Чисто, аккуратно, очень нужно было заселиться раньше указанного времени, пошли на встречу помогли, заселили, рекомендую
Show business's response
Наталья Посивенко
Level 20 Local Expert
May 25, 2024
Останавливалась в гостинице только потому что она мне очень нравилась несколько лет назад. Раньше всегда останавливалась здесь, но в дальнейшем не буду. За прошедшие годы номера и обстановка очень подустали, завтраки переехали из ресторана в лобби и стали из отличных очень плохими.
Приезжаем в гости и все мероприятия отмечаем в ресторане гостиницы. Прекрасное радио положение тихо спокойно. Уютный интерьер, хорошая кухня. Рекомендую.
Отдыхали в бассейне и сауне. Чисто. Комфортно. Вода в бассейне тёплая. Сауна грела хорошо. Есть душ. Дают полотенца и одноразовые тапочки. ( так что кто едет не берите с собой). Там же есть телевизор. Можно музыку подключить и заказать еду. Есть и стол и сиденья. Я в восторге. Приеду с семьёй ещё. Номер снимали в визави на Красноуральской, 25г.( не очень понравился номер)В следующий раз сниму в визави на Татищева, 86.
Хорошая уютная гостиница, недалеко от центра. Мебель, белье на уровне, персонал тоже. Бедноватый рецепшн, цены не низкие, хотя и не самые высокие, особых фишек нет.
Останавливались в отеле "Визави" На 1 сутки, в период с 24.06 по 25.06. От посещения остались только положительные эмоции.
Начну сначала:
Приехали в Екатеринбург из другого города на Ночь Музыки. Заранее за неделю забронировали номер в данном отеле, ознакомились со всеми правилами. Хочу отметить достаточно удобный сайт, а именно раздел бронирования, заселение происходит с 14:00, по желанию можно за дополнительную плату заселиться раньше 14:00. После бронирования на сайте, на электронную почту приходит подтверждение бронирования, что также очень удобно. За сутки до заселения, я решила уточнить входят ли в стоимость средства личной гигиены. Очень порадовало, что можно связаться с отелем через мессенджеры, что я и сделала, ответ поступил оперативно. Также за сутки на электронную почту пришло напоминание про бронирование.
В день заселения, мы приехали раньше 14:00, ориентировочно в 13:20, оставили машину на парковке перед отелем. Решили уточнить можно ли заселиться в данный момент, шли именно уточнить, так как знали, что скорее всего, ответ будет отрицательным. На входе ресепшен, 2 милые сотрудницы ответили, что заселиться можно, оформили нам ключ, мы оплатили номер, также нас проинформировали, что можно перепарковать машину на парковку от отеля, она находится за шлагбаумом с торца здания и машина будет находиться под присмотром, это большой плюс. Машину перепарковали, поднялись в номер. Номер заказывали на двоих стандарт Double. Номер у нас был чистым и уютным. В номере находилась : кровать, шкаф-купе, сейф, кресло, 2 тумбочки, письменный стол и стул, телевизор, на кровати одеяло, 2 подушки, простынь, также дополнительное одеяло лежало в шкафу, на столе находились 2 стакана под воду и 2 чашки под чай, под письменным столом был разъём под мини-бар и мини-бар соответственно тоже. Также на тумбочке возле кровати стоял стационарный телефон для связи со службами отеля. Окна чистые, выходят во двор, сама комната достаточно светлая, много различных осветительных приборов.
Отель соответствует категории. Номера чистые, администраторы вежливые. В номере не хватает чайника, чайных принадлежностей, приветственной бутылочки воды и тапочек. А так все хорошо
Очень уютная гостиница. Вкусная еда. Хорошая атмосфера. Находится рядом с крупным спортивным центром. Поэтому принимает много спортсменов. Взрослые и детские группы. Вкусно. Вежливый неназойливый персонал. Очень советую
Хорошая сауна. Всегда чисто, тепло. Отличный большой бассейн. Полотенца и тарочки предоставояют. Жаркая парилка. Можно попросить посуду .
Есть парковочные места. Если нет массоввх мероприятий в гостинице, типа конференций, то есть места под шлакбауном.
Отличная гостиница, останавливался в ней много раз.
Персонал доброжелательный и в случае необходимости помогают по всем вопросам!
Номера чистые, уютные, со всем необходимым.
Ресторан, как и еда на 5+.
Всем советую, надеюсь отзыв поможет при выборе гостиницы Визави.
Заселился в номер 410 в понедельник вечером. В номере было открыто окно, из-за чего стало очень холодно. Отопление уже было отключено. Но основная проблема в том, что в номере было дико накурено. Запах курилки исчез только к среде. Мне сдали номер с жутким запахом курилки. Как это возможно?!! Я два раза в году езжу в командировку в Екатеринбург и останавливался в этой гостинице. И впервые столкнулся с такой безответственностью. Я очень огорчен. Поставил *** только по тому, что раньше такого не было, иначе поставил бы *.
