Vkusno — i tochka
1659 reviews
July 7, 2023
Чисто, аккуратно, заказ принесли быстро, всё вкусно, картошка стала лучше чем в маке, да и бургеры тоже. Но на вкус и цвет...
January 9, 2023
Ребята очень удачно заменили собой почивший Макдональдс. На мой вкус, еда стала даже вкуснее! Мясные продукты, прямо мясные! Команда старается, все работают как пчелы. Так держать!
August 23, 2024
Очень вкусно!Особенно чибата с ветчиной и сыром
1
October 20, 2024
Очень долго ждали в Маккарти, видимо не завет людей. Печенье не вкусное.
November 25, 2024
Все хорошо, вот только из за ремонта дорог, хвост на поворот мин на 30.
June 8, 2024
Сам "мак" отличный, удобный подъезд с трассы, но не удобный выезд, если выезжать обратно на трассу
November 26, 2023
Очень хочу выделить персонал этого заведения и поблагодарить его за компетентность, отзывчивость и тактичность! Даже если у вас нестандартная просьба к сотрудникам, помогут. Команда 👍🏻
1
July 2, 2023
Отвратительно. Одна звезда это очень много. 01.07.23 в 18:02 сделали заказ, выдали его только в 18:45. Людей толпа, сотрудники даже не думают о том что бы ускорить отдачу, просто обнуляют табло выдачи. Если заказ состоит из 2-3 позиций его выдают раньше, не взирая на очередь. Менеджеры вступают в перепалку с посетителями вместо того, что бы самим встать на раздачу. В книге жалоб постоянно оставляют жалобы на долгое обслуживание, открыв ее, сразу видно, что управляющему ресторана «очень важно»мнение гостей и прям «непреодолимое желание улучшить» качество обслуживания (это сарказм, если кто не понял).
July 21, 2024
Капучино ужасный!!! Сделайте что-то, а то теперь совсем нет повода к вам заезжать.
Поменяйте поставщика кофе - горчит чрезвычайно!
1
November 17, 2024
Самый отвратительный макдональдс в обслуживании!Вам не пробили то что вы хотели, так обьедьте ещё раз макавто и ещё раз закажите то что вам не включили в заказ,и ничего страшного что подарки из приложения не можете забрать, потому-что оно не работает у них,вы не получите ничего,и даже банального "извините"!
1
February 3
Долго, не вкусно, несмотря на текучку, продукты старые
October 19, 2023
Сотрудник Александра начала высмеивать ситуацию в слух , когда ей сказали , что человек случайно сделал заказ как в авто/окошко , а не на предприятие . К ней подошла сотрудник Полина и сказала , что девушка ошиблась . На что Александра сказала «пусть встают на ноги и идет забирать свой заказ как хочет» . Зачем там сотрудник , который хамит ?
1
1
September 30, 2023
Крайне не рекомендую данный ресторан . обслуживание ужасное, убирают очень редко. Заказы недокладывают , администратору на жалобы все равно!!! В первые посетил такое "Вкусно и точка" , ни в одном такого не видел ещё!! Ожидание заказа ужасно долгое!!!
4
October 7, 2022
Добрый день.
Заезжала сегодня с утра за кофе с хорошим настроением. Оплатила заказ и все было бы замечательно, если бы на выдаче заказа не испортили бы это настроение.
Обслуживающего персонала было очень много (и около окошка выдачи также), но при этом нет слаженности в работе, девушки на выдаче стоят болтают, вместо того, чтобы собирать и выдавать правильно заказы. После того, как я озвучила девушке, что это не мой заказ, меня просили подождать. Я заказала два кофе Латте большие, мне выдали одно кофе, а второе попросили опять подождать. Хорошо, я жду((
Через какое-то время мне выдают второй кофе, при этом открывается крышка и падает, хорошо, что кофе не пролился на руку!
В итоге мне заменили этот кофе (упаковку для кофе не дали, что очень неудобно) и пожелали удачного дня. Я задала вопрос: «А сахар вы не даёте?» Судя по лицу вашего сотрудника, она была недовольна моими замечаниями. В итоге мне и сахар дали, но сахар выдали без салфетки, просто в руках сотрудник держал сахар и палочку для кофе. Нарушение всех санитарных норм!!!
В итоге получается, что сотрудников работает много, а толку от них мало.
