделал заказ через киоск в 13.43 (номер 029).
В 14.25 ещё, говорят, не готов! При этом на табло его приготовили и отдали! На вопрос что за.. Пожимают плечами. Ещё готовится. Хотя заказ то стандартный комбо.
1
September 27, 2024
За кассой никого нет. На стойках нет локаторов, заказать невозможно. Простояла на кассе, смотря на персонал, который приносил готовые заказы. Игнор. Потом вообще хамка какая-то появилась с вопросом: вы заказать хотите? Нет, блин, просто так облакотилась на кассу. Не обращайте внимание, я просто чокнутая. Люблю возле касс постоять и попялиться на персонал. Жесть какая.
1
June 16, 2023
Удобное расположение. Стандартное обслуживание. Заходили несколько раз - всегда спокойно садились, мест хватало. Можно положиться. Даже Wi-Fi рабочий. Ещё бы рекламу потише...
2
1
July 13, 2024
Стандартное заведение сети.
Мест достаточно.
Ассортимент как и везде.
Помимо стандартных акций в приложение, здесь есть отдельные акции, которые можно активировать только в этом заведение.
May 18, 2024
Просто мрак, кошмар, ужассссс. Ни за что сюда больше не зайду.
Из 6 киосков самообслуживания работает только 2. Огромные очереди, ожидание 20-30 минут, мало людей. Не понимание что происходит. Кошмар, мрак, ужас
August 15, 2023
довольно долго ждала заказ, хотя посетителей было совсем немного. общая атмосфера стандартно приятная, вкус тоже стандартный, смутило только местоположение, хоть и в тц, почему-то воспринимается пустынно
1
June 3, 2024
Ожидание заказа всегда !!! больше 20 мин
Приносят холодное на грязном подносе
Персонал сонный, ходят неспеша, люди выпрашивают заказы на стойке . Ужасное впечатление именно от этого адреса !
1
June 14, 2024
Чисто и очередей нет , быстрое обслуживание, хотя народа было много, достойно
December 9, 2024
Отличное заведения, часто бывают. Без нареканий
October 26, 2023
Здравствуйте не вкусно совсем. Приносят холодные бургеры , не приятно. А так чисто уютно, еще бы кормили вкусно , было бы супер.
3
December 17, 2023
если хотите быстро перекусить - вам не сюда. ждали заказ 30 минут, и то, получили его только после того, как стали уже допытывать сборщиков (которые уходили искать заказ дважды и пропадали). никто не извинился, часть блюд были холодными (даже после замены)
3
September 10, 2024
Пока ждал заказ, мой поезд уже ушёл с Московского вокзала. Ужас, а не скорость обслуживания
February 2, 2023
Быстро, чисто, удобно, даже где-то и вкусно)! И главное, что при посещении уверен, что будет свободный стол и не надо торчать с подносом посреди зала и смотреть на более удачливых гостей заведения взглядом затравленного чау-чау...)
June 2, 2024
очень долго ждала свой заказ, больше 40 минут
в итоге принесли раскисший ролл
либо он долго лежал, либо на него разлили что-то
в бургере было огромное количество кетчупа, что он аж выпадал каплями
не съела ни куска
1
May 26, 2024
Нет возможности заказа к столу в приложении
Табло не правильно показывает, что готов твой заказ или нет
Интернет плохо ловит, к вайфаю не подключается
Мало работников на кухне, поэтому ждём заказы по 40 минут
2
July 21, 2024
Спасибо за то, что в заказ из данного заведения не доложили часть заказа, а приложение претензии не отправляет который день с ошибкой «ошибка получения данных».
2
January 18
Всем приятного аппетита, в этом заведение слишком сытно!
August 26, 2024
Стабильно не кладут с собой соусы, сахар, салфетки. Большой поток, видимо поэтому закрывают еще не готовый заказ на табло, и все путают. Уже дойдешь до работы, а в пакете чего-то нет, не возвращаюсь потому что далеко. Иной раз хочется вернуться и закатить скандал, постоянно по 100 р дарю за соусы.
May 5, 2024
Плохо работает интернет, не проходит платежи. Оооочень долго работает кухня - ждала 1 бургер больше 15 мин, хотя заказов было немного. А в целом - чисто и расположение удобное
August 28, 2023
Работают как медлительные тараканы, то есть никак. Один заказ ждали больше 20 минут. 2 заказ ждем уже больше 35 минут. Это так позиционируется быстрый перекус?
P.s. Отвечая на комментарий, очереди не было, людей было мало. Сотрудники стояли парой и разговаривали между собой. Когда спрашивали про время ожидания, то они отвечали «мы не знаем, скоро». В итоге подали холодное спустя 50 минут. Без комментариев. А менеджер ничего не соизволил нам объяснить.
