Очень крутые специалисты работают, большой плюс что 24/7, большое спасибо всему коллективу, спасли собачку. Точно рекомендую к посещению данную клинику.
Хорошая клиника, но в данной сфере важнее специалисты. Была у нескольких, но с уверенностью могу порекомендовать только 2х специалистов Крутову Нину Андреевку и Чечулину Дарью Александровну. Проходили с кошкой 17лет, ежегодное обследование у Нины Андреевны и остались довольны, внимательный и чуткий специалист, на протяжении 2х недель наблюдали состояние кошки, врач всегда была на связи, корректировала лечение оперативно, что повлияло на скорейшее выздоровление кошки. Также немного взаимодействовали с Дарьей Александровной, врач без ложного любопытства интересовалась здоровьем кошки и принимала участие в диагностике. По итогу кошка здорова, я довольна)))
6
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лилия Мухаметшина
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2023
Являемся клиентами этой клиники с ноября. Нашим первым специалистом стала Юлия Сергеевна Шквира, очень нам понравилась, все осмотрела, рассказывала, с заботой относилась на всех 3-4 приемах. Пришло время вакцинации, мы записываемся, нас даже не предупредили какой специалист будет, либо дни, в которые принимает наш врач. Пришли, а там другой врач, подумала ничего, потому что была второй специалист, Экаева Диана Хамзатовна, которая принимала вместе с Юлией Сергеевной, у меня было к ней доверие. На приеме собрали весь анамнез, посмотрели уши, глаза, язык, температуру измерили, после чего только сделали вакцину.
На второй приём вакцинации администратор снова ничего не сказала про врача, уточнила сама, на что при прилетел ответ : «а какая разница, это всего лишь вакцинация». Для меня в порядке нормы ходить к одному специалисту, как самой, так и питомцу. Согласилась, ибо в другой день на приём прийти не могли. Была Гревцева Любовь Геннадьевна, хотя обещали по телефону вообще другого. Из всего анамнеза был лишь вопрос есть ли какие либо симптомы, посмотрела глаза и все. Не понравилась ни работа администратора ни специалиста в этот раз. Прошу обратить внимание на это.
Большая благодарность Юлие Сергеевне и Диане Хамзатовне за хорошую работу! Из
Высококвалифицированные специалисты, не очень высокие цены (кроме анализов, они почему-то космических денег стоят). Обстановка "уставшая" небольшие потертости видны на стенах, но на качестве оказания услуг это не сказывается)))
Хорошее место,врачи умнички,обращались к дерматолог,провела обследование всё объяснила и назначила лечение,так же особо хочу обратить внимание на терапевта Дарью Александровну Чечулину отличный специалист каторый действительно любит свою работу и своих пациентов.советую данного доктора.
Несколько лет лечим своих питомцев у Бабиковой Арины Владимировны. Бессмысленные посещения вет клиник в Спб закончились, теперь только к ней. Никогда ничего лишнего не назначит, лечение назначается профессионально и всегда эффективно. Спасибо огромное! С ув. Шкуратова Татьяна.
3
1
O
Omega
Знаток города 8 уровня
2 марта 2024
Обратились в клинику впервые, ночью 02.03. У кошки после приёма препарата начались хрипы, свисты при дыхании и тяжёлое дыхание. Врач Любовь Геннадьевна Гревцева-профессионал своего дела! Осмотрела кошку, успокоила меня, что всё нормально.После дополнительного осмотра посоветовала обратиться к стоматологу(нам и до этого рекомендовали). Доктор гладила кошу, разговаривала с моей девочкой-без сомнений человек любит животных. И животные её! Для меня одним из показателей является, что нет развода на деньги. Мы заплатили только за приём и успокоительное (у кошки был стресс)
Дома через какое-то время все симптомы прошли.