Проведите с вашими сотрудниками разъяснительную беседу, как правильно требуется работать.
5
3
January 3, 2024
Добрый день, прошу просмотреть камеры рабочих мест с 14:40 до 15:10 03.01.2024 огромные очереди, но сотрудники работают будто зал пуст, на вопрос почему так долго и сотрудник общаются между собой а не работают, девушка менеджер предложил нам помочь вашим сотрудникам собирать заказы.
1
December 16, 2022
Удобный съезд, рядом есть большая парковка, туалеты, мойка и все что нужно для путешественников, в целом рекомендую.
По ассортименту всё как везде, вкусно и точка)))))
1
December 28, 2023
Очень плохое обслуживание, три раза отменили заказ. Касса не работает, на терминале заказ был оплачен, но после оказалось, что произвели возврат. После оформления заказа через мобильное приложение, он также был отменен. Столы не убраны, кассы для оплаты наличными не работают. За такие заведения «вкусно и точка» стыдно…
September 18, 2024
Очень часто заезжаю. Сервис отлично!
July 26, 2024
25 минут ожидание заказа вечером, когда зал полу пустой. Дважды пришлось напоминать. Это феноменальное обслуживание
3
May 18, 2023
Приятный ресторанчик, бываем регулярно. Всём рекомендую. Совет, паркуйтесь не у ресторана, а напротив, на большой парковке, там свободнее.
August 18, 2023
Как всегда вкусно и точка,заказывали последний раз позавчера,подарили ещё 4ри стакана,по еде все также вкусно,пирожки с вишней бомба
1
December 2, 2023
Ждали заказ 30 минут
В заказе было 4 чизбургера и чикенбургер
Когда спрашивали сколько осталось ждать - говорили 5 минут. По итогу ждали еще 15. В итоге никуда не успели, потому что не могут точно сориентировать по времени ожидания заказа. Максимально не клиентоориентированное заведение
1
August 14, 2023
Отличное место📍🚩 всё свежее и вкусное. Чисто, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
August 27, 2022
Когда Вкусно и точка открылась мы думали что все будет также как и в маке, и это так! Были там уже 4-5 раз и оставались довольны! И они даже сделали прикольную штуку - приносят заказ к машине на парковку. Но один раз было и смешно и нет. Тогда мы как обычно заехали туда, заказали заказ (в нем был двойной гранд БЕЗ ГОРЧИЦЫ И ЛУКА), приезжаем домой смотрю, а у меня в бургер из двух булок и двух огурчиков!!😅 Смеялись тогда весь день, но остался без бургера(
3
5
October 9, 2022
Вероятно лучший из сети кафе «Вкусно – и точка», да и бывшего «Макдональдс». С ребрендингом всё стало еще лучше, как не удивительно это писать, и уж точно лучше других кафе данной сети, которые удалось посетить за последнее время. Из плюсов – картошка фри не хуже прежней, отличный горячий шоколад, и вполне съедобный стандартный чизбургер.
1
December 18, 2023
Кафе так себе,качество слишком низкое при себестоимости продукции.Кафе находится постоянно в опрятном виде,туалет всегда убран.
Своевременно убирают столы.Контингент посещения не образованный,шумный,невоспитанный в основном.
1
December 18, 2023
Заказ ждали 20 минут после оплаты, менеджер сказал: - да, у нас такое бывает. В итоге холодная картошка, бургеры заправлены криво: котлеты торчат, соус на обертке. Если вы сильно голодны лучше выбрать иной вариант, благо по соседству имеется...
November 12, 2023
Отличная точка. Рано утром беру там кофе. В отличие от других ресторанов кофе всегда горячий а не чуть тёплый. Персонал вежливый
1
July 1, 2024
Ужасное место, второй раз я тут и второй раз час жду заказ. Первый раз думал сбой... нет - система.
Не рекомендую очень
1
June 7, 2023
Ужасный фастфуд. Иногда заезжаю сюда, просто по пути с работы. Обычно беру креветки. Креветки в кляре постоянно какие то пересушенные, кляр не хрустящий. В бургер Кинг намного вкуснее! Вчера покупал бургер и здорово траванулся, похоже кишечная палочка. Видимо персонал руки не моет, или ингредиенты не свежие. Бургеры в макдаке были ощутимо вкуснее. Не знаю, что изменилось в рецептуре, но точно не в лучшую сторону( В общем для себя решил, что больше сюда ни ногой...
