Italian Visa Center
1844 reviews
November 13
Визовый центр удобно расположен, находится в удобном месте, от метро идти не более 10 минут. Хорошая организация работы, есть много кресел для ожидания, кулер с водой, туалеты, неплохо оформлен зал. Все сотрудники, в т.ч. охранник - вежливые, приятные, но наверное нам именно не повезло с сотрудницей, которая принимала документы у нас ( окно 54). Очень недружелюбно себя вела, нервная, разговаривала на повышенных тонах, если что-то мы переспрашивали, из-за того что не услышали что она говорит - отвечала с мимикой недовольного лица. Молодая девушка, видит что перед ней стоят пенсионеры, и вместо того, чтобы доброжелательно проверять документы и указывать на дальнейшие действия, - очень недовольно все это выполняла. На мой вопрос «как ее зовут», она ответила «а зачем вам знать?». Вышли с визового центра с тяжелым осадком в душе от общения с этой девушкой. По визе: документы не успели рассмотреть за 60 дней, позвонили на 63 день и предложили доставить новые билеты, бронь отеля и страховку. Довезли, визу получили, все нормально. Звезду снимаю не за позднее рассмотрение документов, а исключительно из-за неприятного осадка после общения с специалистом в окне 54, которая возомнила из себя непонятно кого. Хочется отметить приятное общение с сотрудницами кассы и с сотрудницами 6 и 8 окон.
2
July 12
Визовый центр расположен очень удобно, в центре, близко к метро. Персонал доброжелательный. на входе охрана просит строго отключать сотовый из-за чего скапливается очередь. лифт не работал. в зале довольно комфортно, есть куллеры с водой и есть свободные места, где можно присесть. несмотря на то, что я пришла к назначенному времени, в ВЦ я пробыла около 2х часов. половина окошек не работает, так что закладывайте времени побольше на подачу документов. в окошке приняли документы, но не хватало выписки о расходах и дополнительной брони гостиницы, все недостающие документы просят направить на эл.почту, что очень удобно, а неудобно то, что нужно спускаться вниз, выходить из здания ВЦ, включать телефон и на улице все это делать, потом заходить обратно и уже без очереди подходить в это же окошко, после уже очередь на оплаты идет быстрее.
по итогу: подавала я документы 20.05.24, вылет у меня должен был быть 03.07.24, билеты пропали, бронь гостиницы пришлось отменить. причем интересно, что если ты покупаешь билеты сразу туда-обратно и не вылетаешь туда, то обратный билет автоматически сгорает. сегодня уже 11.07.2024 и я уже начала терять надежду, что мне вообще вернут документы. это очень плохое отношение к людям. если вы не можете своевременно вернуть документы, то не требуйте тогда предоставлять хотя-бы авиабилеты, ведь чаще всего люди покупают не возвратные, так как возвратные стоят космос. сегодня уже 49-й день и хочется уже какого-то решения. 11.07 пришла долгожданная смс👍
15
1
July 17
Очень приятные впечатления!
Удобно добираться и на машине, и на метро. Ждала минут 30 в очереди (в июле). Персонал очень вежливый - все подробно объяснили и рассказали. Удобно, что недостающие документы можно отправить по электронной почте. Подавалась самостоятельно, никаких проблем не возникло, записалась на подачу тоже сама на сайте (где-то за 3 недели). Отпечатки пальцев можно прямо в том же окошке сдать.
