Vinny Puh
459 reviews
September 29, 2023
В принципе без претензий. Шарики соответствуют тому что было указано на сайте. Курьер перед доставкой заранее позвонил. Единственное оператору не сразу согла дозвониться.
November 11, 2021
Удивлена количеством плохих отзывов…
Заказывала шарики на день рождения ребёнка, интервал доставки был 6-6.30 утра, курьер приезд вовремя, разбудил меня за 15 минут, позвонил перед домофоном, чтобы не разбудить весь дом, аккуратно внёс шары и помог расставить..
Заказ делала на 29.10, прошло почти две недели, а шары все ещё под потолком
Осталась очень довольна из работой!
1
April 5, 2023
Прошло 12 дней после заказа, а шарики до сих пор под потолком, все! Еще раз спасибо В- Пух!
March 22, 2021
Несколько лет заказывала шарики у этой компании. Заказы были разные- и на 1500 руб, и на 4000. Есть история заказов в ЛК на сайте, исправно к определенным датам отправляли по смс скидку по кодовому слову. И всегда все было хорошо.
Но позавчера что-то пошло не так начиная со звонка оператору. Нужны были шарики по номерам цветов. Каждый раз, когда мне нужно было сделать именно по цветам заказ, я звонила и было все ок- начинала говорить номер и количество. В этот раз оператор- не очень вежливая девушка- спросила «сколько будет шаров?», я не сразу поняла о чем она, ведь раньше можно было заказать любое количество и разные цвета, но, видимо, в политике компании что-то изменилось, я, подумав, что оператор уточняет именно про этот цвет, говорю, что 5 шт. Она снова «сколько будет шаров?», я повторила 5. Короче, она как попугай задала этот вопрос ещё дважды. Поняв, что мы о разном, решила уточнить у неё (прошу заметить- не она у меня!). Оказалось, что теперь можно сделать заказ от 15 шт и только 2-3 цвета на выбор. Я потребитель лояльный, в сфере услуг работала 12 лет и могу обьяснить с чем связаны подобные нововведения, но клиентоориентированность данного оператора была поставлена под сомнение. Со второго раза можно было понять, что я вопроса не поняла, подошла бы с другой стороны. Ну ок, проехали, с заказом, вроде, определились.
Курьер приехал к назначенному времени, отзвонились, мол, надуваю, иду через 10 мин. В заказе указала номер подъезда, т.к дом необычной формы и имеет 2 двора с двух сторон. К назначенному времени вышла, но прождала его 5 мин- он остановился с другой стороны дома и обходил его пешком со связкой шаров по морозу.
Ну допустим. Всякое бывает. Далее я должна была получить сдачу около 50-60 руб, но курьер сделал такую неприличную паузу...типа, можно было бы и оставить на чай?..... отпустила его, так и быть, настроение праздничное, дел много.
По итогу получила связку шаров с короткими лентами, это раз! Никогда такого не было! Ребёнок 4 лет с пола не может дотянуться, не говоря уже о том, чтобы собрать их в связку!
Раньше всегда в большой связке (от 15 шт) был 1 шарик как бы про запас. Тут не знаю насколько это было законно, или это была вольность курьеров, не могу судить. Один из шариков сдулся меньше чем через сутки! Да, Шары были с обработкой, да, знаю, что в осенне-зимний период у них время полёта уменьшается от заявленных 36 часов, но такого тоже никогда не было! У нас все праздники в осенне-зимний период! Через 48 часов «просела» уже половина связки. Понятно, что тут гарантий уже нет, но такого тоже никогда не было. Конкретно этой фирмы шарики летали долго, к чему, собственно говоря, мы привыкли..
Понятно, что все вышеперечисленное детям праздник не омрачило, но у меня осадок остался. Благо, следующий праздник теперь только в ноябре, будет время поискать другого поставщика услуг.
6
January 17, 2023
В этом году не дотянутли на 5звёзд. Шары не соответствовали заявленным на фото и стали оседать через день
June 22, 2023
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОЙ ПРАЗДНИК!!!
