Vkusno — i tochka
492 reviews
September 1, 2023
Не работает приложение, не работает экран с заказами, работают только 2 бедолаги на весь ресторан и очевидно не справляются с потоком заказов. Время ожидания заказа больше 40 минут. Попросил отменить заказ, забили ***, чек забрали, деньги не вернули.
Больше не приду, когда ожидание заказа 40 минут это не фастфуд.
2
1
June 30, 2024
Пришли в воскресенье утром. В зале помимо нас было 2 человека. Сделали заказ, состоящий из двух бургеров кофе и колы. Ожидание составило 39 минут!! Два бургера и кофе🫠
В какой-то момент показалось, что про нас просто забыли.. Но нет, оказывается долгое ожидание здесь это норма.
Как итог: подпорченное настроение и холодная еда🙃
June 19, 2023
Сотрудник Милана очень милая и отзывчивая! Помогла выбрать нужный бургер и убрать ингредиенты на которые у меня аллергия) Ещё раз спасибо, Милана!!!
3
November 19, 2023
Сотовая связь там не ловит, поэтому по акции ничего там не купить. Лучше всего взять через приложение, но и тут по акции не проходит ) не знаю с чем это связано, в других местах без проблем покупаю. Второе что не понравилось это отношение к посетителям, развязное как будто мы с ними давно знакомы, что не допустимо! Третье это зал, он грязный , несколько раз заходили и такое ощущение что он вообще не моется! Минус однозначно!
2
December 5, 2023
Вчера заказывал. Привезли не полный заказ.
Сказали что карьеру отдали 3 пакета. Курьер говорит 2 пакета. Звоню всё говорят разберемся вам перезвоним. Звонков нету. Сам звоню не берут трубку. Ладно надо идти в заведение разбирать ситуацию.
4
May 26, 2024
Я не знаю, как тут работает персонал, НО! Народу мало, места много, а заказ ждешь по 40-50 минут. В чем причина?
1
July 8, 2024
Очень долгое ожидание до 30 мин, хотя очереди не очень много заказов, просто мало сотрудников….
1
June 23, 2024
пришли вечером в вс, работают несколько человек, ничего не успевают, наймите больше сотрудников, это какой-то ужас!
October 14, 2024
Очень долгое ожидание, персонал хамит, не вкусная еда
May 26, 2023
лежу в больнице рафхауса, попросила подругу забрать мобильный заказ и передать в больницу, позвонила в ресторан и попросила менеджера запаковать все как в доставку, менеджер быстро отреагировал, мой мобильный заказ был доставлен в целости и сохранности, запакован на отлично!!
спасибо большое, я не осталась голодная🥺
November 25, 2023
очень долгое ожидание! ждали больше 40 минут заказ, нашествие школьников , да и невозможность отменить заказ через приложение, конкретно данное место не рекомендую!
4
December 10, 2023
Раньше стаканы были в индивидуальных упаковках/коробках, сейчас их выдают в рваном пакете. Выбрать цвет нельзя, информации о цвете в приложении и в автомате нет. Знала бы,что будет так, не стала бы ехать за ним.
September 26, 2023
Отличная точка этого заведения. Для сравнения ,на ул.Рубинжтейна нет терминалов самообслуживания. Мне нравится заказ делать через эти кассы- терминалы.
1
May 12, 2023
Чикен бургеры который нам очень понравился и моржный на различные апартаментов очень приятно и вкусно
August 19, 2024
Жду заказ уже 30 минут. Даа, раньше бы такого не допустили
May 19, 2024
Терминалы не работают, причём ни один из более 5.Касса не работает, собственно наличку не принимают.Заказать можно только через мобильное приложение.Персонал агрессивный и неприятный.Если бы не девушка возле меня я бы так и не узнала что на кассе не принимают.Интернет ужасно ловит.Заказ ждали 15 минут и как только время вышло мы узнали что всё это время он был готов, а на табло его не высвечивали.Получили еду холодной, а бургер был полностью разваленным
2
May 25, 2024
25 мая более 10 минут ждала заказ. Меня ждало такси,опоздала на работу в итоге еще и голодная. Заказ так и не забрала, верните деньги.
1
1
August 1, 2023
Хорошо, когда нет очередей, время ожидания заказа было 7 минут. Уборка проводится, столы чистые, да и пища вполне традиционная!
@newsudebnik
1
1
June 30, 2024
Терминалы самообслуживания не работают, кассиров на кассе нет. На просьбу подойти к кассе просят ждать
1
October 4, 2024
Сделали кофе который невозможно пить, ужасно сладкий
Надпила совсем немного, была готова дать попробовать)) все что угодно
Отказались переделывать и возвращать деньги
🙏 Спасибо ребят
May 31, 2024
В 20:42 оплатил заказ- один несчастный чикен премьер, в 21:12 был готов. Из 6 терминалов работают два.