1
June 20
Огромное спасибо Вашему прекрасному Визовому центру, Огромное спасибо Вашим сотрудникам , это отдельная история, какой у них подход , вежливые, всегда помогут , очень положительные. Подаем каждый год и никогда не было проблем , всегда помогут ВСЕМ :) Так держать
Единственное переживание , что я сдала документы 28 мая 2024 , а вылет у ребенка 03.07.2024 , мы очень нервничаем ... надеемся на положительный и скорый ответ. Выше прочитала отзыв девушки , что она сдала 27.05 .24 и получила вчера 19.07 .24 - как бальзам прям и сразу поселилась надежда... :))))) Ждём и верим , что успеем получить Визу в срок ))))) Всем удачи
3
August 28
Очень понравилось отношение сотрудников: доброжелательно помогали с любым вопросом, девушка при приеме документов была очень отзывчива и приветлива. В зале ожидания свободно, мест много. Мы пришли за 20 минут до открытия, за 15 минут уже начали всех пускать внутрь, и сразу же начали обслуживание. Молодцы! И всем спасибо!
3
September 2
Недавно посетила Итальянский визовый центр в Москве! Огромное спасибо за великолепное обслуживание! Ждала в очереди 10 мин! Сотрудница Марина Меркулова помогла мне ,обработала и дополнила профессионально документы! Отличный ,компетентный специалист,очень доброжелательный,улыбчивый,отзывчивый сотрудник!!! Самый лучший визовый центр!!! Спасибо вам!!!
1
May 30
Начну с того, что итальянский шенген не первый и не третий. Но в такой ситуации я первый раз в жизни. Визу в срок не дали. Самолёт улетел, отели сгорели
Так как все невозвратное. Попала на большие деньги. Да сама виновата. На сегодня 37 дней. Документы не готовы. В визовом центре подписала отказ от каких-либо претензий касаемо задержек в выдаче визы, иначе бы не приняли документы. То есть они себя заранее обезопасили. По телефону разумеется не дают никакой информации, в посольство тоже нет смысла звонить. Отвечают так, знаете сколько вас таких звонит.
Я 2 недели не могла изначально записаться в визовый центр, не было записи. Из-за этого и не смогла заранее подать документы. Жутко расстроена. И сижу не знаю, что делать, когда вообще отдадут паспорт. Также мне говорили, что если документы не будут готовы в срок, мне лично позвонят из посольства и скажут об этом. Ха-ха. Разумеется мне никто не позвонил.
Информация на сайте о том, что срок рассмотрения документов 45 дней появится где-то через 2 недели после подачи мной документов. До этого был срок 30 дней. Мне оператор сказала , что после 8 мая должно быть готово.
Добрый совет, тем кто читает, подаваться сильно за ранее , за 2 месяца. Если за месяц, то хотя бы чтобы отели и билеты были возвратные.
При подаче в визовом центре не важно на сколько вы записаны, ожидать минимум 2 часа.
Визу делали 46 календарных дней.
23
March 2
Не раз бывал в этом месте и всегда уходил отсюда с самыми приятными впечатлениями. Особенно после получения новой визы, в превкушении интересных путешествий. Все здесь отлично организовано, электронная очередь направляет вас из одного окна в другое, а в ожидании можно отдохнуть в удобных креслах со свежей газетой, если взять ее на ресепшн. Туалеты тоже в наличии. Единственное неудобство: при входе нужно отключать телефон, но без него можно обойтись какое-то время, обычно непродолжительное.
