Мои искренние благодарности этой клинике, потому что врачи здесь идеально добрые и внимательные, очень подробно все объясняют, не навязывают услуги, бережно относятся к животным. Мы были на консультации у Ильиной Юлии Владимировны со спаниелькой - все супер! Для меня самое главное в ветклиниках это эмпатичный персонал и врачи, и здесь с этим все 10/10. Параллельно лечат собаку моей сестры, и собака уже после первого приема (тоже у Юлии Владимировны) стала лучше себя чувствовать, потому что сразу определили, что с ней случилось и назначили оперативное лечение. Мы все очень довольны и благодарны!
Эльвира Леонасовна очень внимательный и отзывчивый врач. Очень доступно и просто всё объясняет. Ассистенты всегда рядом, бережно относятся к животным. Мы с удовольствием посещаемость эту клинику.
Внимательный и доброжелательный персонал. Добрый доктор ответила на все вопросы, подробно проконсультировала. Радушная атмосфера клиники наряду с теплым профессиональным отношением оставили приятное впечатление. Делали прививку щенку.
Огромная благодарность всему коллективу клиники "Ветритм" за нелегкий труд,за ваше терпение,доброту,улыбки.Отдельное спасибо за профессионализм,отзывчивость ,поддержку и понимание Ильиной Юлие Владимировне! Удачи вам и дальнейшего процветания!
Любимая клиника и доктора, сегодня приехали с новыми питомцами, ранее ездили из Калининграда с немецкой овчаркой и шотландской вислоухой. А начинали наблюдаться у Андрея и Эльвиры еще в клинике в Калининграде. Всегда получали помощь и срочную и плановую. Только благодаря врачам наша собака прожила так долго. Здесь любят свою работу, наших питомцев и нас вместе с ними. С появлением новых домочадцев даже в голову не пришло искать клинику поближе, всем рекомендую только сюда. Зеленоградску очень повезло👍
Мне,Майку и Лео очень понравилось!
Хотим сказать огромное спасибо,за внимательное и доброе отношение к питомцам и их владельцам!
Мы были у врача Радько Екатерина Сергеевна, очень добрый,хороший врачь,врачь от бога,специалист своего дела!
Спасибо вам за внимательное отношение, спасибо за ваш труд!
Хочу сказать что здесь самые-самые лучшие врачи!
Очень отзывчивый персонал, доброжелательная обстановка!
Желаем всему колективу!
Крепкого здоровья,успехов,благополучия,удачи в вашей работе!!!
Прекрасное впечатление оставило посещение ветклиники Ветритм. Такого доброго и внимательного доктора как Эльвира Леонасовна мы ещё не встречали. Максимальное информирование,четкие рекомендации, опека, бережное отношение к питомцам и такое вежливое общение с хозяевами покоряет. Здесь чувствуется командный подход к бизнесу - клиентоориентированность во всем - от встречи в регистратуре до сопровождения врача. Спасибо вам огромное! Желаю вам больше благодарных посетителей.
Отличная клиника , замечательный персонал , особенно Доктор Шестаков Андрей Валентинович ! Очень любят своих лохматеньких пациентов, профессионально лечат , наблюдают за ними в течение месяцев ! Счастье что есть такая клиника и такие врачи и медсестры !
В ветклинике была с домашним питомцем по случаю ежегодной прививки. Очень понравилась клиника. Персонал вежлив. Ветврач подробно рассказала о возможном состоянии животного после прививки и дала рекомендации.
Кстати, я опоздала на назначенное время, пришлось ждать пока нас примет доктор, но за дополнительное ожидание нам дали поощрительный вкусный бонус для кошки😺.
Открыли для своего питомца замечательную клинику! Спасибо всему персоналу за профессионализм, чуткость, душевность, за красивое!!! отношение к питомцам. Особая благодарность чудесному хирургу Андрею Шестакову!
Хочу выразить благодарность регистратору, которая откликнулась на нашу беду и оперативно помогла решить вопрос по лечению нашей собаки. Были на отдыхе, срочно нужно было лечение.
Также огромную благодарность хочу выразить всему коллективу клиники за чуткое доброе внимательное отношение
Хорошо, когда ей такой коллектив профессионалов
Наша самая любимая клиника!❤️🫶🏻Спасибо огромное нашему любимому доктору Эльвире Леонасовне!Мы Вас очень любим и ценим!Сколько наших животных Вы уже вылечили🙏Вы Доктор с большой буквы!В любое время дня и ночи проконсультирует и поможет!Мы только к Вам❤️🤗🫶🏻
Для нас это уже не просто клиника, мы неоднократно подтверждали свою уверенность в том , что здесь нас спасут, поймут и поддержат.