Я очень благодарна Любови и администратору(к сожалению, не знаю её имени)
Нереально дорого....привели кота, сначала назначили одно лечение с покупкой лекарств на 1000 и сама процедура по промыванию вышла в 13-14 тыс... Коту не полегчало...только хуже. Привели еще раз на осмотр, и еще 3тыс. Резутата нет....привели еще раз на следующий день, только тут они увидели камни и назначили операцию, мол это поможет и кот после операции выздоровит...и это еще 21т.р.
После операции коту не полегчало, он так же не мог ходить в туалет...привели обратно...его положили в стационар на 2 дня, сказали что уретра отекла и это еще 19т будет за два дня...по итогу вызвали в промежутке оплатить счет который за 1 день накапал до 20т.р....и мало того,коту не стало лучше, у него теперь новый диагноз почечная недостатость ...ему нужно еще 3-5 дней стационара ,а дальше видно будет. По итогу посмотрев на состояние кота,решили что гуманнее эвтаназия.
Итого 60 000р. ради того что бы усыпить животное.
P.s. Стационар это вообще что то тут...спрашивал у них что входит в стоимость стауионара,мне сказали и кормешка и все все все, по итогу в смете отдельно платится за все...корм, простыни одноразовые-100р/шт...это вообще жесть цена...накрутка 1000%
Конечно есть врачи по человечески хорошие,но это не делает саму клинику лучше. Накосячили с диагнозами и операциями, а потом еще утверждают что с их стороны все хорошо сделано...
Ну как после хорошей операции может быть дидкость в теле питомца.
И еще ноу-хау, при эвтоназии они не отдают тело питомца...даже не усыпляют его при вас. Продумано,что бы никто потом не делал экспертизу правильности лечения.
Хотим сказать большое спастбо коллективу ветклиники, за профессионализм, доброту, отзывчивость.В клинике всегда чистота, порядок.Ценник на услуги умеоенный.Спасибо Вам за нашего котика!
Обращались в эту клинику для стерилизации кошечки. При консультировании перед операцией было озвучено что шов будет примерно 2 см. На деле шов сантиметра 4-5, это мы обнаружили уже позже через пару дней. При звонке нам объясняют что возможно операция того потребовала, но когда мы забирали кошечку этот момент озвучен НЕ был.
Ниже будет много о докторе, который делал кошечке операцию. Мне как клиенту не понравилось:
1) Что я слышу повышенный голос доктора на медсестру кто зачем и куда-то не туда что-то поставил. Мне не приятно слышать ваши внутренние разборки.
2) Если доктор не в настроении, то это его сугубо личное дело, которое не должно отражаться на клиентах. Мою кошку вынесли и кинули в переноску как кусок мяса, переноску перевернули и начали пытаться застегивать, трясти ее. Я предложила свою помощь на что получила недовольный комментарий. Мой питомец после операции, я жутко за нее переживаю и тут такое отношение. Врач был не в рабочей форме, видимо, мы его задерживали, торопился🤦🏽♀️
3) Перед тем как показывать какие-либо фотографии что там вырыгала моя кошка и прочее, было бы здорово уточнить хочу я это вообще видеть или нет! Может ваш клиент настолько впечатлительный что может упасть в обморок.
4) Не нужно запугивать меня что я «пожалею, если кошка разлижет шов». Скажите что предпринять в данной ситуации. Не нужно вообще запугивать своих клиентов. Расскажите что и как нужно делать чтобы питомец чувствовал себя хорошо и жил долго.
Отвратительный осадок.
Уже несколько лет ходим к Арине Владимировне Бабаковой, всегда назначала правильное лечение при проблемах различных, котам сразу становилось лучше
Так же делали операции в этой клинике: кастрация кота и стерилизация кошки, всё прошло успешно.
Большое спасибо персоналу клиники от Таширо и Фреи 😺 (лежат на теплом полу кайфушники)
Спасибо нашему лечащему врачу Экаевой Диане Хамзатовне и её ассистенту, спасли нашего питомца от тяжёлого отравления. Профессионально и чётко, ласково и тактично приняли, осмотрели, госпитализировали. В учреждениях для людей, далеко не всегда, так бережно и «по-людски»!
