Vkusno — i tochka
524 reviews
November 30
Самый любимый ресторан вкусно и точка 🔥
August 8, 2023
Еда вкусная, персонал вежливый, время ожидания комфортное, чисто и уютно, напитки освежающие, кофе бодрящий. 5+
1
3
September 3
Сырые котлеты с кровью в бургерах уже в 3 раз, постоянно что-то забывают положить в заказ.
2
1
November 11
Удоты , толпа на кухне работать не может , вечно что-то забывают бонусом долго ещё заказ делают
November 12, 2022
Вкусно и точка! Прямо так! Как будто дома поела! Продукты все натуральные, свежие, качественные. После макдональдса всегда было небольшое несварение и мучительная изжога, а после точки все прекрасно! Остались только положительные эмоции! Персонал вежливый и расторопный, везде чисто и приятно.
2
3
June 9
Все отлично, персонал, еда, скорость обслуживания. Минусов не обнаружено.
1
1
March 5
Непонятно как выдается приоритет в обслуживание! Приходишь первее кого-то но получаешь заказа позже. Приезжая на авто, на приеме заказа ждешь пока обслужат машины которые приехали позже тебя!
1
1
January 16, 2023
Все также осталось на должном уровне, быстрое обслуживание., вежливый персонал, достойный кофе, чистота в заведении. Для меня сменилось только название, меню для меня не главное. Хорошо, что можно купить кофе утром без проблем.
1
2
October 7
Мак авто ооооочень долго!!!
Наймите больше сотрудников, раз у вас каждый раз очереди
1
1
December 16, 2023
Все неплохо, но! Всегда, всегда… горелый кофе!!! Ну это же невозможно! Прошу вас, купите другие зерна или почините, что сломалось, но это очень невкусно..И сегодня было старое масло на сырных кольцах, следите, пожалуйста. Мороженое было шикарным)
January 20
Все хорошо и уютно.... Вкусно комфортно удобно добираться... Персонал на уровне..
2
2
April 23
Все устраивает, в плане еды все соответствует правилам, цена качество. Только на авто приходится ждать очень долго, даже когда очереди нет.
2
1
June 5
На праздники сюда лучше не попадать. Простоишь в очереди более 40 минут и уже не захочешь ничего. Очередь автомака движется быстрее.
October 1
Приехали за полтара часа до закрытия, очень много народу и долго готовят
1
March 6, 2023
Это счастье написать отзыв этому шалману. Боже, как же можно испортить прекрасный общепит...
При входе мальчик брызгает на коврик какую-то дрянь и ему всё равно, что заходят люди
ВОНЯЕТ жженым маслом, ВОНЯЕТ!
КОРМ,да, именно корм, это не еда. Зашел утром , яичница в коробочке с пережариным, до уровня "хруст" , беконом. Отдельно про яичницу - это шедевр! Ни кто из яиц не сможет сделать тот шлак, который смогли они, НИ КТО!!!
Картофель фри... да он был идеален по виду, но совсем безвкусный, абсолютно!!! И та соль и перец , который принесли не спасли положения. Тоже, своего рода талант, красивая, но бесвкусная .
Ещё была свиная котлета в какой-то пористой булке- просто котлета, мучное изделие, сыр - ВКУСА 0!
Уверен, там работают наши ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ! ЛЮДИ, У ВАС НЕВКУСНО!
ВИШЕНКА НА ТОРТЕ : в туалете поломан дозатор для мыла, второй "на ладан дышит", а всем плевать))))
3
April 19, 2023
Часто заезжаю, всё вкусно, достаточно быстро, персонал вежливый, всегда подскажут про выгодные акции, я очень довольна.
March 27, 2023
Очень теплое и приятное место, быстрое время обслуживания. Чисто и опрятно по атмосфере и персоналу. Есть вайфай(у кого проблемы с интернетом)
1
1
July 23, 2023
Некоторые мои знакомые говорят , что Макдак был лучше, моё мнение всё осталось на прежнем уровне, а так как это теперь наш бренд то я хожу и заезжаю на машине с удовольствием и патриотическим настроением, если надо по быстрому перекусить . пять баллов 💯
2
2
September 13
Не справляются с количеством людей, ожидание больше 40 минут, я голодная😡😡😡
October 9, 2023
К сожалению стало очень долгим обслуживание. Часто что-то забывают и путают. Есть куда расти. Быстрое питание теперь вовсе не быстрое. Ну и некоторые позиции в меню обрели более дешевый вкус. К примеру кофе.
