По персоналу вопросов нет, все готовится быстро, учтивы. Еда заметно отличается от МакДака, Гранд - это булочка с кунжутом с котлетой из столовки. Гамбург детям понравился.
Что за правила? После 12 ночи в авто нельзя в бургер добавить халапенью и нельзя заказать картошку по деревенски. Позорище! Добавлю. Огромный минус!!!!!!!!!! По вкусу уже совсем не то что привыкли кушать в Маке
Попробовали молочные коктейли не понравились совсем химия на химии я думал будет вкус такой же как в Макдональсе но вкус вообще невкусный пробовали шоколадный клубничный коктейль не понравился. Также у продавцов одета одежда с Макдональдса бирке оторванные это видно
Сделали заказ через мобильное приложение. Дома обнаружили, что в гамбургер кроме огурца не положили ничего. Даже соусом не полит. Про котлету вообще забыли!
Были во Вкусно и Точка в Ростове на Дону.Взяли Монблан Бургер.Попался кусок картона или обёртки.Обратились к главному.Говорят ,что у нас этого не может быть.Очень просим разобраться.
Ужасное впечатление о данной точке обслуживания, сети Вкусно и точка. Должным образом заказ не сформировали, забыли положить пару позиций из заказа, хотя два раза был задан вопрос: «весь ли заказ лежит в пакете?»
Все бы ничего, если бы это было в первый раз, но нет, это систематическая ситуация. Необходимо принять определённые меры.
много раз заказывала и большие заказы и другое,но чтобы 3 крылучшка готовила в течении 10 минут это странно,в итоге чуть не опоздала на автобус пришлось,уходить не дождавшись!
Ужасное обслуживание! Неадекватный приём заказов на макавто, причём неоднократно! Обратная связь по горячей линии ещё хуже, оператор может позволить себе просто бросать трубку, трэш полный! За свои же деньги посылают далеко! Сервис полный ноль!!
Значительно улучшился сервис. Девушка в тпечает гостей на входе и помогает с терминалом. Заказ принесли просто минуты через две три! Качество еды не изменилось. Огорчило, что из меню пропали некоторые позиции. Не было фри и коллы на розлив!
Быстро, вкусно на любителя, брали кофе, неплохой. Туалеты чистые, персонал вежливый
Show business's response
Марина Куликова
Level 17 Local Expert
May 20, 2023
Тараканчики внаглую бегают по залу)
Сотрудники не очень аккуратно складывают заказ, видела своими глазами неприятные моменты
А так, возможно, сотрудники там хорошо работают) иногда манит какая нибудь вредность к вам зайти)) всё таки территориально очень удобное расположение, и летняя веранда сейчас кстати👍
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Единственное, что осталось от мака это надувательство в точке авто. В маке практиковали недосбор заказа (сырный соус,игрушка и тд) а во вкусно и точка сразу и не разберёшься, что не так. Уедешь и только потом увидишь, что в бургерах одна котлета, вместо 2 (двойной гранд) в мак завтраке Бургеры оказались без яиц. 7.09.2022 примерно в 9:00 опять надули. Если в обед-ужин мы отвергали эту забегаловку, предпочитая фуд Молл, то на завтрак теперь тоже ни ногой. 3 раза это не случайность, а система ! По вкусу сносно, качество снизилось, но есть можно. Берите обязательно напитки, так как рассчитывать на овощи в бургере- не стоит, будет сухо.
Нагетсы хорошие
Около часа назад заказала в пакет 18 и 6 наггетсов и 3 картошки фри , 4 сырных соуса, принесла пакет домой, открываю - 5 картофель и 6 наггетсов, 4 сырных соуса. И что мне надо было сделать, телефон не отвечает при этом. Заказ номер 73.
Кетчуп и соус не самые дорогие ингредиенты и чтобы их найти надо микроскоп! Ну очень их мало! Или это бестолковость технологов или жадность владельцев, но стыд и срам!