June 20, 2024
Заказали 3 ролла ждали 30 минут за это время в ресторане можно было шашлык сделать, работник который выдает заказы ходит кау черепаха.
2
September 22, 2022
Всё как и было раньше. Вкусно. Быстро. Удобно. Приветливый персонал. Удобная парковка. Много места. Чистый зал внутри. В меню практически всё восстановили.
3
1
July 23, 2023
Ужасное обслуживание. Заказ ждали около 50 минут. Работники ещё говорят, что народу много. Ребят, вы были в маке на охотном ряду ?) вот где много. Это ресторан БЫСТРОГО обслуживания! Все грязно плюс ко всему. Бургер из заказа изначально сделали не тот, менеджер попросил открыть коробку и показать 🤣🤣 потом понес его переделывать.
4
November 22, 2024
Захожу на счастливый час пирожное и кофе за 1руб.
November 16, 2023
Милые сотрудники - вроде недалеко от Москвы, а люди совсем другие и с ребёнком поболтают и игрушку на выбор предложат не спеша дадут выбрать.
1
September 7, 2023
сделал заказ в 18:44 на парковку в авто, принесли в 19:40. Если у них была задача принести как можно скорее, то не получилось, если задача была нести еду целый час, то и здесь провалились. заказ был обычный комбо средний. спасибо, долго и точка.
January 1
Сотрудники наверное спят, если есть свободное время, вперёд.
June 28, 2023
Самый медленный ресторан и всей сети. При чем так было и до смены названия!!! Постоянно в час пик приходится ждать от 15 минут и более. Всех просят проехать на парковку, где и без того места мало а потом несут еду очень долго. Явно проблемы либо с количеством персонала либо с процессами!!!
1
November 21, 2023
Обслуживание 0, постоянно теряют заказы, ожидание по 20-40 минут, менеджеры мило улыбаются и говорят «ждите». Отвратительное отношение к посетителям, место ходовое, сервиса -000000.
3
1
January 2, 2024
Ожидание заказа 17 минут.У меня был номер 29 и пока я не подошла и 4 раза не попросила его собрать никто не шелохнулся.Отдавали номера после моего и никто даже не заморочился.Отвратительно
1
June 28, 2023
Год продержались на уровне «Макдональдс»
На данный момент превратились в « Не Вкусно и долго»… Заказ в среднем ожидаешь в течение 25-30 минут… А «Макдональдс» это ресторан БЫСТРОГО питания и БЫСТРОГО обслуживания… Вообщем это стало ПЛОХО…
3
2
September 9, 2024
Всегда вкусно,свежие продукты!
November 15, 2023
Две звезды это за скорость и персоналу. Но качество мне совсем не понравилось. Картофель водянистый, вкус был ужасный. По бигспешнл тоже претензии по вкусу. Котлета сухая , как подмётка. Помидоры, как будто ждали целую неделю когда их приготовят, не вкусные. В этой точке разочарована.
1
December 2, 2023
Вчера заказали бургеры в мак-авто,. Попросили отъехать, потому что "жарится мясо", но мест, куда можно отъехать. Нам пришлось отказать..
Видимо на нас сильно обиделись, т к. Чикен-хит был в 2 раза меньше, чем обычно, курица сухая, а салата почти вообще не было...
Было очень обидно...
1
June 26, 2024
Несколько раз заезжал сюда и всегда ожидание больше 20 минут,такого нигде нет. Не рекомендую заезжать сюда.
3
1
January 19
Чисто, быстрое обслуживание.
April 8, 2023
Хорошее место, удобно заскочить по трассе. Есть кафе , где делают кофе на альтернативном молоке и вкусные пирожные. Приятные работники.
2
September 8, 2023
Ждал заказ(латте молочный коктейль и 2 творожника ) с собой более 25минут!!!
В итоге получил 2 замороженных творожника, которых невозможно было есть. Персонал не справлялся с текущими заказами, была огромная очередь, все заказы задерживались, исчезая из электронного табло.
Оценка данного заведения неудовлетворительно!!!
May 9, 2024
Никогда не был и не пойду туда. Надо себя беречь и любить. Есть такую еду это самоубийство. фастфуд вреден для здоровья
1
April 10, 2023
Все отлично! Прекрасное расположение, качественное обслуживание, много мест для стоянки. Мак он и есть мак)