Так что, хотите поесть холодной еды с хамством - вперед, шикарная точка.
2
1
October 27, 2024
В двойном бигспешиале не положили вторую котлету, в чикен примьере один ломтик бекона 👍👍👍
1
March 18, 2023
Приятная атмосфера, чисто, тихая музыка. Интересный интерьер. Все было очень вкусно. Заказ принесли в течении 5минут, картошка фри объедение!)
1
September 1, 2023
Пятница 1 сентября. Весе заведение в мусоре. Почти каждый стол. Мусорки переполнены. Кассы самообслуживания не работают. Все стоят на обычную кассу, а там нет кассира. По итогу ожидание заказа 30 минут( это после пробития чека). Плюс до этого стояли минут 20 в очереди на обычную кассу. Это при том, что по факту в заведении мало посетителей. Просто из никто не обслуживает! Кассир говорит, что нету персонала. Писсуары в туалете все забиты и переполнены? Вы вообще обслуживанием заведения занимаетесь?Эй, владельцы-управляющие, у вас там все нормально???
3
November 24, 2024
еда вкусная, обслуживание быстрое, НО по стенам в зале ползают тараканы!
1
October 25, 2024
Что вы там себе позволяете? Уже раз 5 такое было, делаю заказ в этом заведении, отменяют его без причины. я целый час ждала заказ, "готовится, готовится", а потом его просто отменили и всё. Хорошо хоть деньги вернули. Извинения свои можете засунуть себе сами знаете куда. Больше вообще не хочу иметь никаких дел с вами.
3
September 15, 2024
Худшее место. Ожидание 30-40 минут на заказ. Половина терминалов не работает. Сети нет.
1
December 13, 2022
Приветливый персонал, все сделали быстро и вкусно. Точка :)))
Удобное расположение столиков и терминалов оплаты. Чистота.
В центре поесть дешевле - сложно.
1
November 11, 2023
Три раза я здесь была, больше не буду. В первый раз не тот бургер, второй раз ждала 15 минут заказ, его потеряли, потом холодный отдали, сейчас в комбо не положили картошку. Зачем я соус тогда брала? Всё нужно проверять не отходя от кассы, хотя это не твоя работа. На этой точке работают полуфабрикаты, которых на одной ферме с курицами для наггетсов выращивают.
4
December 15, 2023
Да потому-что вкусно и. Без запятых, без двоеточия, без многоточия... Классика - что тут скажешь? Лучше один раз скушать, чем 100 раз послушать.
May 5, 2024
Очень часто не работает половина терминалов, на кассе сотрудника не дождешься. Заказ ждать приходится долго, уже дважды не докладывали наггетсы, К сожалению, обнаруживала это уже дома(
January 8, 2023
Лучшая вкусно точка в СПб, приятный интерьер, вечером выходного дня немноголюдно, всё чисто. И в целом, после ребрендинга, вкус еды стал ощутимо лучше!
1
1
April 1, 2024
Ждал кофе 40 минут. Персонала в 2 раза меньше, чем должно быть и, естественно, о нормальной организации работы не может быть и речи. На кассах заказы больше не принимают, просто некому. Честно говоря, очень печально
6
1
September 14, 2023
Замечательное место для того чтобы быстро перекусить, но не более того. Еда здесь вкусная и меню хорошее. Обслуживают оперативно и вежливо. Внутри всегда чисто, не то что было раньше.
2
3
April 11, 2023
Хочу оставить отзыв о замечательной команде именно по этому адресу! Сегодня мой ребенок уронил поднос с мороженым, напитками и салатом, -хотел сам забрать.. не справился... заплакал.. так ребята быстро четко и с улыбкой успокоили его, принесли новый заказ и мы за него не заплатили! Они не ругались, а наоборот сделали все, чтобы он не плакал... Я в шоке от сервиса и внимательного и доброго отношения команды, которая работает сегодня 11 апреля! Спасибо вам большое) это большая редкость🙏
3
October 6, 2024
Администратор ужасный, украли мой заказ и даже не начали разбираться , начала грубить
2
August 3, 2022
Приятный персонал, быстрая отдача блюд, интересный интерьер и удобное местоположение заведения. Приятная атмосфера, чисто и уютно. Еда на высшем уровне и по вкусу и по качеству. Советую.
1
July 1, 2024
Очень невкусно. Крылышки с сыроватой обсыпкой. В туалете сушилки для рук отсутствуют из стены точат провода электрические, неприятно. Мак Доналдс умер. Да здравствует Вкусно и Грустно
1