Ужасный сервис! Подвели и ничего не делают!
Заказали ребенку на день рождения, но никто вовремя не приехал и даже не в курсе!
April 7, 2021
Лет 7 уже пользуюсь этим интернет магазином шариков. Всегда чётко ко времени привезут, большое разнообразие шаров и украшений. Качественная продукция.
2
November 15, 2022
Спасибо большое за оперативность! Шары супер, всегда у вас заказываем.
April 2, 2022
Жалею, что не прочитала отзывы перед заказом. Заказывали шары и цифру. Цифра лопнула не дожидаясь праздника. Причём она была посреди комнаты и ни с чем не соприкасалась. Просто лопнула. И сначала один шар сдулся, а потом другой. Менять шары отказались. Если не хотите испорченный праздник, то лучше заказать в другом месте
2
February 19, 2023
Спасибо за шары!!! Всё прекрасно, доставка быстрая!
October 28, 2022
Заказываю шары тут уже много лет!все всегда вовремя!и висят они гораздо дольше,чем заявлено!рекомендую!
August 17, 2022
Шарики красивые. Но самовывоз это проблемка. Осень трудно найти. Лучше заказать доставку
October 30, 2022
Всегда четко работают,часто заказываем в Винни Пухе шарики,спасибо за настроение)
November 26, 2021
Заказала шары,привезли все хорошо,но через час один шар уже сдулся(((
Обидно композиция уже не целая.
К тому же написала текс для открытки ,девушка менеджер подтвердила текс....в итоге курьер сунул просто пустую открытку
Больше не буду заказывать в этой фирме
2
May 24, 2023
Все понравилось! Каждый год ребенку заказываем шары!
March 18, 2021
Не советую!!!
Заказ был сделан за сутки!
Цену по звонку озвучили больше чем на сайте а потом якобы сделали душевную скидку... вышло в 2825
Интервал с 9 до 10 утра. В 10.10 мы уже должны выйти и не сможем принять.
Водитель отзвонился после моего звонка менеджеру и сказал что приедет в 10.10 и занесет шары в 10.30.
Пришлось сделать отмену и моя жена в день рождения осталась без шаров. Позже мы тоже принять не смогли бы так как вернемся домой только в 00.00.
Ни шаров , ни сюрприза, ни настроения!
Шары были частью подарка...
Когда позвонил менеджеру, для того чтоб выразить благодарность (не хамил не кричал) она просто положила трубку!
4
January 19, 2022
Заказывала через данную компанию воздушные шары для своего рабочего мероприятия. Документы для бухгалтерии приходится ждать уже 2 месяца. Сотрудники этой организации не могут прислать даже скан с подписями. Бросают трубки и все время обещают перезвонить. Абсолютно нeпpoфeccиoнальный подход к клиентам.
3
April 30, 2023
Из-за пробок водитель задержался на час с лишним. Благо у нас было время в запасе. Но желательно в следующий раз учитывать все коллапсы! Остальное все устроило!
December 18, 2022
Заказываю уже 3 раз шары , шары отличные летают долго , доставка в назначенное время.
September 12, 2022
Сделала заказ днем в субботу, оставила свои данные, что бы оплатить, сегодня понедельник, мне ещё не перезвонили даже, чтобы подтвердить заказ.
May 17, 2022
Заказывала дважды шарики. Быстро, качественно и очень позитивно! Спасибо
1
February 14, 2022
Уже несколько раз заказывала здесь композиции из шариков. Выбор большой, плюс можно попросить подобрать шарики к определенному случаю. Привозят всегда вовремя, качество шариков на высоте.
January 12, 2023
Зааазываю уже не первый раз и всё всегда отлично
July 5, 2021
Шары красивые, летали долго, привезли вовремя. Оператор принимавшая заказ откровенная хамка, сама предложить ничего не может, на вопросы отвечает неохотно, с заказчиком разговаривает с почти неприкрытым раздражением. После общения осталось ощущение, что за свои же деньги ей ещё должна осталась. Возможно, даму заслали конкуренты, чтобы отпугивать клиентов. Больше в этой компании, естественно, ничего заказывать не буду.