1
September 26
Люблю это место, всегда вкусно кормят
1
August 24, 2023
Обычная «вкусноточка», есть макавто (наверное сейчас это вкусноточкавто), за что плюс. Минус - за то, что стало не так вкусно и быстро как было раньше, но это касается всех вкусноточек. А так в целом - норм.
March 16
Авто круглосуточно , приехали в пол второго , оплата только наличные
Серьезная организации и такая проблема , в шаурматнях и то все работает ночью
3
1
May 28, 2023
Ходим сюда, потому что не далеко от дома. В большинстве раз, даже не надо стоять в очереди. Еда всегда вкусная, никогда не травились. Но очень огорчает что рядом нет парковки. Если бываешь днем или вечером на машине, то всё пространство рядом заставленно машинами людей, которые приехали в больницу рядом.
1
May 4
Проверыяте комплектауию заказа. Сегодня заказала 4 бургера, забрала заказ, уехала. Когда посмотрела, а опять не доложили бургер. И это уже не первый раз!!!
2
2
April 26
Постоянно заняты места, поэтому берём только на вынос. А на улице сидеть шумно. Персонал нормальный, вежливо подсказывает
February 28
Простояли ночью в мак авто 40 минут, оплатили заказ на 700₽, в итоге в пункте выдачи отдали не тот заказ , рублей за 250₽ проверила заказ когда приехали уже домой
1
1
August 19, 2023
Делала заказ через их приложение. Мало того что курьеру отдали не мой пакет и сами перепутали но но заказа, так еще и телефон никогда не доступен чтобы узнать что делать в такой ситуации и что они могу предпринять!!! Отвратительно! Настроение испорчено! Время зря потрачено! Они не несут никакой ответственности ни за что!!!!
3
2
June 16
Ждать приходится по пол часа, пробки безумные на авто обслуживание!
Зачем делать 24 часа если не хватает пероснала?!
July 23, 2023
Не вкусно
Картошку там систематически не солят, молочный коктейль пить через трубочку не возможно, потому что дают тупо кусок мороженного в стаканчике( не знаю толи недобалтывают толи мало молока добавляют)
Сегодня вообще убили, заказала ролл Цезарь, который мне выдали сразу же как чек с табло выскочил. Холодный, даже не теплый, ещё и развалился в руках. Если не заматываете его сверху, хотяб потрудитесь завернуть его нормально внизу.
4
1
December 4, 2023
Старший администратор Дмитрий работающий 4.12. Нагрубил, размахивал руками и предлагал вернуть деньги за заказ, который ждали более 25 минут. Отвратительное стало обслуживание конкретно на этой точке.
September 13, 2023
Медленные, сотрудники не реагируют, когда к кассе подходят гости.
На сборке заказов вечно нет места, потому что заказы не собираются. Сотрудники заняты чем угодно, например имитацией работы, вместо оной
Мухи на экране покупателя и у стойки выдачи!
1
May 21
Хорошее место, вкусно кормят. Бывает много людей в час пик, не сядешь никуда
August 6
Очень медленный персонал, задержали онлайн заказ, даже не извинились.
April 8, 2023
Отношение к клиентам изменилось, произошла ситуация в ростове на дону, по пром коду на кофе не прошла скидка, отказались на прочь от скидки, сказали "хотите берите, не хотите не берите" скидка не прошла ваши проблемы, не приятно, раньше в бургер что то не положили, извинялись и меняли полноценный бургер, так как стажеры молодые студенты часто работают, еще ко всему к этому пирожок давали , а сейчас отношение 0 , произошло на северном на космонавтов точка, менеджер елизавета, руководители, нужна работа над персоналом, далеко не уедитена все готовом!
1
1
February 16, 2023
Заказ приносят быстро, внутри тепло и чисто! НО увидев, что по полу бегает таракан, перехотелось есть. Думаю что он там не один, так как обслуживающий персонал походу к этим жителям привык, удивления ни какого. Ещё хотела ребёнку заказать сок, а в маленьких пакетах как раньше по 200 грамм НЕТ ВООБЩЕ 🤷♀️ пришлось купить огромный стакан, ещё и холодный. Поэтому⭐⭐⭐
1
1
September 1, 2022
Быстрое обслуживание. Еда вкусная. Чистые столики. В уборной тоже достаточно чисто.
Маленький минус - кондиционеры работаю слишком хорошо. В зале около 23градусов, когда на улице 33. В шортах и майке холодно.