Низкий поклон Андрею Валентиновичу за то, что собрал вокруг себя замечательных людей и отличных докторов и ассистентов!
Юлия Владимировна с анестезиологом Ольгой ( простите , отчество запамятовала) виртуозно спасли после тяжелой травмы нашу любимицу Сорбонну)
Андрей Валентинович подхватил процесс ее выздоровления и лечения, мы вместе справились, хотя обстоятельств и причин переживать было много.
Мы наблюдаем и лечим в этом прекрасном месте всех своих 4роногих « детей» )))
Благодарны от всего сердца ))
Как же классно в вашей клинике. Я прям не могу.
Приняли экстренно. Мне так нравится что сотрудники между собой общаются про животных по их кличкам: басику катетр ставим, бусю надо на тот то анализ проверить. Афигеть. Как Вы их всех запоминаете. Я в шоке.
А ещё мой же злющий той-терьер, рычит на всех. Меня так сегодня улыбнуло как Вы с ним справились.Я прям смеялась. "Че рычишь, не смотри туда, сюда смотри, я всё равно с тобой справлюсь". Это так забавно.
И этот стационар. Это вообще в самое сердце. Мало того что животное столько времени под присмотром, так мне ещё позвонили и сказали принести чипе покушать его привычную еду.
Я в шоке. Моё сердце разбито на веки от любви к этой клинике и коллективу. Это прям нечто!
Когда попал к Вам, мой старик,
Рычащий и кусачий псих,
Я и подумать не могла,
Что вновь пойдут его года.
Любовью, лаской окружили
Лекарствами нас вмиг снабдили
УЗИ, осмотр, кровь, вердикт...
Прошло 3 дня и мой старик
Вновь ожил... Как так? -
Волшебство?! Возможно...
Но скажу одно:
Ветритм Ваш в сердце на века,
Ведь там от Бога доктора:
Поймут, возьмут, найдут, дожмут,
Вмиг всё по полкам разберут.
А если "вредный" пациент,
На нём вмиг сделают акцент:
На ручки тёплые возьмут,
С заботой мордочку протрут,
За ушком нежно чешутСобакен обезврежен.
Я от души благодарю,
За вашу чуткость, ваш уют.
За Ваш огромный опыт,
И за уменье ловко
Решать проблемы на корню,
Ветритм, до глубины души ЛЮБЛЮ!
Огромная благодарность всему персоналу, все очень вежливые и добрые. Спасли мою собачку, мы поступили в критическом состоянии с отеком квинке, оказали всю необходимую помощь, моя собачка к вечеру была как новенькая. Клинику советую, не пожалеете!
Отличная клиника , замечательные специалисты ! Доктор Андрей Валентинович просто великолепный врач !!! Очень бережно относятся ко всем «хвостикам», с большим вниманием и любовью!
Самые лучшие врачи, большие профессионалы, всегда вежливое обращение и с животными и с хозяевами. Приятные цены. Спасибо большое за вашу работу и здоровье хвостиков!
Прекрасный персонал с душой и сердцем к каждому питомцу❤️ самая лучшая клиника в Калининграде🙏 а мы бывали во многих. Огромная благодарность всему персоналу🙌
Обращались неоднократно! 👍🏽
Всегда помогут, даже без записи принимали, все супер!
Очень рекомендую Юлию Владимировну - отзывчивый профессионал, всегда даст рекомендации 👌🏽
Пожалели, что приехали на приём. Месяц назад у кошки случилась атония ЖКТ, в Калининграде в Нове лечились, все было хорошо. На днях у кошки повторились симптомы и к сожалению в Нове и других клиниках Калининграда запись была через несколько дней, в Зеленоградске же готовы были принять на следующий день.
Так как мы очень переживаем за кошку, то согласились и поехали на следующий день. Взяли все предыдущие назначения, приехали. Кошке сделали УЗИ брюшной полости, взяли кровь, взяли ПЦР тест на кальцевироз только потому, что у кошки было такое в детстве (когда забрали с улицы). В итоге врач Радько Екатерина Сергеевна так и сказала: Я не знаю почему у Вашей кошки не работает кишечник, обратитесь лучше к врачу, который лечил кошку в прошлый раз. В итоге мы же предложили какие таблетки ей дать и как нам дожить до приема в Нове, врач сказала да, хорошо, давайте так.
Также в кабинете сразу три животных, врачи и ассистенты со всех сторон суетятся, кошку уже держим, чтобы взяли кровь, а никто не подходит, кошка уже орет (хотя раньше никогда не вела себя так на приеме у врача, всегда спокойная), в итоге кое как взяли кровь... Между делом врач с администратором обсуждают зачем записали столько животных на одно время.