Не вспомнила бы про них, но сегодня сами позвонили, предложили скидку =)
2
October 18, 2022
Заказываем шары уже 6 лет. Всегда точно по времени и очень красивые!! Спасибо👍
September 3, 2021
Ужасная компания. Мало того, что ч доставкой постоянные проблемы, так и с шарами тоже. Принесли сжатые. Были оплачены с обработкой, но они упали уже утром. На мои письма не отвечают, наверно отправили меня в спам. Ни за какие деньги больше не обращусь в данную организацию. Фото прикрепила. Вот такой праздник для детей. Просто ужас.
4
December 17, 2020
Ну чтож, пора бы написать отзыв.
В прошлом году заказывали шары на, брали без обработки, по заявлению продавца, без обработки будут держаться 8 часов, но не тут то было, через 4 часа все шары были уже на полу. Звонили, жаловались, сказали вернут деньги и пропали, добавили номер в чёрный список. Черт дернул меня через год воспользоваться этими услугами ещё раз. Заказал, привезли, мало того что у курьера не хватило нужных шаров, заменил другими, но композиция то уже не та, далее лопается цифра, и мне говорят, через час привезу (как вы думаете, заказывая шары на раннее утро, мне нужна эта цифра через час? Эффект вау потерян) скажу больше привезли цифру через 2,5 часа. Действительно, столько времени работая с шарами, вы не знаете что они могут лопнуть, и не нужно возить с собой запасные?
Далее, в этот раз взял шары с обработкой, по заявлению продавца держаться будут 36 часов, ну, и как вы думаете, что произошло?
Верно, уже через 12 часов половина шаров была на полу, а к утру вообще все.
Короче шарашкина контора, обходите стороной.
7
1
November 26, 2020
Заказывала мужу на день рождения Шар - ходячку и цифры. Обговорили все нюансы, дату и время. Курьер привёз даже раньше времени (перед этим уточнил удобно будет его встретить или нет), я все равно была дома и согласилась. Всё было отлично.
Муж и семья в восторге остались!
Сочувтсву тем у кого возникли проблемы.
Так же заказывала на День Рождение ребёнка, тоже привезли даже раньше указанного времени, ещё и скидочную карту подарили.
2
February 7, 2022
Привезли на два шара меньше, чем было в наборе, который заказывали, плюс потеряли хоть и рекламную открытку, но с авторским поздравлением (сказали ветром унесло). Трубку бросают, в чате на сайте игнорируют, в группе в ВК поставили в чёрный список! Даже не попытались дать объяснение или сгладить ситуацию. Отношение к клиентам просто отвратительное!
1
May 28, 2022
Заказывала 2 раза, все отлично! Привезли в 8 утра, как и оговаривали. Спасибо!
November 4, 2021
В прошлом году заказывала 30 шаров металлизированных с обработкой бело- розовый набор! Привезли пересортицу с дешевыми шарами, без металлического блеска! Все шары мелкие и преимущественно белые, да ещё сунули пять фиолетовых! Это для чего, если набор чётко прописан из двух цветов!!! Так как привезли в 24 часа, то отказываться и перезаказывать небыло времени! На потолке они конечно проболтались около недели, кто лучше, кто хуже....Ребята сотрудники, вы теряете клиентов....
2
April 30, 2021
Ужасная компания , заказывали шары на праздник детям , приняли заказ и не привезли ( Объяснили тем , что забыли . До руководителя не дозвониться , администратор , которая принимает звонки , мягко говоря нагло врет и ведёт себя неадекватно . Испортили настроение и дети остались без красивой банкетной зоны . А вы, уважаемые обманщики Винипух без постоянных клиентов .
5
April 30, 2023
Доставка точно ко времени. Шары супер. Спасибо
March 14, 2021
Не актуальная информации на сайте, нет всего ассортимента, выбираешь пол часа, а всего что хотел бы заказать - не заказать. Опоздали на 40 минут, даже не предупредив!!!! Шары приехали грязные и пыльные - ребенку в руки не дать!!!!