Ужасная клиника
По телефону говорят одно, по факту другое
Цены выше, чем даже по Санкт-Петербургу
Образование врачей оставляет желать лучшего, другие несколько клиник опровергли диагноз, поставленный здесь.
Лаборатория их личная некачественно выполняет анализы, лучше потратить время и провести в нормальном месте
И самое главное- это накрученные отзывы. На каждый плохой- сразу же пишут хороший
Отвратительное отношение к людям и животным
Экстренно приняли кота в тяжелейшем состоянии. Спасли моего любимого котейку))
Двое суток стационара и он на ногах! Хотя если честно, я думала не спасут..
Врачи чудесные! Огромный им поклон!
Мы теперь только к вам!))
И администрации огромное спасибо! Они все умнички!))
10.05.23 заболел кот спинальник 6 лет в памперсах,поехали в клинику где нас знают Вирион, но там поменялись врачи .И принимать отказались т.к.нам срочно надо сделать анализы,посоветовали обратиться в Веткудрово.Приехали дали подписать согласие и почему то в одностороннем порядке я даже удивилась.И что самое меня что надо указать номер и серию паспорта.Принимала нас врач очень молодая Гревцева Л.Г..Осмотр был конечно не быстрый хотя кот уже не мяукал.Вообщем взяли кровь на анализы измерили температуру 35.0.Сказали что низкая.Осмотрели что мочевой полный попробовали давить, но для него было это болезненно.Я попросила может обезболить и врач сделал зачем то противорвотное когда кот не ел вообще и не пил.Хочу сказать что кота даже ее взвесили с моих слов что он столько весит, а он весил так когда был здоров.Сделала анальгин у него пошла пена она сделала димедрол и кот обмяк и стало пропадать дыхание.Тогда пошли делать ему узи мочевого пузыря и выяснили что там песок.Вообщем кота положили под вентиляцию легких.Анализы сказали плохие и надо решать или лечить или эвтаназия.Мы на него несчастного посмотрели не могли долго решиться спросили что сколько будет стоить дальнейшее лечение и поможет ли оно ему сказали что гарантии мы ее даем.А лечение сутки приблизительно будет стоит 10000 в сутки.И т.к.гарантий нет нам пришлось принять решение об усыплении.А еще предварительно был выдан нам лист с оказанными услугами и +с эвтаназией и кремацией.вот сумма 8560.А когда уже провели уже эвтаназию и кремацию счет изменился еще добавилась услуга комплексный диагностический профиль что за услуга и что в нее входит.Но на ресепшене нам типо делают скидку 15% и типо меньше.Ни чеков ничего только счета и согласия нет на руках только все в одностороннем порядке.Прошу обратить внимание на документы требуйте чеки и согласие на обработку персональных данных.И смотрите кому Вы доверяете своих питомцев.Это первая клиника которая кроме счетов и диагнозов ни чего на руки мне не дала.В эту клинику ни ногой.Ходить надо только по знакомым или к тому к кому знаешь.Печальный опыт очень.И по отзывам реальных посетителей с питомцами проверяйте на срок годности их лекарства которые будут делать или давать Вашим питомцам.Читайте только реальные отзывы, а фейки.
Пришли с котом на прием. Перед этим звонили, уточняли по стоимости. Сказали 800. Хорошо. Пришли. Ждали минут 15 от назначенного времени, хотя врача видели. Пришли на прием. Врач сказала нужно прочищать железы коту. Прочистили. Хорошо. 2 вопроса: 1-ый: почему за процедуру не озвучили стоимость? Я думал это входит в стоимость приема, как было озвучено по телефону. 2-ой вопрос: в чеке все расходники, которые почему-то оплачиваю я, Дак ещё и расходники, которые использованны при мне не были. По мимо этого, в протоколе обследования указаны параметры, которые не снимали. Не меряли ему температуру как минимум. Если рассчитываете на определенную стоимость приема - сюда не ходите. Наберут больше как захотят и ничего об этом не скажут. Были тут на стерилизации кота год назад, такого безобразия не было, все по факту и без скрытых ценников. А теперь больше сюда не придем.