15
2
July 10
К самому визовому центру вопросов нет. Сотрудницы вежливые и понимающие, исключение — пара охранников, которые попались при подаче документов. На сайте все ясно и понятно, со списком документов проблем возникнуть не должно, если собирать все вдумчиво и внимательно читать все пункты. Мы собирались подаваться заранее, все забронировали, но на последнем этапе оказалось, что свободных дат на запись нет. Пришлось двигать даты и подаваться в единственный свободный слот. Не буду тянуть, документы к поездке нам, конечно, не сделали. Хотя сказали, что шанс есть, посоветовали написать информационное письмо, так как поездка была привязана к оплаченным мероприятиям, надеялись на лучшее. Сказали звонить за неделю до вылета (Кому? Куда? В ВЦ ничего нового не говорили, а в Консульстве всем на тебя пофиг, «вы тут не одни такие», «и с чего вы взяли, что вас мы должны рассматривать в приоритете?»). Уже после подачи они поменяли инфу на сайте и увеличили сроки до 45 дней вместо 30. Приехали к центру в последний день перед вылетом и ждали до последнего часа, вера была сильна… Подали мы документы в середине апреля, должны были лететь в середине мая. В конце мая позвонила сотрудница из Консульства. Это была отдельная история про очень интересный подход к клиентам. «Ну да, у вас уже сгорели билеты. Но вы вообще еще хотите поехать-то?». Документы, кажется, она в упор не видела, потому что вопросы там были максимально странные. Итак, новые бронирования всего, отправка в ВЦ, и вот мы снова в ожидании 😍☺️ Сказали ждать еще две недели, прошло две недели, никаких изменений, звоню, говорят, что обычно срок до трех недель. На третью неделю и правда обновился статус. Поехали. Забираем паспорта, проверяем информацию: в одном паспорте стояли правильные даты, в другом — открывающая дата позже даты вылета на один день. Паспорт забирают на переделку. Всего-то еще две недельки подождать, и вот мы снова в ВЦ. На этот раз получилось сделать без ошибок. Даже не верится. Это хорошо, что у нас было время в запасе. А если бы не было, снова потеряли бы билеты? Видимо так, и всем, конечно же, было бы плевать.
Кстати, оба наших паспорта были новыми, только получили, но вернулись они нам в состоянии хуже паспортов, по которым летали много лет.
11
1
August 23
Всё прекрасно, молодцы !
Запись на август с шагом 2 недели, никаких тебе чат ботов, записался легко, потом даже перенес запись на неделю вперед без проблем.
Для парковки мест полно.
Визовый центр пустой, 10 человек всего было в большом зале- 19 августа. Ожидание очереди не более 10 мин, доки забрали сразу же отсканировали пальцы, отправили на оплаты. Зашел в 11.20 , вышел ровно через 30 минут.
Платить за визу турист. 90€ только наличными ₽/€. Оплачивал в евро + комиссия 200 руб, за услуги виз.центра + около 4 тыс, можно уже картой. ( на 1 этаже есть банкомат, со сбера без комиссии можно снять).
Все проездные документы можно подавать брони, без выкупа. Приложил сканы старых паспортов 5 штук, надеюсь это поможет))
Рассмотрение до 60 дней(( но обычно выдают чуть быстрей.
Весной подавал в испанском - адский ад. Парковки нет, толпа что бы зайти и взять номер, в кассе нет сдачи, ожидание на сдачу отпечтков почти 2 часа.
1
November 14
Salve, ragazzi! Дали за 45 дней. Оформляла первый раз,дали на 1 въезд, но на месяц, при заявленных двух неделях нахождения в зоне шенгена.
Доброжелательные менеджеры, все подсказали и разрешили донести выписку со счета на следующий день. У сбера последние два дня не отображаются, поэтому кладите деньги заранее,чтобы остаток был виден. Считается- минимум при прибывании( калькулятор есть на сайте) , билеты и стоимость проживания. У меня были оплаченные билеты, но примерно через месяц, позвонили и попросили донести справку об остатке на счету с большим остатком. 159 не прошло, 250 им понравилось больше. Всем удачи и приятных каникул в прекрасной Италии.
2
October 31
Очень рада что получила визу намного раньше чем ожидаемого. Оформляла документы первый раз в 17.09 и билет в Армению в 14.11 и сотрудник сказал что ответ будет готовым ровно через 60 дней. И чуть чуть боялась что если не смогу получить паспорт до 14-ого. Но вчера проверила в сайт через QR code и ответ был таким и сомневалась что может быть это не значит они выдали визу так как раньше (43 дня) выдали ответ ожидаемого срока и со страхом сегодня подошла к центру и женщина окна сказала что вам поставили Визу 🤗.