October 21, 2024
Я 50 минут на обеде ждал свой заказ, это вообще ужас
3
September 21, 2024
Обслуживание отвратительное и не выдали заказ
1
August 3, 2024
Чисто ,вкусно и быстро )
July 11, 2024
Людей мало, уютно. Самый центр, на неделе ближе к вечеру самое то)
1
August 27, 2023
Отзыв могу оставить только такой поскольку свой заказ я так и не получила ожидание салата 25 минут. Сделали возврат по итогу средств потому как я была ограничена во времени. Чек не дали. Потому что в терниинале кончилась лента. Просто комбо треш какой то.
4
1
May 1, 2024
Это жесть! На кассе никого. Работает только один киоск, естественно, огромная очередь! И это называется фастфуд!?
May 18, 2024
Уже пол часа сижу жду свой заказ расплачивался картой выбрал номер сел за стол а заказ так и не принесли как можно вернуть деньги
3
September 2, 2024
На кухне нет людей, готовят заказы по 15 минут
November 25, 2023
Ужасно долгое ожидание заказа! Люди ждут свои заказы по 30-40 минут. Работает три сотрудника, ничего не успевают! Второй раз прихожу и второй раз то же самое. Не советую тратить время.
3
July 24, 2023
Очень уютное и скрытое от посторонних глаз в заднии бизнес-центра место. Оригинальный интерьер. Посещали утром, завтрак удался.
November 28, 2023
Самый отвратительный венский кофе какой мне доводилось пить я попила здесь, приехав на один день в Питер.
Забыть положить приборы (вилку к завтраку) при количестве людей в зале 5. Норма.
1
July 27, 2023
Эх, фри не то, заказы по 10минут ждешь, да и бургеры уже не те! Качество мяса оставляет лучшего! Единственное с утра более менее, но могли бы уже сделать, более по русски, каши, оладьи или блинчики!
December 16, 2024
Связь не ловит, постоянно орёт молодёжь. Грязные полы
March 1, 2023
Всегда вкусно горячее приносят время ожидания не больше указанного сотрудники всегда смотрят и следят за чистотой персонал всегда вежливый удачное расположение уютное расположение
1
1
August 13, 2024
Виктория и Мария
Котлеты отличные
2
May 14, 2024
Ужасно. В час пик в обед 4 человека всего работают. Куча народу стоит ждёт. Бедные сотрудники не успевают ничего. Бардак
3
January 8, 2023
Отличный персонал, немного гостей, всегда чисто, быстро, горячо, вкусно!! Сидели здесь несколько часов из-за того, что немного перепутали время. Просто 1000/10
2
2
September 6, 2023
Пришла поесть вечером, было очень грязно. Не стала делать здесь заказ, т.к. заказов было очень много, а из сотрудников - 1 человек. Про туалеты вообще молчу.....Не советую
1
May 17, 2023
Оооочень мноого людей. недавно. видимо, была какая-то проблема с персоналом - было очень много мусора под вечер. Но ребята хорошие, вопросов нет.
По еде - ну мак и мак. Ничего не изменилось.
December 28, 2023
Ждал 40 минут, отдали холодным , ужасное место👎работает один сотрудник на выдаче
Впредь постараюсь обходить эти заведения, благо выбор есть
February 5, 2024
Удобный ресторан в тц, чистота, мало народу, приемлемые цены
August 9, 2023
Постоянный свинарник, столы никогда не вытерты. Что не говори, при ребрендинге и изменении руководства, наши том менеджеры не умеют следить за сервисом в своих заведениях. Они теперь ещё и трекеры стали прятать, чтобы заказы не разносить.
August 30, 2024
Тихое место чтобы позавтракать рано утром
June 9, 2024
Все вкусно и быстро спасибо за быстрое кафе
December 18, 2023
На столах не убрано, в туалете нет мыла ни в одном диспенсере, отметка об уборке последняя в 12:00 (был в 17:50). Шримпрол развалился, чай не горячий, еле заварился....
3
November 25, 2022
Очень часто захожу сюда, всё нравится: чистый туалет, быстрая выдача заказов, достаточно просторное помещение – всегда есть где разместиться, недалеко от работы и невского проспекта в целом. А ещё тут вкусный биг стээээшл
3
June 27, 2023
Замечательный торговый центр, с не менее замечательным аквапарком. Удобно добираться на метро.
1
October 6, 2023
Разучились работать за год полностью. Дважды после работы зашел, ушел голодный. Нет кассовой ленты в терминалах, стоят бешеные очереди, персоналу чихать. Грустно что сами не справились без ковбоев. Стыдно.
2
March 18, 2024
ресторан быстрого питания на углу ул. Стремянной и ул. Марата в СПб, в здании бизнес-центра. время ожидания заказа - как повезет: от 3 до 20 минут. ассортимент стремится к расширению и улучшению.