Номера уютные - брал стандарт, шведский стол на уровне, кофе отличный - готовили отдельно, т. К. Кофемашина не работала! Мягкий, ненавязчивый сервис😉
Цена/качество соответствует
Гостиница носит название виз"ави,здесь главная достопримечательность: виз-верхнеисетский завод, но не гостиницы а района, сама гостиница одни + и спец цена для постояльцев,на сауну с бассейном, питались тут же в ресторан, и панорамные окна в люксе, брали 6 номеров по одной цене, разного уровня, на одном этаже, также имеется бар, 2 лифта, принадлежности в номере, я не люблю верхние этажи, но на четвёртый день уже уезжать не хотелось, расположение: рядом яхтклуб, до самого центра, зоопарка минут 20 на трамвайчике,ближайший ресторан зачётный - рататуй.
3
Show business's response
Борис Кириллов
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Все хорошо, очень вежливый отзывчивый пкрсонал, входят в вашу ситуацию и подбирают оптимальные именно для вас вариант. У нас получилось приехать гораздо раньше запланированного времени, девушка решила вопрос с ранним заселением, что очень облегчило нам жизнь.
К сожалению нет микроволновок на всем этаже, и вообще в гостинице. Хорошо что кулер с водой есть.
В номерекондиционеры, это тоже важно.
Геграфически далеко от метро, для кого это важно. От себя советую такси по ЕКБ если не за рулем.
По питанию для меня лично замечаний нет, но я неприхотливый в этом плане.
Номер замечательный, девочки на ресепшен тоже. Но ресторан это что-то с чем-то))) грязную посуду убирать не торопятся, выбор блюд убогий, а лужа под кофе - машиной шепчет о коротком замыкании...и да, в 21 избушка закрывается на клюшку при условии, что рядом поесть негде.
Это просто кошмар!Цены как 5звезд.Кулер в коридоре,В номере нет элементарного.Ни тапочек,ни халатов,ни зубной пасты!Номер стоит под 10000 .А вам говорят,завтрак не входит,ничего сходите куда-нибудь,рядом есть всякие кафе!Этим отелем оскорбляют людей!)
Бронировали номер за 2 дня до приезда по телефону, заезжали в 4 утра до 24 часов. Цена 3300.
После приезда было оформление документов около 15 минут, потом дали ключ карту от номера на 707. В номере было не убрано, на подушках пятная, под столом валялись грязные чайные ложки, тапочки в номере отсутствовали, халатов не было. Позвонили на ресепшен попросили заменить номер. Через 20 минут пришла администратор, принесла ключ от другого номера 704 и тапочки, пояснила что халаты в нашем номере не предусмотрены. В предложенном номере было убрано, были чистые полотенца постельное белье и подушки. В номере оказалось прохладно, климат контроль в номере не работал. Из двух радиаторов работал лишь один. Сервис на троечку.
Хорошее обслуживание, номер чистый, белье и полотенца белые, завтрак шведский хороший. Единственное в номере душно было, открываешь окно а за ним фальш фасад-проветрить не удастся.
Гостиница вполне не плохая. Девушки на респшн высший класс профессионализма. Горничные иногда разочаровывают. А бар Джент уже скатился ниже не куда. Большая часть меню
на стопе. Шеф готовит вкусно, но громко ***, так что слышно у барной стойки. Девочка-хамовка, якобы банкет менеджер - мы все в шоке от её поведения и культуры обслуживания. Завтраки с Яной - лучше всех. Из барменов Виталик и Наташа, - вы лучшие.
Номер студия 4 дн, отличный большой, удобный. Но достаточно потрёпанная мебель. Душевая кабина огромная, современная, но... почти все её "сверхспособности" были не рабочими, верхняя лейка сломана. мылся и был чистым, но без удовольствия)). Уборка в номерах - такое себе событие, кровать не застилалась, полы не пылесосились, хотя мусор виден не вооруженным взглядом.Завтраки без особого выбора, с голоду , конечно, не умрёшь. На этаже и в номере был ужасный запах канализации. Пригласил в номер сантехника- запах устранился. Из корридора он никуда не делся. Ожидал, честно, гораздо больше от этой гостиницы.
Хороший отель в спальном районе города почти на берегу водохранилища. Можно вечером в теплое время года прогуляться и даже почувствовать себя немножко у моря). Но вот поужинать после 22.00 или позавтракать раньше 8.00 не получится. Ресторан при отеле закрыт. Очень удивила платная питьевая вода в бутылочке по космической для такого продукта цене. Правда на этаже есть кулер. Гигиенические наборы скудные. Тапочек и халатов нет(или они тоже за отдельную плату?)
Очень понравился отель. Замечательный приветливый персонал. В номерах чисто, уютно. Были уже два раза, оба остались довольны. Кресло очень уютное в номере было. Обязательно приедем ещё. За эти деньги просто прекрасно.