Номера достаточно просторные. Мне одному так вообще было много места. Ванна большая. Душевая кабина в отличном состоянии. В целом вся сантехника в идеале. Полотенца меняют через день. Очень понравилось это. Завтраки разнообразные и вкусные. В целом все понравилось, только рекомендация сделать доставку в номер после 21. Иногда на ночь кушать хочется)) рекомендую данное место!
Замечательный отель! Номера, обслуживание, персонал- все на высшем уровне! Расположение в спальном районе, спокойно, остановки общ. Транспорта в 5 мин., транспорт ходит по расписанию часто, быстро…Рядом сетевые магазины, аптеки, ТРЦ Радуга парк не далеко
Завтраки разнообразные, вкусные, ресторан на 1 этаже. Рекомендую!!! Не пожалеете!
Вкусный завтрак, есть кофе машина. В номере имеется всё необходимое для проживания, главное чисто и уютно. Рекомендую для продвижения во время командировки.
Show business's response
Даниил Щ.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
От всего сердца благодарим весь персонал за их отличную работу на свадьбе, и гостеприимство в отеле, спасибо вам за безупречное обслуживание! Каждый момент был продуман до мелочей.
Вы сделали наш день по-настоящему особенным. Ваша внимательность и профессионализм были на высоте!
Команда была невероятно дружелюбной и отзывчивой. Мы чувствовали себя как дома! Спасибо за вашу трудолюбивую работу! Все прошло гладко, и мы смогли насладиться каждым мгновением.
Вы помогли превратить наши мечты в реальность! Каждый гость остался в восторге от вашего сервиса.
Ваш профессионализм и дружелюбие помогли создать атмосферу праздника.
Большое спасибо!
Даниил и Екатерина, 13 сентября 2024
В целом по цене качество хорошее. Из положительного - чисто, кондиционер, уютно, мебель, кровать хорошие. Хороший завтрак. Из отрицательного. При заезде был запах канализации. Позже не стало. На сайте предусмотрено одно посещение сауны и бассейна, но нам отказали. Причина не понятна. Думаем, что так обманывать посетителей нельзя
Нормальный отель 3 звезды.
Чисто, полотенце по райдеру звезд, шампунь, гель и мыло присутствуют. Но подушка катастрофически маленькая, если не это, то была бы 5, а так …
Show business's response
Полковник
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Красиво, уютно, вкусно, чисто. Есть парковка напротив входа. Персонал вежливый. Цены средние. Тысяча-полтора рублей на человека. Был на восьмом этаже.
Ночевали две ночи,
Всё понравилось. Персонал вежливый.
В номере и чисто и красиво.
Завтрак был вкусный.
Вообщем, знаем где теперь останавливаться в Екатеринбурге
Отличная гостиница, номера с кондерами в зависимости о номера или ванная или душевая комната, предоставляют гель для душа и шампунь. Вот только не понял зачем за зубной пастой спускаться на ресепшен, может делают фото до и после, шутка. В гостинице есть бар, еда вкусная. Вода вся находится кулерах в коридоре, в номере пусто только холодильник и не забудьте его включить после въезда. Общее мнение гостиница отличная, хорошая смена белья и принадлежностей, удобно расположена, по цене нормально
Так себе, ранее писала уже о запахе канализации в номере, и о плохом уходе воды в душевой кабине, убирали хорошо, но готовка обедов очень уж долго при 1-3 человека загрузке ресторана
Заселились 28 марта в "шаражкину" гостиницу. Много путешествуем с женой по стране, но такого ужасного отношения к клиентам не видели!! Администратор неадекватная женщина. Крайне не советую туда заезжать.
Отличная гостиница. Прекрасный вид из окна. Супер персонал. Отзывчивые и понимающие, готовы пойти навстречу, при возможности. Рекомендую. Завтрак не пробовал, проспал.
Прекрасный отель, уютные номера, отзывчивый персонал. Удобное расположение в спальном районе не далеко от центра. Очень вкусные завтраки и ужин. Особое спасибо администратору ресторана. Огромное Спасибо. Проживал с 1.10.23 по 7.10.23. Советую Всем!!!
Первый раз был в данной гостинице. Номер хороший, чистый. Персонал внимательный. Завтрак по принципу шведского стола, достаточно разнообразный. Рядом есть остановки общественного транспорта.
Гостиница понравилось,удобный и чистый номер,есть гигиенические принадлежности,в шаговой доступности остановка,аптеки и магазины,есть,где прогуляться.Из минуса-отсутствие чайника в номере,на этаже есть кулер,но это не совсем удобно.
Отель понравился. Чисто, аккуратно, тихо, есть всё необходимое. Хороший завтрак с большим выбором блюд. В номере всё исправно. Рекомендую остановиться здесь.
Были в отеле ВИЗ'АВИ в банкетный зале 2 раза, один раз выступали с танцем на свадьбе второй раз оформляли. Отличный зал для небольшой свадьбы до 40 человек, очень торжественно выглядит. С панорамным куполом. Персонал замечательный
Ужасная гостиница, жила 8 дней в июне по работе, попросила, начиная с 3 дня поменять белье и полотенца - обращалась 3 раза на ресепшен в разные дни, так и не сделали. Странный персонал, нас мариновали на ресепшене при заселении 1,5 часа, отключив кондиционер, тк администратору холодно, и она боялась заболеть, а в коридоре стояло 20 человек в 36 градусную жару. Странные завтраки - омлет с рыбой?
