Сервис ближайший к моему дому. Ребята всегда на связи. Доброжелательны, приветливы. Приезжаем по записи, оформояемся. Все вовремя. Выполняют работу качественно, о стадиях уведомляют. Аккуратны, слышат то, что говорит клиент. Рекомендую.
Всё понравилось. Быстро определили неисправность, при чем она была пустяковая. Не навязывали доп услуг. Машину забрал быстро. Отмечу, что цены на НЕКОТОРЫЕ запчасти в сервисе очень высокие. Именно поэтому отказался от других работ. За комплект ГРМ запросили 25 тыс. Это аналог, при том, что оригинальная запчасть в других сервисах не дороже 10 тыс. Повторюсь, качество работ и сервис на высоте. Поэтому твёрдая 5-ка :)
Один из немногих сеовисов которым я осталась довольна на 100 процентов,очень компетентные менеджеры и мастера,мои соседи обслуживаются только в этом сервисе,я често слышала от них положительные отзыаы.Пришло время и у меня возникла необходимость в диагностике своего автомобиля.Провели ее профессионально,выявили проблему в ходовой части.В краткие сроки устранили неполадки,а так же заменили тормозные колодки.Я осталась очень довольна качеством работы.Рекомендую!
У моей Kia Rio ничего серьёзного не было, так, решила сгонять её на техобслуживание, пока гостила у мамы в Долгопрудном. Мне понравилось здесь отношение. Вежливый менеджер. Толковые мастера. Посоветовали какое масло заливать, посмотрели уровни других жидкостей, тормозные колодки заменили. Вообщем сделали только то, что необходимо. Никаких разговоров на тему, что вам чуть ли не пол-машины чинить нужно. Все честно и качественно.
Быстро работают. Кофе не попить, туалет ну так себе, для девочек брезгливо
1
Show business's response
Clockwork orange
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
09.04.2024 оставили ваз 21214 для ремонта МКПП, после того , как авто забрали обратно и оплатили все услуги по ремонту , не проехали даже 10 км от автосервиса, мкпп сразу стала издавать громкие посторонние звуки, не переключались передачи. Отдав авто обратно , «специалисты» были удивлены и приняли обратно авто для диагностики и устранения причин. Далее после повторного ремонта забрали автомобиль , только мкпп стала неисправна уже через 200 км. Авто предназначалась для отправки на СВО! Не доехала даже до Белгородской области.
Стоимость услуг была исполнена на 81318 тысяч рублей. В Белгородской области пришлось покупать новую мкпп и устанавливать , в следствии чего выяснилось , что слесаря сломали датчик скорости, скрутили изолентой и «закинули» обратно, немало болтов не закрутили, где-то сорвали резьбу. Спасибо за «ремонт», военнослужащие вас долго будут вспоминать.
записалась в данный сервис по рекомендации друзей. приезжала на замену стоек стабилизатора. все быстро и качественно. осталась довольна. спасибо мастерам
Нужно было заменить рулевые рейки на Mercedes-Benz E-class, 2014, обратилась в этот автосервис, очень порадовали цены, а также оперативность и профессионализм ребят. Все сделали в срок и качественно.
Записались за день на замену масла по времени. Приехали со своими расходниками, всё поменяли за более, чем адекватную цену, , провели бонусом диагностику по 41 параметру, дали рекомендации. Ожидание в зале за стеклом, всё видно, что делают. А ещё очень удобное приложение. В данный момент это лучшее для меня место в городе.
Порекомендовали друзья данный сервис. Необходимо было заменить тормозные колодки, все сделали быстро и качественно! А главное ценник норм! Однозначно буду рекомендовать знакомым!
Приехал, мне нужно было узнать проблему и её стоимость. взяли в работу.
1) выставили счёт, не спросив меня вообще не о чем
2) вставили свои запчасти в данном случае лампочки ближнего света не спросив меня.
3) сделали ещё и осмотр машины дали заключения, даже не позвав меня к ней и не объяснив что случилось, где и как это работает.
Дорого просто поменять лампочку 520руб,хотя сама лампа 460за 1 шт.
Не советую.
1 звезда только за то что устранили, но как клиента вообще не во что не поставили ведь все равно заплатит.
Хороший сервис, знающий персонал. Провели плановое ТО и еще бесплатный осмотр, дали рекомендации. Буду обращаться еще. Лучше записываться заранее, чтобы не ждать, машин много у них на ремонте.