Все эти этапы оформления и ожидания (мысли «если ответ нет, тогда что будет?») и радость получения визу были большое приключение. Спасибо визовому центру и его всем сотрудникам. Все информации очень были понятные и ясные. Всем заявителям желаю быструю шенгенскую визу!
4
November 12
Не комментирую выдачу виз - это вопросы к КОНСУЛЬСТВУ. Визовый центр просто курьеры. Внутри чисто, организация хорошая, все удобно и понятно, общаются вежливо, вопросы помогают решать и дают рекомендации по документам. Проверять статус удобно. Народу обычно немного и ждать недолго, места для записи поймать не сложно
April 23
Очень много работающих окон ( около 40-50), очередь движется очень быстро. Работают активные молодые сотрудники, которые способствуют ускорению прохождения очереди. Все вежливо, деликатно, по существу, не затягивают. Очень понравилось. Саму визу делали долго, звонили из консульства, просили донести часть документов ( обновить суммы). В итоге дали визу всей семье. Забирать ездила одна. В отличие от испанского- паспорта не теряли, не затягивали прием и работали все сотрудники одинаково активно! Расположение около набережной- я шла пешком от библиотеки им Ленина - заодно на центр посмотрела)
4
1
November 21
После обслуживания в визовом центре всегда оставалась крайне довольна - сотрудники, принимающие документы, очень приветливы и вежливы. Однако недавний визит оставил категорически неприятное впечатление. Поддерживаю комментарии ранее высказавшихся клиентов про окно 54. Если получите это окно по талону, лучше сразу замените талон, благо, отсутствие очереди сейчас это позволяет - сэкономите время и нервы и потенциально сможете сдать документы, а не приходить повторно из-за небольшой ошибки в документе, как мне ультимативно предложила сделать сотрудница из этого окна. При любом вопросе и попытке вести диалог- хамство и неконструктив, цепляется за каждое слово. При этом со своей стороны особо не церемонится. Знать процедуру - хорошо, это ваша работа. Но ещё важнее - помочь людям выйти из сложившейся ситуации, предложить что-то прислать на почту дополнительно (к сведению, такая опция есть - знала о ней из прошлого опыта, но в этот раз предложено не было), предупредить о рисках, если не хватает чего-то критичного. Не у всех есть время приходить по два раза из-за того, что технически можно устранить на месте. В этом и заключается компетентность. Администрацию центра прошу обращать внимание на такие моменты, хорошо, что это был не первый опыт взаимодействия с центром с моей стороны, иначе впечатление было бы как от грубого казенного учреждения.
August 27
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Записывалась на подачу документов на сайте визового центра Италии вечером 20 августа после работы центра, все время крутилось что-то вроде ждите, закрыла страницу, ночью получила письмо оплатите услуги и будете записаны в визовый центр, утром 21 августа, к сожалению не заметила даже разницы в написании, оплатила услуги, мне перезвонили, сказали какие документы нужны, отправила документы... Но уже днем я поняла что оплатила услуги некоего визового центра VFS global. Спасибо, что на подачу визы записали за 46500 на троих, за запись и консультацию. Своим отзывом с одну звезду хочу привлечь внимание в первую очередь руководство визового центра Италии, о том что персональные данные о людях Ф.И.О., телефон и эл. почта, которые записываются на сайте передаются в компанию VFS global , которая на основании этих данных перезванивает, консультирует и выставляет счета на услуги записи в визовый центр. Компания пользуется невнимательностью к буквам в названии (разница в буквах VMS и VFS ).
4
July 2
Из плюсов: приняли документы с улыбкой и наилучшими пожеланиями. Если прийти к самому открытию, очередь будет небольшой.
Из минусов: сорвали срок рассмотрения визы, в итоге мы никуда не улетели, отпуск с семьей накрылся. При подаче документов об этих рисках не предупреждали, менеджер сказала только, что у нас виза будет к самой дате поездки. Сегодня 47-й день после подачи, нам ничего не говорят даже примерно.
