Пока ребята не дотягивают. То булку не принесут, то вкус так себе. По чистоте проблемы. Номерков мало на столы. Фри нет, некоторых позиций нет. Гранд совсем не гранд. Кофе-да. Вобщем только за гамбургером если. И точка.
Вкусно и дорого! Почти 400р за какую то булку с котлетой. Вы совсем там? Или котлета сделана из мяса дракона? Или булка привезена в единственном экземпляре из италии?
Очень скудное меню. Что-то похожее на бигмак и бигтейсти получить даже и не надейтесь - соусов по макдаковской рецептуре больше нет. Сэкономили даже на горчице - могли бы и крупинками положить при такой цене. Кофе вкусный (кофемашины остались макдаковские, видимо). Обслуживали быстро, персонал адекватный, но больше не пойду. Дорого и бестолково.
Вкусно и точка меня разочаровало - было очень скудное меню, взял гранд делюкс и филе о фишь. филе о фиш остался тем же, а вот гранд делюкс на вкус как бургер из столовки! не знаю, буду наблюдать но пака плохо.
2
Show business's response
Н
Настя Настя
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительный сервис, хамоватые и очень молрдые сотрудники, но не все, есть вполне адекватные. Время отдачи заказов очпнь длительное. В мак авто работает один сотрудник , который отпускат по две машины и в одно время принимает оплату, из за жтого ооооочень долго. Постоянно забывают что то положить в заказ
Всё как обычно. Уважение, сервис, атмосфера, чистота в туалете... Вкусные бургеры, коктейли и кофе. Ничего не изменилось, по крайней мере в худшую сторону.
Ребята стараются, удобно что можно сделать заказ через приложение и забрать самим. Временно нет картошки фри,т.к. нет поставок,так объяснили на кассе)) в остальном не отличить от Мака
Представьте мак, если бы он был создан в России с российским менталитетом. Вот и будет Вам данное заведение.
Ассортимент 2/5
Атмосфера 4/5
Обслуживание 2/5
Дизайн помещения 3/5
Бывало и вкуснее, заказала Монблан котлета горелая горькая, очень не довольна, вы либо поменяйте того кто жарит котлеты, либо почистите то на чем жарите, горечь ужасная, есть такое не хочется(
Обслуживание, никакое, забывают докладывать приборы, салфетки, упаковка самая дешёвая.
Официанты ходят, как бродяги, ноги не поднимают и головы опущены.
Качество...конечно и рядом нет того что было раньше.
Ребята работай над сервисом, качеством и упаковка. 3 звёзды с авансом ⭐⭐⭐ больше не могу- sorry
Был 3 августа
Маленький ассортимент пока что, но думаю наверстают. Отличный сервис, ожидание в независимости от загруженности не составило 5 минут. Концепция в принципе сохранена.
Для детей не хватает игрушек, может будут. Нет активной рекламы в помещении и вывески с новым логотипом. А самое главное чего-то нового самоидентичного в меню.
Заказы собирают, относительно быстро. Котлеты в бургерах вкусные.
Один минус - картошки нет. Ни фри, ни деревенской. Очень жаль, что не смогли сразу наладить внутренние поставки оной. ;-)
Подождём лучших времён...
Заехали ближе к ночи перекусить , хотели взять сырные палочки и пирожок , как оказалось ночью данные позиции не продают (Был ответ в грубой форме) . К большому сожалению альтернативы предложено не было. Уехали с плохим настроением. Было бы хорошо пройти повышение по обслуживанию и развить сферу продаж.
Наконец-то открылась кафешка, молодёжи полно, жаль что нет картошки фри. Обслуживают быстро, мы ждали минут 5-7, хотя народу было много. Парковка большая.
Заказали чикен премьер, принесли без котлеты, попросили переделать, и снова принесли без котлеты, сотрудники сказали что не так поняли, только на 3 раз получили полный бургер. Ходили первый раз, и немного разочаровались(((