Для меня как для девушки , которая особо не понимает в обслужиании авто, ребята из этого сервиса просто спасение! Где надо - починят, где пока не требуется - скажут, никаких навязываний ненужных работ. Все ТО и другие манипуляции приезжаю делать в Вилгуде, еще и живу недалеко. В общем, я довольна! Работают профессионалы 👍
Автосервисов, которые по телефону говорят одну стоимость, а когда ты к ним приезжаешь, они считают все тоже самое х2 слишком много по Москве, чтобы называть это чем-то с приставкой ГУД....
Приехал сделать сход развал, обязательна диагностика, она у них бесплатная. Чудо мастера за 5 минут продиагностировали всю подвеску и выставили счёт на 100+ тысяч, мол пока это все не сделаете, сход развал делать не будем. Тк такими средствами я не располагал я уехал и обратился к проверенным людям, продиагностировать подвеску. Спустя минут 40 тщательного узучения мне вынесли вердикт, что все в порядке, единственное что надо сделать это сход развал, а в этом сервисе меня хотели хорошенько обмануть
Хороший автосервис , порекомендовали знакомые и решил заехать отдать автомобиль на предварительную диагностику. Мне было предложено подождать в зоне ожидания , там довольно чисто , как в принципе и во всем сервисе. Диагностику произвели в течение 40 минут , в ходе которой оказалось что с автомобилем у меня собственно проблем нет. Могу порекомендовать данный сервис ,здесь хорошие цены и доброжелательный персонал .
В данный автосервис попала по рекомендации знакомого и осталась очень довольна. ТО сделали оперативно, цена приемлемая, лишних услуг не навязывали. Спасибо за работу!
Делала здесь ТО. Довольна всем. Записалась по телефону в удобное мне время. Как приехала, сразу забрали машину в работу, сделали быстро. Обратилась к ним, потому что подруга посоветовала. Благодарю.
Не могу не оставить отзыв …
Проезжала мимо салона так как ехала в гости к подруге в Долгопрудный. В дороге услышала какой то стук в машине и решила заехать в сервис узнать не серьезно ли?!Ребята посмотрели и тут же устранили
Спасибо вам за ваш волшебный труд
Очень хороший автосервис. Недавно появилась необходимость заменить масло. Знакомый посоветовал этот сервис, т.к. обращается туда уже долгое время. Все прошло отлично, предложили подождать в зоне ожидания. Могу с уверенностью порекомендовать данный сервис!
Очень понравился тех центр, сотрудники видно, что компетентные. Загорелся чек, в одном автосервисе сказали, что это движок, приезжала с да, сразу определили проблему в проводе, почините быстро! Спасибо, ребята, за хорошее отношение к работе и людям! Была с ребёнком, еле от конфеток отвела, нужна табличка "Детям нельзя" 😄
Вечный отказ и некачественный ремонт .
Пригнал свое первое авто на ремонт , после чего услышал отказ , на слово почему не хотите делать , ответили не хотим , я спросил , что значит не хотим ? Ответили что просто не хотят …
Пригнал через неделю другое авто , взяли на прием на замену помпы , после чего помпа начала пропускать , начал спрашивать в чем дело - ответили что помпа не качественная , хотя запчасть была их , сказали что переделают через неделю , якобы очередь . Не советую этот сервис вообще , обслуживание отвратительное , персонала отвратительный , ремонт не качественный !!!
Не один раз оставлял здесь машину на ремонт. Очень хороший сервис с ответственными работниками. Ребята всегда делают работу качественно, в срок и по адекватному ценнику.
О вилгуде узнал через знакомых и не пожалел, что обратился именно в этот автосервис. В сервисе мне сделали диагностику двигателя с последующей заменой сальника коленвала. Опытный мастер на понятном языке объяснил мне в чем заключалась проблема, озвучил адекватную стоимость ремонта, и после этого приступил к работе. Обращался в сервис утром, а уже на вечер машину можно было забирать. Также мастер дал дальнейшие указания по грамотной эксплуатации автомобиля, что тоже не может не радовать. Ещё один плюс это комфортная лаунч зона, в которой можно отдохнуть пока твою машину ремонтирую. В общем рекомендую этот автосервис, очень вежливый и квалифицированный персонал, приятные цены и быстрое обслуживание, буду приезжать сюда ещё раз
Не один раз оставлял здесь машину на ремонт. Нужно было заменить масло в авто и я пошел сюда. Быстро составили договор, красиво и аккуратно, Рекомендую этот автосервис.
Был в самом дальнем боксе, где занимаются ремонтом коробок передач. У меня фольксваген Т-4 пропала пятая передача и плохо включались 1 и 2, за день позвонил и договорился что приеду. Ребята профессионалы, четкая организация работы: один быстро снимает коробку, второй при тебе разбирает её как говорится до молекул, тут же показывая тебе всё что вышло из строя. На месте находится и токарь и сварщик, все под рукой. Тут же большой запас запчастей, мне повезло на мою коробку всё было. Пол дня и я выехал. Единственный минус - у них оплата только НАЛИЧНЫМИ, пришлось ехать на автобусе три остановки до банкомата.