Подавайте документы за 2-3 мес, или не рискуйте вообще, иначе велик риск, что эти лентяи будут перекладывать вашу папку с места на место, пока ваш самолет не улетит в отпуск без вас и вашей семьи. Сказать, что мы расстроены — ничего не сказать.
16
September 13
С годами не меняется) Хорошая логистика и комфортное ожидание. Парковка около здания всегда битком - но это центр Москвы. Сотрудники молодцы - проконсультируют и помогут, а не просто формально примут документы.
November 19
Приветливый персонал, все удобно, банк интеза там же находится что очень удобно для оплаты визового и сервисного сборов. Персонал поможет все дозаполнить, если документов не хватает то что то можно дослать на почту а что то скопировать на месте.
September 27
В визовом центре все вежливые и прекрасные, но мой самолет улетел без меня. При записи на подачу документов, сроки были до 45 дней, когда через 14 дней пришла на подачу, сроки были уже 60 дней, по итогу вылет был на 50й день, а выдали визу на 54. Командировка в Италию пропала, хотя было даже приглашение. В общем, подавайтесь заранее. Лучше даже за 3 месяца, я думаю…
4
July 23
Подавали на визу 4 июня, мы пара, у меня до этого никогда не было шенгена, оба студенты и с официальным местом работы. Прикладывали: бронь отеля, бронь авиабилетов, состояние банковского счета в размере 700 тысяч на каждого (не верьте сказкам на сайте о том, что надо 35 евро на человека в день - в эту сумму не включены билеты, проживание, мед страховка и тд), справку с места работы, переводы по счету за последние 3 месяца, страховку и сканы старых паспортов (если у вас до этого не было шенгена/сильных виз типа Великобритании - можно не нести старые сканы). Рассматривали 48 дней, сегодня получили наши визы. Мне дали на месяц с одним въездом в Евросоюз, молодому человеку на 3 месяца с мультивъездом (у него до этого было 5 шенгенов и виза Великобритании). ВАЖНО: нам не пришла смс о готовности визы, хотя мы брали эту услугу. Сами заметили готовность на сайте в Личном кабинете. Лучше отслеживайте там. Также не рекомендую оплачивать невозвратные билеты и отель, могут банально не успеть выдать визу, лучше бронь. Подавайтесь заранее, лучше за 2 месяца. Долго, конечно, ждали, но что поделать. Если вам надо срочно, рекомендую подавать в Испанию, там выдают за 10 дней шенген. Всем удачных поездок!
7
July 31
Внутри пускают только по записи через сайт (может потребоваться время чтобы записаться). Организовано все строго, но добросовестно и логично. Внутри достаточно комфортно, много мест для ожидания, везде видно информационные дисплеи для мониторинга очереди. Персонал дружелюбен и настроен помочь. Однако к подготовке необходимых документов надо подходить серъезно, и «на русский авось» не полагаться. Лучше внимательно вчитаться в требования и рекомендации. Тогда, при наличии на то достаточных легальных оснований — не проблема податься на визу самостоятельно, без посредничества агенств.
July 26
Запрещены телефоны (хотя визовый центр — это чисто сервисная организация, и по закону они не имеют на это права). Электронная очередь неудобная: номера все вразнобой, и даже примерно не понятно, сколько тебе ждать. Мы прождали час от назначенного времени записи. Нужно было дослать документы, но телефон включать нельзя, нужно спускаться с третьего этажа на улицу, отправлять там, причем не все письма проходят, поэтому приходится вот так бегать туда-сюда. Когда оплачивал сервисный сбор, так и не понял, где тут сервис.
7
4
August 22
Плохая организация работы. В момент записи было указано, что визы выдаются в срок до 45 дней, что было приемлемо. На дату подачи сроки уже стали от 45 дней, что тревожит, т.к. до вылета 49 дней. При этом в Грецию визы выдаются за 1,5 недели и без проблем с записью. В дальнейшем через итальянский ВМС нет желания заявляться.