Ходим с котом только сюда. Рядом с домом, всегда чисто и приветливые врачи. Есть при клинике аптека, можно сразу купить то, что выписал врач.
Цены тоже приемлемы. Врачи очень квалифицированные и консулитируют по всем имеющимся вопросам.
Очень оперативно взяли анализы и сделали УЗИ пожилой кошке, качественно обследовали, дали подробные ответы на вопросы и назначили необходимые процедуры. Ценник адекватный, персонал приятный, есть хорошо оборудованый стационар.
Лечили собаку весной этого года в данной клинике. Проблемы с животом были. Сам осмотр включил в себя все анализы, которые были в клиники, ок, сдали, так как страшно за собаку. Потом врач ушёл домой, не попрощавшись с нами. Понимаю, был вечер, все хотят домой. Оставили нас со стажером (младшая сестра, студентка университета, не знаю, кто она, но максимально не профессиональна). Не могли поставить капельницу собаке, бедная измученная собака не знала, куда бы уже уйти. В итоге, младшая сестра звонит доктору, который уже ушла, на что я слышу ответ - я так и знала, что их не нужно было брать. Извините, а кого нужно брать?
И да, капельницами как оказалось можно было не мучить, есть таблетки.
По итогу, лечение, где каждый день капельницы в данной клинике стоимостью около 2000 каждая.
Пошли в другую клинику, где выяснилось, после полного сбора анамнеза, которого не было в данной клинике, что нам не подошёл новый корм.
Спасибо огромное врачу Арине Владимировне за ее помощь моему престарелому коту. Обращаюсь в данную клинику уже не в первый раз, всегда очень внимательное отношение к питомцам, расскажут что и как принимать, объяснят причину заболевания. Из личного опыта скажу, что благодаря работы
команды профессионалов ,
и назначенному лечению неоднократно спасена жизнь моего старого кота. Спасибо Вам за вашу доброту и оказанную помощь
Абсолютно халатное отношение к животным. Были на приеме с котом с острым болевым синдромом. Провели кучу обследований ( УЗИ, лабораторные анализы крови), диагноз не поставили. Назначили симптоматическую терапию , которая никакого эффекта не принесла. Выполнили все назначенные дополнительные обследования - диагноза так и нет. Не тратьте свое время и не мучайте животных.
Взял собаку из приюта, животное оказалось с больным желудком. Еда не усваивалась, вес стремительно терялся, но месяц другой лечения в этой клинике, и собачка снова радуется своему любимому корму, и постепенно толстеет.
Замечательные врачи, добрые и отзывчивые!!!!!
Спасибо!!!!
Постоянно сюда приезжаю со своим шпицем, не раз уже выручали. Вечно что-нибудь съест. Спасибо большое вам. Здесь и анализы можно сдать и узи. Мне всё нравится.
