Обслуживание очень хромает. Персонал ходит с такими лицами как-будто мы им чем-то обязаны. Мне не однократно отдавали бургеры в ненадлежащем виде и непригодные для потребления. А не так давно случился инцидент, у них слетела система и они не могли ни еду, ни деньги мне отдать, но в итоге нашли мой заказ.
В Макдональдс было вкуснее, можете кидать в меня камни, говоря что это одно и тоже, но нет, а новый грибной продукт даже есть невозможно, пересоленый дешевый соус, ну просто ужас, поэтому три звезды
Хожу в такие места не часто, но каждый раз очень приятно оказаться в этом месте! Когда приносят заказ всегда желают приятного аппетита,что очень поднимает настроение
Ничего не изменилось. Ассортимент постоянно расширяется. Готовят быстро и вкусно. Заказываем всегда через приложение. За бонусы и акции покупаем ещё больше!
Любимое заведение. Всё всегда вкусно и придраться не к чему. Персонал хороший. Если что-то не понятно всегда подскажут, улыбаются, желают хорошего дня, вечера.
Макдоналд'С-лучше! Из-за одного названия "Вкусно,и,-точка" не хочется! И, потом, такая дороговизна Чизбургер 78 рублей. Главное, все-молчат и терпят, зачем?
Заказал двойной чизбургер и нагетсы, и это самый не вкусный чизбургер, котлеты пресные, кетчуп сплошной крахмал, нагетсы чуть лучше, но есть куча мест, где делают вкуснее. Ну и вишенка на торте это грязный зал, пыль везде где только может быть. Всем приятного аппетита.
Из трёх посещений дважды задержали заказ. Первый раз вообще потеряли свой чек со списком блюд и собирали заказ по моему чеку.
Сегодня муж 50 минут ждал заказ! Соус выглядит будто его достали из мусора, много гнилой картошки, бургер рассыпался на запчасти
Цена приемлема, хорошая продукция. Жаль, что в городе это единственный ресторан сети, так как иногда приходится долго ждать заказ из-за загруженности кухни.
Очень долго всегда готовят заказы....прям очень! И постоянно нет мест, тк молодежь собирается толпами, просто сидят за столами время проводят......а людям с заказами сесть некуда
1. Теряют постоянно заказы. Долгое ожидание
2. *** уборщица , постоянно подходит ко мне и лезет в разговоры когда я сижу с кем то. Выкидывает готовые заказы. Сует свой нос , не в свои дела. Я сидела разговаривала с подругами , а эта женщина (уборщица) вместо работы начала лезть к нам , в разговор и долбить мозг.
Были с дочерью пару дней назад, очень много народу, ждать заказ не менеее получаса, поэтому мы заказали картошку фри и наггетсы, то что было готово. Девушка на кассе пошла на встречу, спасибо ей большое. В целом норм.
Если хотите нагулять аппетит, то это место точно для вас) время ожидания позволяет насладится красотами города и окраинами, доехать до Эльбруса и обратно, прокатится по Ростовским достопримечательностям, сходить в церковь… к тому времени и подоспел мой заказ, и слава местным котам, лед в стакане растаял и я не простудился.
Самый ужасный ресторан из этой сети. Еда не вкусная, не аккуратно упакована. Ожидание заказала более получаса. Персонал совершенно не коммуникабельный, вопросы о заказах игнорируют, молча разворачиваются и уходят.
1
Show business's response
София Киреева
Level 5 Local Expert
July 31
Вкусно здорово и была комнатка игровая жаль что убрали но зато очень вкусно
Очень долго готовят заказ. Мой рекорд за всю жизнь 42 минуты ожидания. Когда подошёл спросить, когда приготовят мой заказ, они начали сразу делать. То есть за это время они даже не начинали его делать
23.08.2023 ждали заказ 55 минут. В итоге так и не дождались. 2 раза подходили уточнить, что с заказом. Персонал не реагировал, еле ходят, как сонные мухи. Отменили заказ и ушли с испорченным настроением. Больше сюда ни ногой. Да и вкус испортился, это уже не Мак. Невкусно и точка.
Девушка на кассе очень грубая, пробила пол заказа неверно, после принятия тоже грубила, обслуживание ужасное, общее впечатление от заведения- тихий ужас
Ставлю одну звезду из за того что не одобряю фастфуд, это гробит здоровье людям, а как организация, считаю что на хорошем уровне находится, стараются работники изо всех сил 🥰
Ходили с дочкой! Заказали всяких вкусняшек и молочный коктейль, ребенок очень любит, не пьет газ воду никакую, оказалось что аппарат поломан, так девочки работницы на кофемашине взбили сливки с сахаром, ребенок без десерта не остался! Очень заботливый и вежливый персонал)
Был в воскресенье, народу тьма, тесно, за время ожидания(20мин.), соседний столик перед уборщицой стоял грязный, а она сидела напротив и смотрела посторонам, никто за это время за него ни сел!
Еда практически не изменилась. Меню совпадает с меню Макдональса. Внутренне убранство также осталось без изменения. Скорость выдачи заказов средняя. Можно было и быстрее. Зал малый. Не всем удаётся найти свободное место.
3
Show business's response
Елена Рощина
Level 7 Local Expert
January 13
Часто заглядываем во Вкусно и точка с внучкой.Команда работает слаженно,время ожидания заказа очень недолгое.И всё вкусно.Рекомендую.
Не знаю с чем связано, но заказ ожидали 40 минут, который сделали через приложение, пока ехали. Ещë из минусов то что нет нормального подъезда и парковки рядом.