Upd. в итоге получил визу на 49-й день, мрак, конечно, но поездка состоится. При этом соседу в очереди на получение визу дали спустя 2 месяца и поездка сорвалась.
2
September 5
Подавалась на визу два раза и два раза дали короткие визы , одна на месяц другая на 1,5 мес . Сил и денег потрачен куча , а выхлоп минимальный ) учитывая , что визовая история отличная .
К самому центру особых вопросов нет, кроме как смысл давит номер по времени если все равно сидеть час - два по времени указанному в записи не принимают . Когда забирала ездила охранник попался слишком уж бдительный ) и не вежливый . На подачу балл много народу сроки конечно ж попустили, дали задним числом и на короткий срок . Делали почти 50 дней .
3
1
November 25
Плюсы - да, документы за эти деньги все-таки принимают.
Минусы - все остальное.
1. Прежде всего, сотрудницы общаются на самой грани вежливости, с едва скрываемым раздражением. Я ожидал хотя бы ответного дружелюбия, но нет, хоть заулыбайся и хоть залюбезничайся. Отвечать будут так, как будто ты в районную поликлинику пришел, а не в визовый центр европейской страны и платишь неадекватные деньги за подачу заявления.
2. Мне умудрились даже не предложить доставку паспорта. Сам я вот этот нюанс в голове не удержал. Получается, что я, пролетев 1,5 тысячи километров только ради подачи на визу лично, отпросившись с двух своих работ ради этого и готовя документы параллельно с этими работами, за двое суток в срочном порядке собрал все документы и вник во все визовые заморочки. Я прилетел, все подал без ошибок и вовремя, заранее снял наличку, зная даже про странность с оплатой только наличными, заплатил по этим неадекватным тарифам. И при этом при всем я должен был контролировать и учить оператора, как ей нужно работать!
Теперь, так как она не удосужилась хотя бы это у меня уточнить, мне нужно еще и успевать бегать оформлять доверенности и пересылать туда-сюда бумажки и потом сам паспорт, либо второй раз лететь туда-обратно по 1,5 тысячи километров из-за того, что сотрудница не смогла ни вести себя приветливо хотя бы в ответ на приветливость, ни даже спросить, буду ли я оформлять доставку паспорта. А это еще несколько тысяч рублей к затратам на подачу документов. Заплатив, нужно было еще самому поработать за оператора и все проконтролировать.
August 8
Работа центра отличная, специалисты четко объясняют нюансы, дают рекомендации. По срокам ....
Записывались 11 мая на 14.06!
В центре сообщили, что не успеем получить паспорт к 14.07, переписались на сдачу документов, перенесли сроки поездки на месяц, сдали 18.06 готовы к выдаче 06.08. Итого от записи на подачу до получения визы 3 мес.
3
August 15
Визовый центр не отправляет все ваши документы в консульство, в итоге дают короткую визу либо отказывают. Сдали документы в визовый центр в мае, получили визу на 2 месяца 14 августа... из них 1,5 УЖЕ ПРОШЛИ! то есть виза выдана с прошедшими датами спустя 3,5 месяца!!! Никогда не подавайте на итальянскую визу, такое хамство и неуважение. Уж лучше французы.
P.S. визовый центр италии совершенно очевидно под разнвми предлогами сам затягивает процесс, и чтобы вы ходили и платили каждый квартал за их услуги, они убирают собранные вами документы и отправляют минимум – в итоге изза недостаточного количества документов консульские работники перестали выдавать длительные визы. Как этого до сих пор никто не заметил, просто загадка! Ужаснейшее место!!!
