Долго ждали своего заказа, вперед нас человек 5 прошло. Загорелся наш номер, но мы ждали его еще минут 10. Взяли заказ с собой, поэтому содержимое пакета не проверяла-ехали мимоходом. Вместо сырного соуса положили кисло-сладкий, который я терпеть не могу. А большую картошку фри решили не ложить вообще.И глобальный вопрос-"Почему молочный шейк во "Вкусно и точка"-это огромная глыба мороженого которое не так просто высосать через трубочку?)
Очень разочарованы заведением, не первый раз происходят подводные ситуации( не кладут еду в нужном количестве, 3 раза уже точно было) , в этот раз не положили в бургер ростбиф и забыли положить наггетцы. Ладно это был бы единичный случай, но это постоянно происходит. Столы не протираются вообще, вообщем ужасно, было любимое место когда-то. Обратите внимание на этот отзыв!!!!
Я уже отвечал на этот вопрос! Как вам Вкусно и точка? Все также за чистоту пятерка,по поводу вкусно ,тоже пятерка,что находится на месте вкусного предшественника.И точка!
Очень странный подъезд к данному заведению, судя по всему планировку делал тот кто раньше строил аэродромы ;) прежде чем зайти на МакАвто, вам придётся сделать Круг почёта вокруг ресторана и при взлёте тоже придётся повторить Круг почёта...
Да и ещё выезд только в одну сторону с разворотом проблемы.
Всё хорошо Правда немного иногда не хватает соуса и огурцы кисловатые
Еда нормальная кофе вообще отличный
Персонал доброжелательный
Правда ждать иногда приходится долго
В туалетах как всегда беда, ну я думаю просто мы зашли не в то время))))
Раньше все было быстро,но сейчас,какой раз заказываем и приходим в разочарование. Время ожидания превышает все пределы!
Делаем заказ через мобильное приложение в авто выдаче , так мало того что могут что-то не доложить по заказу, так ещё и бургеры котлеты не кладут. За что деньги платим не понятно!
Уютное место, но нужно чаще обращать внимание на чистоту, столики часто бывают в крошках, мусорки переполнены, самому убрать поднос просто некуда, плохо пахнет в женском туалете, хуже чем вокзальные
Сделали заказ в авто раздаче.Прождали 20 мин,не выдержав пошли выяснять.Нам сообщили,что закончился салат и крышки для салатов(в итоге накрыли пленкой),не выдали масло для салата!В итоге в салате был еще и тухлый помидор.Не было мыла в туалете и бумаги туалетной в двух кабинках.Главное ,в графике расписаться)Ужасные впечатления именно об этом ресторане!Обратите внимание на смену работающую 11.07.23!
Очень грязно, ( имеется в виду на кухне) А это показатель того, что не хватает сотрудников. И чистота не должна зависеть от количества заказов. Количество заказов может повлиять только на время исполнения заказа но ни как не на чистоту.
В выходной гуляли и зашли чтобы захватить домой вредного, но вкусного фаст-фуда. Одна стойка заказов так и не сработала, на другой заказ сделать удалось, чек не вышел. Цезарь ролл не вкусный, под бигспешалом в коробке чёрный волос, какое счастье что хоть не в самом бургере. Фри абсолютно не солёная и сухая и только чизы норм. Лучше бы шаурму купили рядом с Пассажем .
С дочкой поели вкусно не чем не отличается от макдака нам понравилось очень все просто супер персонал молодой но с каждым разом профессионализм растет на глазах
Бесконечно можно ждать заказ. Как в зале, так и в автовыдаче очереди огромные. Девочки на выдаче как пыльным мешком прибитые. Сдачу просчитать не все могут верно. Номер заказа исчезает с табло, а выдачи нет. Короче...
Что случилось с пунктом заказа для автомобилей? Больше недели не работает. Отправляют заказывать в зал! Это очень не удобно! И постоянно не полные заказы отдают, то картофель фри не положат, то салат цезарь без помидоров.
Самое ужасное заведение из всей сети, постоянно что то не работает, авто заказ закрывают прям перед носом, игрушки постоянно одни и те же ни когда нет выбора. А сегодня вообще дошло до абсурда, не оказалась гамбургера казалось бы самого элементарного из меню 🤦🏻♀️
Отвратительно. Худшего заведения этой сети встречать не доводилось. Срок выдачи заказа чрезмерный. Постоянно что-то путают или не докладывают. Городок небольшой и это заведение выезжает на круглосуточном режиме работы - ранним утром больше перекусить негде.
Заказывала тосты на завтрак с собой. Внешний вид просто кошмар. Слепили все кое-как, словно «лишь бы отдать». Хотя зал был пустой и всего два заказа на экране…
Когда много народу, то полы и столы грязные. На столах может стоять неубранные поднос с мусором. По еде: собранный бургер (который сложнее булочка (низ)+ котлета+булочка(верх)) рассыпан в упаковке и разваливается на составляющие.
Качественное и быстрое обслуживание с помощью терминала! На чеке номер заказа, сразу видишь его исполнение на табло готовых заказов! Просто подходишь и забираешь его!
Акция с бокалом закончилась почему то именно на нас, подавая заказ половина забыли положить, хотя в кафе было не так много людей, поэтому на 3чку, сама продукция вкусная
N
nat
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Очень долго ждали заказ. Хотя очень торопились. Одной девушке отдали 2 бургера просто накиданные в бумагу кучей. Она вернула, переделывали, но опять время это. Мы ждали пол часа, хотя заказ был не трудный. Сыну в армии пришлось долго ждать и как следствие, провели меньше времени с ним. В следующий раз из Москвы повезем еду.
Приезжали 2 раза вечером , оба раза сказали что у них перерыв на час , так и не поели .
Постоянно проблемы с продуктами , больше половины меню отсутствует .
Плохо работают в Коврове , очень плохо!
Накажите этот персонал !
Несколько раз приносили не то, что заказал. Лучше покупать на подносе. Пару раз купил с собой в авто и уехал. А в заказе, например, вместо крыльев нагецы ...
Хороший ухоженный ресторан быстрого питания как и большинство заведений этой сети. Откровенных минусов не обнаружил. Оз плюсов: въезжали в город поздно вечером, очень хотелось есть искали место по навигатору, всё оказалось по пути. Удобная просторная парковка
Решил перекусить после долгой дороги, в зале заглючила стойка для заказов, подошли всë подсказали, предложили варианты для исправления возникшей ситуации, очень доброжелательные ребята.
Ни знаю почему столько народу всегда в даном заведении.Заказала бургер.По вкусу размозня на булке.Соус кисло сладкий перебивает вкус,может конечно и к лучшему потому что вкуса тогда никакого не было бы.
В который раз выдают картофель фри с солью, хотя специально заказываю без соли. Причем один раз принесли порцию, где половина была солёной, а половина без соли. Это как так? Прикол?
Ещё собирают бургеры криво, через кое-как.
Отвратительно работают. Медленно. Не выдают вовремя, при мне двум людям не выдали, они стояли ждали долго, потом на выдаче вообще сказали, сто эти заказы уже выдавались. Люди были в шоке.
Я лично ждала свой заказ пол часа, это вообще нонсенс.
Господа, научите работать персонал. Вас бы в Москву., там таким пинка быстро дадут.
Очень долгое обслуживание, не хватка персонала, всё не отработано.Подъезжаешь на машине заказы не принимают,направляют чтоб в нутри заказывали . Всё ужасно.
Недавно брал чикенбургер, котлета была сухая, и горькая на вкус. Бургер мне поменяли. Но то что мне продали испорченый Бургер говорит о равнодушие к клиентам!