3
1
September 20, 2023
После смены названия не особо радует доставка и сборка заказов на вынос. Заказываешь одно, кладут другое (более дешёвые позиции), например заказывала крылышки, а привезли нагетсы, и так "случайно путают" нередко
June 11, 2023
Хорошее кафе, перекусить можно на любой вкус. Но сильно заполняется желающими покушать или от нечего делать. Выбор блюд хороший, акции.
2
2
November 3, 2023
Отстой полный, вечно долго обслуживают вечером особенно после 22:00, заедешь на машине и стоишь в очереди около часа если не больше, если был бы лишний выезд, все б выехали и не ждали. И заезд неудобный.
3
August 10, 2023
Быстрое обслуживание гостей, есть возможность заказать на место, сидя за столиком , приятный персонал. Очень довольна)
1
1
July 11, 2023
Пренебрежительное отношение персонала ,ужасное обслуживание,хамское поведение кассира при обращении к менеджеру смены с жалобой на общение кассира ничего внятного мы не услышали и никаких мер не было принято .Да это точно не Мак ,обслуживание скатились просто на дно ,никогда не сталкивались с таким ужасным обслуживанием и пренебрежением к гостю.Не вкусно и точка .
3
1
October 1, 2022
Очень сильно испортился бывший мак. Посетил сегодня в ночь с 09.09.22 по 10.09.22 заказал 3 чикен хит и 6нагитсов. Оплатил всё норм уехал. А дома смотрю в заказе 1 чикен хит котлета чёрная и сгорела. 6 нагитсов чёрных. Обслуживание полный ноль. Приезжал сказали вы нам врёте!!! И ещё посетил данное заведение 01.10.2022г за место большой картошки положили маленькую и за место 6 нагетсов было только 3 !!! Также колцентр компании работает не круглосуточно это! Также большой минус. Я заплатил за то чего я не получил. Компания очень сильно испортилась. Полное го***!!!!Больше не посещать это заведение не буду и передам всем своим знакомым и друзьям
3
2
April 17
Обслуживают медлено,не очень приятно наблюдать что работники ,обсуждают свои проблемы ,а посетители -ждут
September 28, 2023
Отвратительно!!! Сплиты не работают, жарко и душно до ужаса!! Картошка фри, как будто её несколько дней назад пожарили, а сейчас разогрели! Кола без газа, выдохшаяся!! В бургере соус что-то с чем-то, привкус дешманского майонеза. В жизни не пойду больше!!!
1
August 5
Скорость мак авто просто ужасная. Капучино успевает остыть, пока заберешь его
September 28
Четыре раза диктовали заказ !!!!! В итоге все собрали неправильно
December 24, 2023
Подъехали на МакАвто, менеджер принимающий заказ отозвалась попросила подождать минуту. Подождали семь минут, на стойках были одни. Через 7 минут стали подъезжать другие машины и к них на другой стойке стали обслуживать. У нас же менеджер так нас и игнорировал, подождали еще три минуты и решили зайти внутрь побеседовать с главным менеджером. К сожалению главный менеджер не захотела решать данную конфликтную ситуацию. 24.12 смена в 17 часов не ориентирована на клиентов, главному менеджеру откровенно все равно, хочет ли клиент сделать заказ и принести прибыль данному заведению. Обслуживание и персонал на очень низком уровне.
1
August 10, 2022
9.08 был с сыном в " Точке " , заказал" двойной гранд", чикен премьер, наггетсы и 2 холодных чая. Гранд сделан весьма скудно, по сути две котлеты смазанные соусом в булочке, чуть чуть лука и три кольца огурца маленьких. Чикен премьер тоже с соусом и шинкованной пекинской капусты. Наггетсы были вообще сухие и явно не свеже приготовленные ( часа 2-3 как минимум пролежали). На мой взгляд вам надо значительно улучшить качество приготовления бургеров, а именно сделать их сочными ( с помощью листа салата и помидоров например) и наггетсами тоже надо улучшить качество. Пытался оставить отзыв на сайте компании по коду на чеке ,но не вышло, якобы неверный код. Лично у меня нет желания посещать в дальнейшем это заведение с таким качеством блюд.
P.S рядом с вами есть заведение где знают толк в бургерах (" Штефан бургер") попробуйте у них и тогда поймёте разницу.
8
2
January 8
Ребята молодцы ,всегда стараются , заказы отдают вовремя даже
Когда серьёзная запара , как в зале так и в авто