8
July 21
Все четко, строго, но понятно. Внутри центра даже не разрешают пользоваться телефоном. Его надо выключить у входа и не включать. В остальном - все хорошо и понятно. Вытащил талон и ждешь своей очереди. Важно, что просто так не пройти, надо обязательно записаться заранее на определенную дату. Расположение тоже хорошее, около метро Третьяковская.
June 19
Место в центре. Парковки нет. Все приходят не четко к своему времени, главное чтобы запись была на этот день. Поэтому образовывается затор по времени из ожидающих. Можно просидеть в опереди и час, и два. Потом в очереди на оплату услуг и визы. Единственный плюс: забрать документы можно без записи.
1
September 11
Всё прошло замечательно и быстро! Очень вежливые и компетентные сотрудники! Помогли подсказали по нюансам. Спасибо!)
July 12
Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Обо всем информируют.
Документы были готовы к выдаче за 45 дней! Все вовремя! До вылета чуть больше недели.
Подавалась 27.05.24
3
March 7
Уже несколько лет самостоятельно оформляю документы для визы и подаю через этот визовый центр. Все удобно организовано, сотрудники работают четко. Отдельно хочу отметить быструю реакцию на мой вопрос о смене брони отеля, который задавала по email после подачи документов - отреагировали быстро, написали, что можно им на почту прислать новую бронь, а они передадут данные в Консульство.
6
3
November 24
Нас обслуживала грубая сотрудница. На территории визового центра запрещают пользоваться телефоном (нарушая законодательство РФ об общественных местах), поэтому оплату услуг визового центра можно произвести только физической картой (готовьтесь заранее иметь на карте деньги иначе охрана вас выгонит на улицу и только там можно пользоваться телефоном). Банк Интеза принимающий оплату консульского сбора работает только в часы работы визового центра, на сайте банка выведена информация о начале работы с 08:30, но в 08:30 вас не пускает охрана в помещение визового центра и на ремарки про то, что банк работает с 08:30 отвечает "И чо?". Банк Интеза в ответе на жалобу им отвечает, что произошло недопонимание и мен никаких к охранниеам визовооо центра принимать не намерен. Организация напоминает фирмы из 90-х, грубая охрана, нарушение законодательства РФ, грубые сотрудники. Единственные адекватные сотрудники в этом визовом центре это сотрудники банка Интеза. О том, что у вас приняли пакет документов вместе с загранпаспортами никаких расписок не дают (в отличие от визового центра Германии). По факту вы отдаёте ваши загранпаспорта одной сотруднице, с вами заключает договор об оказании услуг другая сотрудница, в котором сразу же напечатан акт, что услуги оказаны. Рекомендую пользоваться услугами других визовых центров. Этот визовый центр худший в Москве.
October 12
Нам повезло и не было очередей, толпы народа, чисто. Все достаточно быстро и просто. Вежливый персонал и удобная локация.
August 19
Народу полно. Кондиционер работает. Окошки работают не все. Не знаю как в остальных, а в нашем окне, девочка обслужила прекрасно. Все рассказала, объяснила. Единственное назначают на определенное время, а приезжаешь и ждешь приема достаточно долго. Сразу имейте это в виду.
2
February 9
Это самый лучший визовый центр из всех, которые я посещала до этого. Отлично организована подача документов, мы практически не ждали. Пришли точно ко времени. Молодой человек вежливый, внимательно все посмотрел, предупредил, что в среднем рассмотрение занимает сейчас 30 дней (у нас по билетам меньше оставалось). Очень сильно переживала, но все сложилось наилучшим образом, слава Богу и спасибо сотрудникам центра - визу получили до отъезда! Еще раз благодарю, центр рекомендую от души!
13
5
June 4
Отличное место для оформления визы в Италию , все регламентировано по времени.., никаких очередей! Отпечатки пальцев заняли ровно одну минуту! По переулку можно посетить храм в Толмачах и напротив есть мастерская иконописи , увлекательные произведения христианской живописи !