Проезжали мимо в Долгопрудном, вдруг тормозными колодками проблема случилась. Нужно было заехать какой то сервис. Вот и оказались в этот авто сервис. Нисколько не пожалели в этом. Хорошие у них работники, опытные. Все сделали отлично и не дорого, что
очень важно. Всем рекомендую.
Заезжал на сход развал, руль в машине жутко троил. Машину заносило. Сервис удивил, все внимательные. Быстро составили договор, в течении часа сделали всё красиво и аккуратно. Машина едет ровно! Рекомендую этот автосервис.
Проезжали мимо, тормозные колодки засвистели, решили заехать в этот сервис. нисколько не пожалели , ребята сделали все отлично и не дорого, что очень важно. всем рекомендую
Ну что сказать, с виду всё выглядит многообещающее, отзывы шикарные, велик соблазн выбрать именно этот сервисный центр. По факту - записались на 9 утра в субботу!!,приехали, сдали машину на замену колодок и стойки стабилизатора, сказали, вам позвонят, когда всё будет готово. Сами звонили им вечером, на следующий день 2 раза, как выяснилось, время 4 вечера следующего дня, а к машине никто даже не притрагивался. Долго очень долго, неклиентоориентированные!!Зачем нам нужно было так рано ехать к вам в выходной день, оставлять авто на все выходные, если у вас так долго занимает ремонт автомобилей, хотя бы спросили, когда вам понадобится машина, ремонт займёт неделю, готовы ли вы ждать??!! Обидно за потраченное время((
Обслуживание вроде как нормально... Но ценовая политика... - впечатление что за один раз желают покончить с бедностью!!! Заехал к электрику, заодно чтобы поменяли колечки на радиатор печки, (была течь, непонятная), поменяли - - - течь осталась... Заменить радиатор печки 16 р. Снять торпеду 48 р... Электрик, к стати не нашёл проблему за 2 дня... Ребята вроде бы нормальные..
Сервис находится не далеко от моего дома. Нужно было заменить масло в авто и я пошёл сюда. Понравилось отношение персонала: вежливые люди, грамотные специалисты. Сделали все оперативно и за приемлемую цену
Добрый день, чинили быстро и качественно, мне понравился что запчасти они сами будут заказать поэтому не надо волноваться, спасибо большое ребят молодцы.
2
Show business's response
Dmitriy
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Отличный сервисный центр.
Всегда делают хорошо, на совесть.
Ребята общительные, легко идут на контакт.
Менеджер всегда доходчиво объяснит что и как.
Мастера в сервисной зоне всегда готовы объяснить наглядно, так сказать)
Самое главное что я для себя понял: если даже вы "знаете где делают дешевле", то и качество будет в разы ниже. А тут ребята и с прямыми руками, и работают на имидж так сказать.
Спасибо огромное автосервису вилгуд. Данный автосервис мне порекомендовал отец сказал что там мастера выполняют работу на совесть и цена качества соответствует. Очень долго искала замену дилерскому центру для обслуживания автомобиля. В итоге рискнула привезти свою малышку к ним на ТО. Осталась довольно всеми проделанными работами, учту советы, которые мастера озвучили и соответственно по сравнению с диллером цены просто кайф.
Не первый раз ремонтирую машину в этом сервисе, живу недалеко. Ребята молодцы, оперативно и качественно все чинят. Укладываются раньше срока. Даже за диагностику денег не взяли. Очень доволен работой профессионалов, и цена адекватная.
Добрый день. Сервис очень хороший, обслуживаю здесь автомобиль всегда. Персонал очень приветливый и позитивный. Запчасти заказывают сами, поэтому можно не волноваться. Всё быстро и качественно. Молодцы.
Обратился перед отпуском за простой услугой замена масла в двс. При замене перелили по уровню - пришлось самому откачивать шприцом ( так как уже уехал). Не рекомендую .
Обслуживаюсь у ребят уже более 5 лет.
Чтобы не происходило с машиной, всегда быстро и качественного диагностируют и решат проблему. Неговоря уже о том, что предложат качественные расходники и запчасти по отличным ценам.
Хотелось бы выразить благодарность директору сервиса за его любовь к делу и талант в подборе команды. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Никите, за высокий профессионализм, клентоориентированность и соблюдение сроков, что для меня очень важно.
Ребята, продолжайте в том же духе!
Увидимся!