Хорошая клиника. От первого посещения остались положительные эмоции. У щенка началась аллергия, и изнуряющий зуд. Хотели как можно быстрее показать его специалисту. Отпросились с работы и записались на утренний приём к дерматологу. Когда мы оказались в клинике, выяснилось, что возник какой-то форс-мажор и дерматолог сможет принять нас только вечером. Поначалу мы расстроились, но нам тут же предложили вариант который нас устроил. Из-за их ошибки нам организовали бесплатный утренний приём у терапевта и бесплатный вечерний приём у дерматолога. Терапевт осмотрел щенка и успокоил, что ничего страшного нет, выписал таблетки от зуда (которые мы приобрели у них же в ветаптеке). А вечером дерматолог собрал более подробный анамнез, и также осмотрел щенка. И повторюсь, оба приема были бесплатны, из-за ошибочной записи администратора. В клинике очень лояльный, профессиональный, приветливый и внимательный персонал, готовый пойти на встречу. Надеемся, что собакен болеть будет как можно реже и не придётся обращаться, но рады что такая хорошая ветеринарная клиника есть рядом с домом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! При записи по телефону, мы сразу обозначили проблему, что у кошки слезится глаз, нам сказали приходите. Перед приемом, зная, что кошка британка, никаких рекомендаций по подготовке к приему не дали, ни по кормлению(хотя голод 6-8 часов - это важно при взятии крови), ни по успокоительным. 18.03.2023 мы пришли, нам сказали ищите офтальмолога, у нас его НЕТ!!! Кошка британка, «Врач» не осмотрела кошку, как написано в протоколе обследования «по причине агрессии животного» . Мы, конечно, купили у них суперуспокоиткельное для следующего приема, но прием явно будет не у них)) в итоге, никакой помощи особо не было оказано, а деньги за прием взяли.
Была ситуация по которой обратились ночью, по факту ничем не помогли толком, но денег взяли прилично. Другие клиники по опыта даже деньги бы не взяли. Все зависит от персонала.
Прекрасные врачи и качество обслуживания, спасли нашу кошку. Отдельное спасибо Дарье Александровне, замечательный специалист. Очень удобен круглосуточный режим клиники, можно обращаться по срочным вопросам. Бусяня машет вам лапкой и скоро приведёт своих малышей на первую прививку)
НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ ТУДА СВОИХ ПИТОМЦЕВ!
НИКОГДА!
УБЬЮТ ИЛИ ПОКАЛЕЧАТ.
Расписывать подробно не буду, поверьте на слово.
Врачи ничего не умеют ,ничего не понимают.
Ни кровь брать, ни кровь переливать. По анализам ничего не понимают, звонят друг другу спрашивают "что делать?". Или ещё лучше гуглят.
Берегите своих питомцев!
Лучшая клиника, врачи очень внимательные и дотошные, будут перепроверять всё столько раз, сколько понадобится, если вдруг у них нет какого-то препарата, то точно скажут где его можно быстро достать, так же в сложных ситуациях консультируются даже с иностранными врачами.
Клиника круглосуточная, даже ночью вашему животному окажут квалифицированную помощь!
Мне бы хотелось отметить Дарью Александровну, врач от Бога, спасла нашу маленькую малышку от очень страшного диагноза, проверяла каждый анализ по несколько раз, только чтобы дать максимально правильное назначение. Дотошно искала причину заболевания, связывалась со всевозможными врачами, давала максимально подробные инструкции как в какой ситуации нам действовать. К своим пациентам относится со всей любовью, всегда интересуется как они.
Мы очень благодарны этой клинике за спасение нашей малышки!!!
Очень доброжелательные администраторы работают в этой клинике, всегда помогут подскажут когда лучше записаться, как лучше сделать.
Так же хочется отметить медсестру, к сожалению забыли имя, но ее вы сразу узнаете, очень милая и максимально доброжелательная девушка с длинной длинной косичкой. Няньчилась с нашей малышкой, как со своей
Хочу выразить свою благодарность врачу Чечулиной Дарье Александровне , за оперативную помощь в экстренной ситуации и правильные назначения. Француженка Бэлла передает привет, у нас всё хорошо .
Обращались в клинику с двумя котами по разным поводам (вакцинации, санация ротовой полости, ринопластика), так что удалось пообщаться как с врачами терапевтической, так и хирургической области. Ни к кому из них нет претензий к уровню их проффессиональности. На все заданные вопросы нам отвечали по делу, рассказывали необходимое для понимания манипуляций с животными. Лично меня несколько огорчили не озвученные вслух назначения хирургом после санации, но очень приятно было, что перед ринопластикой этот же хирург озвучил вариативность методов и объяснил выбор конкретного, а после и подробно рассказал назначения, так что огорчение прошло.