Не вежливый оператор и доставщик на фоне остального - уже нет так плохи.
Настоятельно не рекомендую тратить свои деньги на этот ужас.
4
March 19, 2023
Спасибо большое.доставил вовремя,шары спустя три дня под потолком.
March 19
Заказываю шары уже 3 года подряд и каждый раз курьеры опаздывают минимум на 30 мин
1
September 4, 2022
Отличные шары, отличная цена!!! Доставили вовремя!! Рекоменд!!
February 21, 2022
Не обращайтесь в эту компанию. Они не выполняют заказы в срок. Их работа связана с созданием праздников у людей, а в итоге одни огорчения и разочарования
1
February 12, 2023
Отличные шары, заказываем уже 10 лет и ни разу не разочаровались !
October 14, 2022
Летают с заявленным временем , привезли во время , ожидания оказались реальностью
July 18, 2021
Отвратительное обслуживание. Заказывали шары с самовывозом заранее за 4 дня на определенное время. В итоге шары не были ни надуты и даже вообще не собраны. За одним шаром вообще уехали. Заранее о таких условиях не предупредили, хотя мы звонили несколько раз.
3
December 25, 2020
Заказывали шары на день рождения коллеги. Представитель фирмы надувал шары на месте (на улице перед офисом) во время связывания надутых шаров, треть шаров улетело (естествено, по закону подлости, улетели самые дорогие шары 😒) так мало этого, предстачитель фирмы не только не извинился и не попытался никак загладить свою вину, еще и наорал на нашу девочку, получавшую шары, что мол сами виноваты... надо было надувать в офисе... почему менеджер Вас не предупредил?... 🤷♀️ Действительно, почему?! И почему сам не попросил проводить его в офис? 🤷♀️ В общем, это худшая фирма доставки шаров! Никогда не пользуйтесь ее услугами, если, конечно, не хотите испортить праздник!
5
October 23, 2022
Заказом довольны на все 100%!огромное спасибо !!!
September 11, 2022
Привезли во время, приятная женщина курьер. Прошли сутки, шарики летают. Все ок
May 11, 2020
Здравствуйте! Хотела бы чтобы приняли к сведению! На сегодня у меня были заказаны шарики , курьер привёз все хорошо. В связке было 20 штук, вышла с ними на улицу прошла метров 200-300 подул ветер , и все шарики разлетелись! Все , остался один шарик и куча ленточек! Видимо плохо завязали шары , что от не сильного ветра во дворе они развязались и улетели !!! Очень обидно , настроение испорчено полностью ! Это был подарок !!!
4
October 30, 2020
Отвратительный сервис! Если бы раньше почитала отзывы, то и заказывать не стала! Шарики привезли крохотные, веревочки пришлось самой завивать, чтобы это как-то посимпатичнее смотрелось, не так позорно. В итоге 30 шаров,- это оказалось мало, потому что они были слабо надуты. Один шарик через 10 минут сразу сдулся, потому что оказался дырявый. Открытку принесли некрасивую, испачканную клеем, с криво наклеенной надписью. В итоге, не дождавшись нескольких часов до отмечания, шарики стали сдуваться и опускаться.
4
November 15, 2022
Супер, как всегда все на высшем уровне
July 7, 2021
Ооо, это супер шарики... пользуюсь их услугами уже года 3,всегда что-то новое и интересное.
Доставка всегда вовремя.
1
February 26, 2020
Отвратительная компания, третий раз подводят, 22 февраля 2020 года заказали шары и атрибутику для стола, заказывала не за один день, до этого тоже звонила все узнавала, заказ приняли, приехав курьер не привез атрибутику, заметила я это после его отьезда, позвонив ему, он сказал, что этих товаров даже на складе нету, а деньги взяли в полном обьеме, позвонив оператору, уже несколько дней обещают вернуть деньги, но так этого и не полисходит!!! Не советую заказывать в данном месте, мошенники!!!
3
November 1, 2021
Заказывала там шарики, очень долго летают и бонусом приехал один лишний шарик, приятненько😊
1