Также предлагали сделать капельницу, но сидя в нашей же переноске, так как "у них еще 4 животных на стационаре".
Вопрос, зачем соглашаться принимать животное, если запись забита под завязку? В итоге отдали 7000 рублей за то, чтобы нас отправили в другую клинику и принимали таблетки, которые прошлый врач и выписал.
Что я хочу сказать, сделали те же манипуляции, что и в Нове , но ничего по существу подсказать не смогли. Сегодня поедем в Нову посмотрим что скажут там, но сюда больше везти животных своих точно не буду, просто переживала за свою кошку и решила поэкстреннее везти сюда....
Прекрасная ветклиника, чудесный персонал. Достаточно быстро выявили проблему болезни и назначали лечение. Огромное спасибо ветеринарному врачу Юлии Владимировне Ильиной
Пожалуй, одна из лучших (если не самая лучшая) ветклиника в области. ВСЕГДА индивидуальный подход к питомцам, максимальная вовлеченность и профессионализм, понимание и эмпатия, в том числе и к хозяевам)
Огромное спасибо Юлии Владимировне за консультацию!🙏🙏 То, как она подходит к общению с животными, насколько она внимательна к ним и отзывчива, просто выше всяких похвал! 🙌🏻👏🏻 Невероятно добрая и отзывчивая!😍🤗 Спасибо Вам огромное!!!!🤍
Обращались в клинику за вакцинацией, операцией и осмотром, всегда хорошее и заботливое отношение, питомец чувствует себя спокойно. Нас полностью устраивает работа этой клиники, спасибо
Посетили клинику Ветритм. Приняли нас на прививку вовремя. Собака была спокойна из-за внимательного и доброго отношения к ней персонала и врача,Пивоваровой Э.Л. Все замечательно!👍
Просто спасибо вам за спасенную собаку, добрые люди. Так любить животных и свою работу - это дар. Диагностировали и провели эффективное лечение, заботились о собаке и вселяли уверенность в хозяев в то, что профессионализм и доброе отношение победят болезнь. Мы вам очень благодарны.
Не встречала более клиентоориентированного предприятия в Зеленоградске. Здесь моей пекинеске делали ринопластику носика./ плохо дышала/ Результат превзошёл все ожидания!!! Главное, персонал беспокоился больше нас. !!!
Не раз обращалась со своими котами и собачкой к врачу Радько Екатерине Сергеевне! Всегда получали квалифицированную помощь и хороший результат.
Врач сама перезванивала, интересовалась состоянием и давала консультации.
Администраторы всегда на связи!!! Чувствуется высокая культура всех сотрудников!
Цена услуг здесь соответствует качеству!!!
Желаю всем добра!!!
Очень душевная клиника - приезжали с тремя котами-хулиганами, но вакцинация прошла как дворянское собрание: тихо, мирно и быстро. Замечательный персонал, подробные консультации, индивидуальный подход.
Очень хорошая клиника, замечательные врачи. Ездили делать прививку с Калининграда (собаке на 10 минут стало плохо)-врач с нами вышла на улицу, обоих нас успокоила😁 по приезду домой собака уже вела себя, как ни в чем не бывало.
Очень качественный подход к клиентам, спасибо вам за вашу заботу о наших любимцах!
Спасибо большое девочкам врачам, Анастасия Мтхайловна просто скпер доктор! Срасибо клинике , что такая вообще есть, где помогают, спасают наших животных!
Нам чуть не угробили собаку. Приехали описали все симптомы, нас взяли на осмотр (взяла нас стоматолог-анастезиолог Джанна Александровна, полный не профессионал) всё сводили к клещу или к онкологии (не того не другого не было), и вместо лечения мы слышали только "я почитаю, я посоветуюсь, я узнаю" и это по отношению ко всему. В итоге мы зря потратили два дня и 15000 рублей. Сейчас лечимся в другой клинике, собака идёт на поправку.
Очень нравится клиника. Профессиональный и опытный персонал, вежливые, чуткие. Думаю мои кошки тоже довольны ласковым рукам персонала. Будем ещё пользоваться услугами этой клиники.
Низкий поклон всем специалистам за такое хорошее отношение к животным. Очень хочется верить, что и окружающе люди к ним будут относиться с такой же любовью!!!
