В целом магазин нормальный, но сотрудники испортили впечатление. Впервые была в данном магазине, оформила заказ на сайте и приехала забирать. Очень торопилась, подошла к первому попавшемуся продавцу, который направил в другой отсек, где нужно было назвать номер заказа, потом пойти в другой отсек оплатить. Но так как я была впервые, повторюсь, то не знала, что наверху написаны условно «наименования отделов». Парень, который стоял за стойкой у «компонентов», в недоброжелательной форме указал на то, что у них вообще-то подписано, что и где находится, и вообще он занят, убирает сопли со своего лица.
Записалась на прием к Бурмистровой Дарье. Записалась за месяц. Внесла предоплату. В день приема я звоню в поддержу клиники и узнаю, что произошел сбой на сайте и мой прием отменили. Что за бред? Служба поддержки промямлила про отмен. В вацапе информацию проверяли 20 минут. Отвратительно. Если бы я не написала про уточнение приема, задаток так бы и не вернули.
Всё отлично. Хозяйка доброжелательная. Завтраки вкусные. Номера очень уютные. Единственное, когда узнавали про заезд с собакой до брони, нам сказали только про депозит. Когда оплатили и время заезжать сказали про ограничения- нельзя оставлять собаку одну в номере, нельзя брать в обеденную зону, поэтому любовались видом с мужем по очереди. Нельзя, чтобы собака была на кровати.
В остальном всё супер 👍
Лечили собаку весной этого года в данной клинике. Проблемы с животом были. Сам осмотр включил в себя все анализы, которые были в клиники, ок, сдали, так как страшно за собаку. Потом врач ушёл домой, не попрощавшись с нами. Понимаю, был вечер, все хотят домой. Оставили нас со стажером (младшая сестра, студентка университета, не знаю, кто она, но максимально не профессиональна). Не могли поставить капельницу собаке, бедная измученная собака не знала, куда бы уже уйти. В итоге, младшая сестра звонит доктору, который уже ушла, на что я слышу ответ - я так и знала, что их не нужно было брать. Извините, а кого нужно брать?
И да, капельницами как оказалось можно было не мучить, есть таблетки.
По итогу, лечение, где каждый день капельницы в данной клинике стоимостью около 2000 каждая.
Пошли в другую клинику, где выяснилось, после полного сбора анамнеза, которого не было в данной клинике, что нам не подошёл новый корм.