Номер для трехзвездочного отеля стоит дорого, но это ужас а не номер! На фото все выглядит красиво, но детали вскрываются при заселении. Матрас и подушки убогие, на чистой застеленной постели, как визитку, горничная оставила свой волос. Такой же волос рядом на тумбочке! Темный, длинный! Бардак! В санузле периодически появляется запах канализации, звукоизоляции никакой - любое шевеление в коридоре слышно в номере, даже тихий разговор! Верхнее освещение гудит как трансформатор. И это улучшенный номер, не стандарт!
Ресторан работает до 21.00, дальше поесть негде. То есть если самолет прилетел вечером, да еще из другого часового пояса, где еще не так поздно, поужинать не удастся, а ночью нападет голод, потому что в это время дома ужин(((
Однако есть и положительные моменты. Очень красивый круглый с колоннами конференц-зал. Воздушный, просторный, хорошо оборудованный. Семинары и конференции проводить одно удовольствие! За него добавляю звезду
Приезжали с детьми на соревнования. Очень понравилась гостиница. Тёплая, домашняя обстановка, обслуживание номеров на 5. Особенно спасибо хочется сказать обслуживанием персоналу лобби бара. Всё очень быстро, вкусно. Всем рекомендуем.
При заселении администратор спросила можно ли снять копию паспорта, но продолжила заполнять анкету гостя руками. На мой вопрос зачем ей копия, если она и так переписывает ответить не смогла.
Номер комфортный, красивый, в номере частично не работало на освещение. На этажах все обустроено тоже удобно.
Завтрак с 7.30. Пришли в 7.15, так как спешили на самолёт. Все накрыто, пустой зал, попросила позавтракать пораньше. Менеджер Яна уперлась, что завтрак с 7.30. Тупо подождали в пустом зале 10 минут и поняли, что уже опаздываем....
Про клиентоориентированность персонал отеля видимо вообще не знает. Кому этот завтрак на 10-15 минут раньше помешал?
Культура обслуживания отсутствует.
Визуально гостиница выглядит симпатично. И это, пожалуй, единственный плюс.
Очень плохо спали из-за нескончаемого шума в ночное время. Было очень хорошо слышно соседей, а также звуки демонтажа чужого мероприятия после полуночи, где двигали мебель.
На завтраке нас встретили с недовольными лицами. Завтрак был скудный и невкусный. Попросила на завтраке простой воды, так как не было ни графина, ни кулера, девушка из персонала была сильно раздражена на эту просьбу.
Жили в люксе, завтрак шведский стол. Шведский стол был отличный, много блюд на выбор. Бросилось в глаза то, что тут и там всё отпадывает и рушится. В ванной, где трудно отмыть везде грязь, на вентиляционных решетках лохмотья пыли. Ручка над ванной висит на соплях. Кофе машина в кафе сломана, переливает кофе. После нескольких человек кофе из поддона стал выливаться на стол. Говорю официантке, у Вас потоп. Посмотрела, сходила на кухню и вернулась, встала в уголок. В общем ремонт им нужен и от совка избавляться.
Кухня хорошая, готовят вкусно, быстро и не дорого. Персонал приветливый.
В номере ежедневно заправляют постели и выносят мусор.
Расположение удобное, рядом Екатеринбург Арена, в целом уютно, но мебель и ремонт немного подуставшие.
Чисто, комфортно. Средний "шведский" стол.
Поставил бы 5 звёзд, но двуспальная кровать, которая состоит из 2х односпальных кроватей - это не очень хорошо
Неплохой отель. Девушки на ресепшн очень внимательные. Снимали два номера, в одном очень дуло в окна и было холодно. Обратились на ресепшн, номер поменяли (благо, были свободные). Уборка номера состоит лишь в выносе мусора, даже санузел не мыли. Но главный минус, это завтраки. За него и сняла звезду. Завтрак - шведский стол, стоит 510 руб на человека. Когда пришли на него были очень разочарованы, очень скудный и невкусный. За эти деньги советую лучше заказать одно блюдо из меню, но может быть будет вкуснее. Рядом есть трамвайная остановка, но нужный трамвай ездил раз в час. Поэтому сразу лучше рассчитать на такси.
Бассейн надо бронировать. Это выяснилось когда заехали на сутки в отель, естественно туда не попали так как все было занято, хотя искали отель именно с бассейном. Ни слова на сайте об этом нет. Когда спросили на ресепшене администраторы не смогли ничего ответить, хамское поведение с их стороны, никакого внимания к гостям. Все ответы - лишь бы мы поскорей ушли и не трогали их. Не рекомендую никому, и сами больше не приедем.
Были в Екб в командировке, остановились в этом отеле. Впечатление очень хорошее. Чисто, как в номере так и на этажах. Номер чистый, убранный, без всяких посторонних запахов. Несмотря что на улице жарко было, в номере свежо. Завтрак у нас был включён, очень даже не плохой шведский стол за такие деньги. Девушки на ресепшене очень приятные. Вообщем остались довольны отелем, будем в Екб, остановлюсь здесь ещё раз)))
Очень понравился этот отель. В номере чистенько, санузел белоснежный. Завтрак был хороший, вкусные блинчики. Кулер в коридоре, можно было выпить кофе в номере, так как приветственный одноразовый пакет с чаем и кофе находились на столе . Тихо и очень уютно
Буду рекомендовать этот отель .
Не рекомендую. Декабрь 2023. На мой взгляд номера нуждаются ремонте. Управление климатом в номере 406 не работает. Ошибка U4. Судя по отзывам так было и год назад. В самом номере запах жареного жира - одежда в шкафу пропахла. В туалете запах канализации. В номере весьма холодно и сильно дует от окон. На просьбу выдать обогреватель ответили что все закончились. Еда на завтрак холодная. Холодные сосиски и холодная жареная картошка - это шик).
Не знаю для чего этот отель, но точно не для деловой поездки.