2
2
May 29
Удобное расположение недалеко от метро, процесс подачи документов прошел достаточно быстро, около 30 минут все заняло, сотрудники доброжелательные. Только сотрудник, который выдает талоны какой-то хмурый, ему даже лень было протянуть руку с талоном посетителям, приходилось из рук у него выхватывать оба раза. Надеюсь визу одобрят
4
September 24
Смысл услуг этого визового центра не понимаю, разве что можно скачать заполненную анкету. Подготовила документы сама, правки внесла ручкой, сотрудники только довезли мои документы до консульства на соседнюю улицу. За это платишь больше 3 тысяч за человека. Никаких консультаций не дают, по срокам и готовности ничего не знают, повлиять ни на что не могут. Зачем ждать больше месяца, чтобы попасть в этот визовый центр? Проще было бы сразу привезти документы в консульство. Готовность визы - 51 день с даты подачи документов, очень долго, брони слетели, билеты обменные, но по факту на момент вылета все стоило в 2 раза дороже. Италия как всегда прекрасна!
1
July 21
В мае записался на 4 июля (ближайший слот был), думал, что к 18 августу виза точно будет готова (рассчитывал на максимум 30 дней), но по приходе сказали "ну вы же понимаете, что не успеют скорее всего сделать, щас от 45 дней рассматривают, а может и больше 60". Очень надеюсь, что сделают в срок, так как весь год планировал попасть на одно событие 19-25 августа.
Пс: по вц вопросов нет. Персонал вежливый, кондиционер есть, туалет приличный, где подождать есть.
2
August 13
Долгое ожидание, приходите только в назначенное время, раньше просто бессмысленно. Исключительно вежливо общаются все сотрудники (возможно, мне так повезло, но это просто 10 из 10)!!!
Берите с собой наличные - евро для визового сбора и 200 руб за операцию в кассе.
1
1
June 23
Чисто, достаточно быстро при условии, что поток людей просто огромен. Всегда вежливые охрана и работники. Спасибо!
August 11
Всё быстро чётко комфортно и по существу. Пришли ко времени. Через 10 минут вышли. Работа сотрудников на отлично.
1
June 13
+ все последовательно по окошкам, довольно быстро. Девушки - профи. На все про все - 2 часа сдача, 10 минут получение.
- Банк интеза брал только наличные.
- Можно прийти сильно заранее и получить талон, никто на назначенное время не смотрит. И пройти быстрее тех, у кого время более раннее, но пришел вовремя.
3
July 2
Персонал грубый, особенно охранник на первом этаже….
Приняли наши документы 24.04.24 забыли их передать в посольство Италии, о чем сказали 25.05.24… пришлось заново всё бронировать…
Ранее трижды получал шенген, последний был на 3 года, специально приложил предыдущий паспорт при оформлении, уверен они его дальше не передали, так как визу оформили на 30 дней, за всё удовольствие при этом взяли 100тр, больше сюда не приду 100%
3
5
June 3
Обычный визовый центр, как и французский или венгерский:) НО что не понравилось: я пришел к записи на 9 утра, но были люди, у которых запись на 11 утра и их пустили вместе со мной. В итоге пришлось стоять в очередях огромных и смысл записи теряется
6
October 9
Все чисто, аккуратно, прилично выглядящий персонал, быстрые очереди, остались хорошие впечатления
July 24
Сегодня имела дело с операторами колл центра визового , хочу отметить всех трех девочек с кем имела честь разговаривать. Очень вежливые девочки , всё объяснят и помогут . Спасибо им за помощь !
3
June 9
Нужна наличка. Все очень архаично- оплатить картой нигде ничего нельзя. Отправляют вниз в каком-то стародревнем банкомате снимать деньги и возвращаться с ними обратно. На входе заставляют выключить телефон полностью. Ждать в очереди долго : мин 30-50, не смотря ни на какие талоны. Поэтому на посещение нужно закладывать минимум час.
3