Мы лечим атопический дерматит уже не первый год, «выбросили» кучу денег, намучившись безрезультатно и по рекомендации попали сюда к Пивоваровой Э. Л. Замечательный врач честно и грамотно предложила недорогое лечение и объяснила
Почему предыдущее было нулевым. Очень рекомендую!!! Такими честными, внимательными и грамотными должны быть не только лучшие врачи , да и все люди).
Благодарна всем в данной Ветклинике, от регистратуры до чудесных, знающих свое дело, врачей! Всегда профессионально, доброжелательно оказывают услуги! Огромная любовь к животным!
Дорогие наши доктора, спасибо вам за здоровье наших хвостиков, спасение их жизней и продление совместных с ними минут. Трогает ваше искреннее участие. Восхищает, что в безвыходных ситуациях вы идете на риск. И делаете невозможное возможным!!!
Благодарность и низкий поклон Андрею Валентиновичу и его команде (врач Эльвира Леонасовна, анестезиолог, медсестры) за то, что поставили правильный диагноз нашему старенькому коту (15,5 лет) и не побоялись сделать операцию. Профессионалы своего дела
Прекрасная клиника всегда была и становится только еще лучше! И организационно, и профессионально. Респект всем сотрудникам и руководству. А Андрей Валентинович лучший ветврач вообще. Из Москвы к нему летаем!
3
Show business's response
Дарья Букатина
Level 7 Local Expert
June 3
От всего сердца благодарим Шестакова Андрея Валентиновича и всю команду, кто был в тот в день, за спасение нашей любимой собачки Близи. Была внеплановая операция, и всё прошло успешно. Такая забота о пациенте встречается нечасто. Желаю вам всем хороших, комфортных клиентов и прогресса в вашем деле по спасению наших питомцев! :) С уважением Дарья и Наталия и собачка Близи 🐶❤️
Хочу сказать огромное спасибо доктору. Привозила своб кошку счмскуб на прием (дикая). Доктор просто расположил к себе с первых секунд. Нахожусь в шоке. Доктор очень приятная девушка.
Лучшая клиника! Вожу своих питомцев 5 лет делать все процедуры: вакцинация, локальные проблемы, чекапы и даже стрижка когтей. Знаю, что они в самых надежных руках! Анастасия Михайловна делала стерилизацию кошечки и собачки, спасала от отравлений, да много чего было за это время, даже лапу зашивали. Рекомендуем доктора как ветеринара, наблюдаемся у нее постоянно. Ветеринарные препараты тоже покупаем. Администраторы всегда вежливы и компетенты.
Суперотзывчивые люди работают в этой клинике! Внимательны, деликатны. Анастасия Михайловна очень подробно рассказала о необходимых шагах в лечении кота, ответила на все вопросы.
Отдельное спасибо за возможность взять под залог переноску.
Очень рада, что в Зеленоградске есть Ветритм!
Делали УЗИ ши тцу, очень понравился врач Баркова Анна Сергеевна. Несмотря на то, что живем в Калининграде , если понадобится снова делать узи приедем к ней
Сегодня с котом побывали в клинике. Повезло, попали к Зльвире Пивоваровой. Приняла без записи. Человек -профессионал. Сразу определила причину. Без лишних слов, все по делу. Рекомендации, советы. С любовью к животным, с пониманием к их хозяевам. Огромное спасибо Зльвире!
А вот администратор не на своем месте. Убеждаюсь в этом второй раз. Летом нужна была срочная помощь коту, администратор предложила ждать 3-4 дня, когда хирург будет принимать. И сегодня хотела отправить в Калининград, где можно сделать рентген, не посоветовавшись с врачом. Чуть было опять не отфутболила нас.
Не приняли экстренно с прокусанным котом, к большому сожалению. Мы постоянные клиенты, с тремя животными. И когда наступила критическая, не плановая, ситуация, помочь не смогли. Выходит, как скорая помощь клиника не работает.
PS
Это было 24 апреля, утром в районе 9 часов, у кота кличка Янтарь, мая фамилия опубликована.
Во время прогулки на нашего шпица набросилась другая собака, гораздо больше нашей, и нанесла серьезные травмы. В клинике «Ветритм» врач-невролог Ильина Ю. В. И анестезиолог Сурта Е. В. оперативно осмотрели нашего питомца, сделали УЗИ сердца, провели экстренную операцию. Была проведена очень сложная и кропотливая работа, при операции были учтены все особенности здоровья нашей собачки (она не молода, к тому же, у нее сердечная недостаточность). 🙌🏻 После операции за нашей собачкой был осуществлен должный уход, сейчас она прекрасно себя чувствует, мы благодарны врачам данной клиники за помощь, настоящие профессионалы своего дела, спасибо! Желаем успехов и процветания! 🤍