Арина Владимировна, Любовь Геннадьевна, Дмитрий Александрович, отдельное спасибо за вашу работу.
Помимо профнавыков, сотрудники клиники вежливы к владельцам, добры, внимательны и аккуратны с животными, терпеливы к нервным их выходкам, а сама клиника и приёмные чистые и опрятные.
Надеюсь, нам не придётся попадать туда при форсмажорных ситуациях, потому что никто не желает котам плохого, но за плановыми манипуляциями, если потребуется, обратились бы снова.
Плюс удобство расположения, т.е. к клинике удобно подъезжать, легко запарковаться при необходимости и нет надобности блуждать в поисках, её сразу же видно.
Хорошая клиника с отличными внимательными врачами-профессионалами. Наблюдаемся всегда у Чечулиной Дарьи Александровны… в силу обстоятельств познакомились с Крутовой Ниной Андреевной (узи). Это врачи, которые волнуются и переживают за своих пациентов и всегда находят причины проблем со здоровьем, которые потом устраняют.
Замечательная клиника, с рождения щенка туда ходит, особенно врач дерматолог всегда помогал мой собаке, французский бульдог, и всегда можно была связаться не приходят в поликлинику. За что огромное спасибо вылечила нам аллергию
Обратились в клинику с котом 22.11, врач Гревцева Л.Г
У кота диагноз идиопатический цистит, обращаемся не в первый раз.
Кот не писал сутки, ему сделали катетеризацию и анализы крови, и сказали оставить его до вечера
Вечером я пришла за котом, состояние стабильное, но мне предлагали оставить его на 2 суток на стационаре с оплатой по 5000 в день, хотя катетеризацию делают и животное отправляют домой с назначениями , в остальных клиниках
Счёт , за казалось бы стандартные процедуры, мне выдали на 10000
Количество расходных материалов и их стоимость это конечно нечто
Непонятно для чего коту ставили якобы 2 катетера в вену, хотя врач сказала что второй катетер для вены они использовали для промывания уретры, но для этого в чеке есть отдельный катетер для уретры
Перчатки и антисептик посчитаны по несколько раз
5 шприцов обычных, какие-то шприцы по 150р
Отдельно оплачиваются и мочеприемник и все капельницы и провода к ним и даже пеленка одноразовая, тогда не ясно что входит в стоимость самих процедур и в стоимость стационара
Самое интересное что в чеке есть услуга "Комплексный диагностический профиль" по цене 1700,которой не существует в официальном прайс листе представленном на сайте клиники
Как сказал мне врач, это якобы часть услуги по забору крови на биохимию, НО в чеке услуга биохимия крови представлена отдельной строчкой по цене 800р, так же она стоит и в прайсе, который является публичной офертой
Так же есть разница в цене услуг в прайсе и в чеке, одна и та же услуга "Гематологическое исследование крови" в прайсе 500, в чеке указали 600
После первого приёма естественно никто смету мне не предоставлял на список услуг, и если бы знали о такой итоговой цене обратились бы в другую клинику
При первом обращении, год назад, мы были у Дарьи Александровны, она и поставила нам диагноз
Прекрасный Доктор, и ей хочется не смотря на плохое впечатление о клинике, всё равно выразить благодарность, настоящий мастер своего дела!
Тогда лечение составило 2000, назначения были такие же
Очень хорошая клиника, встречают с улыбкой и добротой, врач объясняет всё понятно, сразу назначила, что нужно принимать и какие анализы сдавать для быстрейшего выздоровления. Питомцу было комфортно!
Экстренно помогли зашить собаку (порвала более большая собака), с нашей собакой всё хорошо, бегает. Приятный и вежливый персонал, очень человечное отношение к животным и хозяевам.