Марина А.
5
1
subscriber
0
subscriptions
237.7K
views
Прекрасное место, проживание, детский досуг, ресторан с хорошей едой, действительно вкусно, прекрасные завтраки, особенно понравилось обслуживание официантов, Зинаида и Тимофей (молодой человек стажер). Очень рекомендую, особенно для семейного отдыха)
Здравствуйте, к самому ТЦ нет вопросов, все прекрасно. Возмутило хамское отношение операторов магазина стокман (именно он лайн) Много лет покупаю в стокман, всегда все нравилось, всервис и постсервис в том числе. На днях сделали заказ в он лайн платформе стокман, достаточно много вещей, после- приходит уведомление (через определенное время), что заказ аннулирован, и телефон горячей линии, если есть вопросы. И тут начинается самое интересное. переводят на интернет магазин, где в очень не приветливой форме, мне говорят " да, все верно, у нас очень много заказов и мы их все будем аннулировать.... на мой вопрос, почему вы дожидаетесь звонков от покупателя, чтобы об этом сказать, мне отвечают "такая политика компании, всего доброго и кладут трубку"... я подумала, что я не счастливчик, но нет, у друзей слетела внушительная корзина детских вещей, им вообще ничего не объяснили... Еще раз хочу подчеркнуть, что это именно "отвечающие менеджеры интернет-магазина". Общение было 7 января в 15.23. Уважаемые руководители Стокман, если это ваша официальная политика, то отправляйте официальные письма с ответами., а не хамите по телефону недовольным голосом
Застройщик очень не порядочный, постоянно все идет не так: от приемки квартиры до общения. Недочеты в квартире не ликвидировали, акт потеряли, после звонков сделали вид, что акта не было, попросили снова отправить, после отправки снова тишина. То есть более 10 пунктов недочетов ничего не было исправлено, никто не позвонил и после, они просто сделали односторонний акт принятия квартиры и отправили его на почту. И самое интересное, что они это сделали заранее, и только потом стало понятно, почему терялся акт при приемке. В мае 2023 года со мной общались и даже не сообщили, что уже акт то подписан и без меня. Дальше веселее- выставлен счет на коммунальные платежи, то есть я там еще и жила, я уже не говорю о том, что дополнительно пришлось платить за 2 кв метра, которые прибавились внезапно.. Я первый раз покупаю у этого застройщика и просто в шоке от происходящего. Никому ничего не навязываю, но выводы делайте сами. Какие бы обращения вы не готовили и юридически не отбивались, вы проиграете, потому что этому застройщику не интересно ничего кроме заключения договора и перевода денег, а все, что после- это только ваши сложности...
Хороший ресторан, меню хорошее, еда вкусная, но обслуживание... и главное просто ужасное общение девушки, которая отвечает на телефон: грубо, сухо.. расхотелось что либо заказывать! Уважаемый управляющий обратите внимание на сервис, это не в первый раз. Спасает только кухня, но ресторан это ещё и про хорошее отношение и приветливость к гостям.
Хочу оставить отзыв о замечательной команде именно по этому адресу! Сегодня мой ребенок уронил поднос с мороженым, напитками и салатом, -хотел сам забрать.. не справился... заплакал.. так ребята быстро четко и с улыбкой успокоили его, принесли новый заказ и мы за него не заплатили! Они не ругались, а наоборот сделали все, чтобы он не плакал... Я в шоке от сервиса и внимательного и доброго отношения команды, которая работает сегодня 11 апреля! Спасибо вам большое) это большая редкость🙏
Прямо сейчас стоим в очереди.. уважаемые руководители теремка! Вы в своём уме! Один продавец , он же на раздаче и он же на розливе .. это как???? Чем больше очередь, тем меньше персонала! Я в шоке.. ребёнок очень хочет блин, и только это провоцирует стоять 20 минут на одном месте, отвратительно! Бедные ребята продавцы
Покупала пироги сегодня, приехала домой и только дома увидела, что не дали половину пирога с капустой. Но положили все в 2 пакета, просто разделили один Вид пирога на 2 пакета, а второй вид пирога просто не положили.. я в шоке...